Una comunicación fluida es un elemento fundamental en cualquier organización, y los ciberdelincuentes lo saben. Aprovechándose de la necesidad de comunicarse de los empleados, cada vez dirigen más sus ataques hacia el correo electrónico con amenazas avanzadas, como el ransomware o el malware.
Los usuarios desprevenidos pueden desencadenar una cadena de ataques que podría costar millones (el malware Emotet, que se propaga principalmente a través de archivos adjuntos de correo electrónico, causó daños estimados en un millón de dólares por incidente en su momento álgido).
En este artículo, abordaremos las mejores prácticas en materia de seguridad del correo electrónico para ayudarte a proteger a tu organización frente a amenazas avanzadas de seguridad en este ámbito. Al aplicar estas medidas de seguridad, podrás reducir considerablemente el riesgo de ser víctima de ciberataques.
Índice
- Introducción a Email Security
- Por qué es importante proteger tu correo electrónico
- Amenazas habituales relacionadas con el correo electrónico
- Cinco prácticas recomendadas para Email Security diaria Email Security
- Ocho prácticas Email Security para las organizaciones
Introducción a Email Security
La seguridad del correo electrónico consiste en prevenir las amenazas transmitidas por este medio y proteger la información confidencial frente a posibles fugas a través de los mensajes de correo electrónico. Incluye medidas para detectar y eliminar las amenazas que se encuentren en un correo electrónico, tanto en el cuerpo del mensaje como en los archivos adjuntos, así como métodos para identificar y ocultar los datos confidenciales.
Además de las medidas tecnológicas, las mejores prácticas en materia de seguridad del correo electrónico también incluyen la formación en concienciación. Sin embargo, no se puede esperar que todos los usuarios sean expertos en seguridad y hagan lo necesario para mantenerse alerta ante las amenazas del correo electrónico, por lo que confiar únicamente en la concienciación de los usuarios es arriesgado.
Por qué es importante proteger tu correo electrónico
Los correos electrónicos contienen información confidencial
El correo electrónico es un medio de comunicación indispensable en el mundo actual, lo que lo ha convertido en un terreno propicio para los delincuentes que buscan hacerse con información confidencial. La información confidencial puede incluir datos de identificación personal, secretos comerciales, información empresarial o datos de clientes, y su filtración puede acarrear graves pérdidas económicas y daños a la reputación.
Los correos electrónicos son vectores de amenaza habituales
Los correos electrónicos siguen siendo uno de los principales vectores de amenaza, según el Informe sobre investigaciones de filtraciones de datos de 2023 elaborado por Verizon. Los ciberdelincuentes utilizan correos electrónicos de phishing para incitar a los usuarios a realizar determinadas acciones, como hacer clic en enlaces inofensivos, descargar archivos adjuntos infectados y revelar sus credenciales. Las consecuencias de estas acciones son catastróficas. En 2022, el coste medio de las filtraciones de datos alcanzó los 4,35 millones de dólares, según el Informe sobre el coste de una filtración de datos de IBM de 2022. Los correos electrónicos de phishing costaron a las organizaciones una media de 4,91 millones de dólares en 2022. Es esencial contar con medidas de seguridad de correo electrónico eficaces si se quiere evitar estos costes.
Cumplimiento de los requisitos normativos
La aplicación de políticas sólidas de seguridad del correo electrónico también es esencial para el cumplimiento normativo. Muchos sectores están sujetos a estrictas normativas de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea o la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) en Estados Unidos. Estas normativas exigen a las empresas que adopten medidas específicas para garantizar la seguridad y la privacidad de la información que manejan. Al seguir las mejores prácticas de seguridad del correo electrónico, las organizaciones pueden cumplir con estas normativas y evitar costosas multas, sanciones legales y daños a su reputación.
Amenazas habituales relacionadas con el correo electrónico
Ataques de phishing
Los ataques de phishing son uno de los vectores de amenaza más habituales. Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos fraudulentos camuflados como mensajes legítimos, con el objetivo de engañar a los destinatarios para que revelen información confidencial o descarguen archivos adjuntos que contienen código malicioso.
Los ataques de phishing también pueden ser muy selectivos, como en el caso del spear phishing, también conocido como «compromiso del correo electrónico empresarial». En este caso, el atacante investiga y se centra en una persona u organización concreta para acceder a información confidencial de alto nivel o para enviar correos electrónicos aún más convincentes a sus subordinados.
Ataques de spyware
El spyware es un tipo de malware especializado en recopilar información confidencial y clasificada de cuentas de correo electrónico corporativas, que los ciberdelincuentes venden a terceros. El spyware se propaga a través de archivos adjuntos o enlaces infectados. A continuación, se engaña a los usuarios para que hagan clic en los enlaces o descarguen los archivos adjuntos, lo que provoca la instalación del spyware.
Ataques de ransomware
Los ataques de ransomware consisten en el cifrado de los datos de la víctima por parte de un actor malintencionado, quien a continuación exige un rescate a cambio de la clave de descifrado. Este tipo de ataques pueden propagarse a través del correo electrónico, a menudo utilizando tácticas de ingeniería social para engañar a los usuarios y que hagan clic en enlaces o archivos adjuntos infectados. Una vez que la víctima descomprime el archivo adjunto o hace clic en el enlace, el cargador del ransomware puede instalarse rápidamente para iniciar el ataque en varias fases.
Suplantación de identidad
La suplantación de identidad consiste en falsificar los encabezados de los correos electrónicos para que parezca que el mensaje procede de una fuente fiable, lo que aumenta la probabilidad de que el destinatario abra el mensaje y actúe en función de su contenido. Los correos electrónicos falsificados suelen incluir un código de gusano que los propaga aún más sin que los usuarios se den cuenta.
Los ataques de suplantación avanzados pueden intentar ocultar las URL dentro del correo electrónico, lo que dificulta aún más que los usuarios se mantengan alerta. En estos casos, resulta especialmente útil un análisis de la reputación de las URL en el momento del clic, ya que bloquea las URL y las somete a un análisis de reputación antes de permitir que los usuarios se conecten. De este modo, los usuarios estarán totalmente protegidos frente a los enlaces maliciosos.
Cinco prácticas recomendadas para Email Security diaria Email Security
1. Activar la autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad al exigir una segunda forma de verificación (por ejemplo, un código enviado a tu teléfono) para acceder a tu cuenta de correo electrónico. Esto dificulta que los atacantes puedan acceder sin autorización, incluso si disponen de tu contraseña.
2. Ten cuidado con los enlaces y archivos adjuntos sospechosos
Ten siempre cuidado al hacer clic en enlaces o al abrir archivos adjuntos en los correos electrónicos, sobre todo si proceden de fuentes desconocidas. Pasa el cursor por encima de los enlaces para comprobar a dónde llevan antes de hacer clic y utiliza un programa antivirus para analizar los archivos adjuntos en busca de malware.
3. No utilices direcciones de correo electrónico del trabajo para asuntos personales
Los empleados pueden verse tentados a utilizar las direcciones de correo electrónico de la empresa para asuntos personales, pero eso es como invitar a los ciberdelincuentes a atacar su buzón. Los correos electrónicos de la empresa cuentan con configuraciones de seguridad diferentes que los hacen más seguros que los personales, y mezclar ambos te convierte en un blanco fácil para las estafas de spearphishing.
4. Configurar Email Security
Tómate tu tiempo para revisar y configurar los ajustes de seguridad de tu cliente o servicio de correo electrónico. Activa funciones como el filtro de spam, la protección contra el phishing, la búsqueda de hash, los webhooks y la verificación previa de destinatarios para proteger tu cuenta frente a posibles amenazas.
5. Mantén tu Software
Los ciberdelincuentes suelen aprovechar las vulnerabilidades conocidas del software obsoleto para acceder a tu sistema. Actualizar periódicamente el sistema operativo, el cliente de correo electrónico y el software antivirus garantiza que tengas instalados los últimos parches de seguridad, lo que evita que las vulnerabilidades sean objeto de ataques.
Ocho prácticas Email Security para las organizaciones
1. Implementar una pasarela de correo electrónico avanzada
El uso de una pasarela de correo electrónico avanzada optimiza al máximo la seguridad general de su correo electrónico, protegiendo a las organizaciones frente a amenazas sofisticadas que son cada vez más habituales. Una pasarela de correo electrónico avanzada es capaz incluso de detectar malware de día cero y prevenir amenazas desconocidas, garantizando que su buzón esté protegido en todo momento. Además, debe contar con funciones antiphishing y antispam con filtros heurísticos avanzados, lo que garantiza la máxima tasa de detección y la ausencia total de falsos positivos.
2. Revisar los correos electrónicos entrantes
Todos los correos electrónicos entrantes deben analizarse con motores antimalware, sin excepción, para prevenir amenazas ocultas. Sin embargo, es posible que el análisis con un solo motor antimalware no sea suficiente, ya que el creciente número de variantes de malware dificulta aún más la detección de amenazas.
Multiscanning es una tecnología que analiza los correos electrónicos utilizando varios motores antimalware al mismo tiempo para obtener mejores índices de detección, lo que le permite detectar eficazmente la mayoría de las amenazas de correo electrónico. Considere la posibilidad de utilizar las capacidades avanzadas del Multiscanning mejorar aún más la seguridad de su correo electrónico.
3. Establecer un plan de respuesta ante incidentes
Aunque a ninguno de nosotros nos gustaría encontrarnos en esta situación, sigue siendo importante contar con un plan de respuesta ante incidentes bien definido para gestionar las brechas de seguridad. Este plan debe incluir protocolos de comunicación, medidas para contener la brecha y procedimientos de recuperación y notificación.
4. Eliminar la información confidencial
La detección y la ocultación de información confidencial en los correos electrónicos constituyen una práctica recomendada fundamental para la seguridad del correo electrónico. Esta medida de prevención de la pérdida de datos minimiza el riesgo de fugas de información, que podrían poner a tu organización en una situación delicada. Al eliminar por completo la información confidencial, tu organización seguirá cumpliendo con los requisitos normativos.
5. Actualizar y aplicar parches a los servidores de correo electrónico con regularidad
Para las organizaciones que gestionan sus propios servidores de correo electrónico, es fundamental mantenerlos actualizados e instalar las últimas parches de seguridad. Esto puede ayudar a proteger la infraestructura de correo electrónico de su organización frente a vulnerabilidades y ataques conocidos. En el caso de los ataques desconocidos, se requiere una tecnología más avanzada, comola tecnología de desactivación y reconstrucción de contenidos (Deep CDR™).
6. Impartir formación a los empleados sobre concienciación en materia de ciberseguridad
Es fundamental impartir formación periódica a sus empleados sobre las mejores prácticas en materia de seguridad del correo electrónico. Enséñeles a identificar y notificar los intentos de phishing, el malware y otras amenazas. Una plantilla bien informada puede reducir considerablemente el riesgo de que se produzca un ataque.
7. Crear y aplicar Email Security
Establezca políticas claras para su organización en relación con el uso del correo electrónico y el tratamiento de la información confidencial. Estas políticas deben abarcar los requisitos de contraseñas, el cifrado, el uso aceptable y los procedimientos de notificación de posibles amenazas. Asegúrese de aplicar estas políticas de forma coherente para mantener un entorno de correo electrónico seguro y evitar filtraciones de datos.
8. Utiliza Email Security
La implementación de varias soluciones especializadas de seguridad del correo electrónico supondrá una carga excesiva para el equipo de TI, ya que tendrá que gestionar diferentes soluciones en la misma red. Al optar por una solución integral como , su organización obtendrá funciones avanzadas de seguridad del correo electrónico con unos costes totales de propiedad mucho más bajos y una menor carga de mantenimiento.
Conclusión
La seguridad del correo electrónico es fundamental para proteger a su organización frente a diversas amenazas cibernéticas. Si sigue las prácticas recomendadas en materia de seguridad del correo electrónico que se describen en este artículo, podrá reducir considerablemente el riesgo de ser víctima de ataques de phishing, infecciones de malware y otras amenazas relacionadas con el correo electrónico.
Lleva la seguridad de tu correo electrónico al siguiente nivel y previene las amenazas avanzadas y los ataques sofisticados. OPSWAT MetaDefender Email Security ofrece fiabilidad y capacidades avanzadas en las que confían organizaciones de todo el mundo para mantener su correo electrónico seguro. Habla con nuestros expertos para obtener más información.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: ¿Puedo confiar únicamente en las funciones de seguridad de mi proveedor de correo electrónico para proteger mi negocio?
R: No basta con confiar únicamente en las funciones de seguridad de tu proveedor de correo electrónico. A menudo, los proveedores de correo electrónico solo implementan funciones de seguridad básicas, como el análisis antimalware basado en firmas. Las organizaciones, especialmente las instalaciones de infraestructuras críticas, necesitan soluciones más avanzadas para hacer frente a amenazas cada vez más complejas.
P: ¿Cuál es el objetivo de un correo electrónico de phishing?
R: Un correo electrónico de phishing es un mensaje diseñado para engañar al destinatario y que este realice determinadas acciones, como revelar información confidencial o descargar un archivo adjunto malicioso. Los correos electrónicos de phishing suelen tener un tono urgente, y el remitente suele hacerse pasar por alguien conocido para ganarse la confianza del destinatario.
P: ¿Cuál es la diferencia entre un correo electrónico de suplantación de identidad y un correo electrónico de phishing?
R: Un correo electrónico de suplantación de identidad y un correo electrónico de phishing son dos conceptos estrechamente relacionados. Ambos comparten el mismo objetivo: incitar al destinatario a revelar información confidencial o a descargar archivos adjuntos maliciosos. La diferencia entre ambos radica simplemente en el método: un correo electrónico de suplantación de identidad es un correo electrónico de phishing que contiene enlaces falsificados, mientras que los correos electrónicos de phishing pueden no contenerlos. Los correos electrónicos de phishing incluyen a los de suplantación de identidad.
P: ¿Cómo puedo identificar un correo electrónico de phishing?
R: Algunos indicios habituales de los correos electrónicos de phishing son:
- Lenguaje urgente o amenazante
- Solicitudes de información confidencial, como contraseñas o datos financieros
- Peticiones fuera de lugar por parte de alguien conocido
- Saludos genéricos, como «Estimado cliente»
- Errores ortográficos o gramaticales
- Enlaces o archivos adjuntos sospechosos
Ten siempre cuidado al abrir correos electrónicos de remitentes desconocidos y comprueba la veracidad de cualquier solicitud de información confidencial. Incluso si el remitente es alguien conocido, tómate un momento para pensar si su petición tiene sentido.
P: ¿Qué es la autenticación de dos factores y cómo ayuda a proteger mi correo electrónico?
R: La autenticación de dos factores (2FA) es una medida de seguridad que requiere una segunda forma de verificación, como un código enviado a tu teléfono, para acceder a tu cuenta de correo electrónico. Esto añade una capa adicional de protección, lo que dificulta que los atacantes puedan acceder a ella, incluso si disponen de tu contraseña.
P: ¿Con qué frecuencia debo cambiar la contraseña de mi correo electrónico?
R: Se recomienda cambiar la contraseña del correo electrónico con regularidad, al menos cada tres meses. Sin embargo, si sospechas que tu cuenta puede haber sido pirateada, debes cambiar la contraseña inmediatamente.
P: ¿Qué medidas debo tomar si creo que mi cuenta de correo electrónico ha sido pirateada?
R: Si sospechas que tu cuenta de correo electrónico ha sido pirateada, sigue estos pasos:
1. Cambia tu contraseña: elige una contraseña segura y única para tu cuenta de correo electrónico.
2. Activa la autenticación de dos factores (2FA): configura una capa adicional de seguridad activando la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta de correo electrónico.
3. Comprueba si hay alguna actividad no autorizada: revisa la configuración de tu cuenta de correo electrónico y comprueba si hay mensajes desconocidos o actividades sospechosas.
4. Analiza tu ordenador y tus dispositivos en busca de malware: ejecuta un análisis antivirus completo en tus dispositivos para asegurarte de que no estén infectados.
5. Revisa las cuentas vinculadas: comprueba si tu cuenta de correo electrónico comprometida está vinculada a otros servicios en línea y cambia también las contraseñas de esas cuentas.
6. Ponte en contacto con tus contactos de correo electrónico y avísales: informa a tus contactos de correo electrónico sobre la posible filtración y aconséjales que actúen con precaución.
7. Actualiza las medidas de seguridad: Refuerza tu seguridad en línea utilizando contraseñas únicas, actualizando periódicamente tu software y manteniéndote al día sobre las últimas prácticas de seguridad.
