Acerca del puesto 

Buscamos un responsable de experiencia del cliente para Japón que se encargue de gestionar la experiencia del cliente de principio a fin para los clientes de OPSWAT en el mercado japonés.
El titular de este puesto se encargará de dirigir el equipo local de atención al cliente y actuará como líder de confianza ante los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde la incorporación y la implementación hasta la adopción, la expansión y el apoyo técnico continuo.

El candidato ideal combina sólidas habilidades técnicas y de atención al cliente con la capacidad de establecer relaciones con los clientes, lograr resultados satisfactorios, gestionar las escaladas y trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Producto, Ingeniería y Experiencia del Cliente Global.

Se trata de un puesto de liderazgo orientado al cliente, con la responsabilidad de coordinar el soporte técnico y los Servicios Profesionales para los clientes de OPSWAT en Japón. El puesto se enmarca en una organización matricial: liderarás la interacción con los clientes locales y los resultados obtenidos, al tiempo que colaborarás con los equipos globales de Soporte, Servicios Profesionales, Producto, Ingeniería y Ventas para alinear prioridades, movilizar los conocimientos especializados adecuados y ofrecer una experiencia de cliente coherente. El éxito requiere capacidad de influencia sin depender únicamente de las líneas jerárquicas directas, un fuerte sentido de la responsabilidad y la capacidad de involucrarse de forma práctica en cuestiones técnicas complejas.
Buscamos específicamente un líder con experiencia práctica, sólidos conocimientos técnicos y orientación al cliente, capaz de gestionar el soporte técnico y los Servicios Profesionales en una organización matricial. El candidato seleccionado interactuará directamente con los clientes en cuestiones técnicas complejas, orientará y formará a los ingenieros de soporte, coordinará la prestación de los Servicios Profesionales, gestionará personalmente las escalaciones críticas y colaborará estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para resolver las causas raíz. Se trata de un puesto de «jugador-entrenador» que combina un profundo conocimiento técnico práctico, la responsabilidad hacia el cliente y la capacidad de influir y coordinar equipos globales sin depender exclusivamente de las líneas jerárquicas directas.

Responsabilidades principales 

• Experiencia y éxito del cliente
  • Ser responsable de la experiencia y la satisfacción generales de los clientes de OPSWAT en Japón.
  • Establece relaciones sólidas con las principales partes interesadas de los clientes y conviértete en un asesor técnico de confianza.
  • Garantizar que los clientes realicen correctamente la incorporación, la implementación, la configuración y la adopción de la plataforma « OPSWAT ».
  • Supervisar de forma proactiva la adopción por parte de los clientes, identificar carencias e impulsar iniciativas para mejorar el uso de la plataforma.
  • Comprender los retos de seguridad a los que se enfrentan los clientes e identificar oportunidades para aprovechar las capacidades y los casos de uso adicionales de OPSWAT .
  • Realizar periódicamente y mantener conversaciones técnicas y comerciales con los clientes estratégicos.
• Gestión del equipo de asistencia local
  • Dirigir y gestionar el equipo local de atención al cliente en Japón.
  • Garantizar una gestión eficaz de los casos, el establecimiento de prioridades, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la comunicación con los clientes.
  • Los formadores y mentores ayudan a los ingenieros a mejorar continuamente sus competencias técnicas y la relación con los clientes.
  • Supervisar el rendimiento del equipo, la satisfacción de los clientes, las escaladas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos.
  • Colaborar con los equipos de asistencia globales para garantizar la coherencia de los procesos y una atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, cuando sea necesario.
• Gestión de la escalada
  • Gestionar las escalaciones de clientes críticas y de alta prioridad en Japón.
  • Actuar como principal punto de coordinación entre los clientes, el servicio de asistencia, el departamento de producto, el departamento de ingeniería y otros equipos internos.
  • Drive resolver las escalaciones de forma oportuna, manteniendo al mismo tiempo una comunicación clara y proactiva con los clientes.
  • Identificar los problemas recurrentes y colaborar con los equipos internos para eliminar sus causas fundamentales.
• Adopción del producto y promoción por parte de los clientes
  • Identificar nuevos casos de uso de los clientes y ayudarles a sacar el máximo partido a la plataforma « OPSWAT ».
  • Recopilar los comentarios de los clientes, las solicitudes de nuevas funciones y las carencias del producto, y comunicarlos de forma eficaz al departamento de Gestión de Producto y al de Ingeniería.
  • Representar la voz del cliente en OPSWAT.
  • Identificar oportunidades para que los clientes amplíen el uso que hacen de los productos y funcionalidades de OPSWAT .
  • Elabora testimonios de clientes, casos de éxito y oportunidades de promoción, cuando sea pertinente.
• Liderazgo técnico práctico
  • Participar activamente en la resolución de problemas complejos de los clientes e incidentes críticos, colaborando con los ingenieros cuando sea necesario.
  • Dirigir la evaluación técnica, el análisis de las causas raíz y la planificación de soluciones para los casos de gran repercusión; garantizar el seguimiento de las medidas correctivas y preventivas.
  • Analizar las tendencias de los casos y las escalaciones técnicas para identificar deficiencias en los productos, defectos recurrentes y oportunidades para mejorar la eficacia del servicio de asistencia.
  • Proporcionar asesoramiento técnico, intercambio de conocimientos y orientación para reforzar la capacidad y la autonomía del equipo local.
• Liderazgo matricial en los servicios de apoyo y los servicios profesionales
  • Coordinar las actividades de asistencia técnica y de servicios profesionales dirigidas a los clientes, garantizando que estos reciban un asesoramiento integral desde la resolución de incidencias hasta la puesta en marcha, la implementación y la optimización continua.
  • Trabajar de forma eficaz en una organización matricial, coordinando las prioridades, los recursos y los compromisos con los responsables globales de Apoyo y Servicios Profesionales, incluso cuando los equipos no dependan directamente de este puesto.
  • Actuar como responsable local de la relación con el cliente en lo que respecta a la comunicación, las expectativas y los resultados, al tiempo que se recurre a los especialistas técnicos y a los equipos de prestación de servicios internacionales adecuados.
    
  • Colabora con los departamentos de Ventas y Gestión de Cuentas para coordinar las necesidades de los clientes, los planes de servicio, las escalaciones y las prioridades estratégicas de las cuentas.
  • Mantener una asignación clara de responsabilidades, un seguimiento de las acciones y una comunicación fluida entre los distintos departamentos para evitar lagunas en los traspasos y ofrecer una experiencia coherente al cliente.
• Colaboración interfuncional
  • Colaborar estrechamente con los departamentos de Ventas y Gestión de Cuentas en lo relativo a la estrategia de clientes, las renovaciones, la expansión y las oportunidades estratégicas.
  • Colabora con el departamento de Servicios Profesionales para garantizar el éxito de las implementaciones y las entregas de proyectos.
  • Colaborar con los departamentos de Gestión de Productos e Ingeniería en lo relativo a los requisitos de los clientes, las solicitudes de nuevas funciones y las mejoras del producto.
  • Colaborar con la organización global de Experiencia del Cliente para compartir las mejores prácticas y mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Indicadores clave de éxito

• Satisfacción del cliente (CSAT)
• Retención de clientes y éxito en la renovación
• Integración y puesta en marcha satisfactorias
• Adopción y uso de la plataforma
• Rendimiento del SLA y de la escalación
• Reducción de los problemas recurrentes de los clientes
• Compromiso con los clientes y relaciones con los directivos
  
• Número y calidad de los casos de uso de los clientes identificados
• Comentarios de los clientes y aportaciones para la mejora de los productos
• Rendimiento del equipo, capacidad y compromiso de los empleados
  

Competencias y cualificaciones requeridas 

• Más de 8 años de experiencia en éxito del cliente, experiencia del cliente, gestión técnica de cuentas, asistencia técnica, servicios profesionales o un puesto técnico similar de atención al cliente.
• Experiencia en la gestión o dirección de un equipo de asistencia técnica o de atención al cliente.
• Sólidos conocimientos sobre entornos de TI y ciberseguridad empresarial.
• Experiencia en el trabajo con clientes empresariales y en la gestión de incidencias técnicas complejas.
• Sólidas habilidades de comunicación, presentación y gestión de las partes interesadas.
• Capacidad para trabajar de forma eficaz con los departamentos de Ventas, Atención al Cliente, Producto, Ingeniería y Servicios Profesionales.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Una mentalidad centrada en el cliente, con un fuerte sentido de la responsabilidad y el compromiso.
• Nivel nativo de japonés y nivel profesional de inglés, con capacidad para comunicarse de forma eficaz con los clientes y las partes interesadas internas en ambos idiomas.
• Sólidas habilidades prácticas para la resolución de problemas técnicos, con capacidad para investigar cuestiones complejas relacionadas con la empresa y la ciberseguridad, en lugar de depender únicamente de la derivación de los casos al equipo.
• Capacidad demostrada para liderar desde la primera línea durante incidentes críticos con clientes, lo que incluye la evaluación técnica, el análisis de las causas fundamentales y la coordinación de la resolución.
• Capacidad para orientar a los ingenieros en la resolución práctica de problemas técnicos, asumiendo al mismo tiempo la responsabilidad de los resultados para el cliente.
  

Sería bueno tener 

• Experiencia con productos de ciberseguridad, plataformas de seguridad empresarial o protección de infraestructuras críticas.
• Experiencia en implementaciones de SaaS y plataformas, así como en programas de adopción empresarial.
• Experiencia trabajando con grandes empresas en Japón.
• Conocimiento de tecnologías como la protección contra malware, la seguridad de archivos, la seguridad del correo electrónico, la seguridad de los datos, la seguridad de redes, la seguridad en la nube o la seguridad de los terminales.
• Experiencia en la gestión de cuentas estratégicas y en las relaciones con clientes de alto nivel.

Acerca del puesto

Buscamos un responsable de experiencia del cliente en Singapur que se encargue de gestionar la experiencia del cliente de principio a fin para los clientes de OPSWAT en el mercado de Singapur.

El titular de este puesto se encargará de dirigir el equipo local de atención al cliente y actuará como líder de confianza en el contacto con los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde la incorporación y la implementación hasta la adopción, la expansión y el apoyo técnico continuo.

El candidato ideal combina sólidas habilidades técnicas y de atención al cliente con la capacidad de establecer relaciones con los clientes, lograr resultados satisfactorios, gestionar las escaladas y trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Producto, Ingeniería y Experiencia del Cliente Global.

Se trata de un puesto de liderazgo orientado al cliente, con la responsabilidad de coordinar el soporte técnico y los Servicios Profesionales para los clientes de OPSWAT en Singapur. El puesto se enmarca en una organización matricial: liderarás la interacción con los clientes locales y los resultados obtenidos, al tiempo que colaborarás con los equipos globales de Soporte, Servicios Profesionales, Producto, Ingeniería y Ventas para alinear prioridades, movilizar los conocimientos especializados adecuados y ofrecer una experiencia de cliente coherente. Para tener éxito, es necesario ejercer influencia sin depender únicamente de las líneas jerárquicas directas, asumir plenamente la responsabilidad y ser capaz de involucrarse de forma activa en cuestiones técnicas complejas.

Buscamos específicamente a un líder con experiencia práctica, sólidos conocimientos técnicos y orientación al cliente, capaz de gestionar el soporte técnico y los Servicios Profesionales en una organización matricial. El candidato seleccionado se relacionará directamente con los clientes en cuestiones técnicas complejas, orientará y formará a los ingenieros de soporte, coordinará la prestación de los Servicios Profesionales, gestionará personalmente las escalaciones críticas y colaborará estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para resolver las causas raíz. Se trata de un puesto de «jugador-entrenador» que combina un profundo conocimiento técnico práctico, la responsabilidad ante el cliente y la capacidad de influir y coordinar equipos globales sin depender exclusivamente de las líneas jerárquicas directas.

Responsabilidades principales

Experiencia y éxito del cliente

• Ser responsable de la experiencia y la satisfacción generales de los clientes de OPSWAT en Singapur.
• Establece relaciones sólidas con las principales partes interesadas de los clientes y conviértete en un asesor técnico de confianza.
• Garantizar que los clientes realicen correctamente la incorporación, la implementación, la configuración y la adopción de la plataforma « OPSWAT ».
• Supervisar de forma proactiva la adopción por parte de los clientes, identificar carencias e impulsar iniciativas para mejorar el uso de la plataforma.
• Comprender los retos de seguridad a los que se enfrentan los clientes e identificar oportunidades para aprovechar las capacidades y los casos de uso adicionales de OPSWAT .
• Realizar revisiones periódicas con los clientes y mantener reuniones técnicas y comerciales con los clientes estratégicos.

Gestión del equipo de asistencia local

• Dirigir y gestionar el equipo local de atención al cliente en Singapur.
• Garantizar una gestión eficaz de los casos, el establecimiento de prioridades, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la comunicación con los clientes.
• Los formadores y mentores ayudan a los ingenieros a mejorar continuamente sus competencias técnicas y la relación con los clientes.
• Supervisar el rendimiento del equipo, la satisfacción de los clientes, las escaladas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos.
• Colaborar con los equipos de asistencia globales para garantizar la coherencia de los procesos y una atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, cuando sea necesario.

Gestión de la escalada

• Gestionar las escalaciones de clientes críticas y de alta prioridad en Singapur.
• Actuar como principal punto de coordinación entre los clientes, el servicio de asistencia, el departamento de producto, el departamento de ingeniería y otros equipos internos.
• Drive resolver las escalaciones de forma oportuna, manteniendo al mismo tiempo una comunicación clara y proactiva con los clientes.
• Identificar los problemas recurrentes y colaborar con los equipos internos para eliminar sus causas fundamentales.

Adopción del producto y promoción por parte de los clientes

• Identificar nuevos casos de uso de los clientes y ayudarles a sacar el máximo partido a la plataforma « OPSWAT ».
• Recopilar los comentarios de los clientes, las solicitudes de nuevas funciones y las carencias del producto, y comunicarlos de forma eficaz al departamento de Gestión de Producto y al de Ingeniería.
• Representar la voz del cliente en OPSWAT.
• Identificar oportunidades para que los clientes amplíen el uso que hacen de los productos y funcionalidades de OPSWAT .
• Elabora testimonios de clientes, casos de éxito y oportunidades de promoción, cuando sea pertinente.

Liderazgo técnico práctico

• Participar activamente en la resolución de problemas complejos de los clientes e incidentes críticos, colaborando con los ingenieros cuando sea necesario.
• Dirigir la evaluación técnica, el análisis de las causas raíz y la planificación de soluciones para los casos de gran repercusión; garantizar el seguimiento de las medidas correctivas y preventivas.
• Analizar las tendencias de los casos y las escalaciones técnicas para identificar deficiencias en los productos, defectos recurrentes y oportunidades para mejorar la eficacia del servicio de asistencia.
• Proporcionar asesoramiento técnico, intercambio de conocimientos y orientación para reforzar la capacidad y la autonomía del equipo local.

Liderazgo matricial en los servicios de apoyo y los servicios profesionales

• Coordinar las actividades de asistencia técnica y de servicios profesionales dirigidas a los clientes, garantizando que estos reciban un asesoramiento integral desde la resolución de incidencias hasta la puesta en marcha, la implementación y la optimización continua.
• Trabajar de forma eficaz en una organización matricial, coordinando las prioridades, los recursos y los compromisos con los responsables globales de Apoyo y Servicios Profesionales, incluso cuando los equipos no dependan directamente de este puesto.
• Actuar como responsable local de la relación con el cliente en lo que respecta a la comunicación, las expectativas y los resultados, al tiempo que se recurre a los especialistas técnicos y a los equipos de prestación de servicios internacionales adecuados.
• Colabora con los departamentos de Ventas y Gestión de Cuentas para coordinar las necesidades de los clientes, los planes de servicio, las escalaciones y las prioridades estratégicas de las cuentas.
• Mantener una asignación clara de responsabilidades, un seguimiento de las acciones y una comunicación fluida entre los distintos departamentos para evitar lagunas en los traspasos y ofrecer una experiencia coherente al cliente.

Colaboración interfuncional

• Colaborar estrechamente con los departamentos de Ventas y Gestión de Cuentas en lo relativo a la estrategia de clientes, las renovaciones, la expansión y las oportunidades estratégicas.
• Colabora con el departamento de Servicios Profesionales para garantizar el éxito de las implementaciones y las entregas de proyectos.
• Colaborar con los departamentos de Gestión de Productos e Ingeniería en lo relativo a los requisitos de los clientes, las solicitudes de nuevas funciones y las mejoras del producto.
• Colaborar con la organización global de Experiencia del Cliente para compartir las mejores prácticas y mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Indicadores clave de éxito

• Satisfacción del cliente (CSAT)
• Retención de clientes y éxito en la renovación
• Integración y puesta en marcha satisfactorias
• Adopción y uso de la plataforma
• Rendimiento del SLA y de la escalación
• Reducción de los problemas recurrentes de los clientes
• Compromiso con los clientes y relaciones con los directivos
• Número y calidad de los casos de uso de los clientes identificados
• Comentarios de los clientes y aportaciones para la mejora de los productos
• Rendimiento del equipo, capacidad y compromiso de los empleados

Requisitos necesarios

• Más de 8 años de experiencia en éxito del cliente, experiencia del cliente, gestión técnica de cuentas, asistencia técnica, servicios profesionales o un puesto técnico similar de atención al cliente.
• Experiencia en la gestión o dirección de un equipo de asistencia técnica o de atención al cliente.
• Sólidos conocimientos sobre entornos de TI y ciberseguridad empresarial.
• Experiencia en el trabajo con clientes empresariales y en la gestión de incidencias técnicas complejas.
• Sólidas habilidades de comunicación, presentación y gestión de las partes interesadas.
• Capacidad para trabajar de forma eficaz con los departamentos de Ventas, Atención al Cliente, Producto, Ingeniería y Servicios Profesionales.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Una mentalidad centrada en el cliente, con un fuerte sentido de la responsabilidad y el compromiso.
• Sólidas habilidades de comunicación en inglés a nivel empresarial, con capacidad para interactuar de forma eficaz con los clientes y las partes interesadas internas.
• Sólidas habilidades prácticas para la resolución de problemas técnicos, con capacidad para investigar cuestiones complejas relacionadas con la empresa y la ciberseguridad, en lugar de depender únicamente de la derivación de los casos al equipo.
• Capacidad demostrada para liderar desde la primera línea durante incidentes críticos con clientes, lo que incluye la evaluación técnica, el análisis de las causas fundamentales y la coordinación de la resolución.
• Capacidad para orientar a los ingenieros en la resolución práctica de problemas técnicos, asumiendo al mismo tiempo la responsabilidad de los resultados para el cliente.

Requisitos deseables

• Experiencia con productos de ciberseguridad, plataformas de seguridad empresarial o protección de infraestructuras críticas.
• Experiencia en implementaciones de SaaS y plataformas, así como en programas de adopción empresarial.
• Experiencia trabajando con grandes empresas en Singapur.
• Conocimiento de tecnologías como la protección contra malware, la seguridad de archivos, la seguridad del correo electrónico, la seguridad de los datos, la seguridad de redes, la seguridad en la nube o la seguridad de los terminales.
• Experiencia en la gestión de cuentas estratégicas y en las relaciones con clientes de alto nivel.

Cómo es el éxito

Durante el primer año, el responsable de experiencia del cliente se encargará de crear una sólida estructura local dedicada a la experiencia del cliente en Singapur, establecer relaciones de confianza con los clientes clave, mejorar el proceso de incorporación y la adopción de la plataforma, crear un proceso eficaz de gestión de incidencias y establecer un sólido ciclo de retroalimentación entre los clientes locales y los equipos globales de Producto e Ingeniería de OPSWAT.

El objetivo final es sencillo: garantizar que todos los clientes de OPSWAT en Singapur obtengan el máximo valor de la plataforma y consideren a OPSWAT como un socio de confianza en materia de seguridad, y no simplemente como un proveedor de tecnología.

El puesto

OPSWAT Actualmente buscamos un ingeniero de servicios profesionales y soporte técnico, de nivel medio a superior, para que se incorpore a nuestro equipo global de experiencia del cliente y preste asistencia a nuestros clientes en Bangalore (India). En su función de soporte técnico, el ingeniero coordinará con sus compañeros del equipo global de soporte para responder a las consultas y problemas técnicos de los clientes, con el objetivo de resolverlos de forma rápida y satisfactoria, lo que incluye escalar los errores al equipo de I+D y gestionar el proceso para que el entorno del cliente reciba los parches o actualizaciones adecuados. En su faceta de Servicios Profesionales, el ingeniero implementará e integrará los productos y soluciones de OPSWAT adquiridos por los clientes, ofrecerá asesoramiento sobre las mejores prácticas, proporcionará transferencia de conocimientos sobre la administración de la solución y dará a conocer al cliente otras soluciones de OPSWAT que puedan resultarle útiles. El ingeniero conjunto de Servicios Profesionales y Soporte Técnico también se encarga de orientar y dirigir a otros miembros del equipo de soporte, de mejorar los procesos de atención al cliente, de mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y de influir en la hoja de ruta del producto. Como miembro de una empresa dinámica, también participa en otras actividades, como la asistencia técnica al equipo de ventas, la colaboración en la prueba y evaluación de nuevos productos y lanzamientos, y otros proyectos especiales.

Qué harás

• Colaborar con el equipo global de asistencia de OPSWAT para resolver los problemas de los clientes (que suelen ser de carácter técnico) de forma rápida y exhaustiva, asegurándonos de cumplir los SLA publicados.
• Desempeñar las funciones de gestor técnico de cuentas para clientes que suelen tener una gran orientación técnica (los clientes habituales son ingenieros y personal de TI).
• Ofrecemos servicios profesionales para la implementación de los productos de OPSWAT .
• Mantener unas relaciones sólidas con los clientes mediante:
• Reuniones telefónicas periódicas para revisar los asuntos pendientes.
• Reuniones presenciales ocasionales
• Mejorar los procesos de gestión de incidencias dentro de la empresa.
• Coordinar las actividades entre los departamentos de Asistencia Técnica, I+D, Gestión de Productos y otros.
• Adquirir conocimientos especializados (tanto funcionales como técnicos básicos) sobre los productos de OPSWAT .
• Desplazarnos a las instalaciones del cliente y prestar servicios profesionales (formación, implantación de sistemas) según lo solicitado.
• Participar en otras actividades relacionadas con proyectos especiales.
• Comprender las necesidades y los objetivos de los clientes en materia de tecnologías de la información
• Asesoramiento sobre el uso de la tecnología para implementar los productos de OPSWAT .

Lo que necesitamos de ti

• Grado en Informática, en una disciplina técnica o experiencia equivalente.
• Entre 6 y 7 años de experiencia, con una sólida trayectoria en asistencia técnica, incluidos entre 3 y 4 años de experiencia en servicios profesionales y prestación de servicios.
• Sólidos conocimientos de Windows y Windows Server.
• Conocimientos básicos de Linux y ganas de ampliarlos.
• Buenos conocimientos básicos y disposición para ampliar los conocimientos sobre conceptos de redes.
• Conocimientos básicos sobre ciberseguridad y protección de infraestructuras críticas, así como disposición para ampliar dichos conocimientos.
• Buenas habilidades de presentación (ser capaz de describir cosas y transmitir ideas a los demás de forma sencilla).
• Una actitud demostrada de orientación al cliente, incluida la capacidad de tratar con clientes difíciles o frustrados.
• La pasión por resolver problemas y hacer felices a los clientes.
• Capacidad para pensar de forma lógica, analizar registros y resolver problemas relacionados con el software informático y las tecnologías de la información.
• Disponibilidad y disposición para viajar cuando sea necesario a las cuentas que se le asignen y a las reuniones de la empresa.

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia trabajando con equipos internacionales.
• Experiencia en el ámbito de la ciberseguridad, incluyendo la seguridad de archivos, la seguridad de dispositivos, la seguridad de redes, etc.
• Conocimientos en integración de redes (por ejemplo, Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, etc.).
• Conocimiento práctico de las principales herramientas de DevOps: Docker, Kubernetes (GCP GKE), herramientas de CI/CD, Terraform, Ansible y herramientas de monitorización y registro (Zipkin, Sentry, Prometheus, pila ELK).
• Experiencia en servicios Cloud (por ejemplo, AWS, GCP).
• Experiencia trabajando con infraestructuras basadas en Linux.
• Experiencia en el uso de lenguajes de scripting como Bash, PowerShell y Python.
• Configuración y gestión de bases de datos como MySQL y Mongo.
• Experiencia en la prestación de asistencia al cliente para productos de software técnico.

El puesto

OPSWAT protege las infraestructuras críticas del mundo. Nuestra tecnología se sitúa entre Internet y las redes que mantienen en funcionamiento las redes eléctricas, los hospitales, los aeropuertos y las plantas de fabricación, lo que significa que los problemas que resuelve nuestro equipo de asistencia son reales, técnicos y de gran importancia. 

Buscamos un becario de ingeniería de soporte técnico para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico de nivel 1 durante seis meses. Trabajarás junto a ingenieros con experiencia en casos reales de clientes: investigando problemas, reproduciéndolos en entornos de laboratorio y ayudando a los clientes a implementar y configurar nuestros productos. No se trata de un programa de observación. Desde tus primeras semanas te harás cargo de tickets reales, con un mentor a tu lado. 

Nos interesan especialmente las personas que sienten curiosidad por la IA y la automatización. Cada caso que gestionamos es diferente, y llegar a una respuesta implica examinar minuciosamente registros, documentación e investigaciones anteriores. La IA y unas buenas herramientas internas pueden hacer que ese trabajo sea más preciso y rápido: mejores búsquedas en nuestra base de conocimientos, análisis más rápido de los registros y borradores iniciales más claros de la documentación técnica. Si es algo que te gusta explorar, aquí tendrás margen para experimentar y contarás con un equipo dispuesto a adoptar aquello que resulte útil. 

Qué harás

Gestión de incidencias de los clientes 

• Trabajar la cola de incidencias de asistencia pendientes junto con tu mentor, contribuyendo a garantizar su resolución oportuna. 

• Investigar y diagnosticar los problemas técnicos notificados: recabar información, reproducir el problema e identificar la causa. 

• Busca en los sistemas de conocimiento internos (preguntas frecuentes, guías de resolución de problemas, incidencias anteriores, documentación de productos, wikis internas) para encontrar soluciones antes de escalar el problema. 

• Deriva los casos complejos a los ingenieros superiores con notas de resolución de problemas claras y bien documentadas. 

• Comunicarse de forma clara y profesional con los clientes a través del correo electrónico, el chat y las herramientas de gestión de incidencias. 

Asistencia técnica y resolución de problemas 

• Ayudar a los clientes con la instalación, la configuración y la integración de los productos de OPSWAT . 

• Crear y mantener entornos de laboratorio utilizados para reproducir los escenarios de los clientes. 

• Colaborar con los equipos de producto, ingeniería y control de calidad para llegar al fondo de los retos técnicos. 

IA y automatización (donde puedes dejar huella) 

• Identifica los pasos manuales y repetitivos del flujo de trabajo diario de asistencia técnica y propone formas de automatizarlos. 

• Utiliza los asistentes de IA de forma responsable para agilizar la investigación, redactar resúmenes de casos y crear contenido inicial para la base de conocimientos, siempre con una revisión humana antes de que nada llegue a un cliente.. 

• Ayuda al equipo a evaluar la herramientas asistidas por IA y comparte qué funciona y qué no. 

• Contribuir a la creación de bibliotecas, documentación interna y plantillas reutilizables que pueda utilizar el resto de la organización de soporte. 

Documentación e intercambio de conocimientos 

• Mantén un registro preciso de las interacciones con los clientes y de las soluciones aplicadas en el sistema de gestión de incidencias. 

• Redactar y actualizar artículos de la base de conocimientos, preguntas frecuentes y guías de resolución de problemas. 

Aprendizaje y desarrollo 

• Realiza cursos de formación completos sobre los productos de OPSWAT y sobre ciberseguridad, incluidas las certificaciones a través de la Academia de OPSWAT . 

• Mantente al día de las actualizaciones de productos, las nuevas funciones y las novedades del sector de la seguridad. 

Lo que necesitamos de ti 

No es necesario que tengas experiencia profesional. Nos importa mucho más cómo piensas y lo rápido que aprendes. 

• Actualmente estoy estudiando para una titulación en Informática, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad o un campo relacionado, o que te hayas graduado recientemente. 

• Disponible durante los 6 meses completos, como mínimo 30 horas a la semana. 

• Te manejas bien con Windows y Linux: puedes navegar por un sistema de archivos, leer un registro, instalar programas y utilizar un terminal sin ningún problema. 

• Conocimientos básicos sobre redes: TCP/IP, DNS, puertos y cortafuegos. 

• Gran capacidad analítica: te gusta desglosar un problema en lugar de adivinar . 

• Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado. 

• Una curiosidad genuina por la IA y la automatización —y, a ser posible, algo que ya hayas creado o automatizado, por pequeño que sea. Un script, un bot, un proyecto de ocio, un flujo de trabajo que hayas optimizado. Nos encantaría que nos lo contaras. 

• Una actitud colaborativa y la confianza necesaria para plantear preguntas desde el principio. 

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia práctica con herramientas de IA —como ChatGPT, Claude, GitHub Copilot o similares— aplicadas a tareas reales, en lugar de limitarse a probarlas. 

• Experiencia en programación de scripts o automatización con Python, Bash o PowerShell. 

• Conocimiento de los sistemas de gestión de incidencias (Jira, Zendesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud). 

• Conocimientos básicos sobre plataformas en la nube (AWS, Azure, Google Cloud). 

• Interés por conceptos relacionados con la ciberseguridad: análisis de malware, detección de amenazas, transferencia segura de archivos o entornos OT/ICS. 

• Proyectos personales, hackatones, CTF o contribuciones al software libre. 

Qué ofrecemos 

• Unas prácticas remuneradas. Tu tiempo tiene un valor y te lo remuneramos. 

• Un mentor dedicado y un plan de aprendizaje estructurado de seis meses con comentarios periódicos. 

• Acceso gratuito a las certificaciones de la Academia de OPSWAT : unas titulaciones que conservarás una vez finalizadas las prácticas. 

• Experiencia real en el ámbito de la seguridad de las infraestructuras críticas, un sector con una demanda real a largo plazo. 

• Libertad para experimentar con la inteligencia artificial y la automatización, y un equipo que utilizará lo que desarrolles. 

• Una trayectoria clara hacia el puesto de ingeniero de soporte asociado a tiempo completo que para los becarios que destaquen. 

El puesto

OPSWAT protege las infraestructuras críticas del mundo. Nuestra tecnología se sitúa entre Internet y las redes que mantienen en funcionamiento las redes eléctricas, los hospitales, los aeropuertos y las plantas de fabricación, lo que significa que los problemas que resuelve nuestro equipo de asistencia son reales, técnicos y de gran importancia. 

Buscamos un becario de ingeniería de soporte técnico para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico de nivel 1 durante seis meses. Trabajarás junto a ingenieros con experiencia en casos reales de clientes: investigando problemas, reproduciéndolos en entornos de laboratorio y ayudando a los clientes a implementar y configurar nuestros productos. No se trata de un programa de observación. Desde tus primeras semanas te harás cargo de tickets reales, con un mentor a tu lado. 

Nos interesan especialmente las personas que sienten curiosidad por la IA y la automatización. Cada caso que gestionamos es diferente, y llegar a una respuesta implica examinar minuciosamente registros, documentación e investigaciones anteriores. La IA y unas buenas herramientas internas pueden hacer que ese trabajo sea más preciso y rápido: mejores búsquedas en nuestra base de conocimientos, análisis más rápido de los registros y borradores iniciales más claros de la documentación técnica. Si es algo que te gusta explorar, aquí tendrás margen para experimentar y contarás con un equipo dispuesto a adoptar aquello que resulte útil. 

Qué harás

Gestión de incidencias de los clientes 

• Trabajar la cola de incidencias de asistencia pendientes junto con tu mentor, contribuyendo a garantizar su resolución oportuna. 

• Investigar y diagnosticar los problemas técnicos notificados: recabar información, reproducir el problema e identificar la causa. 

• Busca en los sistemas de conocimiento internos (preguntas frecuentes, guías de resolución de problemas, incidencias anteriores, documentación de productos, wikis internas) para encontrar soluciones antes de escalar el problema. 

• Deriva los casos complejos a los ingenieros superiores con notas de resolución de problemas claras y bien documentadas. 

• Comunicarse de forma clara y profesional con los clientes a través del correo electrónico, el chat y las herramientas de gestión de incidencias. 

Asistencia técnica y resolución de problemas 

• Ayudar a los clientes con la instalación, la configuración y la integración de los productos de OPSWAT . 

• Crear y mantener entornos de laboratorio utilizados para reproducir los escenarios de los clientes. 

• Colaborar con los equipos de producto, ingeniería y control de calidad para llegar al fondo de los retos técnicos. 

IA y automatización (donde puedes dejar huella) 

• Identifica los pasos manuales y repetitivos del flujo de trabajo diario de asistencia técnica y propone formas de automatizarlos. 

• Utiliza los asistentes de IA de forma responsable para agilizar la investigación, redactar resúmenes de casos y crear contenido inicial para la base de conocimientos, siempre con una revisión humana antes de que nada llegue a un cliente.. 

• Ayuda al equipo a evaluar la herramientas asistidas por IA y comparte qué funciona y qué no. 

• Contribuir a la creación de bibliotecas, documentación interna y plantillas reutilizables que pueda utilizar el resto de la organización de soporte. 

Documentación e intercambio de conocimientos 

• Mantén un registro preciso de las interacciones con los clientes y de las soluciones aplicadas en el sistema de gestión de incidencias. 

• Redactar y actualizar artículos de la base de conocimientos, preguntas frecuentes y guías de resolución de problemas. 

Aprendizaje y desarrollo 

• Realiza cursos de formación completos sobre los productos de OPSWAT y sobre ciberseguridad, incluidas las certificaciones a través de la Academia de OPSWAT . 

• Mantente al día de las actualizaciones de productos, las nuevas funciones y las novedades del sector de la seguridad. 

Lo que necesitamos de ti 

No es necesario que tengas experiencia profesional. Nos importa mucho más cómo piensas y lo rápido que aprendes. 

• Actualmente estoy estudiando para una titulación en Informática, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad o un campo relacionado, o que te hayas graduado recientemente. 

• Disponible durante los 6 meses completos, como mínimo 30 horas a la semana. 

• Te manejas bien con Windows y Linux: puedes navegar por un sistema de archivos, leer un registro, instalar programas y utilizar un terminal sin ningún problema. 

• Conocimientos básicos sobre redes: TCP/IP, DNS, puertos y cortafuegos. 

• Gran capacidad analítica: te gusta desglosar un problema en lugar de adivinar . 

• Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado. 

• Una curiosidad genuina por la IA y la automatización —y, a ser posible, algo que ya hayas creado o automatizado, por pequeño que sea. Un script, un bot, un proyecto de ocio, un flujo de trabajo que hayas optimizado. Nos encantaría que nos lo contaras. 

• Una actitud colaborativa y la confianza necesaria para plantear preguntas desde el principio. 

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia práctica con herramientas de IA —como ChatGPT, Claude, GitHub Copilot o similares— aplicadas a tareas reales, en lugar de limitarse a probarlas. 

• Experiencia en programación de scripts o automatización con Python, Bash o PowerShell. 

• Conocimiento de los sistemas de gestión de incidencias (Jira, Zendesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud). 

• Conocimientos básicos sobre plataformas en la nube (AWS, Azure, Google Cloud). 

• Interés por conceptos relacionados con la ciberseguridad: análisis de malware, detección de amenazas, transferencia segura de archivos o entornos OT/ICS. 

• Proyectos personales, hackatones, CTF o contribuciones al software libre. 

Qué ofrecemos 

• Unas prácticas remuneradas. Tu tiempo tiene un valor y te lo remuneramos. 

• Un mentor dedicado y un plan de aprendizaje estructurado de seis meses con comentarios periódicos. 

• Acceso gratuito a las certificaciones de la Academia de OPSWAT : unas titulaciones que conservarás una vez finalizadas las prácticas. 

• Experiencia real en el ámbito de la seguridad de las infraestructuras críticas, un sector con una demanda real a largo plazo. 

• Libertad para experimentar con la inteligencia artificial y la automatización, y un equipo que utilizará lo que desarrolles. 

• Una trayectoria clara hacia el puesto de ingeniero de soporte asociado a tiempo completo que para los becarios que destaquen. 

El puesto

OPSWAT buscando actualmente a ingeniero de soporte técnicoque se incorpore a nuestro equipo de Atención al Cliente. El puesto se centra en diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos y aquellos que han sido remitidos desde el soporte de primer nivel, así como en garantizar la satisfacción del cliente mediante respuestas oportunas. Buscamos a una persona enérgica y motivada a la que le guste interactuar con los clientes, trastear con software, aprender sobre nuevas tecnologías y «hacer lo que sea necesario» para contribuir al rápido crecimiento OPSWAT. 

Nos interesan los candidatos que residan en Japón y cuya lengua materna sea el japonés.

Qué harás

• Gestionar problemas técnicos complejos y aquellos que hayan sido remitidos por socios o clientes japoneses a través del servicio de atención al cliente por teléfono, el sistema de incidencias y el chat.
• Ofrecer servicios avanzados de resolución de problemas y asistencia técnica para OPSWAT mediante el análisis de registros, el diagnóstico de sistemas y las configuraciones de red.
• Realizar sesiones a distancia con los clientes.
• Reproducir los problemas de los clientes en entornos de laboratorio y validar las soluciones y las correcciones de errores. 
• Evaluar la complejidad de los problemas y derivarlos al servicio de asistencia de nivel 3.
• Colaborar eficazmente con el equipo global de asistencia de nivel 1, nivel 2 y nivel 3.
• En colaboración con el responsable técnico de cuentas (TAM) ) en Japón, ofrecemos asistencia a nuestros clientes en Japón
• Trabajar en estrecha colaboración con clientes con conocimientos técnicos (por lo general, ingenieros y personal de TI).
• Proporcionar información actualizada a los clientes, respetando el acuerdo de nivel de servicio (SLA) y los compromisos adquiridos.
• Mantener una comunicación clara y profesional para garantizar una experiencia positiva para el cliente y un alto nivel de satisfacción del cliente
• Colaborar en la creación y actualización de la base de conocimientos para el autoservicio de los clientes.
• Atender todas las consultas de los clientes y socios japoneses y contribuir a la mejora de los procesos de atención al cliente.
• Participa en la prestación de servicios profesionales.
• Participar en otros proyectos paralelos y operaciones cuando se solicite.

Lo que necesitamos de ti

• Grado en Informática (CS), una disciplina técnica, o experiencia equivalente.
• Sólidos conocimientos de Windows y Windows Server.
• Una buena base de conceptos básicos de redes.
• Conocimientos básicos de Linux, con interés en ampliarlos.
• Capacidad para pensar de forma lógica, analizar registros y resolver problemas relacionados con el software informático y las tecnologías de la información.
• Se requieren conocimientos de inglés hablado y escrito.
• Buenas habilidades comunicativas e interpersonales.
• Una actitud orientada al cliente de probada eficacia.
• Gran capacidad para trabajar en equipo y buenas habilidades organizativas.
• Al menos 4 años de experiencia en la prestación de asistencia al cliente para productos de software técnico, en un servicio de asistencia técnica o en un ámbito relacionado.

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia trabajando con equipos en el extranjero.
• Conocimientos de programación informática.
• Conocimientos técnicos de Mac OS.
• Experiencia en el ámbito de la ciberseguridad, incluyendo la seguridad de archivos, la seguridad de dispositivos, la seguridad de redes, etc.
• Conocimientos en integración de redes (por ejemplo, Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, etc.).
• Conocimiento práctico de las principales herramientas de DevOps: Docker, Kubernetes (GCP GKE), herramientas de CI/CD, Terraform, Ansible y herramientas de monitorización y registro (Zipkin, Sentry, Prometheus, pila ELK).
• Experiencia en servicios Cloud (Azure, AWS, GCP).
• Conocimientos sobre Sandbox productos antimalware.
• Experiencia trabajando con infraestructuras basadas en Linux.
• Experiencia en el uso de lenguajes de scripting como Bash, PowerShell y Python.
• Configuración y gestión de bases de datos como MySQL y Mongo.

El puesto: Director de Finanzas de Ventas 

Buscamos undirector estratégico de Finanzas y Estrategia de Ventas para quecolabore directamente con nuestro equipo directivo de comercialización, el director financiero y el director general. Dependerás directamente del responsable de Planificación y Análisis Financiero (FP&A) y tendrás voz y voto, así como la oportunidad de dar forma OPSWATpróxima fase de crecimiento OPSWAT, incluida la preparación para cotizar en bolsa. Se trata de un puesto de gran impacto, responsable de proporcionar los análisis financieros, la planificación y el apoyo operativo necesarios para impulsar un crecimiento rentable de los ingresos. 

Te encargarás de dirigir todos los aspectos de la planificación y el análisis financieros de la organización de comercialización, incluyendo los ingresos (reservas, facturación, ingresos recurrentes anuales [ARR] e ingresos), la gestión de los gastos operativos, el diseño y la ejecución de los planes de remuneración de ventas, la planificación de la plantilla y los modelos de capacidad y productividad. El candidato ideal es una persona con mentalidad estratégica y orientada a los datos, con una capacidad demostrada para influir en los altos directivos y traducir información financiera compleja en conocimientos empresariales aplicables

Por qué es importante este puesto

Estamos ampliando las capacidades de nuestra organización financiera para ofrecer conocimientos más rápidos, precisos y orientados a la acción que impulsen el crecimiento y la eficiencia del capital. Como director financiero, serás el responsable sénior encargado de transformar nuestro marco de previsión y planificación, armonizar los procesos relacionados de principio a fin, dar forma a la toma de decisiones sobre la comercialización y promover un crecimiento rentable y de alta calidad.  

Qué harás 

Planificación y análisis financiero: 

• Drive el proceso de planificación operativa anual Drive (facturación, ingresos, ARR, etc.), las previsiones trimestrales y los escenarios a largo plazo.
• Gestionar toda la planificación de la plantilla, proporcionando modelos y recomendaciones para respaldar los planes de contratación y la estructura organizativa.
• Supervisar la gestión y la previsión de todos los gastos de funcionamiento del departamento.
• Elaborar y presentar informes financieros mensuales y trimestrales para los responsables de la estrategia de comercialización, incluyendo análisis detallados de desviaciones y comentarios sobre los factores que impulsan el negocio.
• Identificar y comunicar los riesgos y oportunidades financieros a la empresa.

Remuneración de ventas: 

• Colaborar con la dirección de ventas y el departamento de Recursos Humanos para diseñar, elaborar y poner en marcha planes anuales de retribución de ventas que se ajusten a los objetivos de ingresos de la empresa y a sus objetivos estratégicos.
• Supervisar la gestión integral de las comisiones de ventas, lo que incluye la validación de la asignación de cuotas y territorios, los cálculos y garantizar que los pagos se realicen de forma puntual y precisa.
• Actuar como responsable financiero para garantizar la integridad de los datos y la eficiencia de los procesos del sistema de gestión de comisiones.
• Realizar un análisis detallado de la eficacia de los planes de remuneración, los SPIFF y otros programas de incentivos, midiendo el retorno de la inversión (ROI) y el rendimiento en relación con los objetivos fijados.
• Actuar como principal punto de contacto para resolver consultas y controversias relacionadas con las comisiones.

Estrategia de comercialización y análisis: 

• Desarrollar, mantener y mejorar modelos sofisticados de capacidad de ventas para orientar los objetivos de contratación, el establecimiento de cuotas y las previsiones de ingresos a largo plazo.
• Analizar métricas clave e indicadores clave de rendimiento (KPI) de SaaS, como el coste de captación de clientes (CAC), el cumplimiento de cuotas, la velocidad del canal de ventas y la duración del ciclo de ventas.
• Realizar modelos financieros y estudios de diligencia debida para iniciativas estratégicas, entre las que se incluyen estrategias de fijación de precios, asignación de capital, entrada en nuevos mercados y alianzas.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones de Ventas y de TI para garantizar la coordinación en materia de datos, sistemas y elaboración de informes.

Colaboración empresarial y liderazgo: 

• Actuar como asesor financiero principal y socio comercial de confianza del equipo directivo encargado de la estrategia de comercialización.
• Comunicar de forma eficaz los resultados financieros y los análisis a los responsables ejecutivos.
• Dirigir, orientar y formar a un pequeño equipo de profesionales financieros de alto rendimiento.
• Drive la mejora Drive y la escalabilidad de los procesos financieros y la presentación de informes para respaldar a una organización de ventas en expansión. 

Lo que necesitamos de ti 

• Más de 9 años de experiencia en puestos de responsabilidad cada vez mayor en los ámbitos de Planificación y Análisis Financiero (FP&A), Finanzas Estratégicas o Finanzas Corporativas, preferiblemente en entornos de SaaS/suscripciones y/o ciberseguridad.
• Gran presencia ejecutiva y capacidad para transmitir con claridad información financiera compleja a la alta dirección.
• Profundo conocimiento de las métricas de SaaS (TCV, ARR, NRR, CAC y el proceso desde la cartera de pedidos hasta la facturación), así como dominio de los mecanismos de reservas, facturación e ingresos y de los criterios de reconocimiento de ingresos.
• Éxito demostrado en la colaboración con los responsables de los departamentos de comercialización para influir en las decisiones estratégicas.
• Experiencia en la gestión de modelos basados en indicadores clave, en la consecución de la precisión en las previsiones, en la mejora de la eficiencia y en el fomento de la rendición de cuentas a través de los datos.
• Grado en Finanzas, Contabilidad, Economía o un campo STEM; se valorará un MBA y/o el título de CPA.

Contamos con una estructura salarial basada en el mercado que varía según la ubicación. El salario base para este puesto depende de la ubicación, tal y como se detalla a continuación, así como de los conocimientos, las habilidades y la experiencia del candidato. Además del salario base, este puesto da derecho a bonificaciones, prestaciones y participación en el capital. 

Rango salarial base: Área de la Bahía de San Francisco, entre 220 000,00 y 260 000,00 dólares  

OPSWAT una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y nos comprometemos a ofrecer un entorno en el que se garanticen la igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes, libre de discriminación y acoso de cualquier tipo. Todas las decisiones de contratación se basan en las cualificaciones individuales, los requisitos del puesto y las necesidades de la empresa, sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la edad, el sexo, la nacionalidad, la discapacidad, la genética, la condición de veterano protegido, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, ni ninguna otra categoría protegida por las leyes federales, estatales o locales. 

Agencias de selección de personal: no aceptamos currículos no solicitados procedentes de agencias externas para ninguno de nuestros puestos vacantes. Para enviar currículos para nuestras ofertas de empleo, es necesario que exista un contrato de selección de personal aprobado por nuestro equipo jurídico y ratificado por ambas partes. Actualmente no aceptamos nuevas agencias externas. 

Una nota personal de Andreea, directora global de Recursos Humanos

Soy Andreea, directora global de RR. HH. en OPSWAT. OPSWAT es también el tipo de lugar donde las oportunidades suelen encontrar a las personas dispuestas a aprovecharlas. Las cosas van rápido, siempre hay algo nuevo que descubrir y se dispone de mucho margen para dejar huella. Para mí, RR. HH. funciona mejor cuando puede avanzar al ritmo de la empresa: lo suficientemente cerca como para entender lo que realmente está pasando y lo suficientemente rápido como para marcar la diferencia. Sin embargo, no lo veo como una fórmula. Me encantaría dar forma a cómo sería junto con alguien que comparta esa mentalidad, pero que también aporte su propia perspectiva y desafíe mi forma de pensar por el camino. Si esto te suena como el tipo de equipo y entorno del que te gustaría formar parte, me encantaría saber de ti.

El puesto 

El director de Recursos Humanos para Europa, META (Oriente Medio, Turquía y África) y EE. UU. es un puesto de alta dirección que depende directamente de nuestro director global de RR. HH. (Recursos Humanos) y que actúa como socio de confianza de los equipos directivos de las tres regiones. 

No se trata de un puesto de mantenimiento. Es una oportunidad para crear y hacer crecer una empresa, dirigida a alguien que quiera influir en la forma en que una empresa global de ciberseguridad crece, lidera e involucra a su personal. 

Dirigirás el departamento de RR. HH. en más de 20 países, gestionarás un equipo regional formado por socios de negocio de RR. HH., socios de negocio de captación de talento y operaciones de personal, y te encargarás de la estrategia de personal de una empresa en plena expansión en todos los frentes. Si te motiva convertir el potencial en rendimiento y quieres trabajar junto a un equipo directivo que valore tu opinión, este es tu lugar. 

Resumen del ámbito de aplicación 

• Regiones: Europa, META y EE. UU. 

• Países: 20+ y en aumento 

• Equipo: profesionales de RR. HH. de todo Ttalento Adquisición de talento y Bnegocio Pcolaboración y PPersonas OOperaciones 

• Depende de: Director global de RR. HH. 

• Ubicación: Londres o Timisoara, modelo híbrido 

Lugar de trabajo 

Se trata de un puesto híbrido con sede en nuestra oficina de Londres (Reino Unido) o en la de Timisoara (Rumanía). Ambas son sedes clave para OPSWAT, y estamos abiertos a cualquiera de las dos: la persona es más importante que el código postal. Desempeñarás un papel destacado en el fortalecimiento de la colaboración en la oficina y la integración cultural, independientemente de la sede a la que te incorpores. 

Qué harás 

Alianza estratégica 

• Actuar como socio estratégico de los equipos directivos de toda Europa, META y EE. UU., alineando la estrategia de recursos humanos con los objetivos empresariales 

• Convertir los datos sobre la plantilla en información útil que influya en las decisiones de la dirección 

• Dirigir la planificación de la plantilla, el diseño organizativo y el desarrollo del liderazgo en todas las regiones 

Creación y ampliación 

• Desarrollar y ampliar los programas fundamentales de recursos humanos que refuerzan la salud, la capacidad y el compromiso de la organización 

• Diseñar políticas, prácticas y sistemas de recursos humanos que se adapten al crecimiento de OPSWAT, armonizándolos cuando sea conveniente sin eliminar los matices locales. 

• Colabora con el departamento global de RR. HH. para ofrecer una experiencia coherente a los empleados a lo largo de todo su ciclo de vida laboral. 

Responsabilidad regional y cumplimiento normativo 

• Gestionar las relaciones con los empleados en toda Europa y la región META, garantizando la equidad, la coherencia y el cumplimiento de la legislación en cada jurisdicción 

• Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral y de empleo en 20países, colaborando con asesores jurídicos locales, socios de EOR (Employer of Record) y proveedores de nóminas en los mercados en los que no contamos con una entidad jurídica 

• Abordar las realidades operativas de la región META, incluyendo el patrocinio de visados, los requisitos de nacionalización de la plantilla y las estructuras con múltiples entidades, en colaboración con el departamento de RR. HH. local  

• Llevar a cabo la supervisión estratégica de los programas de personal en EE. UU. en colaboración con los recursos de RR. HH. con sede en EE. UU., que se encargan la responsabilidad diaria de las relaciones con los empleados en EE. UU. y la gestión de las prestaciones 

Liderazgo de equipo 

• Dirigir, formar y desarrollar un equipo regional de diez personas centrado en la rapidez, la responsabilidad y el impacto 

• Formar a los directivos para que lideren de forma eficaz en situaciones de cambio, crecimiento y conversaciones difíciles 

Lo que necesitamos de ti 

Imprescindible 

• Un mínimo de diez años de experiencia en puestos de responsabilidad en el ámbito de los recursos humanos, incluyendo experiencia en un entorno tecnológico global dinámico. 

• Ha demostrado su capacidad para gestionar los recursos humanos en múltiples países y regiones 

• Capacidad demostrada para combinar el pensamiento estratégico con la ejecución práctica 

• Gran visión empresarial y presencia ejecutiva: sabes comunicarte tanto con las personas como en el ámbito del rendimiento 

• Una mentalidad basada en los datos, con la capacidad de convertir los conocimientos en acciones 

• Éxito demostrado en la creación de equipos de alto rendimiento y en el liderazgo durante procesos de transformación 

Se valora especialmente 

• Experiencia en una empresa que haya crecido a gran escala mediante un rápido crecimiento internacional, una adquisición o la preparación de una OPI (oferta pública inicial) 

• Grado o máster en Recursos Humanos o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente 

• Conocimiento de Greenhouse, BambooHR o sistemas de recursos humanos similares 

Cómo trabajas 

• Lideras con claridad, empatía y valentía 

• Aportas sentido de la urgencia, sentido del humor y corazón, además de un equipo que necesitará las tres cosas. 

¿Por qué « OPSWAT »? ¿Por qué ahora? 

Desde hace más de 20 años, OPSWAT las infraestructuras más críticas del mundo en entornos de TI, TO, ICS, la nube y entornos multidominio. Con la confianza de gobiernos, operadores industriales y empresas de la lista Fortune 500 de todo el mundo, OPSWAT una plataforma de ciberseguridad centrada en la prevención, diseñada específicamente para entornos en los que la disponibilidad, la seguridad y el cumplimiento normativo son imprescindibles. 

Te incorporarás a una organización que: 

• Se prepara para salir a bolsa, con una expansión global ya en marcha 

• Invierte en recursos humanos basados en la inteligencia artificial, la automatización y la excelencia en el liderazgo 

• Valora la transparencia, la responsabilidad y el aprendizaje continuo 

• Ofrece una combinación poco habitual de agilidad propia de una startup y escala empresarial 

• Funciona con una mentalidad centrada en las personas, bajo la dirección de un director global de RR. HH. que está está muy implicado y profundamente comprometido con el crecimiento de sus líderes 

Si estás preparado para crecer junto a una empresa que está transformando la ciberseguridad y redefiniendo el concepto de liderazgo, OPSWAT es tu lugar. 

El puesto 

El puesto de director de Recursos Humanos para la región APJ es un cargo de liderazgo clave. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo directivo de la región APJ y dependerás directamente de nuestro director global de RR. HH., lo que te brindará una oportunidad real de influir en la forma en que una empresa tecnológica global crece, se expande y cuida de su personal.  

Dirigirás el departamento de Recursos Humanos de la región, impulsarás iniciativas estratégicas en materia de personal y desarrollarás programas que refuercen el liderazgo, mejoren la cultura empresarial y fomenten el alto rendimiento. Si te gusta convertir el potencial en rendimiento y quieres trabajar junto a un equipo directivo que valore tu opinión, ¡este puesto es para ti! 

Se trata de un puesto presencial en nuestra oficina de Ciudad Ho Chi Minh. Contribuirás a crear una cultura sólida y cohesionada y a poner en práctica los valores deOPSWATen toda la región.  

Qué harás 

• Colaborar con los responsables de APJ para armonizar las estrategias de recursos humanos con los objetivos empresariales.  

• Desarrollar y ampliar los programas fundamentales de recursos humanos que mejoren la salud, la capacidad y el compromiso de la organización.  

• Liderar iniciativas relacionadas con el futuro del trabajo, el desarrollo del liderazgo y la planificación de la plantilla.  

• Diseñar políticas, prácticas y sistemas de recursos humanos que se adapten a nuestro crecimiento.  

• Colaborar estrechamente con los equipos globales de RR. HH. para ofrecer una experiencia excepcional a los empleados a lo largo de todo su ciclo de vida profesional.  

• Formar y desarrollar a los directivos para que lideren de manera eficaz en procesos de cambio y crecimiento.  

• Utiliza los datos y los análisis para contar una historia, orientar las decisiones e influir en los resultados. 

• Supervisar todos los aspectos relacionados con las relaciones laborales, garantizando la equidad, el cumplimiento normativo y la coherencia cultural.  

• Realizar un seguimiento de las tendencias del mercado de talento y garantizar el cumplimiento de la normativa laboral en todas las entidades de la región APJ 
• Dirigir, orientar y desarrollar un equipo regional de RR. HH. de alto rendimiento centrado en la rapidez, la responsabilidad y el impacto.  

Lo que necesitamos de ti 

• Grado o máster en Recursos Humanos o en un ámbito relacionado.  

• Más de 10 años de experiencia en puestos de responsabilidad en el ámbito de los recursos humanos, preferiblemente en un entorno tecnológico global dinámico.  

• Capacidad demostrada para combinar el pensamiento estratégico con la ejecución práctica.  

• Amplios conocimientos sobre la legislación laboral de Vietnam, el diseño organizativo, la gestión del talento y el compromiso de los empleados. Se valorará la experiencia en países de la región APJ.  

• Gran visión empresarial y presencia ejecutiva, así como la capacidad de vincular la estrategia de recursos humanos con los resultados empresariales 

• Una trayectoria en la creación de equipos de alto rendimiento y en el liderazgo en procesos de cambio.  

• Una mentalidad basada en los datos, capaz de convertir los conocimientos en acciones.  
• Un estilo de liderazgo claro, empático y valiente.   

¿Por qué « OPSWAT »? ¿Por qué ahora?  

• La expansión global está ya en marcha 

• Inversión en recursos humanos basados en la inteligencia artificial, automatización y excelencia en el liderazgo  

• Una cultura basada en la transparencia, la responsabilidad y el desarrollo continuo  

• La agilidad de una startup con la envergadura de una gran empresa  

Acerca de OPSWAT 

OPSWAT, líder mundial en ciberseguridad de infraestructuras críticas de TI, TO e ICS, ofrece una plataforma integral que proporciona a las organizaciones y empresas de los sectores público y privado la ventaja competitiva necesaria para proteger sus complejas redes, proteger sus dispositivos y garantizar el cumplimiento normativo. A lo largo de los últimos 20 años, nuestro compromiso con la tecnología innovadora nos ha valido la confianza de más de 1.700 organizaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo, lo que ha consolidado nuestro papel en la protección de las infraestructuras críticas mundiales y en la salvaguarda de nuestro modo de vida. 

Resumen del puesto

El socio comercial de captación de talento (TABP) es el responsable del proceso de selección de principio a fin para una unidad de negocio específica, actuando como socio estratégico de los responsables de contratación, en lugar de como un simple reclutador que se limita a cumplir órdenes. Se trata de un puesto de «cazatalentos»: el TABP no espera a que lleguen los candidatos, sino que busca de forma proactiva, establece contactos y forja relaciones para encontrar talento antes de que salga al mercado. Este puesto depende del director de Adquisición de Talento y es responsable de la calidad de las contrataciones, del buen estado de la cartera de candidatos y de la confianza de los responsables de contratación dentro de su área de negocio asignada. El éxito en los primeros seis a doce meses se traduce en una cartera de candidatos completa, construida mediante la búsqueda directa y la captación de talentos, resultados de alta calidad en las contrataciones de forma constante, y responsables de contratación que tratan al TABP como un asesor de confianza en lugar de como un simple servicio de atención al cliente.

Responsabilidades principales

• Buscar y captar de forma proactiva talento pasivo mediante el contacto directo, el análisis del mercado y la creación de redes de contactos, en lugar de limitarse a esperar a que los candidatos se presenten por sí mismos
• Crear y mantener una red personal de talentos y contactos del sector como fuente continua de candidatos, y no como una búsqueda puntual.
• Gestionar de forma autónoma todo el proceso de selección para establecer una relación exclusiva con un responsable empresarial, desde la recepción de la solicitud hasta la oferta de empleo.
• Colaborar con los responsables de selección de personal en la definición del perfil del puesto, el análisis de la situación real del mercado y el diseño del proceso de entrevistas
• Ganarse la confianza de los responsables de contratación, comprender las previsiones empresariales y adaptarse a las necesidades globales de la unidad de negocio que se te haya asignado
• Gestionar y orientar las relaciones con las agencias de selección de personal externas para la búsqueda complementaria de candidatos para los puestos propios
• Implementar, supervisar y ofrecer una experiencia estructurada al candidato en cada etapa, desde el primer contacto hasta la oferta de empleo
• Identificar los riesgos (lagunas en el proceso de selección, falta de coordinación con el responsable de contratación, limitaciones del mercado) de forma temprana y proactiva
• Aportar información sobre el mercado de talentos a la función de selección de personal en su conjunto
• Gestiona las solicitudes recibidas a través de nuestro sistema de gestión de candidatos (ATS), Greenhouse
• Supervisar, realizar un seguimiento e informar sobre las métricas relevantes de captación de talento (calidad de la contratación, estado del proceso de selección, retención de nuevos empleados, etc.) y presentar resultados en función de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la unidad de negocio asignada.
• Colaborar con los equipos regionales y globales de gestión del talento para impulsar y respaldar la agenda global de RR. HH. y gestión del talento
• Implementar y poner en marcha soluciones de automatización de la captación de talento para apoyar la mejora de los procesos de la unidad de negocio asignada (inteligencia artificial, proyectos de eficiencia, etc.)
• Comprender y definir las prioridades empresariales de la unidad de negocio asignada, impulsando y apoyando las iniciativas de planificación de la plantilla.

Requisitos necesarios

• Ha demostrado su capacidad en la búsqueda de candidatos, la creación de redes de contactos y el establecimiento de relaciones, con una trayectoria en la captación de candidatos pasivos, en lugar de limitarse a seleccionar a los solicitantes que se presentan por iniciativa propia.
• El uso activo de herramientas de búsqueda, selección y contratación es obligatorio en este puesto, no opcional.
• Cinco o más años de experiencia en el ciclo completo de selección de personal, ya sea en la propia empresa o en una agencia (se valorará haber trabajado en ambos entornos)
• Experiencia demostrada en la creación de canales de captación proactivos, y no solo en la gestión de las solicitudes recibidas
• Adquiere experiencia colaborando directamente con responsables de contratación de alto nivel o directivos de empresas
• Sólidas habilidades de gestión de las partes interesadas y de comunicación consultiva
• Se valora la experiencia en el uso de plataformas de gestión de candidatos (se prefiere Greenhouse) y en la elaboración de informes sobre el proceso de selección.
• Dominio del inglés; se valorará el dominio de un idioma regional adicional, dependiendo del mercado
• Es imprescindible tener experiencia en la búsqueda de candidatos a través de LinkedIn Recruiter

Características deseables

• Experiencia previa en selección de personal en los ámbitos de la ciberseguridad, las infraestructuras críticas o sectores técnicos y regulados afines
• Experiencia en la gestión o supervisión de la relación con una agencia externa
• Exposición a los marcos de medición de la calidad en la contratación
• Experiencia en un puesto de asistencia técnica que está pasando activamente de un enfoque reactivo a uno estratégico

Nuestros valores de « Core »

Asúmelo · Llévalo a cabo · Innova · Gánatelo · Conéctalo

El puesto 

Se trata de un puesto en el que se combinan las funciones de diseño y desarrollo. Te encargarás de diseñar, desarrollar y poner en marcha los sistemas de inteligencia artificial que transformarán el funcionamiento del departamento de Recursos Humanos de OPSWAT, así como la forma en que más de 1.100 empleados repartidos por más de 25 países reciben apoyo en materia de RR. HH. 

OPSWAT es una empresa de ciberseguridad. Aplicamos a los datos de nuestro personal los mismos estándares que a los datos de nuestros clientes. Tu misión: utilizar la inteligencia artificial para reducir la carga de trabajo manual de RR. HH., agilizar las decisiones relacionadas con el personal y mejorar la calidad de la experiencia de los empleados, sin comprometer la confianza, la privacidad ni el cumplimiento normativo. 

Formarás parte del equipo de Enterprise Products, coordinándote con los responsables de Recursos Humanos en cuanto a las prioridades y dependiendo del director de Aplicaciones Empresariales y Transformación Digital en lo relativo a la gobernanza de la plataforma. El rendimiento se evalúa a partes iguales entre la calidad de la ejecución y la excelencia técnica. 

Lo que tendrás 

• Agente de recursos humanos de Agentic: Implementa un agente que resuelva las consultas de los empleados basándose en las políticas, la base de conocimientos y el historial de casos. Deriva y escala el resto a los asesores de RR. HH. con todo el contexto, y aprende de cada resultado. 

• Plataforma de datos de personal: Conjuntos de datos integrados y gestionados por arquitectos que abarcan los sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS), de selección de personal (ATS), de gestión del aprendizaje (LMS), de identidad, de retribuciones, de nóminas, de gestión de empleados por cuenta ajena (EOR) y de planificación financiera y análisis (FP&A). Esto se convierte en la fuente de información fiable en la que se basan todos los informes, paneles de control y aplicaciones de inteligencia artificial. 

• Análisis de datos de personal y apoyo a la toma de decisiones: Desarrolla consultas en lenguaje natural, modelos de rotación y retención, previsiones de plantilla, análisis del embudo de selección de personal e información sobre remuneraciones para los directivos y los socios de RR. HH. 

• Automatización del ciclo de vida de los empleados: Automatiza flujos de trabajo multifuncionales y de gran volumen en procesos como la incorporación, la salida, los traslados internos, la generación de documentos y las aprobaciones, en colaboración con los departamentos de TI, jurídico y financiero. 

• Ingeniería del conocimiento: Desarrollar herramientas de IA que generen, mantengan y mejoren las políticas, los procedimientos y los contenidos de autoservicio de RR. HH. utilizando modelos de lenguaje grande (LLM), RAG y búsqueda semántica. 

• IA responsable y cumplimiento normativo: Incorpora controles de acceso basados en roles, registros de auditoría, minimización de datos y intervención humana en todos tus productos, cumpliendo con los requisitos de SOC 2, ISO 27001, el RGPD y la Ley de IA de la UE. 

Serás el candidato ideal si: 

• Contar con entre 4 y 8 años de experiencia en ingeniería de software, datos o IA/aprendizaje automático, y haber puesto en marcha sistemas de IA en producción, no prototipos. 

• Tienen un dominio fluido de Python y experiencia práctica en modelos de lenguaje grande (LLM), RAG, ingeniería de prompts, bases de datos vectoriales y orquestación de IA o marcos de trabajo de agentes. 

• He creado y mantenido integraciones de « API » y flujos de datos entre sistemas empresariales SaaS. 

• He desarrollado aplicaciones de inteligencia artificial (chatbots, sistemas de recomendación, automatización) y puedo explicar qué ha funcionado y por qué. 

• Es capaz de diseñar sistemas escalables, seguros y aptos para entornos de producción, así como de establecer indicadores de éxito. 

• Gestiona los datos confidenciales con rigor: controles de acceso, tratamiento de datos personales, capacidad de auditoría. 

• Se comunica con claridad con la alta dirección y con las partes interesadas sin conocimientos técnicos, y es capaz de convertir un problema empresarial vago en un proyecto con un alcance bien definido. 

• Están dispuestos a viajar al extranjero de vez en cuando. 

• Estar en posesión de una titulación de grado o máster en Informática, Inteligencia Artificial, Ciencia de datos o un campo relacionado, o bien contar con experiencia práctica equivalente. 

Puntos fuertes diferenciadores 

• Experiencia en el desarrollo de plataformas de recursos humanos como BambooHR, Greenhouse, Workday, ADP, Deel, Rippling o similares. 

• Experiencia en análisis de recursos humanos: rotación de personal, planificación de plantilla, métricas de selección de personal o análisis de remuneraciones. 

• Conocimientos prácticos sobre las obligaciones derivadas de la Ley de la UE sobre IA en lo que respecta a la IA aplicada al ámbito laboral, el RGPD o los controles SOC 2 / ISO 27001. 

• Experiencia con plataformas de identidad y acceso (por ejemplo, Okta) y con los procesos de aprovisionamiento. 

• Experiencia en la integración de la IA en los flujos de trabajo empresariales en un entorno regulado o en el que prima la seguridad, y no en simples demostraciones aisladas. 

• Experiencia en ciberseguridad o en una organización multinacional con entidades jurídicas distribuidas. 

El puesto

Buscamos un ingeniero de seguridad en IA con sólidas capacidades de desarrollo de IA agentivapara integrar y poner en práctica medidas de seguridad a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo de software empresarial. 

Este puesto combina revisiones prácticas revisiones de seguridad de aplicaciones y la con la ingeniería de la automatización de la seguridad, herramientas de seguridad basadas en IA y flujos de trabajo de IA con agentes, así como el diseño y desarrollo de herramientas de seguridad internas basadas en los requisitos de la dirección y de los equipos multifuncionales. 

El ingeniero colaborará estrechamente con los equipos de Producto y Plataforma para garantizar que las aplicaciones internas de la empresa, las API, los servicios de inteligencia artificial, los agentes autónomos y las integraciones basadas en MCP se diseñen, desarrollen, prueben y gestionen con controles de seguridad eficaces.

El papel es un híbrido entre constructor y defensor: revisar sistemas, validar los controles de seguridad, automatizar comprobaciones repetibles y diseñar y desarrollar herramientas de seguridad internas.

Tus funciones serán las siguientes:

• Realizar revisiones de seguridad de las aplicaciones internas de la empresa en lo que respecta a la arquitectura, el diseño, el código, las API, los servicios en la nube, los flujos de datos y los patrones de implementación. 
• Incorporar la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo (SDLC) de la empresa Secure para las aplicaciones internas, desde el diseño y el desarrollo hasta la compilación, las pruebas, la implementación y el funcionamiento en entorno de producción. 
• Desarrollar flujos de trabajo y herramientas de IA autónoma que automaticen actividades repetitivas de seguridad de aplicaciones, tales como la recepción de aplicaciones, la recopilación de pruebas, la verificación de controles, la preparación de modelos de amenazas, el enriquecimiento de hallazgos, la síntesis de riesgos, las directrices de corrección y la creación de incidencias y flujos de trabajo. 
• Crea integraciones seguras entre los agentes de IA y las plataformas de ingeniería y seguridad mediante API, webhooks, interfaces de CI/CD y conectores de herramientas homologados. 
• Realizar otras tareas que le asigne su supervisor directo. 

Lo que necesitamos de ti: 

• Grado en Informática, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad, Software o un campo relacionado. 
• Más de 3 años de experiencia en seguridad de aplicaciones o ingeniería de software, con responsabilidades significativas en materia de seguridad. 
• Sólidos conocimientos prácticos de desarrollo de software (por ejemplo, Python, JavaScript/TypeScript, Go o similares)  
• Experiencia en el trabajo con flujos de trabajo de DevOps, control de código fuente, solicitudes de incorporación de cambios, procesos de compilación, repositorios de artefactos y procesos de seguimiento de incidencias para desarrolladores. 
• Conocimiento de las directrices de seguridad para aplicaciones e inteligencia artificial, como el Top 10 de OWASP, el Top 10 de seguridad de « API », el OWASP ASVS, las directrices de OWASP sobre IA y modelos de lenguaje grande (LLM), MITRE ATLAS y las prácticas de desarrollo seguro.

Por qué te encantará trabajar aquí 

• Un trabajo que tiene sentido, junto a compañeros apasionados.
• Entorno de trabajo internacional en una empresa líder mundial en productos de ciberseguridad.
• Una remuneración atractiva, evaluaciones periódicas y revisiones salariales.
• Bonificación de 13 meses y bonificación por rendimiento.
• Salario del 100 %, cobertura completa de seguros durante el período de prueba.
• Programa de prestaciones sanitarias complementarias (PVI) para empleados y familiares.
• Entre 15 y más de 20 días libres remunerados al año.
• Interesantes ventajas para las actividades de equipo (actividades de cohesión de equipo, salidas en equipo, deporte, actividades sindicales).
• Bonita oficina diáfana situada en la última planta de un edificio del Distrito 3, repleta de artículos para el ocio activo y el deporte, así como de fruta, café y té.

El puesto 

We are seeking a hands-on DevSecOps Engineer to embed automated security into software delivery. The role focuses on CI/CD security, security scanning, risk-based gates, Secure SDLC baselines, and vulnerability remediation across product and internal engineering teams. 

You will partner with AppSec, Product Engineering, Platform/SRE, and Security Operations to deliver reusable controls, developer-friendly feedback, and measurable security outcomes. 

Core 

• Integrate secret scanning, SAST, SCA/SBOM, container, IaC, and appropriate DAST checks into pull request, build, and release workflows. 
• Implement risk-based CI/CD security gates, false-positive handling, and documented exceptions. 
• Build scripts and API integrations for scan aggregation, ticketing, evidence collection, and security reporting. 
• Maintain visibility into scan coverage, gate decisions, vulnerability trends, and control adoption. 
• Enable Product Security, Security Champions, and SRE teams; use AI tools responsibly to accelerate analysis, scripting, and documentation while verifying outputs. 

Requisitos necesarios 

• Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Cybersecurity, or equivalent practical experience. 
• 3+ years in DevSecOps, DevOps/platform engineering, AppSec, or software engineering with security automation. 
• Hands-on experience with Git and CI/CD platforms (e.g., GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps). 
• Ability to automate workflows using Python, Bash, or similar languages and work with APIs. 
• Experience with security scanning (e.g., SAST, SCA, secrets, containers, IaC, DAST), finding triage, and remediation. 
• Working knowledge of Secure SDLC, Linux, containers, cloud fundamentals, and OWASP Top 10. 
• Strong developer collaboration skills and ability to use AI assistants effectively, with appropriate review of generated outputs. 

Requisitos deseables 

• Experience with Kubernetes, Terraform, AWS/Azure, and container build/release workflows. 
• Exposure to tools such as CodeQL, Semgrep, SonarQube, Snyk, Trivy, Gitleaks, Checkov, or ZAP. 
• Knowledge of SBOM, software supply-chain security, signing/attestation, or OWASP SAMM/NIST SSDF. 
• Experience with AI-assisted SDLC (AI-SDLC), such as AI coding assistants, AI-driven security reviews, or remediation automation, is a plus. 

El puesto 

OPSWAT desarrollando su propia IA y de datos que impulsará todas las funciones no técnicas de la empresa: finanzas, recursos humanos, asuntos jurídicos, operaciones de ventas, marketing, experiencia del cliente, TI, seguridad y Supply Chain. No vamos a resolver este problema recurriendo a soluciones SaaS ya preparadas; la estamos desarrollando nosotros mismos, con un desarrollo acelerado por IA, y necesitamos un líder que se encargue de sentar las bases. 

Como director de la Plataforma de IA y Datos, te encargarás de gestionar de principio a fin el pilar de la Plataforma de IA y responderás ante la dirección ejecutiva por sus resultados. Dirigirás el tejido conectivo que hace realidad la implantación de la IA en toda la empresa: los servidores MCP y la pasarela, el entorno de ejecución de agentes y la capa de orquestación, la plataforma de datos nativa de IA que los alimenta, la capa analítica que extrae información a través de la conversación en lugar de paneles de control, y el marco de gobernanza que garantiza la seguridad de todo ello. Dirigirás una organización formada por varios equipos, tomarás las decisiones relativas a la plataforma, marcarás el rumbo técnico y de producto, y representarás a este pilar ante el director general, el director de operaciones y la alta dirección. Este puesto es para alguien que piense como un fundador, construya como un ingeniero y lidere como un gestor: alguien preparado para dirigir una organización, no para ayudar a dirigirla. 

Qué harás 

• Asumir la responsabilidad de la estrategia, la hoja de ruta y la ejecución de principio a fin del pilar «Plataforma de IA y datos»: servidor MCPs, el entorno de ejecución de agentes y el marco de orquestación, la plataforma de datos nativa de IA, los productos de análisis y la gobernanza. 

• Amplía y dirige una organización formada por varios equipos que abarca las áreas de orquestación, ingeniería de datos, análisis y gobernanza; selecciona, orienta y forma a directores de ingeniería y responsables técnicos, y eleva el listón de los líderes que te heredas. 

• Crea la plataforma de datos nativa para IA: una base que incluya flujos de datos CDC, una capa semántica diseñada para el uso de modelos de lenguaje a gran escala (LLM), trazabilidad, acuerdos de nivel de servicio (SLA) sobre la actualidad de los datos y un marco de calidad que garantice que los resultados de los agentes sean fiables por defecto. 

• Reinventa la función de análisis. Haz que la empresa pase de los paneles estáticos a los conocimientos impulsados por los agentes: análisis en lenguaje natural, análisis en profundidad autónomos, detección de anomalías y presentación proactiva de señales de negocio a los equipos que las necesitan. 

• Definir y aplicar los patrones arquitectónicos que permitan a los equipos de producto de las áreas de Finanzas, Recursos Humanos, Asuntos Jurídicos, Experiencia del Cliente, Supply Chain y Sistemas de Comercialización implementar flujos de trabajo internos basados en inteligencia artificial en la plataforma compartida, sin tener que volver a crear la infraestructura cada vez. 

• Adopta la estrategia y el modelo operativo OPSWATpara los modelos LLM privados, lo que incluye la selección de modelos, el ajuste fino y el procesamiento posterior al entrenamiento, la implementación segura, la infraestructura de inferencia, la evaluación, la observabilidad y la gestión del ciclo de vida. Crea modelos privados que puedan impulsar agentes internos, el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) asistido por IA y flujos de trabajo con datos sensibles en los que los modelos públicos o alojados externamente no sean adecuados. 

• Establecer la arquitectura y el marco de decisión para el enrutamiento de cargas de trabajo entre los modelos OPSWAT y los modelos base externos aprobados, en función de la clasificación de los datos, los requisitos de seguridad, la latencia, la calidad y el coste. 

• Desarrollar y gestionar la formación y evaluación los flujos de datos de evaluación necesarios para mejorar los modelos privados OPSWAT, incluyendo la selección de conjuntos de datos, la anonimización, los controles de acceso, el control de versiones, las comparativas, las pruebas de «equipo rojo» y la protección contra la fuga de datos. 

• Colabora con los equipos de seguridad, ingeniería, jurídico y de producto para definir casos de uso del modelo privado en ámbitos como la programación segura, la recuperación de conocimientos internos, el análisis de ciberseguridad, los agentes operativos y los flujos de trabajo regulados o que impliquen datos sensibles de los clientes. 

• Elimina la «TI en la sombra» convirtiendo la plataforma en la opción más obvia: diseña servidores MCP, conectores de datos y primitivas de agente que sean más rápidos, seguros y fáciles de usar que las alternativas de «hazlo tú mismo». 

• Establecer el marco de gobernanza —acceso a los modelos, clasificación de datos, auditoría, evaluación y control de costes— que permita a la empresa adoptar la inteligencia artificial de forma generalizada sin comprometer la seguridad ni el cumplimiento normativo. 

• Drive cultura de desarrollo que vaya por delante de las tendencias del sector en materia de programación agente, ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) asistido por IA y rapidez en la creación de herramientas internas; el equipo de la plataforma debe ser el equipo de ingeniería más productivo de la empresa. 

• Representar al pilar ante la dirección ejecutiva, los responsables de las áreas de negocio y los socios externos; asumir la responsabilidad de la visión, la hoja de ruta y los resultados. 

Lo que necesitamos De ti 

• Más de 10 años de experiencia en ingeniería de software, datos o plataformas, con más de 6 años dirigiendo equipos de ingeniería y al menos 2 años gestionando a responsables. 

• Experiencia demostrada en el desarrollo y la puesta en marcha de productos de plataforma a gran escala: plataformas internas para desarrolladores, infraestructura de IA/aprendizaje automático, plataformas de datos modernas o equivalentes. 

• Profundo dominio práctico de la pila moderna de IA: modelos de lenguaje a gran escala (LLM), RAG, marcos de agentes (LangGraph, LangChain o equivalentes), MCP, ingeniería de prompts y evaluación/observabilidad. 

• Conocimientos prácticos sobre la implementación y optimización de modelos de lenguaje grandes (LLM) privados, incluyendo modelos de pesos abiertos, ajuste fino supervisado, optimización de preferencias, cuantificación, servicios de inferencia, infraestructura de GPU, evaluación de modelos y operaciones seguras con modelos. 

• Experiencia en el diseño de arquitecturas híbridas de IA que distribuyen de forma inteligente las solicitudes entre modelos privados y modelos base comerciales, manteniendo al mismo tiempo los controles de seguridad, calidad, latencia y costes. 

• Sólidos conocimientos en ingeniería de datos y análisis: arquitecturas «lakehouse» (Fabric, Databricks, Snowflake), CDC, streaming, transformaciones al estilo dbt, capas semánticas y calidad de datos apta para el análisis. Has creado plataformas de datos que dan servicio tanto a personas como a máquinas. 

• Mentalidad orientada a la seguridad y la gobernanza: habéis creado sistemas que debían superar una auditoría, no solo servir para demostraciones. 

• Capacidad demostrada para colaborar con departamentos empresariales no técnicos y traducir requisitos ambiguos en funcionalidades de la plataforma. 

• El instinto de un innovador combinado con la disciplina de un profesional: aportas ideas de forma proactiva y luego las llevas a cabo con rigor. 

• Excelente capacidad de comunicación escrita y oral; eres capaz de mantener la atención del director general y trabajar en pareja con un desarrollador independiente en la misma semana. 

Estaría bien que tuvieras 

• Experiencia en ciberseguridad, infraestructuras críticas u otro sector regulado. 

• Descubre cómo ajustar o entrenar modelos de peso abierto para casos de uso en el ámbito empresarial, la ciberseguridad, la ingeniería de software o ámbitos específicos. 

• Conocimiento de plataformas y herramientas de inferencia privadas, como vLLM, SGLang, Hugging Face, NVIDIA NIM, el servicio de GPU basado en Kubernetes o tecnologías equivalentes. 

• Descubre cómo automatizar los procesos de gestión de ingresos, finanzas, recursos humanos o asuntos jurídicos mediante la inteligencia artificial. 

• Conocimiento de los metadatos y los patrones de integración de SugarCRM, Salesforce o sistemas empresariales similares. 

• Experiencia en la puesta en marcha de servidores MCP, infraestructura de agentes o pasarelas de IA en entorno de producción. 

• Una reflexión sobre cómo la IA está cambiando la forma en que los equipos internos de ingeniería lanzan software, y cómo aplicar esa perspectiva a una empresa con más de 700 empleados. 

El puesto

Buscamos unafigura híbrida entre responsable de desarrollo y de operaciones: un director de Supply Chain diseñar y ampliar desde cero una estructura de cadena de suministro consolidada, sin dejar de participar activamente en las operaciones diarias. Se trata de un puesto de trabajo práctico con sede en nuestro almacén de Tampa, en el que se hace especial hincapié en la calidad de fabricación, el control y aseguramiento de la calidad, y la excelencia operativa.

Serás responsable de diseñar y poner en práctica una estrategia de cadena de suministro que respalde el crecimiento del negocio de hardware OPSWAT, garantizando que cada unidad enviada cumpla con nuestros estándares de calidad, imagen de marca y experiencia del cliente.

Qué harás

• Desarrollar y ampliar Supply Chain
  Diseñar e implementar procesos, sistemas y redes de proveedores escalables para la cadena de suministro, con el fin de respaldar la trayectoria de crecimiento del hardware OPSWAT.
• Supervisión práctica de control y aseguramiento de la calidad
  Dirigir las tareas de control y aseguramiento de la calidad en el almacén de Tampa, incluyendo el montaje de hardware, la captura de imágenes, las pruebas y el embalaje. Garantizar que cada unidad cumpla con los estándares funcionales, de seguridad y de marca.
• 
  de ejecución y gestión de pedidos en almacén Supervisar las operaciones diarias en el almacén de Tampa, incluyendo el control de inventario, la exactitud de los datos del ERP y los flujos de trabajo de gestión de pedidos.
• Colaboración interfuncional
  Colabora con el departamento de gestión de productos para armonizar la ejecución de la cadena de suministro con las especificaciones del producto. Trabaja con los equipos creativos y de comercialización (GTM) para garantizar que el embalaje y la imagen de marca mejoren la experiencia del cliente.
• Gestión de proveedores y logística
  Establecer y gestionar relaciones con proveedores, transportistas y socios logísticos. Garantizar el cumplimiento de la normativa de exportación y de los controles específicos del hardware.
• Métricas operativas y mejora continua
  Definir y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) en las áreas de compras, gestión de pedidos y control de calidad (QA/QC). Drive iniciativas de mejora Drive para aumentar la eficiencia y la calidad.
• Liderazgo de equipo
  Contratar, orientar y dirigir un equipo de alto rendimiento formado por profesionales de la cadena de suministro y de almacén.

Lo que necesitamos de ti

• Licenciatura en Supply Chain , Empresariales, Ingeniería o un campo relacionado; se valorará un MBA.
• Más de 10 años de experiencia en operaciones de la cadena de suministro, preferiblemente en los sectores del hardware o la tecnología.
• Experiencia contrastada en la gestión de operaciones globales de logística, aprovisionamiento y cumplimiento de pedidos.
• Debe tener un profundo conocimiento de los requisitos de cumplimiento normativo a nivel mundial, prestando especial atención a la normativa de exportación y a los controles específicos del hardware en la distribución de mercancías a través de las fronteras internacionales.
• Sólidos conocimientos sobre sistemas ERP (por ejemplo, NetSuite), planificación de la demanda y control de existencias.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración interfuncional.
• Experiencia laboral en un entorno dinámico y en rápido crecimiento.

Qué ofrecemos

• Licenciatura en Supply Chain, Ingeniería o un campo relacionado; se valorará un MBA
• Más de 10 años de experiencia en operaciones de la cadena de suministro, con experiencia en el desarrollo de capacidades —no solo en su gestión—
• Profundo conocimiento del control de calidad y aseguramiento de la calidad de hardware, de los sistemas ERP (NetSuite) y de la logística global
• Experiencia en tareas prácticas de almacén, incluyendo montaje, digitalización y pruebas
• Sólidos conocimientos sobre el cumplimiento de la normativa en materia de exportación y las regulaciones del comercio internacional
• Capacidad demostrada para liderar iniciativas interfuncionales e impulsar la excelencia operativa
• Se siente cómodo en un entorno dinámico y de rápido crecimiento, con prioridades cambiantes

El puesto

OPSWAT líder mundial en la protección de infraestructuras críticas y cuenta con la confianza de gobiernos, organismos de defensa y grandes empresas de todo el mundo. Desarrollamos tecnología que garantiza la seguridad de los entornos más sensibles del mundo. Nuestra oficina de Singapur es un centro estratégico para nuestras operaciones en la región APAC y a nivel mundial, y este puesto ocupa un lugar central en ese crecimiento.

Estamos construyendo, no heredando. Se trata de unpuesto de directorcon un enfoque práctico, destinado a una persona con mentalidad de emprendedor capaz de diseñar desde cero una cadena de suministro de primer nivel y gestionarla con precisión. Tendrás a tu cargo todos los aspectos del negocio: estrategia, control de calidad, gestión de almacenes, relaciones con proveedores, cumplimiento normativo y desarrollo del equipo. Si te sientes cómodo en entornos en los que tú mismo elaboras el plan de acción y luego lo pones en práctica, este es tu puesto.

Si te interesa trabajar comodirector de Supply Chainen OPSWAT, envía tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo.

Tendrás la oportunidad de

• Desarrollar y ampliar Supply Chain
  • Diseñar e implementar procesos, sistemas y redes de proveedores escalables para la cadena de suministro, con el fin de respaldar la trayectoria de crecimiento del hardware OPSWAT en la región de Asia-Pacífico y a nivel mundial.
  • Definir el modelo operativo —desde el abastecimiento hasta la entrega— y crear la infraestructura necesaria para su funcionamiento.
• Liderazgo práctico en control de calidad y aseguramiento de la calidad
  • Dirigir las tareas de garantía y control de calidad en los procesos de montaje de hardware, procesamiento de imágenes, pruebas y embalaje.
  • Asegúrate de que todas las unidades enviadas cumplan con los estándares funcionales, de seguridad y de imagen de marca OPSWAT, sin excepciones.
• Gestión de almacenes y logística de distribución
  • Supervisar las operaciones diarias del almacén: control de inventario, exactitud de los datos del ERP y flujos de trabajo de gestión de pedidos de principio a fin.
  • Drive la disciplina Drive en un entorno dinámico y de gran volumen.
• Colaboración interfuncional
  • Colabora con el departamento de Gestión de Productos para coordinar la ejecución de la cadena de suministro con las especificaciones de los productos y los plazos de lanzamiento.
  • Colabora con los equipos de Creatividad y de Lanzamiento al Mercado para garantizar que el embalaje y la imagen de marca ofrezcan una experiencia de primera clase al cliente.
• Gestión de proveedores y logística
  • Establecer y gestionar relaciones estratégicas con proveedores, transportistas y socios logísticos en toda la región de Asia-Pacífico y a nivel internacional.
  • Garantizar el pleno cumplimiento de la normativa de exportación de la región APAC y la normativa internacional, así como de los controles específicos para el hardware
• Gestión de envíos y aduanas
  • Gestionar las operaciones de envío de principio a fin —tanto nacionales como internacionales— garantizando la entrega puntual a un coste óptimo.
  • Gestionar los trámites aduaneros, la documentación de importación y exportación, y los requisitos de cumplimiento normativo en materia comercial en múltiples jurisdicciones.
  • Colabora con los transportistas y los agentes de aduanas para resolver los problemas de forma proactiva y garantizar la fluidez de los envíos.
• Métricas operativas y mejora continua
  • Definir y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) en las áreas de compras, logística y control de calidad.
  • Poner en marcha iniciativas de mejora continua que eleven los estándares de calidad y la eficiencia operativa.
• Liderazgo de equipo
  • Contratar, orientar y dirigir un equipo de alto rendimiento formado por profesionales de la cadena de suministro y de almacén con sede en Singapur.
  • Crea una cultura de equipo basada en la responsabilidad, la precisión y el orgullo por el trabajo.

Lo que buscamos

• Licenciatura en Supply Chain , Ingeniería, Empresariales o un campo relacionado; se valorará un MBA.
• Más de 10 años de experiencia en operaciones de la cadena de suministro, preferiblemente en el sector del hardware o la tecnología, con un historial demostrado en el desarrollo de capacidades, y no solo en su gestión.
• Experiencia directa en operaciones de logística, aprovisionamiento y gestión de pedidos a nivel mundial.
• Amplio conocimiento de los sistemas ERP, en particular de NetSuite, la planificación de la demanda y el control de inventarios.
• Conocimientos prácticos en control de calidad y aseguramiento de la calidad de hardware: montaje, procesamiento de imágenes, pruebas y embalaje.
• Sólido dominio de la normativa de exportación de la región APAC, el cumplimiento normativo en materia de comercio internacional y los controles específicos del sector del hardware.
• Se requiere un dominio fluido del inglés; se valorarán los conocimientos de otros idiomas.
• Se siente cómodo dirigiendo en situaciones de incertidumbre en un entorno de rápido crecimiento y constante cambio.

Por qué te encantará trabajar aquí

• Impacto estratégico: Crearás algo que realmente importa: una capacidad de cadena de suministro que respalde directamente la misión global OPSWAT en materia de hardware.
• Alcance global: Colaborar estrechamente con equipos de América del Norte, Europa y Asia-Pacífico.
• Cultura de responsabilidad: En OPSWAT, confiamos en que nuestro equipo asuma el liderazgo. Tendrás autonomía para crear, decidir y poner en práctica tus ideas.
• Un trabajo con una misión: nuestra tecnología protege infraestructuras críticas en todo el mundo. Este trabajo tiene un gran impacto —y un gran significado—.
• Una remuneración competitiva, un paquete completo de prestaciones y apoyo al desarrollo profesional.

Acerca del puesto

Buscamos un becario para el puesto de analista de sistemas GTM, motivado y meticuloso, que se incorpore a nuestro equipo. Estas prácticas suponen una gran oportunidad para estudiantes o recién titulados interesados en los sistemas CRM, las operaciones de ventas y los procesos empresariales B2B en un entorno tecnológico.

Colaborarás en la optimización de nuestra plataforma de CRM y aprenderás cómo se gestionan y amplían los procesos de ventas corporativas en una empresa tecnológica en rápido crecimiento.

Qué harás

• Apoyar a los equipos de ventas, marketing, experiencia del cliente y producto en la recopilación de los requisitos básicos relacionados con los procesos y flujos de trabajo de CRM.
• Colaborar en la configuración de módulos de CRM, flujos de trabajo y reglas de automatización bajo la supervisión de miembros sénior del equipo.
• Ayuda a documentar las fases del proceso de ventas, las historias de usuario y los requisitos empresariales.
• Prestar apoyo en el análisis de datos relacionados con las actividades de ventas, la gestión de casos y las métricas de uso del CRM.
• Participar en reuniones de análisis de necesidades y tomar notas para apoyar los proyectos de mejora del CRM.
• Colaborar en las pruebas de las configuraciones, integraciones y nuevas funcionalidades del CRM antes de su implementación.
• Ayudar a elaborar materiales de formación y guías de usuario para los equipos internos.
• Supervisar la calidad de los datos del CRM y elaborar informes con las conclusiones para introducir mejoras.

Lo que buscamos

• Estudiante de último curso o recién titulado en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Tecnologías de la Información o campos afines.
• Gran interés por los sistemas CRM, las operaciones de ventas y los modelos de negocio B2B.
• Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación en inglés (tanto escritas como orales).
• Se valorará tener conocimientos básicos sobre los procesos de ventas o el ciclo de vida del cliente.
• Actitud proactiva, ganas de aprender y gran atención al detalle.

Sería bueno tener

• Conocimiento de plataformas de CRM (Salesforce, SugarCRM, Dynamics 365, HubSpot, etc.) adquirido a través de cursos o proyectos personales.
• Conocimientos básicos sobre herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI, Hojas de cálculo de Google).
• Interés por las aplicaciones de la inteligencia artificial en la gestión de las relaciones con los clientes (chatbots, automatización, análisis de datos).
• Experiencia en proyectos académicos relacionados con el análisis de sistemas o la representación de procesos empresariales.

Lo que obtendrás

• Experiencia práctica con sistemas CRM empresariales en un entorno empresarial real.
• Experiencia en procesos de ventas B2B y gestión de socios.
• Oportunidad de trabajar de forma interdepartamental con los equipos de Ventas, Marketing y Producto.
• Asesoramiento por parte de profesionales con experiencia en CRM y análisis empresarial.

El puesto

Buscamos un técnicoHardware , comprometido y con experiencia, para supervisar la creación de imágenes, las pruebas y el envío del OPSWAT para los pedidos de clientes de todo el mundo.

El candidato ideal será un experto general en «todo» lo relacionado con el hardware, desde servidores y ordenadores de sobremesa hasta dispositivos de IoT. Deberá comprender cómo se integra el hardware para formar un sistema, lo que incluye detectar cuellos de botella y problemas de rendimiento, y ofrecer recomendaciones para mejorar nuestros procesos.

Te encargarás de mejorar nuestros procesos de tratamiento de imágenes y nuestras estrategias de gestión de pedidos.

Se trata de un puesto de oficina en nuestro almacén de Ybor City.

Qué harás

• Trabajar en un equipo encargado de crear imágenes OPSWAT de acuerdo con los pedidos de los clientes y los procedimientos operativos estándar.
• Realizar pruebas de garantía de calidad (QA) y de control de calidad (QC) para garantizar que todo el hardware cumpla con los elevados estándares OPSWAT.
• Crear y ayudar a resolver cualquier problema de software que se detecte durante el proceso de gestión de pedidos.
• Supervisar el embalaje y la preparación del material para su envío.
• Actualizar los conocimientos técnicos internos y colaborar en el mantenimiento de una biblioteca de diseños.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar que los pedidos se tramiten de forma puntual y precisa.
• Garantizar el cumplimiento de las normas y la normativa del sector.
• Supervisar los procesos para garantizar su eficiencia y sugerir mejoras cuando sea necesario.
• Asegúrate de que todas las actividades de gestión de pedidos queden documentadas con precisión.
• Resuelve con rapidez cualquier problema relacionado con el suministro de hardware.

Lo que necesitamos de ti 

• Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux).
• Conocimiento de los distintos componentes de hardware.
• conocimientos sobre la creación de imágenes de hardware y los procesos de control de calidad y aseguramiento de la calidad.
• Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Gran capacidad de organización y para realizar varias tareas a la vez.
• Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
• Dominio del uso de programas informáticos de gestión y seguimiento de existencias.
• Se valorará el conocimiento del hardware relacionado con la ciberseguridad.

El puesto

Buscamos un técnicoHardware , comprometido y con experiencia, para supervisar la creación de imágenes, las pruebas y el envío del OPSWAT para los pedidos de clientes de todo el mundo.

El candidato ideal será un experto general en «todo» lo relacionado con el hardware, desde servidores y ordenadores de sobremesa hasta dispositivos de IoT. Deberá comprender cómo se integra el hardware para formar un sistema, lo que incluye detectar cuellos de botella y problemas de rendimiento, y ofrecer recomendaciones para mejorar nuestros procesos.

Te encargarás de mejorar nuestros procesos de tratamiento de imágenes y nuestras estrategias de gestión de pedidos.

Se trata de un puesto de trabajo presencial en nuestra oficina de Tampa.

Qué harás

• Trabajar en un equipo encargado de crear imágenes OPSWAT de acuerdo con los pedidos de los clientes y los procedimientos operativos estándar.
• Realizar pruebas de garantía de calidad (QA) y de control de calidad (QC) para garantizar que todo el hardware cumpla con los elevados estándares OPSWAT.
• Crear y ayudar a resolver cualquier problema de software que se detecte durante el proceso de gestión de pedidos.
• Supervisar el embalaje y la preparación del material para su envío.
• Actualizar los conocimientos técnicos internos y colaborar en el mantenimiento de una biblioteca de diseños.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar que los pedidos se tramiten de forma puntual y precisa.
• Garantizar el cumplimiento de las normas y la normativa del sector.
• Supervisar los procesos para garantizar su eficiencia y sugerir mejoras cuando sea necesario.
• Asegúrate de que todas las actividades de gestión de pedidos queden documentadas con precisión.
• Resuelve con rapidez cualquier problema relacionado con el suministro de hardware.

Lo que necesitamos de ti

• Sólidos conocimientos sobre la creación de imágenes de hardware y los procesos de control de calidad y aseguramiento de la calidad.
• Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux).
• Sólidos conocimientos sobre los distintos componentes de hardware.
• Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Gran capacidad de organización y para realizar varias tareas a la vez.
• Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
• Dominio del uso de programas informáticos de gestión y seguimiento de existencias.
• Se valorará el conocimiento del hardware relacionado con la ciberseguridad.

Acerca del puesto 

Buscamos un analista de producto que combine un profundo conocimiento del negocio con experiencia analítica para dar forma a los productos internos que desarrollamos. Dado que los análisis basados en inteligencia artificial permiten a los equipos de negocio crear sus propios informes y paneles de control, esta función se centra en definir y gestionar métricas fiables, colaborar con los equipos de datos para garantizar su fiabilidad e identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo empresariales. Integrado en un equipo de producto, convertirás esos conocimientos en requisitos y ayudarás a desarrollar funciones de datos y análisis que faciliten la toma de mejores decisiones y la ejecución de acciones más acertadas dentro del propio producto. 

Se te asignará el área de Ventas y Marketing y trabajarás junto al equipo de producto que se encarga de ella, contando con la plataforma de datos y las herramientas modernas de inteligencia artificial para desarrollar tu trabajo. 

Responsabilidades principales 

• Responsabilidad sobre las métricas: Asume la responsabilidad de las definiciones, la documentación y el control de cambios de las métricas certificadas de tu ámbito. Mantén una única fuente de información fiable para que los equipos que planteen la misma pregunta obtengan la misma cifra, y actúa como punto de referencia cuando se cuestionen o difieran las definiciones. 
• Calidad de los datos: Define y garantiza el cumplimiento de los requisitos de actualidad, exhaustividad y precisión de los conjuntos de datos y los flujos de trabajo que sustentan las métricas de tu ámbito. Incorpora pruebas y supervisión automatizadas de dbt en los flujos de trabajo de los que eres responsable, investiga los fallos y las anomalías, localiza la causa raíz hasta su origen y remite los problemas de las fases anteriores al equipo de la Plataforma de Datos, acompañándolos de pruebas que los respalden. 
• Ingeniería de análisis (dbt): Diseñar, desarrollar y mantener los modelos y la capa semántica de dbt que dan servicio a tu dominio —escritos en SQL y Python, con control de versiones en Git, probados y documentados—. Seguir las normas de modelado del equipo en cuanto a estratificación, nomenclatura y lógica incremental, y mantener actualizada la documentación y el linaje de dbt a medida que cambian los modelos. 
• Funcionalidades integradas en el producto: Desarrolla de principio a fin funciones de datos y análisis integradas en el producto: paneles de métricas y tarjetas de análisis integrados, interfaces de excepciones y alertas, colas de trabajo priorizadas, pasos del flujo de trabajo asistidos por agentes y la instrumentación que hay detrás de ellos. Crea un prototipo en un entorno de pruebas y, a continuación, lánzalo tras pasar por la revisión de ingeniería, las pruebas y los indicadores de funciones junto con los ingenieros del pod. 
• Análisis y elaboración de informes: prestar apoyo a los usuarios de la empresa con solicitudes de análisis más complejas, con el objetivo de que, a largo plazo, puedan gestionarlas por sí mismos. 
• Colaboración: Colabora con los gestores de producto, los ingenieros y los responsables de negocio de tu ámbito; documenta tu trabajo para que otros puedan utilizarlo y ampliarlo; y ayuda a los usuarios de negocio a consultar por sí mismos las métricas certificadas. 

Competencias y cualificaciones requeridas 

• SQL (imprescindible): Sólidos conocimientos en la redacción de consultas, el modelado de datos y el análisis orientado al rendimiento de grandes conjuntos de datos; familiaridad con las CTE, las funciones de ventana y la interpretación de un plan de ejecución cuando una consulta es lenta. 
• Capacidad demostrada para aplicar la IA al análisis de datos y productos, lo que incluye el uso de herramientas asistidas por IA para investigar cuestiones empresariales, la creación y validación de resultados analíticos, como paneles de control, informes o prototipos, y el desarrollo de modelos semánticos y definiciones de métricas que respalden análisis fiables basados en la IA. 
• Python (imprescindible): Dominio del análisis de datos, la transformación y la creación de scripts de automatización, así como de la creación rápida de prototipos (pandas o similar, trabajo con API, pruebas de tu propio código). 
• Experiencia: Entre 3 y 5 años de experiencia en ingeniería analítica, análisis de datos, inteligencia empresarial (BI) o un puesto similar relacionado con los datos, con al menos un ejemplo de un proyecto del que hayas sido responsable de principio a fin. 
• Instinto por la calidad de los datos: El hábito de validar tus propias cifras antes de publicarlas: cotejo con la fuente, comprobaciones de coherencia y una definición documentada detrás de cada métrica que publiques. 
• Curiosidad empresarial: Capacidad para comprender en profundidad un proceso empresarial y traducirlo en métricas, herramientas de medición y requisitos sobre los que los ingenieros puedan basarse para desarrollar soluciones. 
• Comunicación: Comunicación clara, tanto escrita como oral, con las partes interesadas de la empresa; capacidad para explicar una cifra, defender una definición cuando sea cuestionada y señalar cuándo los datos no respaldan la conclusión. 

Sería bueno tener 

• Experiencia con plataformas modernas de BI o de análisis basadas en IA y con flujos de trabajo de certificación de métricas. 
• Prácticas avanzadas de dbt: pruebas genéricas personalizadas, macros y paquetes, exposiciones o compilaciones de modelos controladas por CI. 
• Herramientas de calidad de datos u observabilidad que vayan más allá de las pruebas de dbt (Great Expectations, Elementary o similares). 
• Uso práctico de herramientas de desarrollo de IA agentiva para crear prototipos de funciones o automatizar análisis. 
• Experiencia con software de lanzamiento de aplicaciones conforme a las normas de ingeniería: control de versiones, revisión de código, pruebas y indicadores de funcionalidades. 

El puesto

Únete a la organización de directores financieros OPSWAT, centrada en la inteligencia artificial, para desarrollar aplicaciones basadas en la IA, automatización inteligente y flujos de trabajo autónomos que transformen el funcionamiento del departamento financiero.

Colaborarás directamente con el departamento de dirección financiera para diseñar e implementar sistemas de IA en producción que conecten las aplicaciones empresariales, automaticen flujos de trabajo financieros complejos y proporcionen información financiera fiable a toda la empresa.

Se trata de un puesto de ingeniería de carácter práctico en el que tendrás la responsabilidad integral de todo el proceso, desde la arquitectura y la implementación hasta la puesta en marcha y la mejora continua. Te centrarás en crear, no en gestionar proyectos ni equipos.

Lo que tendrás a tu cargo 

• Aplicaciones de IA y sistemas agentivos
  • Diseña y crea aplicaciones basadas en inteligencia artificial, copilotos internos y flujos de trabajo automatizados para las áreas de finanzas, contabilidad, compras, planificación y análisis financiero (FP&A), nóminas, fiscalidad, tesorería y relaciones con los inversores.
  • Desarrolla sistemas de IA utilizando modelos de lenguaje a gran escala (LLM), RAG, llamadas a funciones y agentes de IA para automatizar flujos de trabajo empresariales complejos y mejorar la toma de decisiones humana.
  • Desarrollar asistentes inteligentes capaces de razonar a partir de los datos de la empresa, ejecutar tareas de varios pasos y coordinar procesos empresariales.
  • Identificar de forma continua oportunidades de gran impacto en las que la inteligencia artificial pueda mejorar la productividad, la precisión y la eficiencia operativa.
• Ingeniería de backend e integraciones empresariales
  • Desarrolla servicios de backend, API y microservicios escalables que sirvan de base para aplicaciones de inteligencia artificial.
  • Integrar soluciones de inteligencia artificial con plataformas empresariales como NetSuite, SugarCRM, DealHub, HubSpot, Tipalti, Navan, Carta y otros sistemas internos.
  • Diseña arquitecturas fiables basadas en eventos y flujos de trabajo automatizados que mantengan las aplicaciones de IA sincronizadas con datos empresariales fiables.
  • Crear sistemas listos para producción que sean escalables, seguros, observables y fáciles de mantener.
• Análisis de IA y apoyo a la toma de decisiones
  • Crea paneles de control, aplicaciones de generación de informes e interfaces conversacionales basados en inteligencia artificial que permitan a los equipos financieros interactuar con los datos de la empresa de forma natural.
  • Ofrecer funcionalidades como preguntas y respuestas sobre temas financieros, análisis de desviaciones, detección de anomalías, apoyo a la elaboración de previsiones e información para la dirección.
  • Convierte la inteligencia financiera en experiencias basadas en la inteligencia artificial que ayuden a los usuarios empresariales a tomar mejores decisiones con mayor rapidez.
• Plataforma y gobernanza
  • Diseña plataformas de IA seguras y reguladas, con un control de acceso, una supervisión y una calidad de datos sólidos.
  • Asegúrate de que las aplicaciones de IA funcionen con datos empresariales fiables y que se actualicen continuamente.
  • Desarrollar soluciones de nivel empresarial que garanticen la auditabilidad, el cumplimiento normativo y la preparación a largo plazo OPSWAT para cotizar en bolsa.

Lo que buscamos

• Más de 5 años de experiencia en el desarrollo de software de producción como Software sénior, ingeniero de backend, ingeniero full-stack o ingeniero de IA aplicada.
• Sólidos fundamentos de ingeniería de software con Python y marcos de trabajo modernos para el backend.
• Experiencia en el desarrollo de API escalables, sistemas distribuidos, aplicaciones nativas de la nube e integraciones empresariales.
• Experiencia en el diseño de sistemas de producción con un alto nivel de fiabilidad, seguridad y rendimiento.

Por qué te encantará trabajar aquí

• Un trabajo que tiene sentido, junto a compañeros apasionados.
• Entorno de trabajo internacional en una empresa líder mundial en productos de ciberseguridad.
• Una remuneración atractiva, evaluaciones periódicas y revisiones salariales.
• Bonificación de 13 meses y bonificación por rendimiento.
• Salario del 100 %, cobertura completa de seguros durante el período de prueba.
• Programa de prestaciones sanitarias complementarias (PVI) para empleados y familiares.
• Entre 15 y más de 20 días libres remunerados al año.
• Interesantes ventajas para las actividades de equipo (actividades de cohesión de equipo, salidas en equipo, deporte, actividades sindicales).
• Bonita oficina diáfana situada en la última planta de un edificio del Distrito 3, repleta de artículos para el ocio activo y el deporte, así como de fruta, café y té.

El puesto

Buscamos un ingeniero sénior de Agentic Software con gran experiencia práctica para trabajar en estrecha colaboración con el equipo jurídico internacional de OPSWATy ayudar a acelerar y ampliar el uso de la IA y los flujos de trabajo automatizados en el departamento jurídico. Este puesto forma parte del equipo de Aplicaciones Empresariales y actuará como socio técnico sénior dedicado de Agentic Software para el departamento jurídico. El ingeniero colaborará diariamente con el departamento jurídico, participará en las reuniones de dicho equipo, seguirá sus prioridades y su hoja de ruta, y traducirá los requisitos empresariales, de cumplimiento normativo, confidencialidad y gobernanza del departamento jurídico en soluciones técnicas prácticas. 

El puesto se centrará en el desarrollo de aplicaciones de IA para la producción, automatizaciones inteligentes, flujos de trabajo basados en agentes, integraciones y análisis que mejoren el funcionamiento del departamento jurídico en ámbitos como los contratos, el cumplimiento normativo, la privacidad, el gobierno corporativo, el derecho laboral, la supervisión normativa, la recepción de casos, la gestión del conocimiento y las operaciones jurídicas. 

Qué harás

• Desarrollar, dar soporte e integrar soluciones de inteligencia artificial y automatización para el ámbito jurídico en las principales herramientas y plataformas del departamento jurídico, entre las que se incluyen Chamelio para la gestión del ciclo de vida de los contratos, Microsoft 365 Copilot, Claude, OneTrust, el Legal Service Desk y el sistema de gestión de entidades desarrollados internamente por OPSWAT, así como las aplicaciones empresariales, plataformas de datos, repositorios de documentos, sistemas de registro y fuentes de datos autorizadas relacionadas. 
• Diseñar y desarrollar nuevas aplicaciones jurídicas basadas en inteligencia artificial, copilotos internos, automatizaciones inteligentes, flujos de trabajo basados en agentes e integraciones basadas en « API » que mejoren la rapidez, la coherencia, la visibilidad, la calidad y el control. 
• Actuar como traductor técnico para el departamento jurídico: explicar en un lenguaje sencillo la arquitectura, las limitaciones del sistema, los controles de acceso, los flujos de datos, las integraciones, el comportamiento del modelo, las ventajas e inconvenientes de la implementación y las implicaciones en materia de riesgos, de modo que el departamento jurídico pueda tomar decisiones fundamentadas sobre cumplimiento normativo y gobernanza. 
• Colaborar con los responsables del departamento jurídico para identificar casos de uso con un gran impacto en el negocio, comprender los flujos de trabajo, definir los requisitos, priorizar la lista de tareas pendientes de ingeniería y ofrecer soluciones que el departamento jurídico pueda adoptar y utilizar en la práctica. 
• Gestionar soluciones de IA jurídica de principio a fin, desde la identificación de necesidades, la arquitectura, el desarrollo, las pruebas, la implementación, la supervisión, la documentación, la formación de los usuarios, la asistencia técnica, la evaluación de la adopción y la mejora continua. 
• Ayude a proteger los datos privilegiados, confidenciales, personales, de los empleados y empresariales sensibles mediante una arquitectura segura desde su diseño, controles de acceso adecuados, registros de auditoría, cumplimiento de los plazos de conservación y prácticas de privacidad desde el diseño. 
• Desarrollar y gestionar marcos de evaluación, pruebas y control de calidad para los resultados de la IA jurídica, incluyendo la precisión, la fiabilidad, la defendibilidad, la fundamentación en fuentes, la revisión humana y la remisión al departamento jurídico cuando se requiera un criterio humano. 
• Colaborar estrechamente con los departamentos de Aplicaciones Empresariales, TI, Datos, Seguridad y Asuntos Jurídicos para garantizar que las soluciones de IA aplicadas al ámbito jurídico se ajusten a la arquitectura empresarial, las normas de seguridad, los requisitos de gobernanza y el modelo operativo del departamento jurídico.  

Lo que necesitamos de ti

• Más de 5 años de experiencia práctica en ingeniería de software, datos, automatización, integración, plataformas o inteligencia artificial aplicada. 
• Ingeniería de producción: Cinco o más años de experiencia en el desarrollo y la gestión de software de producción, con un historial demostrado en llevar soluciones desde la fase de prototipo hasta su implementación en producción con soporte técnico. 
• Lenguajes y conocimientos básicos: Se requiere Python; se valorará el conocimiento de TypeScript o C#. Servicios probados y fáciles de mantener; API; bases de datos relacionales y de documentos; CI/CD; contenedores a nivel práctico. 
• IA agentiva aplicada: He creado y puesto en marcha con éxito aplicaciones de producción basadas en API de modelos de lenguaje a gran escala (LLM) que utilizan generación aumentada por recuperación, llamada a herramientas y flujos de trabajo de agentes de varios pasos con controles «human-in-the-loop» y resultados estructurados. 
• Disciplina de evaluación: Has creado conjuntos de evaluación y métricas de calidad para los resultados de los modelos de lenguaje grande (LLM) y los has utilizado para controlar los lanzamientos. 
• Procesamiento de documentos: Experiencia en la creación de flujos de trabajo de procesamiento de documentos que analicen, apliquen OCR, extraigan, clasifiquen y estructuren información procedente de contratos, pólizas, registros corporativos y otros documentos no estructurados a una escala empresarial realista. 
• Fundamentos de seguridad: Autenticación y autorización, gestión de secretos, cifrado, registros de auditoría y privacidad desde el diseño, aplicados en sistemas que gestionan datos confidenciales. 
• Desarrollo asistido por IA: Experiencia en el uso de herramientas de codificación agentiva como parte fundamental de tu proceso de desarrollo, y capacidad para demostrar que, gracias a ello, los proyectos se entregan más rápidamente.  
• Colaboración con un departamento jurídico sin conocimientos técnicos: Capacidad para trabajar de forma eficaz con el departamento jurídico no técnico, comprender los flujos de trabajo jurídicos y de cumplimiento normativo, explicar conceptos técnicos con claridad, cuestionar supuestos cuando sea necesario y convertir las prioridades jurídicas en soluciones prácticas de ingeniería. 
• Idioma: Inglés fluido, tanto escrito como hablado. Se valorará el vietnamita. 

Educación 

• Grado en Informática, Ingeniería de Software , Ciencia de Datos, Sistemas de Información o cualquier otra especialidad técnica relacionada, o experiencia práctica equivalente. 
• Se valorarán las certificaciones pertinentes en ingeniería de la nube, seguridad, datos o inteligencia artificial. 

Por qué te encantará trabajar aquí

• Un trabajo que tiene sentido, junto a compañeros apasionados.
• Entorno de trabajo internacional en una empresa líder mundial en productos de ciberseguridad.
• Una remuneración atractiva, evaluaciones periódicas y revisiones salariales.
• Bonificación de 13 meses y bonificación por rendimiento.
• Salario del 100 %, cobertura completa de seguros durante el período de prueba.
• Programa de prestaciones sanitarias complementarias (PVI) para empleados y familiares.
• Más de 15 días libres remunerados al año.
• Interesantes ventajas para las actividades de equipo (actividades de cohesión de equipo, salidas en equipo, deporte, actividades sindicales).
• Bonita oficina diáfana situada en la última planta de un edificio del Distrito 3, repleta de artículos para el ocio activo y el deporte, así como de fruta, café y té.

El puesto

Buscamos un ingeniero innovador para el equipo de producto GTM con el fin de reforzar la tecnología que sustenta las operaciones de marketing de OPSWAT. Actualmente, el departamento de marketing utiliza HubSpot, que nos da muy buenos resultados: 1,1 millones de contactos, 817 flujos de trabajo activos y las integraciones que lo conectan con SugarCRM, Salesloft, My ,OPSWAT, sitios web y nuestra base de datos principal. Tu primera tarea consistirá en hacer que esa base sea más fiable: mantener las integraciones en buen estado, resolver los problemas de sincronización y de calidad de los datos que ralentizan al equipo, y proporcionar al departamento de Operaciones de Marketing un socio técnico que conozca su plataforma desde dentro.

A partir de ahí, nos ayudarás a desarrollar internamente la próxima generación de esa funcionalidad. Las cuatro funciones que HubSpot desempeña para nosotros constituyen la hoja de ruta: automatización del marketing y correo electrónico; captación de clientes potenciales a través de la web, el portal, eventos y seminarios web; gestión de clientes potenciales, es decir, puntuación, ciclo de vida y enrutamiento; y gestión de datos de contacto y consentimiento, además de una estrecha integración con nuestro Data Master (ODM) de OPSWAT . A lo largo del proceso, incorporarás la inteligencia artificial al producto para permitir una calificación, un enrutamiento y una puntuación de clientes potenciales más inteligentes, así como una gestión de campañas más automatizada.

Qué harás

Crear la plataforma

• Crea un punto de entrada único y controlado para cada cliente potencial, sea cual sea su origen —formularios web, My ,OPSWAT, seminarios web, eventos presenciales, importaciones de socios y listas—, de modo que cada cliente potencial sea validado, deduplicado, se obtenga su consentimiento y se enriquezca una sola vez, en la puerta de entrada, y nada llegue al CRM ni a la columna vertebral de datos por ninguna otra vía.
• Crea un sistema de calificación de clientes potenciales basado en IA: un modelo que analiza la idoneidad y el nivel de compromiso a partir de todas las señales de las que disponemos —uso del producto en My OPSWAT , progreso en la Academia, comportamiento en la web, intención, datos demográficos de la empresa—; clasifica toda la base de datos con una resolución real, explica cada puntuación en un lenguaje sencillo y aprende de lo que los SDR realmente convierten.
• Crea un sistema inteligente de distribución de clientes potenciales: el cliente potencial adecuado al comercial adecuado en el momento adecuado, teniendo en cuenta el territorio, la capacidad, la disponibilidad y la prioridad como datos que el departamento de Operaciones de Marketing puede configurar y previsualizar por sí mismo, y con un registro de la decisión detrás de cada asignación para que cualquiera pueda ver por qué un cliente potencial se asignó donde se asignó.
• Asegúrate de que cada traspaso sea fiable: cada cliente potencial se supervisa desde su captación hasta el primer contacto, los atascos se detectan automáticamente, se realiza un seguimiento de todos los niveles de prioridad y no se pierde nada entre sistemas.
• Proporciona al departamento de Operaciones de Marketing una capa de campañas de autoservicio: el comportamiento por campaña —enrutamiento, prioridad, nurturing— se configura en cuestión de minutos con una vista previa de cómo habría afectado a los clientes potenciales de ayer, de modo que las nuevas campañas dejen de requerir nuevos flujos de trabajo y las antiguas configuraciones especiales caduquen por sí solas.
• Crea una plataforma nativa de IA desde el primer día: expón sus datos y acciones a través de un servidor MCP para que los agentes y asistentes internos de OPSWAT puedan buscar un cliente potencial, explicar una decisión de enrutamiento o activar una acción de campaña en lenguaje natural, y diseña cada funcionalidad de tal forma que un agente pueda utilizarla con la misma facilidad que una persona.
• Convierte el consentimiento y la supresión en una única fuente de verdad, que se aplique desde el principio y sea imposible de eludir, e integra todas las señales y todas las decisiones en un «Data Master» de OPSWAT para que los datos de marketing, de producto y de ventas se reúnan por fin en un solo lugar.
• Crea integraciones con SugarCRM, el proveedor de servicios de correo electrónico, la identificación de visitantes, el enriquecimiento de datos y My OPSWAT , de modo que cualquier fallo en cualquiera de ellos quede contenido, se vuelva a intentar y sea visible; nunca silencioso, nunca con pérdida de datos.
• Aprovecha el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) « OPSWAT » de Agentic: utiliza la plataforma de programación de Agentic del equipo Platform como tu principal medio de producción, asume la responsabilidad de la calidad y la seguridad de lo que se lanza al mercado y documenta el sistema sobre la marcha para que siga siendo comprensible.

Mantén HubSpot en funcionamiento durante la transición

• Hazte responsable del buen funcionamiento de las integraciones actuales de HubSpot hasta que se retiren todas ellas: la sincronización con SugarCRM a través de Sugar Data Tool, Salesloft, el feed de My OPSWAT (portal y Academy), el enriquecimiento de datos de 6sense, los formularios web y Forms API.
• Clasifica y resuelve las incidencias de integración en HubSpot y sus sistemas adyacentes: identifica la causa raíz, soluciona el problema de forma definitiva y documenta lo ocurrido.
• Realiza cambios mínimos y seguros en HubSpot cuando la empresa los necesite, y mantén la línea frente a los nuevos flujos de trabajo y la acumulación de listas que la migración solo tendría que deshacer.
• Configura la función «pull-forward» de Forms Gateway para que la captura de datos del sitio web se desacople de HubSpot lo antes posible, y ejecuta el conector de inscripción provisional que permite que Salesloft siga funcionando durante la transición.
• Conciliar continuamente los datos de HubSpot y de la plataforma durante la ejecución en paralelo, de modo que cualquier desviación se detecte mucho antes de llegar a una compuerta de transición.

Lo que necesitamos de ti

• Grado en Informática, Ingeniería de Software es o cualquier otra especialidad técnica relacionada.
• Más de 6 años de experiencia en el desarrollo y la gestión de sistemas de backend de producción, de los cuales al menos 3 en Python
• Experiencia demostrada y reciente en el desarrollo diario de software con agentes de programación basados en IA (Claude Code, Cursor, el modo agente de Copilot, Codex o similares). Puedes mostrarnos el flujo de trabajo, el ciclo de revisión y pruebas, y algún proyecto real que se haya lanzado gracias a ello.
• Soporte técnico para las integraciones de una plataforma de automatización de marketing —se valora especialmente HubSpot; también se tienen en cuenta Marketo o Pardot—, incluyendo sus API, su modelo de datos y su sincronización con un CRM. Has logrado mantener en buen estado una de estas integraciones mientras se producían cambios a su alrededor.
• Experiencia en producción con patrones de ejecución duraderos y basados en eventos: colas de mensajes, bandejas de salida, claves de idempotencia y repetición. Se valorará especialmente el uso de Temporal o un motor de flujos de trabajo similar.
• Ingeniería de integración práctica con API reales de proveedores —REST, webhooks, OAuth 2.0, límites de frecuencia, reintentos— desarrollada y gestionada, no configurada mediante un asistente.
• Conocimientos avanzados de PostgreSQL: diseño de esquemas, JSONB, partición, migraciones con Alembic y optimización del rendimiento de las consultas que puedas describir.
• Cloud Implementación en Azure o AWS: contenedores, infraestructura como código (Terraform o Bicep), CI/CD con GitHub Actions, gestión de secretos, observabilidad.
• Descubre cómo integrar las funcionalidades de un modelo LLM en un producto: resultados estructurados, procesos de evaluación, umbrales de confianza, soluciones alternativas y medidas de seguridad, utilizando una pasarela de modelos ya existente en lugar de crear la infraestructura desde cero.
• Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado, y la capacidad de explicar una disyuntiva técnica a un responsable de operaciones de marketing en términos que este pueda entender.

Estaría bien que tuvieras

• Ganchos lógicos de SugarCRM y REST API, u otro modelo de extensión del lado del servidor de un CRM; Apex de Salesforce o disparadores transferibles.
• Conocimientos especializados en tecnología de marketing: puntuación y distribución de clientes potenciales, consentimiento y supresión, capacidad de entrega y «calentamiento» del proveedor de servicios de correo electrónico (ESP), atribución de campañas.

El puesto

Buscamos un ingeniero con gran capacidad de trabajo práctico para el equipo de producto de GTM, con el fin de desarrollarQuantum, la plataforma de comercialización de OPSWAT. Quantum es el lugar donde los departamentos de ventas, operaciones de ventas, gestión de operaciones, gestión de pedidos, marketing, finanzas y la dirección realizan su trabajo diario: previsiones y cartera de proyectos, gestión de operaciones, investigación de cuentas, revisión de presupuestos y pedidos, territorios y cuotas, y limpieza de datos. Se conecta con DealHub CPQ, NetSuite, el Data Master (ODM) de OPSWAT , ZoomInfo, BambooHR y la plataforma de IA de OPSWAT, y ya está en funcionamiento.

Quantum presta servicio a toda la organización de comercialización; este puesto se centra en sus capacidades de ventas. Su gran misión: convertirel CRM de Quantum(OPSWAT) en el sistema de referencia para cuentas, contactos, clientes potenciales, oportunidades y actividades, donde comienza y se desarrolla toda relación con el cliente. Además, te encargarás de satisfacer las necesidades de la organización de ventas, mantenerás en buen estado las integraciones de Quantum, serás el socio técnico al que el departamento de Operaciones de Ventas pueda acudir en caso de problemas e incorporarás la inteligencia artificial en cada fase del proceso de venta: investigación, calificación, estado de la operación, previsión y revisión de pedidos.

Qué harás

Convierte el CRM de Quantum OPSWAT

• Haz que Quantum sea el sistema de referencia.Haz queQuantumseael lugar donde se creen, gestionen y modifiquen las cuentas, los contactos, los clientes potenciales, las oportunidades y las actividades, de modo que todos los demás sistemas obtengan la información de él y no al revés.
• Identity Quantum es el propietario.Creay amplía el modelo de identidad: claves estables, códigos de registro legibles para el usuario e identificadores externos almacenados en forma de mapa, de modo que conectar o retirar un sistema suponga un cambio de configuración, no una migración.
• Crear, editar y fusionar.Desarrollalos procesos de creación y edición para cada registro principal, con validación en cada paso, detección de duplicados y gestión de fusiones y alias, de modo que nunca exista dos veces la misma empresa o persona.
• Personalización como metadatos.Creaun registro de esquemas que permita al equipo de operaciones de ventas definir campos personalizados, listas de selección, seguridad a nivel de campo e historial de campos sin necesidad de modificar el código.
• Mantén sincronizados los sistemas conectados.Creauna bandeja de salida y un flujo de eventos robustos para que los sistemas CPQ, ERP, de marketing, la base de datos maestra y los agentes de IA reciban cada cambio de forma fiable: con reintentos, de forma visible y sin que se pierda nunca de forma silenciosa.
• Realiza la migración con total confianza.Planificay lleva a cabo el traslado de datos y flujos de trabajo a Quantum: rellenado histórico, ejecuciones paralelas, conciliación continua y transición por fases, sin interrumpir el trabajo del equipo de ventas a mitad de trimestre.

Crea lo que el departamento de ventas utiliza a diario

• Previsiones y cartera de ventas.Creay mejora las previsiones, los resúmenes jerárquicos, la puntuación del estado de los acuerdos, el análisis de retrasos y adelantos, y las clasificaciones de ventas. Se trata de cifras con las que los responsables se comprometen, por lo que deben ser correctas, ajustadas al ámbito de acceso de cada usuario y explicables hasta el nivel de cada acuerdo.
• El espacio de trabajo del vendedor.Creala tabla de operaciones con edición en línea, las vistas de operaciones y cuentas, y el panel lateral de Quantum para Chrome, que permite a un comercial actualizar una operación o registrar una actividad desde Outlook, LinkedIn o cualquier página.
• Investigación de cuentas e inteligencia de oportunidades de negocio basadas en IA.Elaborainformes de investigación que recopilen el historial de las cuentas, datos demográficos de la empresa, intenciones, visitas al sitio web, casos de asistencia técnica y señales de contratación, y los convierta en recomendaciones fundamentadas y documentadas, con puntuaciones de adecuación al perfil del cliente ideal (ICP) y de preparación que se expliquen por sí mismas en un lenguaje sencillo. Elige los modelos para cada tarea basándote en datos, no en preferencias.
• Presupuesto por pedido.Creael proceso de revisión de operaciones de pedidos de los acuerdos cerrados y ganados: comprobaciones determinísticas en cada etapa, además de análisis mediante IA de las órdenes de compra y los contratos, todo ello integrado con los presupuestos de DealHub, NetSuite y la gestión de pedidos, para que los pedidos se registren más rápido y se reduzcan las idas y venidas con el departamento de ventas.
• Centro de operaciones de ventas.Gestionalos territorios, los puestos y la cobertura, los objetivos y las cuotas, así como los casos de altas, bajas y traslados desde BambooHR, de modo que cada cambio quede registrado con la fecha correspondiente, se apruebe según corresponda y se publique en todos los sistemas que dependan de él.

Constrúyelo de forma nativa para la IA y que sea fiable

• Los agentes como usuarios de primera clase.Exponerlos datos y las acciones de Quantum a través de su servidor MCP para que los asistentes y agentes de OPSWAT puedan responder a preguntas como «¿cuál es mi compromiso para este trimestre?», explicar el estado de una operación, registrar una reunión o proponer un cambio en la fecha de cierre en lenguaje natural, con las mismas reglas de acceso que la interfaz de usuario y un paso de vista previa y confirmación antes de cualquier operación de escritura.
• Acceso y confianza.Amplíeel control de acceso a nivel de registro, los roles y el acceso a las páginas, y gestione los datos confidenciales (incluidos los relacionados con la remuneración) aplicando el principio del privilegio mínimo y con un registro de auditoría completo.
• Aprovecha el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) basado en agentes de OPSWAT.Utilizalas herramientas de programación basadas en agentes del equipo de la plataforma como tu principal medio de producción, hazte responsable de la calidad y la seguridad de lo que se lanza, y documenta el sistema sobre la marcha para que siga siendo comprensible.

Mantén Quantum en funcionamiento

• Hazte responsable del buen funcionamiento de las integraciones de Quantum: sincronización de datos, webhooks, DealHub, NetSuite, ZoomInfo y las tareas nocturnas que alimentan las previsiones.
• Clasifica las incidencias de producción en Quantum y sus sistemas adyacentes: identifica la causa raíz, soluciona el problema de forma definitiva y anota lo que ha ocurrido.
• Realiza el despliegue desde el entorno de pruebas al de producción mediante indicadores de funcionalidad, con migraciones de la base de datos que mantienen una cadena limpia, y verifica el funcionamiento en el entorno de pruebas antes de que nada llegue a los usuarios.

Lo que necesitamos de ti

• Grado en Informática, Ingeniería de la Software , o en un campo técnico relacionado, o experiencia práctica equivalente.
• Más de 6 años de experiencia en el desarrollo y la gestión de software de producción, con al menos 3 años en servicios de backend en Python (FastAPI o similar).
• Experiencia demostrada y reciente en el desarrollo diario de software con agentes de programación basados en IA (Claude Code, Cursor, el modo agente de Copilot, Codex o similares). Puedes mostrarnos el flujo de trabajo, el ciclo de revisión y pruebas, y algún proyecto real que se haya lanzado gracias a ello.
• Desarrollo full-stack: dominio práctico de TypeScript y React. Eres capaz de llevar una funcionalidad desde la base de datos hasta la pantalla sin necesidad de pasar el relevo a otros.
• Conocimientos avanzados de PostgreSQL: diseño de esquemas, JSONB, migraciones con Alembic, ámbito a nivel de fila y trabajo relacionado con el rendimiento de las consultas que puedas describir.
• Ingeniería de CRM y sistemas de registro: has creado o ampliado el modelo de datos de un CRM (cuentas, contactos, oportunidades, actividades), sus API y sus integraciones, incluyendo la gestión de identidades, la deduplicación y la migración de datos.
• Ingeniería de integración práctica con API reales de proveedores (REST, webhooks, OAuth 2.0, límites de frecuencia, reintentos), desarrollada y gestionada, no configurada mediante un asistente.
• Experiencia en producción con tareas en segundo plano y patrones basados en eventos: colas, bandejas de salida, claves de idempotencia, reproducción y tareas que se recuperan correctamente tras un fallo.
• Adquiere experiencia en la integración de las funcionalidades de LLM en un producto: recuperación de información, invocación de herramientas, resultados estructurados, conjuntos de evaluación utilizados para controlar los lanzamientos, umbrales de confianza, soluciones alternativas y medidas de seguridad.
• Cloud Implementación en Azure o AWS: contenedores, CI/CD con GitHub Actions, gestión de secretos, observabilidad.
• Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado, y capacidad para explicar una disyuntiva técnica a un responsable de ventas o a un director de operaciones de ventas en sus propios términos, así como para rebatir sus argumentos cuando los datos indiquen lo contrario. Se valorará el conocimiento del vietnamita.

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia en la transición de una organización de un sistema CRM a otro: migración de datos, deduplicación, asignación de identidades y funcionamiento en paralelo.
• Conocimientos en el ámbito de las ventas: previsión y gestión del carrito de ventas, planificación de territorios y cuotas, gestión de operaciones y CPQ (DealHub o similar), proceso «del pedido al cobro».
• NetSuite (SuiteQL, autenticación basada en tokens) u otra integración con un sistema ERP.
• Crear o utilizar servidores MCP, o exponer las acciones de una aplicación a agentes de IA.
• Control de acceso basado en roles y a nivel de registro en una aplicación empresarial multiusuario.

Por qué te encantará trabajar aquí

• Libertad para aportar tus propias ideas y convertirlas en herramientas en las que confía nuestro equipo de ventas en todo el mundo.
• Autonomía local y regional en las decisiones clave: actuamos con rapidez, sin trabas burocráticas.
• Entorno de trabajo internacional en una empresa líder mundial en productos de ciberseguridad.
• Una remuneración atractiva, evaluaciones periódicas y revisiones salariales.
• Bonificación de 13 meses y bonificación por rendimiento.
• Salario del 100 %, cobertura completa de seguros durante el período de prueba.
• Programa de asistencia sanitaria complementaria (PVI) para empleados y familiares.
• Más de 15 días de vacaciones pagadas al año.
• Interesantes ventajas para las actividades de equipo (actividades de cohesión de equipo, salidas en equipo, deporte, actividades sindicales).
• Bonita oficina diáfana situada en la última planta de un edificio del Distrito 3, repleta de artículos para el ocio activo y el deporte, así como de fruta, café y té.

El puesto

OPSWAT Se ha comprometido a aprovechar el potencial de la IA para impulsar avances significativos en todas las áreas de nuestro negocio. Actualmente buscamos un ingeniero sénior de IA altamente cualificado para dirigir la implementación y optimización de modelos de lenguaje a gran escala con el fin de lograr una inferencia eficiente y de alto rendimiento en hardware de GPU.

En este puesto, te encargarás de la capa de infraestructura que convierte nuestros modelos de IA en servicios rápidos, rentables y aptos para producción. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de IA/aprendizaje automático, el equipo de empresa y datos y el de infraestructura para diseñar entornos locales de implementación de modelos de lenguaje a gran escala (LLM), maximizar la utilización de las GPU y aplicar técnicas de compresión de modelos, como la cuantificación de FP32 a FP8/FP4. Esta es una oportunidad para trabajar en la intersección entre modelos, software de implementación y hardware dentro de una empresa global de ciberseguridad, proporcionando el rendimiento que impulsa a gran escala los productos de IA de OPSWAT.

Tus funciones

• Implementación local de modelos de lenguaje grandes (LLM) y configuración de « Hardware »: Diseñar y crear entornos locales de servicio de LLM en hardware de GPU, seleccionando las configuraciones de GPU en función de la VRAM, el ancho de banda de memoria y la carga de trabajo. Instalar y mantener la pila completa de inferencia (controladores de NVIDIA, CUDA, cuDNN, motores de inferencia) en implementaciones con una o varias GPU, incluyendo el paralelismo de tensores y de canalizaciones.
• Optimización de la inferencia y compresión de modelos: Optimizar los modelos LLM para un servicio eficiente en GPU, equilibrando la latencia, el rendimiento, la memoria y el coste. Aplicar la cuantificación de FP32 a FP16/BF16, FP8 y FP4 utilizando métodos PTQ (GPTQ, AWQ, SmoothQuant) y QAT. Diseñar estrategias de precisión mixta y realizar calibraciones para minimizar la pérdida de calidad. Aplicar técnicas complementarias, como la poda, la destilación y la dispersión.
• Ingeniería de motores de procesamiento y rendimiento: Implementar y ajustar motores de procesamiento de alto rendimiento (vLLM, TensorRT-LLM, TGI), optimizando la caché KV (PagedAttention), el procesamiento por lotes continuo y la decodificación especulativa. Aprovechar los núcleos optimizados (FlashAttention) y los núcleos tensoriales FP8. Desarrollar pruebas de rendimiento para TTFT, latencia entre tokens, rendimiento, utilización de la GPU y coste por millón de tokens.
• Infraestructura de producción: Implementa modelos cuantificados con autoescalado, equilibrio de carga y observabilidad. Establece controles de regresión de calidad y realiza pruebas A/B comparando modelos cuantificados con modelos de precisión completa en tráfico real.
• Investigación y propuesta de soluciones innovadoras: exploración y aplicación de nuevas técnicas de optimización de la inferencia y compresión de modelos.

Lo que necesitamos de ti

• Grado en Informática, Ingeniería de Software es o un campo relacionado.
• Más de 5 años de experiencia en ingeniería de software, con especialización en infraestructura de aprendizaje automático, inferencia de modelos de lenguaje a gran escala (LLM) u optimización de modelos.
• Experiencia práctica en la implementación y el mantenimiento de modelos de lenguaje a gran escala (LLM) en hardware de GPU en entornos de producción.
• Sólidos conocimientos sobre cuantificación y compresión de modelos (FP8/FP4/INT8/INT4, GPTQ, AWQ, SmoothQuant, QAT).
• Experiencia con motores de inferencia de alto rendimiento (vLLM, TensorRT-LLM, TGI, llama.cpp).
• Sólidos conocimientos sobre la arquitectura de las GPU, CUDA y el hecho de que la inferencia de los modelos de lenguaje a gran escala (LLM) está limitada por el ancho de banda de la memoria.
• Conocimientos sobre caché KV, procesamiento por lotes continuo, PagedAttention y decodificación especulativa.
• Sólidos conocimientos sobre metodologías de desarrollo de software (Agile, Scrum, etc.).
• Buenas habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo en un entorno dinámico.
• Dominio de Python; se valorará muy positivamente el conocimiento de C++/CUDA.

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia en la programación o el ajuste de kernels personalizados de CUDA y Triton.
• Experiencia en sistemas con varias GPU y en inferencia distribuida.
• Certificaciones en arquitectura de AWS o Azure.
• Experiencia en CI/CD y en la implementación de entornos de producción en la nube (Azure, AWS o GCP), incluidas las instancias con soporte de GPU.

El puesto

Buscamos un ingeniero nativo de IA sénior con experiencia práctica. Software Ingeniero/a para unirse a nuestros equipos de plataforma empresarial. Construirá y mejorará continuamente. OPSWAT Los productos líderes en ciberseguridad de la compañía protegen la infraestructura crítica del mundo; marcan la pauta técnica, impulsan las prácticas de ingeniería aumentadas con IA y dan forma a la manera en que diseñamos, construimos y distribuimos software seguro a gran escala.

Qué harás

• Diseñar, desarrollar y lanzar software complejo y de alta calidad a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo de la IA (SDLC), con un alto rendimiento, escalabilidad y seguridad.
• Aprovecha las herramientas asistidas por IA (por ejemplo, GitHub Copilot, Claude, Cursor) en las tareas de programación, pruebas, refactorización, revisión de código y documentación, y ayuda a definir las normas y los límites del equipo para un uso responsable de la IA.
• Desarrollar prototipos, evaluar y poner en producción las capacidades de IA y de modelos de lenguaje a gran escala (LLM) en los productos de OPSWAT , allí donde aporten valor al cliente.
• Colaborar con los responsables de producto, los diseñadores y los ingenieros para definir los requisitos, diseñar las funcionalidades y crear productos de gran impacto.
• Dirigir revisiones de código, resolver fallos complejos y problemas de producción, y garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas de ingeniería.
• Drive la mejora continua de los procesos, las herramientas y las normas de desarrollo, incluidos los flujos de trabajo potenciados por la inteligencia artificial.
• Participar en debates sobre la arquitectura del sistema, tomar decisiones técnicas clave y orientar a los desarrolladores junior y de nivel medio.
• Documentar los diseños técnicos, las especificaciones y los procesos.

Lo que necesitamos de ti

• Al menos 5 años de experiencia relevante, incluyendo la gestión integral de funciones o sistemas complejos.
• Experiencia práctica tanto en back-end (.NET, Python) como en front-end (ReactJS, HTML y CSS, Tailwind, etc.).
• Experiencia práctica en el uso de herramientas de desarrollo asistidas por IA, con buen criterio para determinar en qué casos la IA aporta valor añadido y en cuáles es necesaria la supervisión humana.
• Sólidos conocimientos sobre estructuras de datos, algoritmos, principios y patrones de diseño de software, y metodologías de desarrollo de software (Agile, Scrum, etc.).
• Experiencia en diseño de bases de datos y tecnologías relacionadas (SQL, NoSQL, como MSSQL/Postgres, CosmosDB).
• Experiencia en el diseño, la creación y el mantenimiento de API REST, así como dominio de los sistemas de control de versiones (por ejemplo, Git, BitBucket).
• Experiencia con marcos y metodologías de pruebas (unitarias, de integración y de extremo a extremo).
• Sólidas habilidades para la resolución de problemas, la comunicación y la colaboración, junto con la capacidad de liderar iniciativas de forma autónoma.

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia en el desarrollo o la integración de funciones de LLM/IA (por ejemplo, RAG [generación aumentada por recuperación], ingeniería de prompts, agentes de IA o SDK de IA) en software de producción.
• Experiencia con plataformas en la nube (por ejemplo, Azure, AWS), flujos de trabajo de CI/CD (integración continua/entrega continua) y prácticas de DevOps (por ejemplo, TeamCity, BitBucket).
• Conocimientos sobre contenedores (por ejemplo, Docker, Kubernetes).
• Experiencia en el ámbito de la ciberseguridad o en otro sector relevante para OPSWAT.

El puesto

Buscamos un administrador sénior de Atlassian que actúe como referente técnico para todo nuestro entorno de Atlassian Cloud . Esta persona se encargará tanto de diseñar la arquitectura de la plataforma como de llevar a cabo tareas prácticas de configuración y administración en Jira Software, Jira Service Management, Jira Assets y Confluence.

La plataforma da respuesta a dos públicos muy diferentes. El departamento de ingeniería de Software depende de ella para todo el ciclo de vida del desarrollo, mientras que el departamento de TI la utiliza para la gestión de servicios. El candidato seleccionado diseñará la plataforma teniendo en cuenta la forma en que trabajan realmente esos equipos y, a continuación, la desarrollará, la gestionará y la documentará para que el resultado sea estandarizado, escalable, seguro y cada vez más automatizado.

Este puesto es ideal para alguien que conozca a fondo la plataforma « Cloud » de Atlassian, que entienda la ingeniería de software y la gestión de servicios de TI como procesos y no como tipos de incidencias, y que se sienta cómodo desempeñando el papel de especialista principal en Atlassian de la organización.

Qué harás

• Arquitectura y gobernanza de la plataforma: Gestionarla arquitectura, las normas de configuración, la seguridad y la dirección técnica del entorno de Atlassian Cloud . Definir cómo se estructuran los productos, mantener esa estructura coherente a medida que crece la empresa y eliminar la deuda de configuración antes de que se acumule.
• Software o de Jira y el ciclo de vida del desarrollo: Diseñaestructuras y flujos de trabajo de Jira que respalden la ingeniería de software de principio a fin: requisitos, hoja de ruta, épicas, historias, desarrollo, pruebas, gestión de defectos, lanzamiento, producción y correcciones urgentes. Colabora con los equipos de Ingeniería, Producto, Control de Calidad y DevOps para plasmar sus procesos en una arquitectura de Jira en la que realmente puedan trabajar.
• Jira Service Management: Gestionaproyectos de servicio, tipos de solicitud, portales, colas, acuerdos de nivel de servicio (SLA), aprobaciones y flujos de trabajo de ITSM, de modo que la prestación de servicios sea estandarizada y cuantificable.
• Jira Assets y CMDB: Diseñary mantener el esquema de activos: tipos de objetos, atributos, relaciones, importaciones y gestión del ciclo de vida. Integrar los activos en los flujos de trabajo y la automatización de JSM para que los datos de los activos impulsen procesos reales en lugar de quedar sin utilizar.
• Confluence y arquitectura del conocimiento:arquitectura del espacio propio, permisos, plantillas y gestión del conocimiento, incluida la base de conocimientos de JSM y la documentación de desarrollo.
• Cloud Administración e identidad: Gestionael nivel de la organización: usuarios, grupos, acceso a productos, roles administrativos, cuentas gestionadas, autenticación, políticas de la organización y registros de auditoría. Aplica una gobernanza coherente en materia de identidad y acceso en todos los productos.
• Automatización e integración: Diseñaprocesos de automatización en toda la plataforma y crea integraciones con GitHub, flujos de CI/CD, Microsoft 365, Teams, Entra ID, herramientas de seguridad y otros sistemas empresariales, utilizando API REST, webhooks y JSON.
• Aplicaciones de mercado y licencias: Evaluarlas aplicaciones de mercado, eliminar la duplicación de herramientas, controlar los costes y gestionar las renovaciones.
• IA y Rovo: Identificaen qué aspectos Atlassian Rovo y los agentes de IA resultan realmente útiles, comprueba su eficacia antes de que pasen a producción y mide los resultados.
• Normas, documentación y capacitación: Documentarla plataforma para que pueda ser gestionada por más de una persona, establecer las normas que deben seguir los demás y mejorar las competencias en el uso de Atlassian entre los equipos de TI e ingeniería.

Lo que necesitamos de ti

• Formación: Licenciaturaen Informática, Tecnologías de la Información, una disciplina técnica relacionada o experiencia equivalente.
• Experiencia con Atlassian: Cincoaños o más de experiencia en la administración de Atlassian, incluidos tres años o más con Atlassian Cloud y tres años o más con Jira Service Management, además de una amplia experiencia en la prestación de soporte técnico para Jira Software en una empresa de ingeniería de software. La experiencia limitada a la creación de tickets o a la administración de proyectos individuales de Jira no cumple los requisitos para este puesto.
• Software Ciclo de vida del desarrollo: Conocimientosprácticos del proceso de ingeniería de software, no solo dela configuración de Jira. Agile, Scrum y Kanban; planificación de sprints, estimación y capacidad; CI/CD; gestión de lanzamientos; deuda técnica; dependencias y métricas de ingeniería; y cómo se relacionan los commits, las ramas, las pull requests, las compilaciones y las implementaciones de GitHub con el trabajo en Jira. No es necesario que seas desarrollador de software, pero debes tener suficientes conocimientos técnicos como para colaborar con los equipos de Ingeniería, Producto, Control de Calidad y DevOps, y plasmar lo que hacen en el diseño de la plataforma.
• Experiencia en Jira Service Management: Ampliaexperiencia práctica en proyectos de servicios, tipos de solicitudes, portales, colas, SLA, aprobaciones y diseño de flujos de trabajo de ITSM.
• Activos y CMDB:Experiencia prácticaen el diseño de esquemas de activos, relaciones entre objetos, importaciones y gestión del ciclo de vida, así como en la integración de los activos en los flujos de trabajo y la automatización de JSM.
• Experiencia en Confluence:Administración prácticade Confluence Cloud, incluyendo la arquitectura de espacios, los permisos, los grupos, las plantillas, la gestión del conocimiento y la integración con Jira.
• Cloud Administración e identidad: Experienciaen la administración de Atlassian Cloud a nivel de organización, así como en conceptos de identidad empresarial, entre los que se incluyen el inicio de sesión único (SSO), SAML, el aprovisionamiento de usuarios, la sincronización de directorios, el acceso basado en roles y la gestión del ciclo de vida de los usuarios. Se valorará muy positivamente la experiencia en la integración de Atlassian Cloud con Microsoft Entra ID u Okta.
• Automatización e integración: Ampliaexperiencia en el diseño de soluciones de automatización de Atlassian, con conocimientos prácticos en API REST, JSON, webhooks, autenticación y resolución de problemas en API . Conocimientos de programación en PowerShell, Python, Groovy, JavaScript u otro lenguaje adecuado.
• Comunicación y autonomía: Excelente dominiodel inglés, tanto escrito como hablado, y capacidad para comunicarse con ingenieros de software, ingenieros de TI, gestores de productos y proyectos, partes interesadas de la empresa y la dirección ejecutiva. Debes sentirte cómodo desempeñando el papel de especialista principal en Atlassian de la organización: investigando problemas de forma independiente, evaluando alternativas, recomendando soluciones, estableciendo estándares y cumpliendo con una hoja de ruta acordada.

Estaría bien que tuvieras

• Certificaciones de Atlassian como administrador certificado de Jira, Jira Service Management o « Cloud » de Atlassian
• Experiencia con Atlassian Guard, Atlassian Analytics o Rovo
• Experiencia en el desarrollo o la implementación de agentes de IA
• Experiencia en el diseño de soluciones CMDB para empresas
• Experiencia en la consolidación o migración de proyectos o instancias de Jira a Atlassian Cloud
• Experiencia en integraciones de desarrollo con GitHub y Jira, o en la integración de Jira con flujos de trabajo de CI/CD
• Experiencia en procesos de gestión de lanzamientos de software
• Experiencia con aplicaciones de marketplace como Tempo, ScriptRunner o Jira Align
• Experiencia en ITIL u otras metodologías de gestión de servicios de TI
• Experiencia en el cumplimiento de requisitos de auditoría o de cumplimiento normativo
• Experiencia laboral en ciberseguridad o en otro entorno centrado en el cumplimiento normativo
• Experiencia en la orientación o formación de otros ingenieros

Acerca del puesto 

Buscamos un ingeniero de datos sénior que combine un profundo conocimiento del negocio con experiencia analítica para dar forma a los productos internos que desarrollamos. Dado que la analítica basada en IA permite a los equipos de negocio crear sus propios informes y paneles de control, esta función se centra en definir y gestionar métricas fiables, colaborar con los equipos de datos para garantizar su fiabilidad e identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo empresariales. Integrado en un equipo de producto, convertirás esos conocimientos en requisitos y ayudarás a desarrollar funciones de datos y análisis que faciliten la toma de mejores decisiones y la ejecución de acciones más acertadas dentro del propio producto. 

Se te asignará el área de Ventas y Marketing y trabajarás junto al equipo de producto que se encarga de ella, contando con la plataforma de datos y las herramientas modernas de inteligencia artificial para desarrollar tu trabajo. 

Responsabilidades principales 

• Responsabilidad sobre las métricas: Asume la responsabilidad de las definiciones, la documentación y el control de cambios de las métricas certificadas de tu ámbito. Mantén una única fuente de información fiable para que los equipos que planteen la misma pregunta obtengan la misma cifra, y actúa como punto de referencia cuando se cuestionen o difieran las definiciones. 
• Calidad de los datos: Define y garantiza el cumplimiento de los requisitos de actualidad, exhaustividad y precisión de los conjuntos de datos y los flujos de trabajo que sustentan las métricas de tu ámbito. Incorpora pruebas y supervisión automatizadas de dbt en los flujos de trabajo de los que eres responsable, investiga los fallos y las anomalías, localiza la causa raíz hasta su origen y remite los problemas de las fases anteriores al equipo de la Plataforma de Datos, acompañándolos de pruebas que los respalden. 
• Ingeniería de análisis (dbt): Diseñar, desarrollar y mantener los modelos y la capa semántica de dbt que dan servicio a tu dominio —escritos en SQL y Python, con control de versiones en Git, probados y documentados—. Seguir las normas de modelado del equipo en cuanto a estratificación, nomenclatura y lógica incremental, y mantener actualizada la documentación y el linaje de dbt a medida que cambian los modelos. 
• Funcionalidades integradas en el producto: Desarrolla de principio a fin funciones de datos y análisis integradas en el producto: paneles de métricas y tarjetas de análisis integrados, interfaces de excepciones y alertas, colas de trabajo priorizadas, pasos del flujo de trabajo asistidos por agentes y la instrumentación que hay detrás de ellos. Crea un prototipo en un entorno de pruebas y, a continuación, lánzalo tras pasar por la revisión de ingeniería, las pruebas y los indicadores de funciones junto con los ingenieros del pod. 
• Análisis y elaboración de informes: prestar apoyo a los usuarios de la empresa con solicitudes de análisis más complejas, con el objetivo de que, a largo plazo, puedan gestionarlas por sí mismos. 
• Colaboración: Colabora con los gestores de producto, los ingenieros y los responsables de negocio de tu ámbito; documenta tu trabajo para que otros puedan utilizarlo y ampliarlo; y ayuda a los usuarios de negocio a consultar por sí mismos las métricas certificadas. 

Competencias y cualificaciones requeridas 

• SQL (imprescindible): Sólidos conocimientos en la redacción de consultas, el modelado de datos y el análisis orientado al rendimiento de grandes conjuntos de datos; familiaridad con las CTE, las funciones de ventana y la interpretación de un plan de ejecución cuando una consulta es lenta. 
• Capacidad demostrada para aplicar la IA al análisis de datos y productos, lo que incluye el uso de herramientas asistidas por IA para investigar cuestiones empresariales, la creación y validación de resultados analíticos, como paneles de control, informes o prototipos, y el desarrollo de modelos semánticos y definiciones de métricas que respalden análisis fiables basados en la IA. 
• Python (imprescindible): Dominio del análisis de datos, la transformación y la creación de scripts de automatización, así como de la creación rápida de prototipos (pandas o similar, trabajo con API, pruebas de tu propio código). 
• Experiencia: Entre 3 y 5 años de experiencia en ingeniería analítica, análisis de datos, inteligencia empresarial (BI) o un puesto similar relacionado con los datos, con al menos un ejemplo de un proyecto del que hayas sido responsable de principio a fin. 
• Instinto por la calidad de los datos: El hábito de validar tus propias cifras antes de publicarlas: cotejo con la fuente, comprobaciones de coherencia y una definición documentada detrás de cada métrica que publiques. 
• Curiosidad empresarial: Capacidad para comprender en profundidad un proceso empresarial y traducirlo en métricas, herramientas de medición y requisitos sobre los que los ingenieros puedan basarse para desarrollar soluciones. 
• Comunicación: Comunicación clara, tanto escrita como oral, con las partes interesadas de la empresa; capacidad para explicar una cifra, defender una definición cuando sea cuestionada y señalar cuándo los datos no respaldan la conclusión. 

Sería bueno tener 

• Experiencia con plataformas modernas de BI o de análisis basadas en IA y con flujos de trabajo de certificación de métricas. 
• Prácticas avanzadas de dbt: pruebas genéricas personalizadas, macros y paquetes, exposiciones o compilaciones de modelos controladas por CI. 
• Herramientas de calidad de datos u observabilidad que vayan más allá de las pruebas de dbt (Great Expectations, Elementary o similares). 
• Uso práctico de herramientas de desarrollo de IA agentiva para crear prototipos de funciones o automatizar análisis. 
• Experiencia con software de lanzamiento de aplicaciones conforme a las normas de ingeniería: control de versiones, revisión de código, pruebas y indicadores de funcionalidades. 

El puesto

Nuestra historia va más allá de nuestra misión. Incluye la plataforma MetaDefender™, una gama de soluciones diseñadas para sectores y casos de uso específicos, así como nuestro trabajo de marca: series documentales, películas, libros y campañas globales que atraen una atención que la mayoría de las empresas de ciberseguridad nunca consiguen.

No te encargarás de comercializar los productos directamente, ya que esa responsabilidad recae en el departamento de marketing de productos. Sin embargo, todo ello forma parte de una misma historia. Tu función consiste en garantizar que esa historia llegue al público adecuado mediante una ejecución rigurosa de los medios de pago y la gestión de las campañas.

Eres el responsable de esa disciplina para la marca. Creas y gestionas las campañas de pago que hacen llegar nuestro trabajo de marca al público adecuado, en YouTube, en Google, en Reddit y en las publicaciones sobre ciberseguridad e industria que lee nuestro público. Eres el responsable de la medición que hay detrás: el seguimiento, las páginas de destino, los informes y los paneles de control que nos indican qué está funcionando. Entiendes lo que ocurre tras el clic lo suficientemente bien como para garantizar que los clientes potenciales se registren correctamente en nuestros sistemas y puedan ser rastreados a lo largo de todo su ciclo de vida, aunque la generación de oportunidades de venta no forme parte de tu cuota.

Trabajarás en estrecha colaboración con nuestros equipos creativos, de vídeo, web y de eventos en Estados Unidos, Europa y Asia, así como con nuestros departamentos de finanzas y operaciones de marketing. Desde el primer día, te harás cargo de las campañas en marcha y de los informes existentes, incluido el trabajo realizado por un especialista externo en medios de pago, y serás la persona encargada de mejorar su funcionamiento.

Se trata de un puesto en el que hay que trabajar de forma práctica. Tú mismo te encargas de crear las campañas.

Qué harás

Medios de pago

• Planificar, crear, lanzar y optimizar campañas de pago para iniciativas de marca en YouTube, Google Display y Demand Gen, Reddit, así como compras programáticas o directas en publicaciones especializadas en ciberseguridad, OT/IT y el sector industrial.
• Gestión autónoma de la segmentación, las pujas, la rotación de creatividades, la gestión de la frecuencia, la distribución del presupuesto y la estrategia geográfica en América del Norte, EMEA y APJ.
• Gestiona los presupuestos de medios con disciplina: realiza previsiones, controla el ritmo de gasto, concilia los datos y elabora informes semanales sobre el gasto en comparación con el plan.
• Realiza pruebas estructuradas en distintos destinos, creatividades, públicos y canales con criterios de éxito predefinidos, y suspende las iniciativas que no den los resultados esperados.
• Informar y coordinar a los especialistas o agencias externas cuando recurramos a ellos, y internalizar su trabajo cuando no sea así.

Operaciones y medición de campañas

• Seguimiento integral de las campañas propias: convenciones UTM (Urchin Tracking Module), eventos y conversiones de GA4, seguimiento de conversiones de Google Ads y etiquetado conforme a la normativa sobre consentimiento en todas las regiones.
• Crear y mantener páginas de destino junto con el equipo web, con rutas de conversión claras y una integración fluida con nuestros sistemas de automatización de marketing y sistemas internos.
• Mantener el panel de control de la campaña de marca: una fuente única de información fiable sobre el gasto, el alcance, la interacción, la conversión y la rentabilidad, cotejada con los datos de la plataforma.
• Elabora un informe semanal conciso sobre los resultados que incluya qué ha cambiado, por qué ha cambiado, las medidas adoptadas, las recomendaciones y los próximos pasos, en un formato que un directivo con una agenda apretada pueda leer en tres minutos.
• Establece unos parámetros de referencia para cada canal e iniciativa, y evalúa las campañas en función de ellos.

Ciclo de vida de los clientes potenciales y correo electrónico

• Comprende todo el recorrido del cliente potencial, desde el primer contacto hasta la interacción comercial. Asegúrate de que los clientes potenciales procedentes de la marca se etiqueten, se deriven y se hagan un seguimiento de forma precisa a lo largo de todo el proceso.
• Crea y envía programas de correo electrónico dirigidos al público de la marca, como proyecciones, estrenos, lanzamientos y boletines informativos, a través de HubSpot y SendGrid hoy mismo, y a través de cualquier otra plataforma que utilicemos en el futuro.
• Colabora con el departamento de operaciones de marketing en materia de limpieza de datos, atribución y elaboración de informes, para que las cifras de la marca coincidan con las de la empresa.

Eventos y lanzamientos de marcas

• Apoyar las campañas de inscripción y sensibilización relacionadas con proyecciones, estrenos, presentaciones de libros y películas, y los principales eventos del sector (excepto los lanzamientos de productos).
• Coordinar la promoción de pago en torno a los eventos con los equipos de eventos y de redes sociales.

Lo que necesitamos de ti

• Entre 5 y 8 años de experiencia práctica en medios de pago, incluyendo al menos tres años en la gestión de campañas de vídeo de Google Ads en los formatos In-stream, In-feed y Shorts de YouTube.
• Resultados que puedes mostrar y explicar: coste por visualización, tasas de visualización posterior, aumento del número de suscriptores, coste por conversión y las decisiones que los sustentan.
• Experiencia con Reddit Ads y con al menos una plataforma de publicidad programática o en la compra directa de espacios publicitarios a editores.
• Dominio avanzado de GA4 y Google Tag Manager, y facilidad para diseñar y depurar por tu cuenta el seguimiento de conversiones.
• Conocimiento práctico del ciclo de vida de los clientes potenciales B2B (business-to-business), cómo se captan, se puntúan, se distribuyen y se transfieren al departamento de ventas, así como experiencia práctica con HubSpot o una plataforma de automatización de marketing similar.
• Experiencia en la creación de campañas de crecimiento de audiencia para iniciativas relacionadas con contenidos, medios de comunicación, edición, entretenimiento, impulsadas por creadores o por marcas.
• Buen dominio del inglés escrito. Te comunicarás principalmente por escrito con equipos de tres regiones diferentes, y tu informe semanal será el resultado de ello.
• Experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial para mejorar la productividad en ámbitos como el análisis, la elaboración de contenidos, la elaboración de informes y la ejecución de campañas, junto con el criterio necesario para saber cuándo la decisión final debe recaer en ti.
• Capacidad para mantener un horario de trabajo que permita, de forma habitual, al menos cuatro horas de solapamiento con la hora del Este de EE. UU.

¿Qué estaría bien si tuvieras...?

• Experiencia en marketing dirigido a públicos de los sectores de la ciberseguridad, la industria o la ingeniería.
• Conocimiento de las estadísticas de YouTube Studio y del crecimiento de los canales.
• Experiencia con SendGrid o con sistemas de correo electrónico transaccional.
• Conocimientos de datos más allá de las hojas de cálculo, como SQL, Looker Studio o herramientas similares.
• Exposición a las estadísticas de Vimeo u otros reproductores de vídeo.

El puesto

Buscamos un coordinador de marketing digital para apoyar la organización y ejecución de nuestros programas de lanzamiento al mercado B2B. Este puesto forma parte de nuestro equipo de marketing de ingresos, que se encarga de la generación de clientes potenciales y del crecimiento del canal de ventas en OPSWAT. 

El candidato ideal estará encantado de iniciar su carrera profesional con un deseo insaciable de aprender y crecer junto a líderes del sector del marketing. Se trata de un puesto de nivel inicial en el ámbito del marketing, centrado en la ejecución de campañas y la generación de demanda.  

Se trata de un puesto de trabajo presencial en nuestra oficina de Tampa. 

Qué harás

• Coordinar de forma integral el programa global de seminarios web de OPSWAT —programación, coordinación de ponentes, expertos en la materia y partes interesadas, páginas de inscripción y materiales promocionales, seguimiento posterior al evento e informes sobre asistencia, participación y conversión de clientes potenciales— en todas las regiones y zonas horarias, colaborando con el departamento de Operaciones de Marketing en la organización y ejecución. 
• Colaborar en la creación y ejecución de campañas de captación de clientes potenciales a través del correo electrónico, las redes sociales y la publicidad display. 
• Utiliza herramientas de IA (por ejemplo, Claude) como parte habitual de tu flujo de trabajo para avanzar más rápido sin sacrificar la calidad. 
• Coordinar y gestionar proyectos de marketing desde su concepción hasta su finalización utilizando herramientas de gestión de proyectos, sistemas de seguimiento de programas y reuniones semanales para evaluar el estado de los mismos. 
• Mantente al día de las tendencias en marketing digital, las herramientas de marketing basadas en la inteligencia artificial y los cambios en el mercado, y comparte con el equipo aquellos que sean relevantes. 

Lo que necesitamos de ti

• Persona con pensamiento analítico y creativo, dotada de grandes habilidades comunicativas y organizativas, atención al detalle y capacidad para trabajar en colaboración con otros equipos. 
• Me siento cómodo utilizando herramientas de IA (por ejemplo, Claude, ChatGPT) en mi trabajo diario —redactar, editar, resumir y procesar documentos— y estoy deseando seguir descubriendo nuevas formas de utilizarlas. 
• Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y tecnologías, con una actitud abierta a las opiniones y a la mejora continua. 
• Dominio de la suite de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint); se valorará el conocimiento de plataformas de seminarios web y de programas de gestión de proyectos. 
• Interés por las técnicas actuales de marketing digital y las mejores prácticas. 
• Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación o un campo relacionado. 

El puesto 

OPSWAT busca un coordinador de operaciones de marketing para colaborar en las tareas diarias. Este puesto prestará apoyo a las iniciativas de «lanzamiento al mercado» mediante el uso de tecnología de marketing («MarTech») y herramientas de inteligencia artificial para coordinar las acciones e informar sobre sus resultados. 

Entre sus responsabilidades se incluyen colaborar con un equipo de marketing global y gestionar los recursos en HubSpot (correos electrónicos, páginas de destino, herramientas de programación de reuniones, etc.). Se espera que el candidato conozca las integraciones con otras herramientas de la pila de MarTech de OPSWAT (SugarCRM, SalesLoft, etc.) y que tenga interés en aprender nuevas tecnologías. 

El candidato ideal es una persona meticulosa, consciente del impacto que tienen sus acciones en una herramienta de automatización y apasionada por el uso de la tecnología de marketing y la inteligencia artificial para impulsar el crecimiento. El titular de este puesto trabajará en estrecha colaboración con el equipo de marketing global y tendrá su sede en nuestra oficina de Ciudad Ho Chi Minh.

Qué harás 

• Trabajo con HubSpot para crear y coordinar materiales de marketing. 

• Revisar y comprobar la exactitud de todos los materiales implementados para garantizar que funcionen según lo previsto antes de finalizar cada movimiento. 

• Informar a las partes interesadas sobre el estado de sus solicitudes al equipo de Operaciones de Marketing. 

• Proporcionar a las partes interesadas informes y datos sobre la evolución de sus productos en el mercado o de aquellos que ya se han lanzado al mercado. 

• Utilizar herramientas de inteligencia artificial para trabajar de forma más eficiente en el día a día. 

Lo que necesitamos de ti 

• Interés en la coordinación de operaciones de marketing para una empresa tecnológica B2B en rápido crecimiento. 

• Conocimientos básicos sobre las funciones de las bases de datos, como la gestión de datos, los procesos de recopilación y la elaboración de informes. 

• Persona con gran capacidad para trabajar en equipo y con una habilidad demostrada para colaborar con los departamentos de diseño, marketing y otros departamentos interdepartamentales. 

• Persona bien organizada y con iniciativa, comprometida con los detalles y con la obtención de resultados de alta calidad. 

• Experiencia equivalente o título de grado, preferiblemente en Marketing, Administración de Empresas o una titulación relacionada. 

• Se valorará la experiencia con aplicaciones de Microsoft (Outlook, Excel, PowerPoint). 

Sería bueno tener 

• Experiencia práctica con HubSpot, SugarCRM o una combinación similar de herramientas de automatización de marketing y CRM. 

• El uso de herramientas de inteligencia artificial (ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini o similares) en el entorno laboral cotidiano. 

• Dominio de las hojas de cálculo y de las operaciones básicas con datos para la elaboración de listas y la generación de informes. 

OPSWAT, elegida como la empresa tecnológica número uno de Tampa Bay en 2021 por Tampa Bay Tech, es una empresa líder mundial en ciberseguridad que ofrece soluciones a grandes empresas y gobiernos desde 2002. Nos encargamos de prevenir, detectar y solucionar amenazas de seguridad avanzadas que afectan a los datos y dispositivos que entran y salen de sus redes.

El puesto

En plena fase de hipercrecimiento, OPSWAT a esa próxima estrella del SDR, orientada a la acción y centrada en los resultados, que esté a la altura de las expectativas y cuente con un historial demostrado de superar con creces los objetivos, las métricas y las cuotas.

Desde nuestra nueva sede central en Tampa, Florida, te encargarás de concertar reuniones para tus socios comerciales a través de clientes potenciales generados por el marketing entrante, clientes potenciales de sectores específicos y clientes potenciales nuevos y autogenerados, así como mediante iniciativas de marketing saliente dirigidas a un público específico.

Qué harás

Como representante de desarrollo de ventas en OPSWAT, tu principal objetivo consistirá en captar clientes potenciales, generar interés, explicar el valor de la oferta y programar demostraciones de productos, que asignarás a los ejecutivos de cuentas. Tu labor será fundamental para crear una sólida cartera de oportunidades cualificadas para OPSWAT contribuirás al crecimiento de los ingresos de nuestra empresa.

• Gestionar, clasificar y buscar clientes potenciales de marketing entrante y saliente mediante iniciativas específicas.
• A partir de una conversación inicial de análisis exhaustivo, identifica el caso de uso y ofrece el conjunto de soluciones adecuado, al tiempo que promocionas otros OPSWAT que puedan ser de interés.
• Se encargará de formar y desarrollar a los clientes potenciales con el objetivo de prepararlos para su traspaso al departamento de ventas.
• Documentar las conversaciones y las cualificaciones de forma clara.
• Llamadas en frío a clientes potenciales, generadas a partir de diversas fuentes.
• Identificar a los actores clave y a las cuentas estratégicas, analizar y recabar los requisitos comerciales (BANT) y presentar soluciones para iniciar el ciclo de ventas.
• Programa citas para el equipo de ventas de OPSWATS cuando un cliente potencial cumpla los requisitos.
• Fomenta nuevas oportunidades de marketing informando y acompañando a los clientes potenciales hasta que estén preparados para hablar con un comercial.
• Drive a los seminarios web y programa reuniones para las conferencias.
• Garantizar el buen desarrollo del ciclo de ventas mediante el mantenimiento de información precisa sobre las actividades y la calificación de los clientes potenciales en la aplicación CRM.
• Colaborar con los miembros de los equipos de ventas y marketing en la definición de una estrategia de ventas.
• Perfecciona tu oficio de forma constante mediante el aprendizaje y la formación sobre todos OPSWAT , así como sobre el sector de la ciberseguridad.

Lo que necesitamos de ti

• Éxito demostrado en el desarrollo empresarial y la captación de clientes potenciales gracias al uso eficaz de las herramientas de ventas fundamentales.
• Capacidad demostrada para colaborar con un equipo de ventas distribuido y con compañeros de trabajo.
• Capacidad para identificar los puntos débiles de los clientes y las necesidades empresariales, y posteriormente relacionar las soluciones empresariales con el valor añadido.
• Excelentes habilidades de comunicación —escritas, orales y en presentaciones—.
• Capacidad para gestionar simultáneamente numerosas solicitudes y exigencias de tiempo, al tiempo que se alcanzan los objetivos de producción del territorio asignado o del conjunto de cuentas.
• Fomenta un fuerte sentido de urgencia a la hora de alcanzar los objetivos y cumplir con los resultados clave. Actúa sin que se le indique qué debe hacer. Aporta nuevas ideas a la empresa.
• Contribuye de forma individual al esfuerzo del equipo y desempeña un papel fundamental en el éxito de la cultura de equipo.
• Drive, determinación, tenacidad, optimismo, inteligencia, espíritu de equipo y un deseo insaciable de ganarse el éxito, competir y ganar.

Estaría bien que tuvieras

• Título universitario (BA/BS) o experiencia equivalente.
• Experiencia deseable: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot y Vidyard.
• Experiencia requerida: SalesLoft u Outreach.
• Gran pasión por la excelencia y un alto grado de iniciativa.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
• Presencia profesional y perspicacia empresarial.
• Gran capacidad para realizar varias tareas a la vez, con una mentalidad orientada a los resultados.
• Se valorará que seas bilingüe o multilingüe.

El puesto

En plena fase de hipercrecimiento, OPSWAT a esa próxima estrella del SDR, orientada a la acción y centrada en los resultados, que esté a la altura de las expectativas y cuente con un historial demostrado de superar con creces los objetivos, las métricas y las cuotas.

Qué harás

Como representante de desarrollo de ventas en OPSWAT, tu principal objetivo consistirá en captar clientes potenciales, generar interés, explicar el valor de la oferta y programar demostraciones de productos, que asignarás a los ejecutivos de cuentas. Tu labor será fundamental para crear una sólida cartera de oportunidades cualificadas para OPSWAT contribuirás al crecimiento de los ingresos de nuestra empresa.

• Gestionar, clasificar y buscar clientes potenciales de marketing entrante y saliente mediante iniciativas específicas.
• A partir de una conversación inicial de análisis exhaustivo, identifica el caso de uso y ofrece el conjunto de soluciones adecuado, al tiempo que promocionas otros OPSWAT que puedan ser de interés.
• Se encargará de formar y desarrollar a los clientes potenciales con el objetivo de prepararlos para su traspaso al departamento de ventas.
• Documentar las conversaciones y las cualificaciones de forma clara.
• Llamadas en frío a clientes potenciales, generadas a partir de diversas fuentes.
• Identificar a los actores clave y a las cuentas estratégicas, analizar y recabar los requisitos comerciales (BANT) y presentar soluciones para iniciar el ciclo de ventas.
• Programa citas para el equipo de ventas de OPSWATS cuando un cliente potencial cumpla los requisitos.
• Fomenta nuevas oportunidades de marketing informando y acompañando a los clientes potenciales hasta que estén preparados para hablar con un comercial.
• Drive a los seminarios web y programa reuniones para las conferencias.
• Garantizar el buen desarrollo del ciclo de ventas mediante el mantenimiento de información precisa sobre las actividades y la calificación de los clientes potenciales en la aplicación CRM.
• Colaborar con los miembros de los equipos de ventas y marketing en la definición de una estrategia de ventas.
• Perfecciona tu oficio de forma constante mediante el aprendizaje y la formación sobre todos OPSWAT , así como sobre el sector de la ciberseguridad.

Lo que necesitamos de ti

• Éxito demostrado en el desarrollo empresarial y la captación de clientes potenciales gracias al uso eficaz de las herramientas de ventas fundamentales.
• Capacidad demostrada para colaborar con un equipo de ventas distribuido y con compañeros de trabajo.
• Capacidad para identificar los puntos débiles de los clientes y las necesidades empresariales, y posteriormente relacionar las soluciones empresariales con el valor añadido.
• Excelentes habilidades de comunicación —escritas, orales y en presentaciones—.
• Capacidad para gestionar simultáneamente numerosas solicitudes y exigencias de tiempo, al tiempo que se alcanzan los objetivos de producción del territorio asignado o del conjunto de cuentas.
• Fomenta un fuerte sentido de urgencia a la hora de alcanzar los objetivos y cumplir con los resultados clave. Actúa sin que se le indique qué debe hacer. Aporta nuevas ideas a la empresa.
• Contribuye de forma individual al esfuerzo del equipo y desempeña un papel fundamental en el éxito de la cultura de equipo.
• Drive, determinación, tenacidad, optimismo, inteligencia, espíritu de equipo y un deseo insaciable de ganarse el éxito, competir y ganar.

Estaría bien que tuvieras

• Título universitario (BA/BS) o experiencia equivalente.
• Experiencia deseable: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot y Vidyard.
• Experiencia requerida: SalesLoft u Outreach.
• Gran pasión por la excelencia y un alto grado de iniciativa.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
• Presencia profesional y perspicacia empresarial.
• Gran capacidad para realizar varias tareas a la vez, con una mentalidad orientada a los resultados.
• Se valorará que seas bilingüe o multilingüe.

El puesto

En plena fase de hipercrecimiento, OPSWAT a esa próxima estrella del SDR, orientada a la acción y centrada en los resultados, que esté a la altura de las expectativas y cuente con un historial demostrado de superar con creces los objetivos, las métricas y las cuotas.

Qué harás

Como representante de desarrollo de ventas en OPSWAT, tu principal objetivo consistirá en captar clientes potenciales, generar interés, explicar el valor de la oferta y programar demostraciones de productos, que asignarás a los ejecutivos de cuentas. Tu labor será fundamental para crear una sólida cartera de oportunidades cualificadas para OPSWAT contribuirás al crecimiento de los ingresos de nuestra empresa.

• Gestionar, clasificar y buscar clientes potenciales de marketing entrante y saliente mediante iniciativas específicas.
• A partir de una conversación inicial de análisis exhaustivo, identifica el caso de uso y ofrece el conjunto de soluciones adecuado, al tiempo que promocionas otros OPSWAT que puedan ser de interés.
• Se encargará de formar y desarrollar a los clientes potenciales con el objetivo de prepararlos para su traspaso al departamento de ventas.
• Documentar las conversaciones y las cualificaciones de forma clara.
• Llamadas en frío a clientes potenciales, generadas a partir de diversas fuentes.
• Identificar a los actores clave y a las cuentas estratégicas, analizar y recabar los requisitos comerciales (BANT) y presentar soluciones para iniciar el ciclo de ventas.
• Programa citas para el equipo de ventas de OPSWATS cuando un cliente potencial cumpla los requisitos.
• Fomenta nuevas oportunidades de marketing informando y acompañando a los clientes potenciales hasta que estén preparados para hablar con un comercial.
• Drive a los seminarios web y programa reuniones para las conferencias.
• Garantizar el buen desarrollo del ciclo de ventas mediante el mantenimiento de información precisa sobre las actividades y la calificación de los clientes potenciales en la aplicación CRM.
• Colaborar con los miembros de los equipos de ventas y marketing en la definición de una estrategia de ventas.
• Perfecciona tu oficio de forma constante mediante el aprendizaje y la formación sobre todos OPSWAT , así como sobre el sector de la ciberseguridad.

Lo que necesitamos de ti

• Éxito demostrado en el desarrollo empresarial y la captación de clientes potenciales gracias al uso eficaz de las herramientas de ventas fundamentales.
• Capacidad demostrada para colaborar con un equipo de ventas distribuido y con compañeros de trabajo.
• Capacidad para identificar los puntos débiles de los clientes y las necesidades empresariales, y posteriormente relacionar las soluciones empresariales con el valor añadido.
• Excelentes habilidades de comunicación —escritas, orales y en presentaciones—.
• Capacidad para gestionar simultáneamente numerosas solicitudes y exigencias de tiempo, al tiempo que se alcanzan los objetivos de producción del territorio asignado o del conjunto de cuentas.
• Fomenta un fuerte sentido de urgencia a la hora de alcanzar los objetivos y cumplir con los resultados clave. Actúa sin que se le indique qué debe hacer. Aporta nuevas ideas a la empresa.
• Contribuye de forma individual al esfuerzo del equipo y desempeña un papel fundamental en el éxito de la cultura de equipo.
• Drive, determinación, tenacidad, optimismo, inteligencia, espíritu de equipo y un deseo insaciable de ganarse el éxito, competir y ganar.

Estaría bien que tuvieras

• Título universitario (BA/BS) o experiencia equivalente.
• Experiencia deseable: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot y Vidyard.
• Experiencia requerida: SalesLoft u Outreach.
• Gran pasión por la excelencia y un alto grado de iniciativa.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
• Presencia profesional y perspicacia empresarial.
• Gran capacidad para realizar varias tareas a la vez, con una mentalidad orientada a los resultados.
• Se valorará que seas bilingüe o multilingüe.

El puesto

En plena fase de hipercrecimiento, OPSWAT a esa próxima estrella del SDR, orientada a la acción y centrada en los resultados, que esté a la altura de las expectativas y cuente con un historial demostrado de superar con creces los objetivos, las métricas y las cuotas.

Qué harás

Como representante de desarrollo de ventas en OPSWAT, tu principal objetivo consistirá en captar clientes potenciales, generar interés, explicar el valor de la oferta y programar demostraciones de productos, que asignarás a los ejecutivos de cuentas. Tu labor será fundamental para crear una sólida cartera de oportunidades cualificadas para OPSWAT contribuirás al crecimiento de los ingresos de nuestra empresa.

• Gestionar, clasificar y buscar clientes potenciales de marketing entrante y saliente mediante iniciativas específicas.
• A partir de una conversación inicial de análisis exhaustivo, identifica el caso de uso y ofrece el conjunto de soluciones adecuado, al tiempo que promocionas otros OPSWAT que puedan ser de interés.
• Se encargará de formar y desarrollar a los clientes potenciales con el objetivo de prepararlos para su traspaso al departamento de ventas.
• Documentar las conversaciones y las cualificaciones de forma clara.
• Llamadas en frío a clientes potenciales, generadas a partir de diversas fuentes.
• Identificar a los actores clave y a las cuentas estratégicas, analizar y recabar los requisitos comerciales (BANT) y presentar soluciones para iniciar el ciclo de ventas.
• Programa citas para el equipo de ventas de OPSWATS cuando un cliente potencial cumpla los requisitos.
• Fomenta nuevas oportunidades de marketing informando y acompañando a los clientes potenciales hasta que estén preparados para hablar con un comercial.
• Drive a los seminarios web y programa reuniones para las conferencias.
• Garantizar el buen desarrollo del ciclo de ventas mediante el mantenimiento de información precisa sobre las actividades y la calificación de los clientes potenciales en la aplicación CRM.
• Colaborar con los miembros de los equipos de ventas y marketing en la definición de una estrategia de ventas.
• Perfecciona tu oficio de forma constante mediante el aprendizaje y la formación sobre todos OPSWAT , así como sobre el sector de la ciberseguridad.

Lo que necesitamos de ti

• Éxito demostrado en el desarrollo empresarial y la captación de clientes potenciales gracias al uso eficaz de las herramientas de ventas fundamentales.
• Capacidad demostrada para colaborar con un equipo de ventas distribuido y con compañeros de trabajo.
• Capacidad para identificar los puntos débiles de los clientes y las necesidades empresariales, y posteriormente relacionar las soluciones empresariales con el valor añadido.
• Excelentes habilidades de comunicación —escritas, orales y en presentaciones—.
• Capacidad para gestionar simultáneamente numerosas solicitudes y exigencias de tiempo, al tiempo que se alcanzan los objetivos de producción del territorio asignado o del conjunto de cuentas.
• Fomenta un fuerte sentido de urgencia a la hora de alcanzar los objetivos y cumplir con los resultados clave. Actúa sin que se le indique qué debe hacer. Aporta nuevas ideas a la empresa.
• Contribuye de forma individual al esfuerzo del equipo y desempeña un papel fundamental en el éxito de la cultura de equipo.
• Drive, determinación, tenacidad, optimismo, inteligencia, espíritu de equipo y un deseo insaciable de ganarse el éxito, competir y ganar.

Estaría bien que tuvieras

• Título universitario (BA/BS) o experiencia equivalente.
• Experiencia deseable: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot y Vidyard.
• Experiencia requerida: SalesLoft u Outreach.
• Gran pasión por la excelencia y un alto grado de iniciativa.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
• Presencia profesional y perspicacia empresarial.
• Gran capacidad para realizar varias tareas a la vez, con una mentalidad orientada a los resultados.
• Se valorará que seas bilingüe o multilingüe.

El puesto

En plena fase de hipercrecimiento, OPSWAT a esa próxima estrella del SDR, orientada a la acción y centrada en los resultados, que esté a la altura de las expectativas y cuente con un historial demostrado de superar con creces los objetivos, las métricas y las cuotas.

Desde nuestra oficina de Japón, situada en la ciudad de Tokio, te encargarás de concertar reuniones para tus socios comerciales a partir de clientes potenciales generados mediante marketing de entrada, clientes potenciales de sectores específicos y clientes potenciales nuevos y autogenerados, así como de iniciativas de marketing de salida dirigidas a un público específico.

Qué harás

Como representante de desarrollo de ventas en OPSWAT, tu principal objetivo consistirá en captar clientes potenciales, generar interés, explicar el valor de la oferta y programar demostraciones de productos, que asignarás a los ejecutivos de cuentas. Tu labor será fundamental para crear una sólida cartera de oportunidades cualificadas para OPSWAT contribuirás al crecimiento de los ingresos de nuestra empresa.

• Gestionar, clasificar y buscar clientes potenciales de marketing entrante y saliente mediante iniciativas específicas.
• A partir de una conversación inicial de análisis exhaustivo, identifica el caso de uso y ofrece el conjunto de soluciones adecuado, al tiempo que promocionas otros OPSWAT que puedan ser de interés.
• Se encargará de formar y desarrollar a los clientes potenciales con el objetivo de prepararlos para su traspaso al departamento de ventas.
• Documentar las conversaciones y las cualificaciones de forma clara.
• Llamadas en frío a clientes potenciales, generadas a partir de diversas fuentes.
• Identificar a los actores clave y a las cuentas estratégicas, analizar y recabar los requisitos comerciales (BANT) y presentar soluciones para iniciar el ciclo de ventas.
• Programa citas para el equipo de ventas de OPSWATS cuando un cliente potencial cumpla los requisitos.
• Fomenta nuevas oportunidades de marketing informando y acompañando a los clientes potenciales hasta que estén preparados para hablar con un comercial.
• Drive a los seminarios web y programa reuniones para las conferencias.
• Garantizar el buen desarrollo del ciclo de ventas mediante el mantenimiento de información precisa sobre las actividades y la calificación de los clientes potenciales en la aplicación CRM.
• Colaborar con los miembros de los equipos de ventas y marketing en la definición de una estrategia de ventas.
• Perfecciona tu oficio de forma constante mediante el aprendizaje y la formación sobre todos OPSWAT , así como sobre el sector de la ciberseguridad.

Lo que necesitamos de ti

• Éxito demostrado en el desarrollo empresarial y la captación de clientes potenciales gracias al uso eficaz de las herramientas de ventas fundamentales.
• Capacidad demostrada para colaborar con un equipo de ventas distribuido y con compañeros de trabajo.
• Capacidad para identificar los puntos débiles de los clientes y las necesidades empresariales, y posteriormente relacionar las soluciones empresariales con el valor añadido.
• Excelentes habilidades de comunicación —escritas, orales y en presentaciones—.
• Capacidad para gestionar simultáneamente numerosas solicitudes y exigencias de tiempo, al tiempo que se alcanzan los objetivos de producción del territorio asignado o del conjunto de cuentas.
• Fomenta un fuerte sentido de urgencia a la hora de alcanzar los objetivos y cumplir con los resultados clave. Actúa sin que se le indique qué debe hacer. Aporta nuevas ideas a la empresa.
• Contribuye de forma individual al esfuerzo del equipo y desempeña un papel fundamental en el éxito de la cultura de equipo.
• Drive, determinación, tenacidad, optimismo, inteligencia, espíritu de equipo y un deseo insaciable de ganarse el éxito, competir y ganar.

Estaría bien que tuvieras

• Título universitario (BA/BS) o experiencia equivalente.
• Experiencia deseable: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot y Vidyard.
• Experiencia requerida: SalesLoft u Outreach.
• Gran pasión por la excelencia y un alto grado de iniciativa.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
• Presencia profesional y perspicacia empresarial.
• Gran capacidad para realizar varias tareas a la vez, con una mentalidad orientada a los resultados.

El puesto

En plena fase de hipercrecimiento, OPSWAT busca a la próxima estrella del SDR, una persona orientada a la acción y a los resultados, capaz de cumplir con las expectativas y con un historial demostrado de superar con creces los objetivos, las métricas y las cuotas.

Desde tu puesto en Singapur, te encargarás de concertar reuniones para tus compañeros de ventas a través de clientes potenciales procedentes del marketing entrante, clientes potenciales de sectores específicos y clientes potenciales nuevos y autogenerados, así como de iniciativas de marketing saliente dirigidas a un público específico.

Qué harás

Como representante de desarrollo de ventas en OPSWAT, tu principal objetivo consistirá en captar clientes potenciales, generar interés, explicar el valor de la oferta y programar demostraciones de productos, que asignarás a los ejecutivos de cuentas. Tu labor será fundamental para crear una sólida cartera de oportunidades cualificadas para OPSWAT contribuirás al crecimiento de los ingresos de nuestra empresa.

• Gestionar, clasificar y buscar clientes potenciales de marketing entrante y saliente mediante iniciativas específicas.
• A partir de una conversación inicial de análisis exhaustivo, identifica el caso de uso y ofrece el conjunto de soluciones adecuado, al tiempo que promocionas otros OPSWAT que puedan ser de interés.
• Se encargará de formar y desarrollar a los clientes potenciales con el objetivo de prepararlos para su traspaso al departamento de ventas.
• Documentar las conversaciones y las cualificaciones de forma clara.
• Llamadas en frío a clientes potenciales, generadas a partir de diversas fuentes.
• Identificar a los actores clave y a las cuentas estratégicas, analizar y recabar los requisitos comerciales (BANT) y presentar soluciones para iniciar el ciclo de ventas.
• Programa citas para el equipo de ventas de OPSWATS cuando un cliente potencial cumpla los requisitos.
• Fomenta nuevas oportunidades de marketing informando y acompañando a los clientes potenciales hasta que estén preparados para hablar con un comercial.
• Drive a los seminarios web y programa reuniones para las conferencias.
• Garantizar el buen desarrollo del ciclo de ventas mediante el mantenimiento de información precisa sobre las actividades y la calificación de los clientes potenciales en la aplicación CRM.
• Colaborar con los miembros de los equipos de ventas y marketing en la definición de una estrategia de ventas.
• Perfecciona tu oficio de forma constante mediante el aprendizaje y la formación sobre todos OPSWAT , así como sobre el sector de la ciberseguridad.

Lo que necesitamos de ti

• Éxito demostrado en el desarrollo empresarial y la captación de clientes potenciales gracias al uso eficaz de las herramientas de ventas fundamentales.
• Capacidad demostrada para colaborar con un equipo de ventas distribuido y con compañeros de trabajo.
• Capacidad para identificar los puntos débiles de los clientes y las necesidades empresariales, y posteriormente relacionar las soluciones empresariales con el valor añadido.
• Excelentes habilidades de comunicación —escritas, orales y en presentaciones—.
• Capacidad para gestionar simultáneamente numerosas solicitudes y exigencias de tiempo, al tiempo que se alcanzan los objetivos de producción del territorio asignado o del conjunto de cuentas.
• Fomenta un fuerte sentido de urgencia a la hora de alcanzar los objetivos y cumplir con los resultados clave. Actúa sin que se le indique qué debe hacer. Aporta nuevas ideas a la empresa.
• Contribuye de forma individual al esfuerzo del equipo y desempeña un papel fundamental en el éxito de la cultura de equipo.
• Drive, determinación, tenacidad, optimismo, inteligencia, espíritu de equipo y un deseo insaciable de ganarse el éxito, competir y ganar.

Estaría bien que tuvieras

• Título universitario (BA/BS) o experiencia equivalente.
• Experiencia deseable: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot y Vidyard.
• Experiencia requerida: SalesLoft u Outreach.
• Gran pasión por la excelencia y un alto grado de iniciativa.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
• Presencia profesional y perspicacia empresarial.
• Gran capacidad para realizar varias tareas a la vez, con una mentalidad orientada a los resultados.

Director de Soluciones Interdisciplinares

El puesto

Las soluciones multidominio son la forma en que las organizaciones más sensibles del mundo transfieren datos entre redes con distintos niveles de clasificación sin que las amenazas se trasladen con ellos. OPSWAT cuenta con algunos de los componentes más difíciles de desarrollar: la tecnología Deep CDR™, el escaneo múltiple MetaDefender , la inspección de contenidos, la validación de la cadena de suministro de software, la detección de amenazas de día cero impulsada por IA (nuestro entorno de pruebas), la prevención de exploits de vulnerabilidades y los diodos de datos reforzados por hardware—, además de implementaciones probadas y fiables para flujos de trabajo de intercambio de archivos a través de múltiples canales de datos, incluyendo almacenamiento, Managed File Transfer y pipelines de CI/CD, junto con el talento de ingeniería y la confianza de los clientes que hay detrás de ellos. Creamos este puesto para respaldar esa fortaleza con una responsabilidad dedicada sobre el producto y una profunda experiencia entre dominios: un único punto de referencia para convertir estas capacidades probadas en una CDS (solución entre dominios) que los clientes del Reino Unido, los países de Five Eyes y las comunidades de defensa aliadas puedan adquirir, implementar y en la que puedan confiar, así como para acelerar nuestro crecimiento en este ámbito.

Esa es la esencia de este puesto. Serás el responsable de la solución multidominio OPSWATcomo producto: la estrategia, la presentación, la hoja de ruta de garantía de calidad y la integración de nuestra cartera en un proceso coherente que se ajuste a los estándares que están adoptando nuestros clientes. Trabajarás en colaboración con un equipo de comercialización multifuncional y comprometido, así como con un sólido equipo técnico, y serás el único responsable de aunar estas capacidades en una oferta multidominio repetible y convertida en producto.

En OPSWAT, los responsables de producto mantienen un estrecho vínculo con la tecnología. Participarás en debates a nivel de arquitectura, cuestionarás de forma constructiva las decisiones de diseño y te sentirás orgulloso de lanzar al mercado productos de alta fiabilidad que funcionan en los entornos más restrictivos y regulados del mundo.

Core

Solución interdepartamental: estrategia de producto y dirección técnica

• Dirigir la visión de producto de la oferta CDS OPSWAT: el proceso de transferencia de bajo a alto nivel basado en nuestro motor de transformación basado en CDR, el escaneo múltiple MetaDefender , Proactive DLP™, la validación de la cadena de suministro de software ySoftware de materialesSoftware (SBOM), la detección de amenazas de día cero impulsada por IA, la prevención de exploits de vulnerabilidades mediante IA y los diodos implementados por hardware.
• Traducir los principios «Raise the Bar» de la NSA/NCDSMO —redundancia, aplicación sistemática, implementaciones independientes e imposibilidad de eludir— y los principios interdominios del NCSC del Reino Unido en una hoja de ruta concreta de productos y garantías.
• Decidir qué capacidades se comercializan como productos y cuáles se ofrecen como configuraciones, e impulsar la reingeniería necesaria para que la cartera funcione como una solución única e integrada.

Hoja de ruta de garantía y cumplimiento normativo

• Toma las riendas del proceso de certificación: cumple ya con los requisitos del Reino Unido y de los «Five Eyes» (principios del NCSC, NIAPC de la OTAN) y avanza progresivamente hacia la alineación formal con el NCDSMO y «Raise the Bar».
• Colaborar con organismos de acreditación, laboratorios de evaluación y socios del ecosistema (por ejemplo, INFODAS para implementaciones de nivel SECRET y de la OTAN) con el fin de ampliar el conjunto de programas a los que se puede dar respuesta.

Mercado, estrategia de comercialización y clientes

• Sé la voz del producto en los acuerdos de CDS: evalúa los requisitos, presta apoyo a los integradores de sistemas y da forma a la estrategia de «land-and-expand» en todas las fuentes de ingresos ya establecidas.
• Colabora con el departamento de marketing de producto, los expertos en ventas y el equipo de ingeniería de soluciones para garantizar que los mensajes, las fichas de producto y las demostraciones sean técnicamente precisos y competitivos frente a los operadores tradicionales consolidados en distintos ámbitos y a los proveedores de soluciones específicas.

Integración y puesta en marcha de la cartera

• Asegúrate de que el proceso de implementación de CDS se realice sin problemas en entornos locales, aislados y clasificados, tanto en Windows como en Linux.
• Drive integración entre OPSWAT para que los clientes dispongan de una única solución, en lugar de varias.

Tus funciones

• Elaborar la oferta de producto. Convertir los proyectos de pruebas de concepto y de soluciones conjuntas que ya se encuentran en fase de desarrollo en una oferta de producto cohesionada e integrada que abarque distintos ámbitos —lo que constituye el núcleo de esta función—, incluyendo la presentación del producto y la fijación de precios.
• Toma las riendas del discurso competitivo. Elabora un análisis del panorama competitivo en distintos ámbitos y conviértelo en fichas estratégicas listas para su uso comercial.
• Drive y facilitar la venta. Desarrollar la estrategia de generación de demanda, la formación en estrategia de comercialización (GTM), el apoyo a las ventas y los manuales de estrategias repetibles que permitan al equipo de ventas sobre el terreno evaluar a los clientes potenciales y vender los CDS de forma coherente.
• Demuéstralo con los clientes. Analiza los casos de uso de los clientes actuales y los proyectos en desarrollo con soluciones conjuntas, lleva a cabo pruebas de concepto (POC) e incorpora las que tengan éxito a la oferta global.
• Abrir nuevas vías de acceso al mercado. Identificar alianzas concretas y modelos contractuales que permitan explorar el crecimiento en distintos ámbitos.
• Ten una visión global del negocio. Mantente al tanto de las cifras y prepárate para analizar la situación del negocio con la dirección ejecutiva en cualquier momento: cartera de proyectos, visión clara de la actividad actual y las oportunidades de venta, y pleno conocimiento y responsabilidad sobre cada campaña, actividad y resultado de la estrategia de comercialización (GTM). La toma de decisiones en este ámbito se basa en los datos y está orientada a ellos de forma predeterminada.

Requisitos mínimos

Se trata de un puesto práctico, orientado a la creación, y esperamos que se apliquen prácticas de trabajo modernas y centradas en la inteligencia artificial. Este puesto es ideal para ti si:

• Contar con más de 10 años de experiencia en gestión o dirección de productos, habiendo dedicado una parte significativa de ese tiempo a la gestión de productos de seguridad o infraestructura implementados en entornos de clientes —no exclusivamente SaaS—, incluidos entornos locales y aislados físicamente.
• Tener experiencia directa con soluciones entre dominios, barreras de alta seguridad, diodos de datos o el ámbito de la seguridad en defensa e inteligencia. Entender los límites de la clasificación de información, la transferencia de «bajo a alto» frente a la de «alto a bajo», y lo que realmente implica estar «acreditado».
• Dominar con soltura los marcos de referencia pertinentes: «Raise the Bar» de la NSA/NCDSMO, los principios interdisciplinares del NCSC del Reino Unido, los Criterios Comunes/EAL, el NIAPC de la OTAN, así como los procesos de gestión de riesgos y acreditación.
• Haber vendido y suministrado a organismos gubernamentales o del sector de la defensa —preferiblemente al Ministerio de Defensa del Reino Unido, la Marina Real o los países de la alianza «Five Eyes»— a través de integradores de sistemas y socios.
• Adopta un enfoque totalmente práctico: se trata de un puesto de creador, por lo que participarás en los debates sobre arquitectura y compensaciones, redactarás tú mismo las especificaciones y cuestionarás las decisiones técnicas directamente, no desde la distancia.
• Demuestra el uso práctico y a gran escala de la IA en todo el proceso de trabajo, desde la investigación y el análisis de la competencia hasta la elaboración de especificaciones, la creación de prototipos y la producción. Esperamos ejemplos concretos y recientes de las herramientas y los flujos de trabajo de IA que utilizas, y de cómo han mejorado de forma cuantificable tu productividad y los resultados, tanto los tuyos como los de tu equipo. Se trata de un requisito imprescindible, no de algo que se valora positivamente.
• Tienes grandes dotes de comunicación y eres capaz de convencer a los compañeros de la empresa: sabes coordinar los equipos de marketing de producto, ventas e ingeniería, y presentar una estrategia al equipo directivo.

Puntos fuertes diferenciadores

• Experiencia en inspección de contenidos (CDR), análisis de malware, DLP o procesos de tratamiento de archivos que gestionan grandes volúmenes de trabajo de carácter crítico.
• Experiencia previa en los ámbitos de la defensa, los servicios de inteligencia o la integración de sistemas (por ejemplo, DISA, el Ministerio de Defensa o el ecosistema del NCSC).
• Experiencia en el proceso de acreditación o certificación de seguridad oficial de un producto.
• Conocimiento de las infraestructuras críticas y de los casos de uso entre los ámbitos de la tecnología operativa (OT) y la tecnología de la información (IT).

Experiencia en la creación de una nueva línea de productos o negocio, desde las primeras etapas hasta la consecución de ingresos recurrentes

Por qué es importante este puesto

En OPSWAT, proteger las infraestructuras críticas del mundo no es una misión abstracta. Es algo real, urgente y cada vez más importante. Nuestro ICAP es una solución probada y de gran impacto en la que confían los clientes que dependen de nosotros para proteger sus sistemas más críticos. Ahora estamos listos para llevar ICAP siguiente nivel. 

Este puesto de director supone una oportunidad única para dar forma al futuro de ICAP, incluida la evolución hacia un proxy de última generación, al tiempo que se amplía el impacto comercial y se refuerza el valor para el cliente. Trabajarás en la intersección entre la estrategia de producto, la ejecución técnica y el éxito de la comercialización, con una responsabilidad clara y un impacto tangible. Si te motiva crear éxito, impulsar la innovación y asumir la responsabilidad de los resultados, este puesto está hecho para ti.  

Qué harás

Como director de Gestión de Productos de IA, serás el responsable integral de la estrategia de producto y la trayectoria de crecimiento ICAP. 

Tendrás que: 

• Definir y asumir la responsabilidad de la visión y la hoja de ruta ICAP , incluida la evolución estratégica hacia una solución centrada en el voto por delegación. 
• Convertir las señales del mercado, las necesidades de los clientes y los datos sobre la competencia en una orientación clara para los productos y en inversiones priorizadas. 
• Colaborar estrechamente con el departamento de Ingeniería para garantizar una ejecución rápida y de alta calidad, así como una arquitectura escalable. 
• Colaborar estrechamente con los departamentos de Ventas, Ingeniería de Ventas y Marketing para impulsar las reservas, la cartera de proyectos y la adopción por parte de los clientes. 
• Desempeñar un papel destacado y visible como responsable de producto en todas las regiones, en estrecha colaboración con nuestros equipos de Vietnam. 
• Equilibrar la innovación con la excelencia operativa, garantizando que ICAP ofreciendo fiabilidad, rendimiento y confianza a gran escala. 
• Representa a ICAP confianza ante los clientes, los socios y la dirección interna. 

Cómo es el éxito

Durante tus primeros 12 a 18 meses, el éxito se traducirá en: 

• Una ICAP clara y convincente ICAP , adaptada a la demanda del mercado y al valor para el cliente. 
• El aumento cuantificable de las reservas y de la cartera de proyectos está directamente relacionado con la estrategia de producto. 
• Alianzas sólidas y basadas en la confianza con los equipos de ingeniería y de estrategia de comercialización. 
• Avances hacia una arquitectura centrada en los servidores proxy que posicione a ICAP un crecimiento a largo plazo. 
• Una organización de producto que actúa con rapidez, claridad y responsabilidad. 

Quién eres

Eres un líder en el ámbito de los productos que combina el pensamiento estratégico con la ejecución práctica. 

Tú traes: 

• Experiencia demostrada en la dirección de productos empresariales o de seguridad a gran escala. 
• Amplia experiencia práctica en el desarrollo de proyectos con IA. 
• Sólidos conocimientos sobre tecnologías de proxy, ICAP, redes o ámbitos de seguridad relacionados. 
• Una trayectoria de colaboración eficaz con el departamento de Ingeniería para desarrollar productos complejos. 
• Perspicacia comercial y experiencia en la gestión de reservas, la cartera de proyectos y las relaciones con los clientes. 
• Se siente cómodo trabajando en un entorno global y distribuido, lo que incluye una estrecha colaboración con equipos en Vietnam. 
• Una comunicación clara y segura, y la capacidad de ejercer influencia en todas las áreas de la empresa. 
• Una mentalidad basada en la responsabilidad, la urgencia y la mejora continua. 
• Se valorará la experiencia en puestos de dirección, pero damos más importancia a la capacidad de liderazgo, el criterio y el impacto demostrados que al cargo en sí.

¿Por qué OPSWAT?

OPSWAT una empresa de ciberseguridad en rápido crecimiento con una sólida cultura de responsabilidad e innovación. Creamos productos que marcan la diferencia, apoyamos a los líderes que toman la iniciativa e invertimos en quienes desean crecer. 

En este puesto, te encargarás de: 

• Contar con un producto de éxito que genere ingresos y tenga un futuro prometedor. 
• Da forma al futuro de ICAP a la innovación en materia de representación. 
• Trabaja con equipos inteligentes y comprometidos de todo el mundo. 
• Tener visibilidad directa e influencia en el equipo directivo del producto. 

Si buscas un puesto en el que tus decisiones cuenten, tu liderazgo sea evidente y tu trabajo proteja lo que más importa, nos encantaría conocerte. 

El puesto

OPSWAT busca un ingeniero de soporte técnico para incorporarse a nuestro equipo del marco OESIS.

Esta persona desempeñará un papel fundamental a la hora de prestar apoyo y orientar a los clientes en las regiones asignadas. Como ingeniero de soporte técnico, colaborarás con el equipo global de soporte para atender y resolver de forma eficiente las consultas y los problemas técnicos de los clientes, con el fin de garantizar su satisfacción. Esto incluye trabajar directamente con los ingenieros y el personal técnico de los clientes.  Si es necesario, deberá escalar los errores al equipo de I+D y coordinar parches o actualizaciones para estabilizar el entorno del cliente. En el ámbito de los Servicios Profesionales, el ingeniero ayudará a los clientes a implementar e integrar las soluciones de OPSWAT , ofrecerá asesoramiento sobre las mejores prácticas, impartirá sesiones de transferencia de conocimientos y destacará otros productos de OPSWAT que puedan resultar de utilidad para el cliente.

El candidato ideal se encargará de orientar a otros miembros del equipo, mejorar los procesos de atención al cliente, mantener altos niveles de satisfacción de los clientes y contribuir a las iniciativas de desarrollo de productos. Además, prestará apoyo al equipo de ventas, evaluará los lanzamientos de nuevos productos y participará en proyectos especiales como parte de este puesto dinámico.

¿Por qué unirte a nosotros?

En OPSWAT, creemos en capacitar a nuestro personal para que dé lo mejor de sí mismo. Te animamos a que veas el vídeo sobre los más de 20 años de experiencia de nuestra empresa en la protección de infraestructuras críticas. Formarás parte de un equipo del Marco OESIS, orientado a una misión, que satisface a los clientes al valorar la innovación, la colaboración y el desarrollo continuo. Juntos, estamos creando tecnología SDK que marca la diferencia.

Qué harás

• Colaborar con el equipo global de asistencia de OPSWAT para resolver los problemas técnicos de forma rápida y eficaz, garantizando el cumplimiento de los SLA publicados.
• Desempeñar las funciones de gestor técnico de cuentas para clientes con conocimientos técnicos, principalmente ingenieros, responsables técnicos de producto y personal de TI.
• Prestamos servicios profesionales para la implementación e integración de la línea de productos OESIS Framework de OPSWAT .
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante:
  • Llamadas periódicas para revisar los asuntos pendientes con los clientes
  • Gestión de los flujos de trabajo de seguimiento de clientes internos
  • Atender a clientes de todo el mundo, aunque centrándonos principalmente en los clientes de la zona horaria de EE. UU.
• Mejorar los procesos internos de gestión de incidencias para agilizar su resolución.
• Coordinar las actividades entre los departamentos de Asistencia Técnica, I+D, Gestión de Productos y otros departamentos repartidos por todo el mundo (Rumanía, Hungría, Vietnam, EE. UU., Canadá, etc.).
• Adquirir conocimientos especializados sobre los productos de OPSWAT para aportar información tanto funcional como técnica.
• Ofrecemos asesoramiento para adaptar las soluciones de OPSWAT a los requisitos y objetivos de TI de los clientes.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia de los clientes con la tecnología « OPSWAT ».
• Colaborar en proyectos especiales, como ayudar al equipo de ventas con demostraciones técnicas o evaluar los nuevos lanzamientos de productos.

Este puesto es ideal para un profesional con iniciativa, apasionado por la resolución de problemas técnicos, la satisfacción del cliente y por ayudar a las organizaciones a optimizar sus entornos de TI con las soluciones de OPSWAT.

Lo que necesitamos de ti

• Título de grado, preferiblemente en Informática, Tecnologías de la Información o un campo relacionado; también se tendrá en cuenta la experiencia, la formación y las certificaciones equivalentes.
• Más de 5 años de experiencia en asistencia técnica, servicios profesionales o un puesto similar.
• Sólida formación técnica y familiaridad con los entornos informáticos, incluida la implementación de sistemas y la resolución de problemas.
• Conocimientos avanzados de Windows y Windows Server.
• Conocimientos básicos de Linux y macOS, especialmente en lo que se refiere a conceptos de redes, aplicación de parches a aplicaciones y al sistema operativo (SO), así como disposición para ampliar los conocimientos en estas áreas.
• Conocimientos básicos sobre ciberseguridad y protección de infraestructuras críticas, además de ganas de seguir aprendiendo.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con una trayectoria demostrada en el establecimiento de relaciones con los clientes y los equipos internos.
• Excelentes habilidades de presentación, capaz de transmitir ideas de forma clara y eficaz a públicos diversos.
• Ha demostrado una actitud orientada al cliente, con capacidad para gestionar situaciones complejas y garantizar la satisfacción del cliente.
• Capacidad para pensar de forma lógica, analizar registros y resolver problemas relacionados con el software y las tecnologías de la información.
• Capacidad demostrada para analizar y mejorar los procesos operativos.
• Se valorará la experiencia en la impartición de talleres presenciales y en la formación profesional.
• Pasión por resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
• Utilización práctica de máquinas virtuales para probar clientes virtuales que ejecutan las plataformas Windows, macOS y Linux.

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia trabajando con equipos internacionales.
• Experiencia en el ámbito de la ciberseguridad, incluyendo la gestión de parches, el control de acceso a la red (NAC), el control de aplicaciones, la seguridad de archivos, la seguridad de dispositivos, la seguridad de redes, etc.
• Sólida experiencia trabajando con dispositivos finales macOS en una infraestructura basada en Linux.
• Experiencia en el uso de lenguajes de scripting como Bash, PowerShell y Python.
• Configuración y gestión de redes de distribución de contenidos (CDN)
• Experiencia en la prestación de asistencia al cliente para productos de software técnicos relacionados con la ciberseguridad.
• Experiencia en la corrección de vulnerabilidades (CVE) mediante parches o actualizaciones de productos, tanto para sistemas operativos como para aplicaciones de terceros.

 Qué ofrecemos

• Un entorno de trabajo colaborativo e innovador.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Salario competitivo y paquete de prestaciones.
• La oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia y dejar una huella significativa.

Únete a OPSWAT y marca la pauta a la hora de ofrecer experiencias de cliente de primer nivel y excelencia operativa. Envía tu solicitud hoy mismo para formar parte de un equipo que está dando forma al futuro de las soluciones de ciberseguridad.

Contamos con una estructura salarial basada en el mercado que varía según la ubicación. El salario base para este puesto depende de la ubicación, tal y como se detalla a continuación, así como de los conocimientos, las habilidades y la experiencia del candidato. Además del salario base, este puesto da derecho a bonificaciones, prestaciones y acciones.

Depende de: Director de Producto (CPO)

Ámbito de actuación: Responsabilidad plena sobre la cartera de MetaDefender Endpoint — comercial y comunitaria | Colabora a diario con el departamento global de I+D | Global / Se admiten trabajadores a distancia 

El puesto 

Únete a una empresa líder mundial en ciberseguridad, a punto de salir a bolsa y a la vanguardia de la innovación. Protegemos lo que no se ve: la infraestructura que sustenta nuestro modo de vida. OPSWAT protege la infraestructura crítica mundial en entornos de TI, TO e ICS, y cuenta con la confianza de más de 2.000 organizaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo. 

Buscamos un responsable de producto excepcional que se encargue de la visión, la estrategia y la ejecución de MetaDefender Endpoint — la base de endpoint que ofrece protección de medios periféricos, cumplimiento normativo avanzado, control de acceso remoto, vulnerability detection y gestión de parches para proteger los activos críticos y mantener la seguridad de la organización. Se trata de un puesto de alta dirección con responsabilidad integral sobre una amplia cartera de soluciones para puntos finales que abarca múltiples casos de uso de gran valor, todas las variantes de agentes para puntos finales en ordenadores de sobremesa y mobile, una edición comunitaria global gratuita y una estrategia de plataforma en la que se basan otras líneas de productos de OPSWAT . Establecerás la hoja de ruta, trabajarás codo con codo a diario con los mejores equipos de I+D a nivel mundial y desarrollarás el negocio y las colaboraciones que permitan expandir las soluciones para puntos finales por todo el mundo. 

El producto y la cartera 

MetaDefender Endpoint protege los dispositivos dentro de las redes críticas de TI y TO y da soporte a una cartera de casos de uso de terminales. Esta función es responsable de dicha cartera de principio a fin: 

• Protección de los dispositivos periféricos contra el « Media »: el caso de uso fundamental: escanear y desinfectar soportes extraíbles y dispositivos periféricos antes de que se pueda acceder a su contenido, protegiendo así los dispositivos dentro de redes críticas de TI y TO frente a los USB y amenazas de los soportes extraíbles . 

• Cumplimiento avanzado: evaluación continua del estado y el cumplimiento normativo de los terminales: verificación del estado, la configuración y los controles de seguridad de los dispositivos según los marcos normativos y la política de la organización, con pruebas listas para auditorías. 

• Evaluación de vulnerabilidades: inspección y e file-based vulnerability assessment o continuos de los activos con priorización de riesgos basada en el sistema CVSS para detectar las vulnerabilidades más importantes, tanto antes como después de la instalación del software. 

• Patch Management: una línea estratégica de crecimiento para la empresa: la gestión centralizada de parches en entornos locales, aislados y en la nube, que aplica automáticamente parches a aplicaciones de terceros y actualizaciones del sistema operativo según calendarios flexibles y con pruebas preparadas para auditorías. 

• Acceso «Zero Trust»: comprobaciones en tiempo real del estado de los dispositivos y del cumplimiento normativo que permiten un acceso continuo, con el mínimo privilegio y específico para cada aplicación, combinando el estado del dispositivo con la identidad para que cada decisión de acceso refleje quién es el usuario y si su dispositivo funciona correctamente. 

• Endpoint como plataforma: la base de puntos finales compartida sobre la que otras líneas de productos de OPSWAT—como Managed File Transfer, Network Access Control y Endpoint Malware Scanning— construyen sus sus capacidades para terminales, de modo que cada equipo trabaje sobre una única arquitectura común para terminales sin perder la agilidad ni la experiencia específica en su ámbito. 

Este puesto abarca todas las variantes del agente de terminal —desde clientes de escritorio para Windows y macOS hasta aplicaciones de iOS y Android mobile — y ofrece una experiencia de terminal coherente en todas las plataformas de escritorio y mobile . 

Más allá de la oferta comercial, esta función también se encarga de gestionar la comunidad gratuita de MetaDefender Endpoint —una descarga abierta y gratuita que permite a cualquiera experimentar de primera mano las tecnologías de OPSWAT—, fomentando su adopción, recabando opiniones y creando una vía de acceso a la cartera comercial. 

Acerca de este puesto 

Se trata de un puesto de liderazgo de producto de carácter práctico y con un marcado enfoque técnico, no de un puesto dedicado exclusivamente a la estrategia o la coordinación. Serás el responsable de toda la cartera de dispositivos finales en todos sus casos de uso comercial, en todas las variantes del agente y en su edición para la comunidad, y responderás de los resultados: adopción, crecimiento y éxito de los clientes. Colaborarás a diario con el departamento global de I+D —en los detalles de la arquitectura, el establecimiento de prioridades y los lanzamientos— y defenderás la estrategia de la plataforma que permite a los equipos de distintos casos de uso desarrollar sus soluciones sobre una base común de dispositivos finales, al tiempo que se preserva la agilidad y la experiencia de cada equipo. Aportas una mentalidad centrada en la IA, aprovechando esta tecnología en el trabajo diario del equipo para maximizar la eficiencia y el rendimiento. Creas, orientas y lideras un equipo formado por gestores de producto, diseñadores de producto, especialistas en marketing de producto y profesionales de ingeniería; estableces el listón de la excelencia del producto y representas a Endpoint ante clientes, socios y la dirección ejecutiva. 

Qué harás 

• Visión y estrategia propias del producto: definir, perfeccionar y promover la visión y la hoja de ruta de la MetaDefenderEndpoint cartera —gestión del cumplimiento normativo y de parches, acceso de confianza cero y gestión de vulnerabilidades— en consonancia con los objetivos empresariales y las condiciones cambiantes del mercado. 

• Drive Las actualizaciones y el cumplimiento normativo como motor de crecimiento: convertir la gestión centralizada de parches en todos los entornos (incluidos los aislados físicamente y los de tecnología operativa) en una línea estratégica prioritaria, y plasmarla en una hoja de ruta y una estrategia de comercialización diferenciadas. 

• Impulsar la plataforma de terminales: lidera la estrategia para establecer MetaDefenderEndpoint como la arquitectura única sobre la que desarrollan los equipos de casos de uso (por ejemplo, Managed File Transfer, Network Access Control y Endpoint Malware Scanning), lo que permite la reutilización y la coherencia, al tiempo que protege la agilidad de cada equipo y su responsabilidad sobre sus objetivos empresariales. 

• Dispón de todas las variantes de agente: ofrece una experiencia de terminal coherente y de alta calidad en todas las plataformas de agentes: clientes de escritorio para Windows y macOS, y aplicaciones de « mobile » para iOS y Android. 

• Lidera con una mentalidad centrada en la IA: incorpora la IA al trabajo diario del equipo de producto —desde la investigación y los requisitos hasta el análisis y la entrega— para maximizar la eficiencia y el rendimiento de todo el equipo. 

• Hacer crecer y gestionar la edición comunitaria: hacerse cargo de la experiencia de la MetaDefenderEndpoint de la comunidad de principio a fin: adopción, participación, ciclos de retroalimentación y conversión en valor comercial. 

• Trabaja codo con codo con el departamento de I+D: colabora a diario con equipos globales de I+D: redacta requisitos claros, encuentra soluciones de compromiso e impulsa la ejecución hasta resultados de alta calidad y oportunas lanzamientos puntuales. 

• Desarrollar el negocio y las colaboraciones: elabora el análisis de viabilidad, la estrategia de precios y la oferta de productos, y fomenta alianzas tecnológicas y de distribución que amplíen el alcance alcance y su ecosistema. 

• Análisis de mercado y de la competencia: mantente a la vanguardia de las tendencias emergentes, evalúa los productos de la competencia e identificar las necesidades de los clientes para orientar el establecimiento de prioridades y el posicionamiento. 

• Drive Desarrollo centrado en el usuario: defender los intereses del usuario final recabando opiniones, analizando datos de uso e impulsando la mejora continua en cuanto a usabilidad, funcionalidad y satisfacción. 

• Coordinar la entrega interfuncional: colabora estrechamente con los equipos de ingeniería, ventas, marketing y asistencia técnica para ofrecer versiones de alta calidad y una integración perfecta en el amplio catálogo de OPSWAT . 

• Rendimiento en pista: establecer unos KPI claros, supervisar el rendimiento del producto y su adopción, y utilizar la información obtenida para orientar las mejoras tanto en el ámbito comercial como en el de la comunidad. 

• Comunicarse con las partes interesadas: exponer con claridad la estrategia, las novedades y los resultados a los equipos internos, a la dirección ejecutiva y a los clientes, fomentando así la coordinación y el entusiasmo. 

• Crear y dirigir el equipo: formar, orientar y dirigir un equipo interdisciplinar de alto rendimiento compuesto por gestores de producto, diseñadores de producto, especialistas en marketing de producto y profesionales de la ingeniería, estableciendo un alto nivel de exigencia en cuanto a la calidad y la ejecución de los productos. 

Lo que necesitamos de ti 

• Experiencia en liderazgo de producto: Más de 10 años en gestión de productos, con varios años liderando y desarrollando equipos de gestión de productos, preferiblemente en el ámbito de la ciberseguridad, los dispositivos finales o el software de infraestructura. 

• Amplia cartera de puntos finales: una trayectoria en la gestión de una amplia gama de casos de uso de dispositivos finales —como el cumplimiento normativo, la gestión de parches, la gestión de vulnerabilidades y el acceso seguro o de «confianza cero»— y no en un único ámbito funcional limitado. 

• Profundo conocimiento del sector: sólidos conocimientos sobre ciberseguridad, buenas prácticas en seguridad de terminales, protección de datos, prevención de amenazas, gestión de parches y vulnerabilidades, y estado de cumplimiento normativo de los dispositivos. 

• Con experiencia práctica y conocimientos técnicos: te sientes cómodo trabajando codo con codo con el equipo de I+R&D , participando de forma competente en cuestiones de arquitectura y compensaciones, y profundizando en el producto en lugar de quedarte en lo superficial. 

• Experiencia multiplataforma en terminales: experiencia en la implementación de software para terminales o agentes en distintos sistemas operativos y tipos de dispositivos: ordenadores de sobremesa con Windows y macOS, y dispositivos móviles con iOS y Android mobile. 

• Enfoque de producto basado en la plataforma: experiencia en la creación o evolución de una plataforma compartida en la que trabajan varios equipos, equilibrando la coherencia y la reutilización con la autonomía y la rapidez de los equipos. 

• Formas de trabajar centradas en la IA: una mentalidad centrada en la IA: aplicas de forma activa herramientas de IA a tu trabajo diario y al de tu equipo para avanzar más rápido y mejorar la calidad. 

• Crecimiento impulsado por la comunidad o por el producto: se valorará muy positivamente la experiencia en el desarrollo de una oferta gratuita, basada en la comunidad o en el producto, y en la conversión de su adopción en resultados comerciales. 

• Impulsor de negocios y colaboraciones: capacidad demostrada capacidad para desarrollar el negocio —fijación de precios, presentación de productos, estrategia de lanzamiento al mercado— y para establecer asociaciones tecnológicas y de canal. 

• Historial de resultados: experiencia demostrada en la gestión de productos desde su concepción hasta su lanzamiento, con resultados en cuanto a la aceptación por parte de los usuarios, el crecimiento de los ingresos o la penetración en el mercado. 

• Capacidad analítica y decisividad: sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de toma de decisiones, con un enfoque basado en datos. 

• Excelente comunicador: destacadas habilidades de comunicación interpersonal y ejecutiva, que facilitan la colaboración entre equipos multifuncionales y generan credibilidad ante los clientes y la dirección. 

• Formación académica: Grado en Informática, Administración de Empresas o un campo relacionado; se valorará positivamente un MBA. 

• Formas de trabajar: conocimiento de las metodologías ágiles o marcos similares. 

Por qué te encantará trabajar aquí 

• Adquiere una cartera estratégica y de gran visibilidad en una empresa líder mundial en ciberseguridad en fase previa a la salida a bolsa; los dispositivos finales ocupan un lugar central en materia de cumplimiento normativo, parches, vulnerabilidades y acceso de confianza cero. 

• Crea una plataforma: la arquitectura y las prácticas de los puntos finales que establezcas permitirán el desarrollo de líneas de productos en OPSWAT. 

• Dirigir tanto una empresa comercial como una comunidad global gratuita que pone la tecnología de OPSWAT al alcance de los usuarios de todo el mundo. 

• Trabaja codo con codo con equipos de I+D internacionales de primer nivel en productos destinados a proteger infraestructuras críticas. 
• Alcance global, una mentalidad orientada al crecimiento y la oportunidad de dar forma a productos que marcan la diferencia. 
• Una remuneración atractiva, con evaluaciones periódicas del rendimiento y flexibilidad para el candidato adecuado. 

El puesto

Buscamos un Diseñador de Producto Senior altamente cualificado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo. Como Diseñador de Producto Senior, desempeñarás un papel fundamental en el desarrollo de nuestros productos para satisfacer y superar las expectativas de los clientes, promoviendo siempre los principios de diseño centrados en el usuario . 
 El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de la usabilidad y excepcionales habilidades de diseño, claramente demostradas en su portafolio . Deberá saber elegir la dirección y el nivel de fidelidad adecuados para las diferentes necesidades . Será responsable del diseño y desarrollo de productos SaaS centrados en el cliente, que cumplan con los requisitos de usabilidad y accesibilidad, y que estén cuidadosamente diseñados.

Qué harás

• Aprovecha tu amplia experiencia en diseño de productos para crear soluciones innovadoras y centradas en el usuario que se alineen con nuestros objetivos de producto. Comprende que generar opciones es una habilidad clave para colaborar con la dirección e impulsar el desarrollo de los productos. 
• Aplica tus amplios conocimientos sobre principios de usabilidad para garantizar que nuestros productos sean intuitivos, fáciles de usar y accesibles para un público diverso. Conoce y comprende la necesidad de cumplir con los estándares de usabilidad ADA y WCAG. 
• Demuestra tu dominio de las herramientas y técnicas de diseño para producir wireframes, prototipos y diseños visuales de alta calidad. 
• Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinarios, incluidos gerentes de producto, desarrolladores y partes interesadas, para obtener su apoyo a las decisiones de diseño y garantizar una visión unificada. 
• Demostrar excelentes habilidades en el idioma inglés, tanto en la comunicación escrita como verbal, para transmitir conceptos de diseño, fundamentos y recomendaciones de forma clara y persuasiva. 
• Comprender a fondo las necesidades del cliente mediante la investigación, los comentarios de los usuarios y el análisis de datos. Promover decisiones de diseño centradas en el usuario que mejoren la experiencia general del cliente.
• Afrontar los retos que supone alinear los objetivos empresariales con las necesidades de los usuarios, a la vez que se aporta información valiosa a los desarrolladores para garantizar la mejor implementación posible del diseño.  
• Defienda la experiencia del usuario o del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo del producto, promoviendo decisiones centradas en el usuario en cada etapa. 

Compromiso de diseño 

Creemos que un diseño de producto de alta calidad es fundamental para el éxito de los productos de ciberseguridad. Nos comprometemos a que la usabilidad del producto sea un requisito clave en toda nuestra gama de productos.   

Tiempo de diseño 

Creemos que nuestros diseñadores deben dedicarse a pensar, diseñar y debatir sobre los aspectos que afectan a la calidad de los productos, en lugar de invertir demasiado tiempo en reuniones. El tiempo dedicado a la usabilidad y el diseño es fundamental para profundizar, descubrir información valiosa y aplicar ese conocimiento para mejorar los productos. 

Cultura del diseño 

Somos diseñadores de corazón, compartimos descubrimientos interesantes, aprendemos unos de otros, pedimos opiniones, damos feedback y juntos somos más fuertes. Somos un equipo global. 

Estructura de diseño 

El equipo de Diseño de Producto forma parte del Equipo de Gestión de Producto. Proporcionamos información clave y materiales prácticos para el desarrollo de productos, y trabajamos en estrecha colaboración con divisiones clave como Gestión, I+D, Control de Calidad y Lanzamiento. Mantenemos relaciones sólidas con otros equipos clave, como Marca, Marketing y Experiencia del Cliente. 

Lo que necesitamos de ti 

Entendemos que usted posee una variedad de habilidades e intereses, por lo que siempre estamos deseosos de conocer habilidades que puedan tener un impacto en la experiencia del producto, incluyendo impresión, empaquetado, movimiento, animación y redacción publicitaria (en inglés y/u otros idiomas).

• Licenciatura o maestría en diseño de producto, interacción persona-ordenador o un campo relacionado. 
• Un mínimo de 6 años de experiencia profesional en diseño de productos. 
• Trayectoria comprobada en el diseño exitoso de productos y en la mejora de su usabilidad. 
• Dominio de herramientas de diseño como Adobe Creative Suite, Figma o similares. 
• Sólidos conocimientos de pensamiento de diseño y metodologías de diseño centradas en el usuario. 

• Habilidades excepcionales para la resolución de problemas y creatividad en el diseño de soluciones. 
• Habilidades efectivas de colaboración y comunicación. 
• Se valorará positivamente la experiencia trabajando en un entorno de desarrollo ágil. 
• Un portafolio de trabajos anteriores que demuestra decisiones acertadas, una sólida usabilidad y excelentes habilidades de diseño.  
• Es bueno tener conocimientos básicos sobre principios y tecnologías de ciberseguridad. 

 Para solicitar este puesto, incluya el enlace o el PDF de su portafolio. Es imprescindible adjuntar el portafolio, incluyendo las contraseñas (si fueran necesarias) para acceder a los ejemplos. Asegúrese de detallar su contribución a los proyectos para que podamos comprender mejor sus habilidades. 

Acerca del puesto

MetaDefender Kiosk Desktop es el punto de control de seguridad de OPSWAT para soportes extraíbles y periféricos en el perímetro de las infraestructuras críticas: un producto que combina hardware y software. Esta función se encarga de su gestión de principio a : visión, hoja de ruta, plataforma de hardware, flujos de trabajo de seguridad, integración con My OPSWAT Central Management , certificación y cumplimiento normativo, calidad, costes y rendimiento comercial, y la estrategia de lanzamiento al mercado. El gestor sénior de producto colabora a diario con los equipos de ingeniería de hardware y software, control de calidad (QA), fabricación, cadena de suministro, asistencia técnica, ventas y clientes sobre el terreno. El éxito en los primeros doce meses se mide por avances cuantificables en el crecimiento del producto, la tasa de éxito frente a la competencia, la fiabilidad del hardware y las tasas de RMA (autorización de devolución de mercancía), el margen bruto, la adopción de Central Management y el tiempo de implementación —no por el volumen de requisitos redactados—. 

Qué implica el puesto

• Una base instalada de más de 1.000 clientes en los sectores de la energía, la industria manufacturera, la defensa, la administración pública, el transporte y la sanidad 
• Una organización de I+D compuesta por unos 50 ingenieros de investigación y desarrollo.  
• Responsables técnicos de producto que colaboran contigo en los requisitos, las especificaciones y la entrega 
• Una cartera de proyectos por valor de más de 100 millones de dólares  

Responsabilidades principales

• Asumir la responsabilidad de la visión, la estrategia, la hoja de ruta, los requisitos, el diseño del embalaje, la posición competitiva y el ciclo de vida de la línea de hardware MetaDefender Kiosk en todos los formatos, centrándose inicialmente en la serie de ordenadores de sobremesa Kiosk . 
• Gestionar la plataforma de hardware, incluyendo la ingeniería, la fabricación y la cadena de suministro: diseño industrial, rendimiento, interfaces, gestión térmica, selección de componentes, lista de materiales (BOM) y coste del producto, fiabilidad, facilidad de mantenimiento y plataformas de próxima generación 
• Incluir la certificación y el cumplimiento normativo como parte de los resultados del producto —seguridad y emisiones, incluyendo FCC, CE y UL; cumplimiento medioambiental, incluyendo RoHS; y procedencia de la cadena de suministro, incluyendo TAA con documentación sobre el país de origen— y organizar el trabajo de tal forma que la certificación nunca se convierta en un obstáculo para la fecha de lanzamiento. 
• Conocer la tasa de fallos de hardware, los motivos por los que se devuelven las unidades, qué componentes dan problemas y qué es lo que les gusta y lo que no les gusta a los clientes del producto físico. 
• La política de precios y el modelo de licencia de la gama —hardware más estructuras de suscripción, niveles de asistencia, procesos de renovación y permuta, y cómo evoluciona el modelo a medida que crece la base instalada—, en colaboración con el departamento financiero en lo relativo a los márgenes y con el departamento jurídico en lo relativo a las condiciones. 
• Definir la estrategia de datos de producto y telemetría para la flota: qué información envía el dispositivo, cómo la envía y cómo OPSWAT obtiene información real sobre el uso de los clientes que cuentan con implementaciones aisladas y desconectadas de la red, en las que la telemetría convencional no es una opción. 
• Drive Integración profunda con My ,OPSWAT yCentral Management , de modo que los clientes que gestionan cientos o miles de unidades puedan gestionar una flota, y no simples dispositivos: registro, distribución de políticas, actualizaciones, estado del sistema, diagnóstico, generación de informes, gestión de licencias, acceso basado en roles y API (interfaces de programación de aplicaciones) en entornos conectados y aislados. 
• Aprovecha la plataforma MetaDefender® — Multiscanning, la tecnología Deep CDR™, la detección de malware basada en IA, el sandboxing, la tecnología Proactive DLP™, el archivo vulnerability detection, la validación de soportes y la aplicación de políticas— y convierte esas tecnologías en flujos de trabajo que resulten sencillos para el operador. 
• Trabaja con la IA de forma nativa en el ámbito de la ingeniería: utiliza herramientas modernas de IA y de agentes para investigar problemas, explorar arquitecturas, crear prototipos y pruebas de concepto, analizar datos y registros de productos, y validar ideas antes de destinar recursos de ingeniería significativos. 
• Reducir de forma continua el número de clics, la formación, el tiempo de implementación y los casos de asistencia técnica en los procesos de instalación, activación, autenticación, análisis, resultados, transferencia de archivos, actualizaciones y resolución de problemas. 
• Preparar al equipo de ventas y al canal —posicionamiento, enfoque competitivo, configuraciones de demostración y evaluación, material promocional listo para los socios y preparación para el lanzamiento— y actuar como punto de referencia para las consultas técnicas del equipo de ventas y de los socios sobre la línea de hardware 
• Dedica tiempo a visitar instalaciones de clientes de los sectores de la energía, la industria manufacturera, la defensa, la administración pública, el transporte y la sanidad, observando cómo los técnicos, los ingenieros de tecnología operativa (OT) y los administradores transfieren realmente los datos a través de las barreras de seguridad. 
• Calidad propia: abordar cada problema recurrente relacionado con el producto como un problema de gestión del producto y resolver la causa raíz en colaboración con los departamentos de ingeniería, control de calidad, fabricación y asistencia técnica. 
• Domina el negocio y el mercado —ingresos, cartera de proyectos, tasa de éxito, base instalada, precio medio de venta (ASP), coste de hardware, margen bruto y tasas de venta de productos complementarios— y conoce todas las alternativas serias que un cliente podría elegir en lugar de OPSWAT 

Cualificaciones

• Cinco o más años de experiencia en gestión de productos, incluyendo la gestión demostrada de un producto técnicamente complejo, desde la estrategia hasta su lanzamiento, adopción y crecimiento. 
• Experiencia directa con productos que combinan hardware y software —aparatos, dispositivos o sistemas periféricos—, incluyendo aspectos como el coste, la calidad y la preparación para la fabricación. 
• Experiencia en la gestión de productos de hardware para su certificación normativa y el cumplimiento de los requisitos de trazabilidad de la cadena de suministro, incluyendo FCC, CE, UL, RoHS, REACH y las obligaciones relativas al país de origen establecidas en la TAA o en el artículo 889 de la NDAA. 
• Conocimientos técnicos lo suficientemente profundos como para mantener conversaciones sustanciosas sobre arquitectura de hardware, Windows y Linux, redes, API, seguridad, rendimiento del sistema, registros, implementación y gestión empresarial 
• Estilo de trabajo claramente orientado a la IA, con ejemplos concretos del uso de la IA y herramientas de tipo «agentico» para investigar, crear prototipos, analizar, realizar pruebas, documentar y colaborar con el equipo de ingeniería; se trata de un requisito imprescindible para este puesto, no de algo que se valora como un plus. 
• Gran orientación al cliente y disposición a viajar hasta un 25 % del tiempo 
• Enfoque de propiedad comercial en lo que respecta a la adopción, los ingresos, la tasa de éxito frente a la competencia, la calidad, el coste, el margen y la satisfacción del cliente 
• Tendencia a la acción: capacidad para tomar buenas decisiones sin disponer de toda la información y para mantener el avance de la ingeniería 
• Dominio profesional del inglés 

Características deseables 

• Ciberseguridad, infraestructuras críticas o entornos de tecnología operativa (OT) e industriales 
• Dispositivos de seguridad, seguridad de soportes extraíbles o computación en el borde 
• Hardware desarrollo de productos, fabricación, cadena de suministro o análisis de fallos 
• Certificación de seguridad y seguridad funcional en el contexto de las infraestructuras críticas: FIPS 140-3, Criterios Comunes o IEC 62443 
• Plataformas centralizadas de gestión de dispositivos o flotas 
• Software de prevención de malware, seguridad de archivos o seguridad empresarial 

La oportunidad

OPSWAT un director sénior de producto para liderar el desarrollo y el crecimiento de la Secure Gateway, un producto estratégico diseñado para complementar nuestro consolidado ICAP erver solución, que hoy en díautilizan las organizaciones que operan en infraestructuras críticas y entornos de alta seguridad. 

Server ICAP Server directamente en la ruta de los archivo flujo, aplicando la política de seguridad, inspeccionando el contenido en tiempo real y permitiendo un acceso seguro a la web y a los sistemas internos. Secure Gateway se basará en estas capacidades básicas de inspección y aplicación de políticas, al tiempo que dará respuesta a las nuevas necesidades de los clientes, arquitecturas y modelos de implementación. 

En este puesto, te encargarás de te encargarás de la Secure Gateway desde su puesta en marcha hasta su expansión, al tiempo que colaboras estrechamente con elServer ICAP Server para garantizar una sólida alineación, interoperabilidad y una estrategia de plataforma cohesionada. Se trata de una oportunidad única para ayudar a definir una nueva categoría de productos en OPSWAT colaboras con un producto consolidado y generador de ingresos que se utiliza en los entornos más exigentes. 

Tendrás colaborarás estrechamente con los equipos de ingeniería, ventas y marketing para convertir los puntos débiles de los clientes y las señales del mercado en una oferta de seguridad diferenciada y de gran impacto. 

Qué harás

• Encárgate de la estrategia de producto y la hoja de ruta de Secure Gateway yServer ICAP , coordinando las necesidades de los clientes, las tendencias del mercado y las prioridades empresariales. 
• Drive la adopción y el crecimiento del producto mejorando la usabilidad, el rendimiento, la escalabilidad y la integración dentro de las pilas de seguridad de las empresas. 
• Dirigir el análisis de mercado y de la competencia en tecnologíasICAP, proxy, pasarela web segura e inspección en línea para identificar oportunidades de diferenciación. 
• Convierte los comentarios de los clientes, los conocimientos sobre el terreno y los datos de uso en requisitos claros y prioriza las iniciativas. 
• Colaborar estrechamente con el departamento de ingeniería para ofrecer soluciones seguras, fiables y escalables, logrando un equilibrio entre la innovación y la excelencia operativa. 
• Colaborar con los equipos de ventas, ingeniería de ventas, marketing y éxito del cliente en la estrategia de comercialización, los lanzamientos y la capacitación. 
• Apoyar las oportunidades estratégicas participando en las conversaciones con los clientes, el posicionamiento técnico y los ciclos de negociación complejos. 
• Definir y realizar un seguimiento las métricas de éxito relacionadas con la adopción, el valor para el cliente y el rendimiento de la plataforma. 
• Actuar como la voz del cliente, garantizando que ICAP cumpliendo con las expectativas de los entornos regulados y de misión crítica. 

Lo que necesitamos de ti

Ciberseguridad y conocimientos técnicos avanzados 
Sólidos conocimientos sobre ICAP, tecnologías de proxy, pasarelas web seguras, fundamentos de redes y flujos de trabajo de inspección de contenidos. Eres capaz de traducir tus profundos conocimientos técnicos en un claro valor para el cliente y en una dirección clara para el producto. 

Liderazgo y ejecución en materia de productos 
Experiencia demostrada en la gestión de hojas de ruta, la redacción de especificaciones de alta calidad y el trabajo en estrecha colaboración con equipos de ingeniería para lanzar software de nivel empresarial. 

Orientación al cliente y al mercado 
Experiencia en la interacción directa con clientes empresariales, la recopilación de comentarios estructurados y la incorporación de casos de uso de seguridad del mundo real en las decisiones sobre productos. 

Alianza para la comercialización 
Se siente cómodo colaborando con los equipos de ventas y marketing en el posicionamiento, los lanzamientos y la adopción. Se valorará muy positivamente la experiencia en el apoyo a ciclos de ventas complejos con múltiples partes interesadas. 

Comunicación e influencia 
Comunicador claro y seguro de sí mismo, capaz de coordinar a las partes interesadas de los equipos de producto, ingeniería y comercialización, y de representar el producto ante el público externo cuando sea necesario. 

Experiencia 
Entre 3 y 5 años de experiencia en gestión de productos de software B2B, preferiblemente en ciberseguridad, redes o plataformas de infraestructura. Se valorará especialmente la experiencia con plataformas o carteras de productos integrados. 

¿Qué te hace diferente?

• Enfoque centrado en el cliente – Instintivamente, partes de las dificultades del cliente y las traduces en decisiones de producto pragmáticas y de gran impacto. 
• Curiosidad estratégica – Estás ansioso por explorar tecnologías afines y ayudar a que ICAP evolucione ICAP su siguiente fase como una plataforma de seguridad moderna y centrada en los proxies. 
• Sesgo de ejecución – Equilibras la visión a largo plazo con una ejecución constante, generando impulso mediante mejoras significativas y graduales. 
• Colaboración global – Se siente cómodo trabajando con equipos distribuidos y contribuyendo a una organización de productos alineada a nivel global. 

¿Por qué OPSWAT?

En OPSWAT, protegemos los sistemas de los que depende el mundo. ICAP un papel fundamental en la protección del tráfico web y los flujos de contenido confidencial de las organizaciones que operan en los entornos más exigentes. 

Tendrás la oportunidad de te unirás a una empresa de ciberseguridad en rápido crecimiento donde los gestores de producto tienen auténtica autonomía, visibilidad e influencia. Este puesto ofrece la oportunidad de influir en una línea de productos fundamental, trabajar junto a equipos con un alto nivel técnico y ayudar a dar forma al futuro de la tecnología de puertas de enlace web seguras y de proxy. 

Si quieres crear productos que marquen la diferencia —y ver cómo tu trabajo protege directamente infraestructuras críticas—nos encantaría conocerte. 

El puesto

Buscamos un gestor técnico de productos con experiencia para impulsar la adopción y el crecimiento de toda la cartera de productos de OPSWAT, protegiendo los sistemas de los que depende el mundo. Aportarás un profundo conocimiento del panorama de la ciberseguridad, una trayectoria demostrada en la aceleración de la adopción de productos y una mentalidad de creador a la hora de aplicar la IA y la IA agentiva para hacer que nuestros productos sean más inteligentes y que nuestros propios flujos de trabajo sean más rápidos. Trabajarás en la intersección entre la arquitectura de sistemas, la seguridad y la integración empresarial, colaborando con altos cargos de Vietnam y EE. UU.

Qué harás

• Asume la responsabilidad de la estrategia y la hoja de ruta de los productos de « OPSWAT » que se te hayan asignado, adaptándolas a las necesidades de los clientes, la dinámica del mercado y los objetivos empresariales.
• Drive la adopción y la implicación de los clientes, optimizando la experiencia de principio a fin para reducir las dificultades y aumentar el valor para los usuarios empresariales.
• Identificar en qué aspectos la IA y la IA autónoma pueden mejorar el producto, automatizando los flujos de trabajo, sacando a la luz información relevante y facilitando nuevas funcionalidades, y plasmar estos aspectos en puntos concretos de la hoja de ruta.
• Realizar análisis de la competencia e investigaciones de mercado para definir la orientación de los productos y diferenciar nuestra oferta.
• Definir el posicionamiento y el mensaje del producto, colaborando con los departamentos de marketing y ventas en las estrategias de lanzamiento al mercado, los planes de lanzamiento y las herramientas de capacitación.
• Colaborar con los equipos de ingeniería, experiencia de usuario (UX) y control de calidad (QA) para ofrecer mejoras seguras, escalables y de gran impacto.
• Utiliza los comentarios de los clientes y los datos de uso para identificar oportunidades de crecimiento, orientar las decisiones y realizar un seguimiento de los indicadores clave del éxito del producto.
• Sé la voz del cliente, garantizando que la seguridad, el cumplimiento normativo y la facilidad de uso a nivel empresarial guíen las decisiones sobre el producto, y representa al producto en conversaciones estratégicas con los clientes, sesiones informativas con analistas y eventos del sector.

Lo que necesitamos de ti

• Mentalidad orientada a las ventas: Cuentas con experiencia demostrada en el apoyo a equipos de ventas y en ayudar a cerrar operaciones complejas. 
• Experiencia en el sector empresarial y público: Te sientes cómodo y eres eficaz a la hora de trabajar con grandes empresas y clientes del sector público. 
• Comunicación clara y versátil: puedes explicar con facilidad conceptos técnicos a los directivos y las necesidades de la empresa a los equipos técnicos. 
• Creación de contenidos atractivos: Tienes habilidad para crear materiales persuasivos dirigidos a distintos públicos, desde resúmenes ejecutivos hasta guías destinadas a los clientes. 
• Desarrollo de alianzas estratégicas: Cuentas con una trayectoria demostrada en la creación de alianzas exitosas (por ejemplo, con distribuidores o fabricantes de equipos originales) para ampliar el alcance en el mercado. 
• Core Competencias en gestión de productos: Cuentas con una base sólida, con más de 5 años de experiencia directa en un puesto de gestión de productos. 
• Conocimientos sobre el sector de la ciberseguridad: Tienes un profundo conocimiento del mercado de la ciberseguridad B2B y de sus retos. 

¿Qué te hace diferente?

• Enfoque centrado en la plataforma: experiencia con productos que forman parte de una plataforma más amplia e integrada, con una intuición innata sobre cómo encajan en una oferta unificada.
• Desarrollador especializado en IA: experimentas de forma activa con la IA agente para crear prototipos, automatizar y acelerar procesos, y animas a tu equipo a hacer lo mismo.
• Espíritu proactivo e innovador: mejorar constantemente el producto y la experiencia del usuario, y adelantarse a las tendencias del mercado.
• Perspectiva global: experiencia trabajando con clientes y equipos internacionales.

¿Por qué OPSWAT?

En OPSWAT, no solo creamos productos, sino que protegemos los sistemas de los que depende el mundo. Nuestras soluciones se encuentran entre las de más rápido crecimiento en el ámbito de la protección de infraestructuras críticas, y esta es tu oportunidad de ayudar a marcar su futuro junto a un equipo tecnológico de élite a nivel mundial que valora la innovación, el impacto y la integridad. Si estás preparado para liderar, orientar y desarrollar software seguro y relevante, impulsado por lo último en inteligencia artificial, hagámoslo realidad juntos.

El puesto

My OPSWAT Portal es el centro integral de OPSWAT para clientes y socios. Ofrecemos un lugar centralizado para gestionar licencias, acceder al servicio de asistencia, descargar productos, realizar un seguimiento de la formación y navegar de forma segura por los servicios en la nube de OPSWAT . Reúne las herramientas esenciales en un solo lugar para que los clientes y socios puedan ponerse en marcha rápidamente y mantener su productividad. 

Este puesto es para un ingeniero que prefiera encargarse personalmente del modelo que depender de otra persona: te encargarás de desarrollar e integrar funciones de IA y LLM en nuestra plataforma según los requisitos del producto y del negocio.  

Serás responsable de mejorar continuamente la precisión, latencia, rentabilidad, seguridad y fiabilidad. 

Tus funciones serán las siguientes: 

• Desarrollar e integrar RAG, agentes de IA, sistemas de recomendación y búsqueda, y flujos de trabajo de automatización basados en IA.  
• Crear y mantener flujos de trabajo para la captación, la integración, la recuperación y la evaluación de datos.  
• Colaborar con el equipo de ingeniería (desarrolladores y control de calidad) para diseñar, crear, probar e implementar funciones de inteligencia artificial.  
• Colaborar con el equipo de DevOps para implementar, supervisar y optimizar nuestros modelos de lenguaje grande (LLM) autohospedados. 
• Establece y mantén criterios de evaluación para cada cambio en el modelo de lenguaje grande (LLM) y consigue que el equipo confíe en ellos más que en su propia intuición. 

Lo que necesitamos de ti: 

• Al menos 3 años de experiencia relevante en ingeniería de IA. 
• Sólidos conocimientos de Python, incluida la creación de flujos de datos para conjuntos de datos de entrenamiento. 
• Buen conocimiento de la ingeniería de prompts, RAG, representaciones, bases de datos vectoriales, llamada a herramientas, agentes de IA y evaluación de modelos de lenguaje a gran escala (LLM).  
• Experiencia con API REST, bases de datos SQL y NoSQL, Docker, Git y CI/CD.  
• Capacidad para depurar, evaluar y validar sistemas de inteligencia artificial en entornos de producción reales. 
• Experiencia en la implementación de modelos de lenguaje grande (LLM), API (por ejemplo, OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, etc.) e inferencia (por ejemplo, vLLM, Ollama), incluyendo la cuantificación y el equilibrio entre memoria, latencia y calidad en hardware con recursos limitados. 
• Conocimiento de las aplicaciones de modelos de lenguaje a gran escala (LLM) basadas en herramientas o en agentes. 
• Capacidad para diseñar y llevar a cabo evaluaciones de modelos para sistemas no deterministas: puedes indicar una métrica que hayas diseñado y la cifra que hayas modificado. 
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés: el idioma del equipo, de la documentación y de las instrucciones. 
• Persona con iniciativa, capacidad de adaptación y que se siente cómoda asumiendo responsabilidades en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo. 

Sería estupendo que tuvieras: 

• Experiencia en el ajuste fino de modelos de lenguaje grandes (LLM) de peso abierto  
• Experiencia con marcos de trabajo de agentes  
• Concienciación sobre los riesgos de seguridad de los modelos de lenguaje grandes (LLM): inyección de prompts, fuga de datos y uso indebido. 
• Modelos compactos que se implementan en instalaciones propias, sin conexión o en entornos con recursos limitados. 
• Herramientas de evaluación para sistemas LLM: LLM como evaluador, conjuntos de pruebas de regresión y ciclos de revisión humana. 
• Conceptos de ciberseguridad o experiencia en el desarrollo de componentes de un producto de seguridad

#LI-presencial

El puesto

MetaDefender Core Es la plataforma de seguridad de archivos de OPSWAT, en la que se confía allí donde más está en juego: centrales nucleares, redes de defensa y los bancos que mueven el dinero del mundo. Se trata de un motor de alto rendimiento, disponible en todo tipo de entornos, desde la nube y los contenedores hasta implementaciones locales y en entornos aislados. 

Este puesto está pensado para el ingeniero que prefiere diseñar el sistema en lugar de escribir cada línea de código: tú definís la arquitectura, y un conjunto de agentes de IA trabaja contigo —código, pruebas y documentación, todo en paralelo—; y a ti te queda la única tarea que no se puede delegar: saber qué es lo correcto y demostrarlo. La mayoría de las empresas aún se plantean si sus ingenieros pueden utilizar la IA. Aquí, es el modelo operativo. 

Qué harás 

• Colabora en el desarrollo de funcionalidades de principio a fin: aclara los requisitos, participa en las reuniones de diseño, implementa, prueba, depura y colabora en el lanzamiento de las funcionalidades, asumiendo cada vez más responsabilidad a medida que avanzas en tu desarrollo profesional.  
• Utiliza la IA como parte de tu flujo de trabajo diario de ingeniería: utiliza herramientas como Claude Code y GitHub Copilot para acelerar la implementación, las pruebas, la depuración y la documentación, al tiempo que revisas y validas los resultados generados por la IA antes de su lanzamiento.  
• Contribuir al flujo de trabajo de desarrollo asistido por IA del equipo: ayuda a mejorar las configuraciones de los agentes, las plantillas de indicaciones y contexto (por ejemplo, CLAUDE.md y las reglas del proyecto), las integraciones con MCP y los mecanismos de control.  
• Redactar y mejorar las pruebas y los controles de calidad que verifiquen el comportamiento previsto, detecten regresiones y ayuden a que el código generado por IA esté listo para su implementación.  
• Desarrolla y comparte prácticas de ingeniería eficaces asistidas por IA con el equipo, incluyendo indicaciones reutilizables, flujos de trabajo y enfoques para revisar el código generado por la IA.  
• Desarrolla sólidas habilidades de depuración mediante el análisis de problemas que no se pueden delegar fácilmente a la IA, desde la reproducción de errores y el análisis de registros hasta el diagnóstico de problemas relacionados con la concurrencia, el sistema operativo y el entorno específico.  
• Trabaja en entornos Windows y Linuxy adquiere experiencia en implementaciones en la nube, en contenedores, locales y con aislamiento físico.  
• Crear prototipos y evaluar las capacidades de los productos basados en IA, como el análisis asistido por modelos de lenguaje grande (LLM), la clasificación automatizada o la asistencia basada en IA para nuevas integraciones.  
• Colaborar con los equipos de gestión de productos y control de calidad para comprender los requisitos, tomar decisiones técnicas y ofrecer funcionalidades fiables en el producto. 

Lo que necesitamos de ti 

• Título de grado en un ámbito técnico o experiencia práctica equivalente 
• Más de 1 año de experiencia profesional con un historial de responsabilidad en la gestión de funcionalidades. 
• Buen conocimiento de la programación orientada a objetos (POO), los principios SOLID y los patrones de diseño habituales 
• Experiencia en programación multihilo y diseño de sistemas 
• Excelentes habilidades de programación y depuración, incluida la facilidad para moverse por una amplia base de código existente y diagnosticar problemas en distintos entornos de sistema operativo (procesos, servicios, permisos) 
• Una mentalidad de desarrollo nativa de la IA: experiencia práctica en el uso de asistentes de programación basados en IA y herramientas de tipo «agente» en tareas reales de desarrollo, con la capacidad de criterio necesaria para revisar, verificar y probar el código generado por la IA antes de su implementación. 
• Conocimientos prácticos de los fundamentos del LLM: diseño de prompts y contextos, llamada a herramientas y funciones, evaluación de resultados y consideraciones sobre la privacidad de los datos al utilizar IA en código propio 
• Experiencia práctica en revisiones de diseño 
• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad para expresar con claridad conceptos técnicos.  
• Un buen nivel de inglés es un punto a favor. 
• Con iniciativa propia, capacidad de adaptación y que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo 
• Experiencia en desarrollo en las plataformas Windows y Linux 

Estaría bien que tuvieras 

• Una experiencia demostrada en la puesta en marcha y el mantenimiento de sistemas de producción, en cualquier pila tecnológica. 
• Experiencia práctica con Rust o C++: acorta tu periodo de adaptación y no supone un obstáculo 
• Creación propia de agentes de IA o flujos de trabajo basados en agentes: contratos de herramientas, salida estructurada y orquestación en varios pasos 
• Análisis del rendimiento; redes (OSI) 
• Conceptos de ciberseguridad o componentes de un producto de seguridad 
• Experiencia práctica con sistemas de gestión de bases de datos (por ejemplo, SQLite, PostgreSQL) 
• Conocimiento de las metodologías de desarrollo ágil 

#LI-Presencial

El puesto

MetaDefender Core Es la plataforma de seguridad de archivos de OPSWAT, en la que se confía allí donde más está en juego: centrales nucleares, redes de defensa y los bancos que mueven el dinero del mundo. Se trata de un motor de alto rendimiento, disponible en todo tipo de entornos, desde la nube y los contenedores hasta implementaciones locales y en entornos aislados. 

Este puesto está pensado para el ingeniero que prefiere diseñar el sistema en lugar de escribir cada línea de código: tú definís la arquitectura, y un conjunto de agentes de IA trabaja contigo —código, pruebas y documentación, todo en paralelo—; y a ti te queda la única tarea que no se puede delegar: saber qué es lo correcto y demostrarlo. La mayoría de las empresas aún se plantean si sus ingenieros pueden utilizar la IA. Aquí, es el modelo operativo. 

Qué harás 

• Colabora en el desarrollo de funcionalidades de principio a fin: aclara los requisitos, participa en las reuniones de diseño, implementa, prueba, depura y colabora en el lanzamiento de las funcionalidades, asumiendo cada vez más responsabilidad a medida que avanzas en tu desarrollo profesional.  
• Utiliza la IA como parte de tu flujo de trabajo diario de ingeniería: utiliza herramientas como Claude Code y GitHub Copilot para acelerar la implementación, las pruebas, la depuración y la documentación, al tiempo que revisas y validas los resultados generados por la IA antes de su lanzamiento.  
• Contribuir al flujo de trabajo de desarrollo asistido por IA del equipo: ayuda a mejorar las configuraciones de los agentes, las plantillas de indicaciones y contexto (por ejemplo, CLAUDE.md y las reglas del proyecto), las integraciones con MCP y los mecanismos de control.  
• Redactar y mejorar las pruebas y los controles de calidad que verifiquen el comportamiento previsto, detecten regresiones y ayuden a que el código generado por IA esté listo para su implementación.  
• Desarrolla y comparte prácticas de ingeniería eficaces asistidas por IA con el equipo, incluyendo indicaciones reutilizables, flujos de trabajo y enfoques para revisar el código generado por la IA.  
• Desarrolla sólidas habilidades de depuración mediante el análisis de problemas que no se pueden delegar fácilmente a la IA, desde la reproducción de errores y el análisis de registros hasta el diagnóstico de problemas relacionados con la concurrencia, el sistema operativo y el entorno específico.  
• Trabaja en entornos Windows y Linuxy adquiere experiencia en implementaciones en la nube, en contenedores, locales y con aislamiento físico.  
• Crear prototipos y evaluar las capacidades de los productos basados en IA, como el análisis asistido por modelos de lenguaje grande (LLM), la clasificación automatizada o la asistencia basada en IA para nuevas integraciones.  
• Colaborar con los equipos de gestión de productos y control de calidad para comprender los requisitos, tomar decisiones técnicas y ofrecer funcionalidades fiables en el producto. 

Lo que necesitamos de ti 

• Título de grado en un ámbito técnico o experiencia práctica equivalente 
• Más de 1 año de experiencia profesional con un historial de responsabilidad en la gestión de funcionalidades. 
• Buen conocimiento de la programación orientada a objetos (POO), los principios SOLID y los patrones de diseño habituales 
• Experiencia en programación multihilo y diseño de sistemas 
• Excelentes habilidades de programación y depuración, incluida la facilidad para moverse por una amplia base de código existente y diagnosticar problemas en distintos entornos de sistema operativo (procesos, servicios, permisos) 
• Una mentalidad de desarrollo nativa de la IA: experiencia práctica en el uso de asistentes de programación basados en IA y herramientas de tipo «agente» en tareas reales de desarrollo, con la capacidad de criterio necesaria para revisar, verificar y probar el código generado por la IA antes de su implementación. 
• Conocimientos prácticos de los fundamentos del LLM: diseño de prompts y contextos, llamada a herramientas y funciones, evaluación de resultados y consideraciones sobre la privacidad de los datos al utilizar IA en código propio 
• Experiencia práctica en revisiones de diseño 
• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad para expresar con claridad conceptos técnicos.  
• Un buen nivel de inglés es un punto a favor. 
• Con iniciativa propia, capacidad de adaptación y que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo 
• Experiencia en desarrollo en las plataformas Windows y Linux 

Estaría bien que tuvieras 

• Una experiencia demostrada en la puesta en marcha y el mantenimiento de sistemas de producción, en cualquier pila tecnológica. 
• Experiencia práctica con Rust o C++: acorta tu periodo de adaptación y no supone un obstáculo 
• Creación propia de agentes de IA o flujos de trabajo basados en agentes: contratos de herramientas, salida estructurada y orquestación en varios pasos 
• Análisis del rendimiento; redes (OSI) 
• Conceptos de ciberseguridad o componentes de un producto de seguridad 
• Experiencia práctica con sistemas de gestión de bases de datos (por ejemplo, SQLite, PostgreSQL) 
• Conocimiento de las metodologías de desarrollo ágil 

#LI-Presencial

Acerca del producto

Secure Gateway es una pasarela que se sitúa entre un WAF y el backend de la aplicación web. Garantiza que todos los archivos subidos sean analizados y depurados por MetaDefender Core a través de ICAP) antes de llegar a la aplicación; no es necesario realizar ningún cambio en la configuración del WAF. Esto resuelve la carencia que presentan los WAF que no son compatibles ICAP o que no pueden gestionar datos depurados mediante CDR.

Tus funciones

• Diseña, desarrolla y prueba SFG en C++ o Rust (Windows/Linux) como proxy transparente entre el WAF y el backend.
• Implementar el flujo principal: interceptar las subidas → reenviarlas a MetaDefender Core ICAP devolver los archivos depurados, con baja latencia y alta fiabilidad.
• Desarrollar componentes de red multihilo y de alta concurrencia.
• Crear y utilizar a diario flujos de trabajo basados en agentes (por ejemplo, Claude Code, agentes de programación autónomos) para la programación, las pruebas y la depuración.
• Trabajar en un equipo Scrum; colaborar con el departamento de gestión de productos; realizar revisiones de código entre compañeros.

Lo que necesitamos

• Sólidos conocimientos de programación orientada a objetos (Java/C#); disposición para aprender y trabajar con C++ o Rust.
• Sólidos conocimientos de programación multihilo y de redes.
• Conocimientos sólidos de los conceptos relacionados con los protocolos y las redes (TCP/IP, HTTP, servidores proxy).
• Interés genuino por utilizar herramientas de IA en tu flujo de trabajo de desarrollo.
• Experiencia en el desarrollo o el uso de sistemas multiagente
• Buenas habilidades de programación y depuración, gran capacidad de comunicación y motivación propia.

Sería bueno tener

• ICAP , experiencia con proxies inversos y pasarelas.
• API REST.
• Agile/Scrum, Git/Bitbucket/Jira/Confluence/TeamCity.
• SGBD (SQLite, PostgreSQL, etc.).
• Experiencia en desarrollo para Windows y Linux.

El producto: MetaDefender MFT 

MetaDefender MFT es la evolución de última generación de Managed File Transfer OPSWAT: una arquitectura completamente rediseñada pensada para la escalabilidad, la seguridad y el futuro. Se ha diseñado para ser: 

• Una plataforma moderna, escalable y resistente capaz de dar servicio a millones de usuarios en entornos empresariales y de SaaS. 

• Una solución segura para el intercambio de archivos tanto para personas como para sistemas, que integra la tecnología de prevención de amenazas de OPSWAT —análisis múltiple, tecnología Deep CDR™ y DLP— directamente en cada flujo de archivos. 

• Una base preparada para el futuro que admite la prestación de servicios SaaS nativos de la nube junto con las implementaciones empresariales tradicionales en las propias instalaciones. 

Serás uno de los ingenieros que desarrollarán MFT desde cero: estableciendo patrones de arquitectura, definiendo estándares de calidad y lanzando una plataforma en la que confían gobiernos y operadores de infraestructuras críticas de todo el mundo. 

El puesto 

En OPSWAT, nuestra misión es proteger las infraestructuras más críticas del mundo. Como empresa líder en ciberseguridad con sede en EE. UU., estamos ampliando nuestra presencia en I+D en Hungría, y buscamos un ingeniero de DevOps que se incorpore a nuestro equipo para trabajar en una de nuestras soluciones más estratégicas: MetaDefender Secure Managed File Transfer (MFT). 

MetaDefender Secure MFT permite a las empresas transferir de forma segura archivos confidenciales entre sistemas, redes y fronteras. Contamos con la confianza de gobiernos y organizaciones internacionales, y somos pieza clave en la transferencia segura de datos; además, estamos ampliando su futuro en Veszprém. 

Como parte de nuestra empresa y nuestro equipo, especializados en ciberseguridad, te encargarás de desarrollar soluciones de software de vanguardia que protejan las infraestructuras críticas frente a las amenazas cibernéticas en constante evolución. Tu trabajo tendrá un impacto real, al defender la primera línea digital de sectores, gobiernos y sistemas esenciales de todo el mundo.
Si tienes experiencia en desarrollo backend, te interesa la ciberseguridad y te entusiasma tener un impacto real protegiendo infraestructuras críticas, esta es tu oportunidad. En Veszprém, en el corazón de una ciudad tranquila, acogedora e histórica, hemos creado un entorno de oficina moderno e inspirador que fomenta la colaboración, donde las relaciones cordiales y directas entre compañeros y el trabajo profesional de alta calidad tienen la misma importancia. Utilizando tecnologías modernas e innovadoras, trabajamos en productos que contribuyen realmente a hacer nuestro mundo más seguro en una de las empresas líderes mundiales en ciberseguridad. 
Apoyamos el desarrollo profesional a través de la formación, la tutoría y oportunidades reales de promoción. La oficina de Veszprém ofrece el equilibrio perfecto entre tranquilidad y profesionalidad: un entorno moderno, gente amable y un fuerte espíritu de equipo.
Si quieres trabajar en un lugar donde se valoren tus conocimientos y se te trate como a una persona, entonces OPSWAT Veszprém es el lugar ideal para ti. 

Qué harás 

• Garantizar la estabilidad del proceso de CI/CD en MFT MFT , manteniendo compilaciones e implementaciones rápidas y fiables para ambos productos locales. 

• Crear y definir la configuración de referencia del entorno de implementación local basado en Kubernetes para MFT , estableciendo así la base de la infraestructura en contenedores sobre la que se distribuirá y escalará el producto. 

• Reducir la dependencia de un único recurso en la infraestructura: documentar los manuales de procedimientos, formar a los compañeros de equipo en diversas funciones y automatizar los conocimientos institucionales para que el equipo funcione sin cuellos de botella críticos. 

• Gestiona de forma fiable las escaladas relacionadas con la infraestructura: diagnostica los incidentes con rapidez, resuélvelos con urgencia, redacta informes de análisis posterior y aplica soluciones sistémicas que eviten que se repitan. 

• Utiliza agentes de IA para automatizar las tareas de infraestructura —creación de scripts, configuraciones y guías de procedimientos— de modo que las tareas operativas repetitivas se deleguen a los agentes y el esfuerzo humano se centre en la toma de decisiones y la arquitectura. 

• Crea y mantén archivos de infraestructura como código y de contexto de IA para cada entorno que tengas a tu cargo, tratando la infraestructura con el mismo rigor que el código de las aplicaciones: versionada, revisada y legible por los agentes. 

• Colabora con el equipo de ingeniería para definir los patrones de implementación local, los estándares del entorno y los límites de la infraestructura de MFT , de modo que el producto se lance sobre una base estable y bien definida. 

• Ayudar a resolver problemas de infraestructura en los entornos de los clientes, colaborando con el equipo de soporte para reproducir los problemas, identificar las causas fundamentales y aplicar soluciones que mejoren la fiabilidad del entorno. 

• Actuar como guardián de la seguridad de todos los entornos de infraestructura: aplicar prácticas de gestión de secretos, detectar y solucionar fugas de credenciales, y garantizar que el acceso a los procesos de CI/CD y a las configuraciones de implementación se ajuste a los principios del principio del mínimo privilegio. 

Lo que necesitamos de ti  

• Fluidez nativa en IA 

• Creación y mantenimiento de procesos de CI/CD (TeamCity, YAML) 

• Experiencia en virtualización y contenedorización (Hyper-V, Docker) 

• Experiencia con servidores Windows y Active Directory 

• Lenguajes de scripting de shell: Python / Bash / PowerShell 

• Excelentes habilidades para la resolución de problemas y compromiso con la documentación de los resultados 

• Experiencia en atención telefónica y asistencia al cliente 

• Grado o máster en Ingeniería de Software, Tecnologías de la Información, Informática o Matemáticas 

• Buenas habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como orales  

• Se valorará la experiencia en migraciones de servicios de entornos locales a Cloud . 

• Es recomendable tener experiencia con sistemas Linux 

• Se valora la experiencia en la pila de red TCP/IP 

• Se valora la experiencia con entornos de alojamiento en AWS/Azure 

• Se valora contar con experiencia o conocimientos en materia de ciberseguridad 

Por qué te encantará trabajar aquí 

• Una empresa internacional estable y en crecimiento, con una cartera de clientes excepcional 

• El entorno tecnológico más avanzado 

• Ventajas adicionales: actividades deportivas subvencionadas (entrenamiento con pesas rusas y fútbol), masajes, cursos de idiomas, cocina equipada, etc. 

• Un entorno de trabajo agradable: una oficina acogedora con todo tipo de detalles (fruta todos los días, café, desayuno, té, etc.) 

• Eventos periódicos del equipo y actividades de «Happy Hour» 

Director de Ingeniería — MetaDefender Email Security

Depende de: el vicepresidente de Productos    

Proteger las infraestructuras críticas del mundo

OPSWAT, líder mundial en ciberseguridad de infraestructuras críticas de TI, TO e ICS, ofrece una plataforma integral que proporciona a las organizaciones y empresas de los sectores público y privado la ventaja clave que necesitan para proteger sus complejas redes, asegurar sus dispositivos y garantizar el cumplimiento normativo. Con la confianza de más de 1.700 organizaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo —entre los que se incluyen muchos de los gobiernos, empresas de servicios públicos, instituciones financieras y contratistas de defensa más importantes del mundo—, OPSWAT los sistemas que mantienen en funcionamiento la sociedad.

El producto: MetaDefender Email Security

MetaDefender Email Security la gama de soluciones de prevención de amenazas de correo electrónico OPSWAT, en la que confían gobiernos y operadores de infraestructuras críticas para detener las amenazas transmitidas a través de archivos y del correo electrónico antes de que lleguen a la bandeja de entrada. Se compone de dos productos complementarios diseñados para diferentes entornos y perfiles de cliente: MetaDefender Email Gateway Security, que se implementa de forma local delante de los servidores de correo existentes, y MetaDefender Cloud Email Security, que complementa a Microsoft 365; ambos incorporan la tecnología de prevención de amenazas OPSWAT—incluidas las tecnologías Deep CDR™, Metascan Multiscanning, Proactive DLP y Predictive Alin AI— directamente en el flujo de correo.

Esta función se encarga de la ingeniería de los productos en ambos modelos de implementación —la pasarela local y el servicio nativo en la nube de Microsoft 365—, cada uno con sus propios requisitos de seguridad, garantía y operatividad, y todos ellos diseñados para escalar.

Acerca de este puesto

Buscamos un director de ingeniería que lidere desde la primera línea. Se trata de un puesto de liderazgo práctico y centrado en la técnica —no un puesto dedicado exclusivamente a la gestión de personas— con plena responsabilidad sobre la ingeniería de MetaDefender Email Security: la arquitectura, la implementación, la calidad y los equipos que lo desarrollan. Dirigirás la ingeniería en múltiples entornos de implementación —desde entornos de alta seguridad aislados físicamente hasta implementaciones nativas en la nube— trabajando con el rigor de un ingeniero principal y la claridad de un ejecutivo.

Eres un líder en ingeniería nativa de IA. Has coordinado personalmente flotas de agentes de IA para diseñar, desarrollar, probar y lanzar sistemas de producción, y has puesto en marcha y lanzado productos reales a través de un ciclo de vida completo de desarrollo de software (SDLC) impulsado por la IA —desde la especificación y la generación de código hasta las pruebas automatizadas, la revisión y la implementación—. La Gestión de Productos define qué se va a lanzar; tú defines cómo construirlo. Eres responsable de la ejecución de principio a fin de la hoja de ruta que establece la Gestión de Productos, mantienes el nivel de exigencia en la entrega y creas una cultura de alto rendimiento que el resto del equipo de ingeniería OPSWATtomará como modelo para el desarrollo nativo de IA. Dependes del vicepresidente de Productos y lideras un equipo distribuido entre Rumanía y Hungría, aunque el puesto en sí puede desempeñarse desde cualquier lugar, con preferencia por el Reino Unido, EE. UU. o cerca de una sede OPSWAT.

Qué harás

• Lidera una iniciativa centrada en la IA: haz que los agentes de IA formen parte integral del funcionamiento del equipo —coordinando a los agentes para que elaboren especificaciones, generen código y pruebas, verifiquen resultados y realicen revisiones—, al tiempo que te aseguras de que los humanos sean los responsables y validen cada línea de código que se publique. Considera la automatización y la inteligencia como la norma, no como la excepción.
• Mantén un enfoque práctico: sigue trabajando directamente en el código —definiendo patrones de arquitectura, escribiendo y revisando código crítico, creando prototipos y resolviendo problemas técnicos complejos—. Lideras con el ejemplo, no solo delegando.
• Asumir la responsabilidad integral de la ejecución de la hoja de ruta: asumir la plena responsabilidad de la ejecución de la hoja de ruta del producto establecida por la Gestión de Producto —pasando de «qué lanzar» a «cómo desarrollarlo»— y encargarse de la secuencia de ejecución, los riesgos técnicos, la calidad, la seguridad y el lanzamiento en todos los formatos de implementación.
• Establecer la dirección técnica (el «cómo»): impulsar las decisiones sobre arquitectura y tecnología que sustentan un producto destinado a entornos de alta seguridad a gran escala. Mantener un punto de vista firme desde el ámbito de la ingeniería y estar dispuesto a defenderlo.
• Crear y dirigir un equipo de alto rendimiento: contratar , formar y retener a los mejores ingenieros y a sus responsables en Rumanía y Hungría; establecer trayectorias profesionales claras y normas de calidad y revisión del código; y fomentar una cultura en la que los ingenieros más competentes quieran quedarse y crecer.
• Drive una gestiónDrive : establecer expectativas claras y cuantificables y fomentar una cultura de rendimiento rigurosa y justa, reconociendo y potenciando a los empleados con mejor rendimiento, elevando continuamente el listón y abordando con decisión los casos de bajo rendimiento, ofreciendo orientación cuando exista una vía de mejora y, en caso contrario, ascendiendo al empleado a un puesto superior o rescindiendo su contrato.
• Mantén un nivel de calidad que dé prioridad a la seguridad: fomenta la revisión de código desde una perspectiva de seguridad, tanto para el código escrito por personas como para el generado por IA, detectando riesgos de inyección, valores predeterminados inseguros, validaciones ausentes y vectores de escalada de privilegios en los procesos de gestión de archivos y autenticación antes de su lanzamiento.
• Aumentar la velocidad de ingeniería: mejorar continuamente la forma de trabajar del equipo —flujos de trabajo de CI/CD, flujos de trabajo de desarrollo asistidos por IA, respuesta ante incidentes y madurez operativa— para que el equipo lance productos de forma más rápida y fiable con el paso del tiempo.
• Codificar las prácticas nativas de IA para la cartera de productos: establecer los manuales de procedimientos, los archivos de contexto de IA, los entornos de programación, los marcos de pruebas y las normas de revisión desarrollados para este producto, de modo que otros equipos OPSWAT puedan adoptarlos.
• Colabora de forma interdepartamental: trabaja codo con codo con el vicepresidente de Productos, así como con los responsables de Gestión de Productos, Diseño y Seguridad, para convertir la hoja de ruta del producto (el «qué») en una ejecución técnica (el «cómo»), comprometiéndote con el alcance y los plazos, y planteando objeciones con claridad cuando las concesiones lo requieran.

Lo que necesitamos de ti

• Experiencia completa en desarrollo basado en agentes (requisito imprescindible): Has gestionado personalmente un ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) completo, de principio a fin, basado en agentes e impulsado por IA, y lo has hecho en entornos empresariales B2B y de alta seguridad, donde el cumplimiento normativo, la confidencialidad de los datos y los requisitos de garantía son innegociables. Puedes mostrar trabajos reales (PR, historial de commits, productos lanzados o un portafolio) en los que los flujos de trabajo basados en agentes hayan impulsado la entrega, y no solo presentaciones sobre IA.
• Un producto lanzado mediante un ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) totalmente impulsado por IA: experiencia demostrable en el desarrollo de un producto, desde las especificaciones hasta su lanzamiento, utilizando un ciclo de vida integral asistido por IA (generación de especificaciones, generación de código y pruebas, verificación automatizada, revisión asistida por IA e integración continua/lanzamiento continuo), siendo tú el responsable del resultado.
• Liderazgo contrastado en ingeniería: más de 8 años de experiencia en ingeniería de software y más de 3 años dirigiendo equipos de ingeniería (incluida la gestión de responsables y jefes de equipo) en la entrega de productos complejos a gran escala. Eres capaz de explicar las decisiones que has tomado y los motivos que te llevaron a ellas.
• Liderazgo basado en el rendimiento: una trayectoria demostrada en la creación de equipos de alto rendimiento mediante una gestión rigurosa y justa del rendimiento, que fomenta la excelencia, permite tomar decisiones oportunas sobre el talento y reduce o sustituye a los empleados con bajo rendimiento cuando es necesario.
• Excelencia técnica profunda: fundamentos sólidos y actualizados de ingeniería de software — dominio sólido de los patrones de diseño, los principios SOLID y la arquitectura moderna—. Eres capaz de evaluar el código generado con ayuda de la IA con el mismo rigor que el código escrito por personas. Las herramientas de IA potencian unos fundamentos sólidos; no los sustituyen.
• Experiencia en sistemas escalables: una trayectoria contrastada en el desarrollo de soluciones escalables y distribuidas, entre las que se incluyen bases de datos relacionales y de documentos, servicios nativos de la nube y sistemas modernos de CI/CD.
• Calidad y disciplina en las pruebas: un listón muy alto para un código probado y fácil de mantener; se utiliza la IA para acelerar la creación de pruebas y, a continuación, se comprueba que la cobertura sea real y significativa.
• Liderazgo de equipos distribuidos: capacidad demostrada para dirigir y coordinar a ingenieros de distintos países y zonas horarias, fomentando la confianza, la claridad y la responsabilidad en un entorno remoto o híbrido que abarca varios países.
• Un imán para el talento y un comunicador claro: sabes identificar a los mejores ingenieros, les presentas argumentos convincentes para que se unan al equipo y creas un entorno en el que puedan dar lo mejor de sí mismos; además, comunicas las decisiones técnicas a las partes interesadas sin conocimientos técnicos sin simplificarlas en exceso.
• La seguridad es una prioridad por defecto: operar en mercados de infraestructuras críticas implica que la seguridad nunca es una cuestión secundaria; exiges al equipo que aplique el principio de «la seguridad ante todo» en el diseño, la revisión del código y la respuesta ante incidentes.

Estaría bien que tuvieras

• Conocimiento del ámbito: comprensión del correo electrónico como canal de comunicación, así como de la tecnología y los protocolos subyacentes. Conocimiento de los diferentes métodos de implementación de la seguridad del correo electrónico y sus características.
• Familiaridad conCloud : experiencia en la integración de productos con M365 y/o Google Workspace y sus respectivos API
• Ecosistema .NET / C#: experiencia práctica o de gestión con .NET Core C#, suficiente para evaluar decisiones arquitectónicas, revisar solicitudes de incorporación de cambios (PR) con credibilidad y contratar al personal adecuado para esta pila tecnológica.
• Cloud y contenedores: experiencia en la dirección del diseño o la gestión de plataformas SaaS nativas de la nube —Docker, Kubernetes y AWS/Azure/GCP—, incluido el uso de agentes de IA para automatizar la infraestructura y las implementaciones mediante scripts.
• Creación de archivos de contexto para IA: experiencia en la redacción de archivos de contexto para IA (por ejemplo, CLAUDE.md, .cursorrules o equivalentes) que recojan las decisiones de arquitectura y los patrones prohibidos, con el fin de garantizar unos resultados de IA coherentes y seguros en todo el equipo.
• La IA en los flujos de trabajo de CI/CD: estar familiarizado con la ejecución de agentes de IA dentro de los flujos de trabajo —corrección automática de errores de estilo, generación de pruebas que faltan o ejecución de migraciones seguras como pasos del flujo de trabajo— no como experimentos, sino como parte del modo en que el equipo trabaja realmente.
• Experiencia en equipos internacionales: una trayectoria demostrada en la creación y el mantenimiento de una cultura de ingeniería y de la calidad en la ejecución de proyectos en múltiples países y zonas horarias.
• Sistemas asíncronos y de alto rendimiento: experiencia en la validación de la concurrencia y la seguridad de los subprocesos en servicios de alto rendimiento.

Por qué te encantará trabajar aquí

• Dirige un producto en el que confían los clientes de infraestructuras críticas en entornos aislados, entre dominios, conectados a Internet y nativos de la nube: las decisiones que tomes ahora en materia de arquitectura y cultura marcarán su rumbo durante años.
• Repercusión más allá de este producto: los patrones nativos de IA que establezcas se extenderán a toda la cartera de productos de ingeniería OPSWAT.
• Trabaja desde cualquier lugar: un puesto a nivel mundial que permite el teletrabajo, con preferencia por el Reino Unido, EE. UU. o una ubicación cercana a un país OPSWAT.
• Empresa internacional estable y en crecimiento, con una cartera de clientes excepcional en más de 50 países.
• El compromiso de desarrollar prácticas de ingeniería nativas de la IA… y la libertad para hacerlo a tu manera.
• Una remuneración atractiva, con evaluaciones periódicas del rendimiento y flexibilidad para el candidato adecuado.

OPSWAT una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y nos comprometemos a ofrecer un entorno en el que se garanticen la igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes, libre de discriminación y acoso de cualquier tipo. Todas las decisiones de contratación se basan en las cualificaciones individuales, los requisitos del puesto y las necesidades de la empresa, sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la edad, el sexo, la nacionalidad, la discapacidad, la genética, la condición de veterano protegido, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, ni ninguna otra categoría protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Agencias de selección de personal: no aceptamos currículos no solicitados procedentes de agencias externas para ninguno de nuestros puestos vacantes. Para enviar currículos para nuestras ofertas de empleo, es necesario que exista un contrato de selección de personal aprobado por nuestro equipo jurídico y ratificado por ambas partes. En estos momentos no aceptamos nuevas agencias externas.

#LI-ONSITE

El puesto

Buscamos un director de ingeniería con la experiencia necesaria para liderar un equipo en una fase de cambios rápidos. Se trata de un puesto de liderazgo práctico y centrado en los aspectos técnicos —no un puesto dedicado exclusivamente a la gestión de personas— con plena responsabilidad sobre la ingeniería de MetaDefender Email Gateway Security : arquitectura, entrega, calidad y el equipo que lo desarrolla.  

Contarás con una amplia experiencia trabajando en el ciclo de vida del desarrollo (SDLC) de un sistema « Software » impulsado por IA, así como en su definición. La gestión de productos define qué se va a lanzar; tú defines cómo construirlo. Serás el responsable de la ejecución integral de la hoja de ruta establecida por la gestión de productos, te encargarás de garantizar el cumplimiento de los objetivos de entrega y, con el apoyo del director de ingeniería, crearás una cultura de alto rendimiento que el resto de la cartera de ingeniería de OPSWATtomará como modelo para el desarrollo nativo de IA. Dependerás del director de ingeniería y dirigirás un equipo en Hungría. Se trata de un puesto que se desempeña principalmente en la oficina, situada en nuestra sede de Veszprém. 

El producto: MetaDefender Email Gateway Security 

MetaDefender Email Gateway Security OPSWATes la solución de seguridad de correo electrónico local de , en la que confían gobiernos y operadores de infraestructuras críticas para detener las amenazas transmitidas a través de archivos y del correo electrónico antes de que lleguen a la bandeja de entrada. Se utiliza en todo el mundo para proteger las infraestructuras críticas frente a las amenazas transmitidas por correo electrónico antes de que lleguen a las bandejas de entrada de los usuarios finales. Gracias al uso del conjunto completo de tecnologías de , hace realidad nuestro compromiso de ofrecer una protección constante frente a las amenazas basadas en archivos, algo que una estrategia centrada únicamente en la detección no puede garantizar. OPSWAT Email Gateway Security 

El titular de este puesto dirigirá un equipo en Hungría encargado del producto y colaborará con los equipos que desarrollan otros productos de seguridad del correo electrónico en nuestra oficina de Rumanía y en todo el mundo. 

Qué harás

• Lidera una iniciativa centrada en la IA: convierte a los agentes de IA en una parte fundamental del funcionamiento del equipo —coordinando a los agentes para que elaboren especificaciones, generen código y pruebas, verifiquen resultados y realicen revisiones—, al tiempo que garantizas que los humanos sean responsables y validen cada línea de código que se lance. Trata la automatización y la inteligencia como la norma, no como la excepción. 

• Sé práctico: mantente directamente en el código fuente —escribiendo y revisando código crítico, creando prototipos y ayudando al equipo a superar problemas técnicos complejos. Dirigesno solo al delegar, sino también haciéndolo actuando. 

• Propio ejecución ejecución de la hoja de ruta: asumir la plena responsabilidad de la ejecución de la hoja de ruta del producto establecida por la Gestión de Producto — ayudando a convertir el «qué lanzar» en el «cómo desarrollarlo», y asumir la responsabilidad de la secuencia de ejecución, los riesgos técnicos, la calidad, la seguridad y el lanzamiento en Email Gateway Security. 

• Crear y dirigir un equipo de alto rendimiento: Ayudar al director de ingeniería a contratar, formar y retener a los mejores ingenieros en Hungría; crear trayectorias profesionales claras y normas para la calidad del código y su revisión; y fomentar una cultura en la que los mejores ingenieros quieran quedarse y crecer. 

• Mantén un nivel de calidad en el que la seguridad sea lo primero: asegúrate de que los riesgos relacionados con la seguridad se mitiguen se mitiguen y que la revisión humana revisión siga en el centro del proceso de desarrollo. 

• Aumentar la velocidad de desarrollo: mejora continuamente la forma en que tu equipo — procesos de CI/CD, flujos de trabajo de desarrollo asistidos por IA, para que el equipo lance productos más rápido y de forma más fiable con el paso del tiempo. 

• Colaborar de forma interdepartamental: trabaja codo con codo con el director de ingeniería y el equipo de gestión de productos, los responsables de diseño y seguridad, convirtiendo la hoja de ruta del producto (el «qué») en ejecución de ingeniería (el «cómo»), comprometiéndote con el alcance y los plazos, y plantando cara con claridad cuando las concesiones lo requieran. 

Lo que necesitamos de ti 

• Experiencia completa en el desarrollo de agentes: has trabajado personalmente trabajado en un equipo que gestionaun un ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) totalmente autónomo e impulsado por IA de principio a fin, y lo ha hecho en entornos B2B y empresariales en los que el cumplimiento normativo, la confidencialidad de los datos y los requisitos de garantía son innegociables. Puede mostrar trabajos reales (PR, historial de commits, productos lanzados o un portafolio) en los que los flujos de trabajo autónomos impulsaron la entrega — y no diapositivas sobre IA. 

• Drive Responsabilidad técnica y ejecución: Orientar activamente al equipo para que tome decisiones técnicas de forma independiente y mantener la velocidad de entrega. Tu objetivo es crear una cultura en la que los ingenieros identifiquen problemas de forma proactiva y propongan soluciones sin depender de directrices impuestas desde arriba. 

• Liderazgo contrastado en ingeniería: 5años de experiencia en ingeniería de software y más de 3 años dirigiendo equipos de ingeniería como jefe de equipo o en un puesto similar aen la entrega de productos complejos a gran escala.  

• Excelencia técnica profunda: fundamentos sólidos y actualizados de ingeniería de software: dominio sólido de los patrones de diseño, los principios SOLID y la arquitectura moderna. Eres capaz de evaluar el código generado con ayuda de la IA con el mismo rigor que el código escrito por personas. Las herramientas de IA potencian unos fundamentos sólidos; no los sustituyen. 

• Experiencia en desarrolloen en las propias instalacionessimplementados :El equipo que dirigirás trabaja principalmente con software implementado en las instalaciones. Te sentirás cómodo con los requisitos específicos que esto conlleva.  

• Calidad y rigor en las pruebas: un listón muy alto para código probado y mantenible; uso de la IA   

Estaría bien que tuvieras

• Familiaridad con el ámbito: comprender del correo electrónico como canal de comunicación y de la tecnología y los protocolos subyacentes. Conocimiento de los diferentes métodos de implementación de la seguridad del correo electrónico y de lassus características. 

• Cloud sfamiliaridad con los servicios: experiencia en la integración de productos con M365 yoGoogle Workspace y sus respectivos ecosistemas de « API » asociados 

• Ecosistema .NET / C#: experiencia práctica o de gestión con .NET Core /C#, suficiente para evaluar decisiones arquitectónicas, revisar solicitudes de incorporación de cambios (PR) de forma fiable y contratar al personal adecuado para esta pila tecnológica. 

• Creación de archivos de contexto para IA: experiencia en la redacción de archivos de contexto de IA (p. ej., CLAUDE.md, .cursorrules, o equivalentes) que codifican decisiones de arquitectura y patrones prohibidos para garantizar unos resultados de IA coherentes y seguros en todo el equipo. 

• La IA en los flujos de trabajo de CI/CD: familiarizarse con la ejecución de agentes de IA dentro de los procesos —corrigir automáticamente los errores de código, generar pruebas que faltan o ejecutar migraciones seguras como pasos del proceso—, no como experimentos, sino como la forma en que el equipo trabaja realmente. 

Por qué te encantará trabajar aquí 

• Dirige un producto en el que confían los clientes de infraestructuras críticas en entornos aislados, entre dominios, conectados a Internet y nativos de la nube: las decisiones que tomes ahora en materia de arquitectura y cultura marcarán su rumbo durante años. 

• Empresa internacional estable y en crecimiento, con una cartera de clientes excepcional en más de 50 países. 

• El compromiso de desarrollar prácticas de ingeniería nativas de la IA… y la libertad para hacerlo a tu manera. 

• Una remuneración atractiva, con evaluaciones periódicas del rendimiento y flexibilidad para el candidato adecuado. 

El puesto

Crearás y dirigirás el pequeño equipo fundador —ingenieros y científicos de datos— que está detrás de un proyecto realmente complejo: servicios de alto rendimiento que analizan el tráfico en tiempo real con una latencia casi nula, y aprendizaje automático aplicado que se ejecuta en la ruta crítica. Estás aquí desde el principio, lo que significa que no heredas una cultura ni unos estándares preestablecidos, sino que eres tú quien los establece. A quién contratas y cómo trabajan es la primera y más importante decisión de arquitectura del producto. 

Se trata de un puesto de jugador-entrenador con un amplio ámbito de actuación. Estás lo suficientemente cerca de los sistemas y los modelos como para ganarte la confianza de tu equipo, y eres el responsable de lo que más importa: que este equipo lance el producto y que lo que lance funcione en producción. Un equipo pequeño, una gran influencia, sin lugar donde esconderse… en el mejor sentido de la palabra. 

Liderazgo nativo en IA. No negociable.  No te limitas a utilizar la IA tú mismo, sino que creas, contratas y formas a un equipo que, gracias a ella, rinde diez veces más, y te aseguras de que se mantenga ese nivel. Es imprescindible demostrar competencia demostrable en IA. 

Lo que tendrás

Eres responsable de los resultados de tu equipo de principio a fin: lo que entrega, su buen funcionamiento en producción y la rapidez con la que crece su personal. Estableces la dirección técnica y cultural junto con tus ingenieros jefe, tomas las decisiones que eliminan los obstáculos en lugar de crear cuellos de botella y te encargas de los criterios de selección desde la primera solicitud de contratación hasta la décima. Cuando el camino no está claro, eres quien aporta claridad y traza un plan; cuando se lanza, eres responsable de que funcione exactamente como se pretendía, y no solo de que supere las pruebas en el entorno de staging. 

Quién eres 

• Lideras desde la primera línea: te implicas lo suficiente como para que los ingenieros más competentes respeten tu criterio, pero con la seguridad necesaria para dejarles asumir plenamente la responsabilidad de su trabajo. 
• Contratáis sin descanso y mantenéis unos criterios muy exigentes, y preferís dejar un puesto vacante antes que cubrirlo con alguien que sea «suficientemente bueno». 
• Haces crecer a las personas: conviertes a colaboradores individuales fuertes en multiplicadores de resultados, y te evalúas en función de lo que tu equipo consigue sin que tú estés presente. 
• El resultado te pertenece a ti, no la excusa: asumes la responsabilidad de la entrega y de lo que se ejecuta en producción, y aportas claridad donde antes había ambigüedad. 
• El «suficientemente bueno» te hace sentir incómodo, tanto en lo que respecta al producto como al equipo que estás formando. 

Lo que aportas

• Liderazgo contrastado y demostrable en el ámbito de la IA: tú mismo trabajas 10 veces más eficazmente gracias a la IA, y creas, contratas y formas a un equipo que hace lo mismo, convirtiendo el aprovechamiento de la IA en una práctica habitual en lugar de un experimento. 
• Entre 8 y 10 años o más de experiencia en ingeniería, incluyendo la dirección en tiempo real de equipos que han puesto en marcha y gestionado sistemas de producción de los que dependían otras personas. 
• Una auténtica profundidad técnica: te has formado en el ámbito del desarrollo y sigues siendo capaz de profundizar en sistemas, aprendizaje automático o ambos, lo suficiente como para orientar en decisiones difíciles y revisar el trabajo. 
• Una trayectoria en la contratación y el desarrollo de ingenieros y científicos de datos de alto rendimiento, así como en el establecimiento de unos estándares que el equipo se enorgullece de superar. 
• La capacidad de asumir la responsabilidad de la ejecución de un proyecto ambiguo y de gran importancia de principio a fin, sin renunciar a la calidad ni al nivel de exigencia en la producción. 

Resumen del puesto 

MetaDefender NetWall Es el límite impuesto por hardware de OPSWAT entre redes que nunca deben poder comunicarse entre sí: un producto que combina hardware y software y que se implementa en infraestructuras críticas, defensa y administración pública. Esta función crea la capa que convierte esa garantía en algo físico, en lugar de meramente declarativo: la terminación de protocolos, el transporte unidireccional y el filtrado de contenidos se aplican en circuitos integrados FPGA (matriz de puertas programables en campo), a velocidades que ningún procesador de uso general puede mantener. 

El director de ingeniería es el responsable de toda la disciplina de FPGA de principio a fin —selección de silicio y placas, arquitectura RTL (nivel de transferencia de registros), estrategia de verificación, cierre de temporización, cadenas de herramientas, licencias de IP (propiedad intelectual), el laboratorio de puesta en marcha y el equipo que realiza el trabajo— y colabora a diario con los departamentos de ingeniería de software, producto, certificación, control de calidad (QA), fabricación y cadena de suministro. El éxito en los primeros doce meses se mide por un camino de datos de hardware operativo, un primer protocolo verificado que se ejecute en gateware y un equipo de FPGA que antes no existía —no por el volumen de código RTL escrito—. 

Qué implica el puesto 

• Una base instalada en los sectores de la energía, la industria manufacturera, la defensa, la administración pública, el transporte y la sanidad, que ya funciona con las pasarelas de seguridad unidireccionales y bidireccionales de NetWall 

• Una certificación existente según los Criterios Comunes (EAL4+) que se va a ampliar, en lugar de obtener de nuevo, y hardware de aislamiento óptico certificado que ya forma parte del producto 

• Una organización de I+D (Investigación y Desarrollo) formada por unos 50 ingenieros, y la plataforma MetaDefender® — Multiscanning, la tecnología Deep CDR™, la tecnología Proactive DLP™ y la aplicación de políticas— sobre la que construir, en lugar de replicar. 

• Un programa plurianual financiado para aumentar la capacidad de la línea a 100 Gbps y para que la NCDSMO (Oficina Nacional de Estrategia y Gestión Interdominios) eleve el listón. 

• Autoridad presupuestaria y de contratación para formar el equipo de FPGA desde el primer ingeniero, al margen del proceso estándar de solicitud de personal 

Responsabilidades principales 

• Dirigir el área de FPGA de la línea « NetWall »: arquitectura RTL, estrategia de verificación, cierre de temporización, normas de codificación, selección de IP, infraestructura de compilación y pruebas de regresión, así como la contratación y el desarrollo de los ingenieros que se encargan de ello. 

• Selecciona los chips de silicio y las placas —evalúa las familias de FPGA y las tarjetas COTS (Commercial Off-The-Shelf) en función de la velocidad de línea sostenida, el margen de la estructura y de los transceptores, la generación de PCIe (Peripheral Component Interconnect Express), la compatibilidad con las cajas ópticas, el plazo de entrega y el coste de la licencia— y gestiona las relaciones con los proveedores que se deriven de ello. 

• Implementar la ruta de datos unidireccional en gateware: fragmentación, supervisión del enlace, ausencia de canal de retorno, comportamiento de «fail-closed» en todas las rutas de error y reensamblaje en el lado receptor. 

• Trasladar la terminación del protocolo al hardware —máquinas de estados de TCP (Protocolo de control de transmisión) y, con el tiempo, la terminación y reorigenación de TLS (Seguridad de la capa de transporte)—, de modo que la terminación se realice en el lado emisor y la reorigenación en el lado receptor, sin una ruta de acuse de recibo a través del límite. 

• La verificación propia como resultado de primera clase: entornos UVM (Metodología Universal de Verificación), regresión aleatoria con restricciones, cierre de cobertura y demostración formal de las propiedades de las que depende la certificación: siempre invocadas, imposibles de eludir, con comportamiento de fallo cerrado. 

• Garantizar la independencia de diseño que exige la certificación: dos implementaciones de filtro en dos linajes de silicio, dos cadenas de herramientas, dos equipos, una especificación compartida independiente de la implementación y el análisis que demuestre que no puede existir ningún defecto de modo común. 

• Dominar la interfaz entre el hardware y el software mediante la ingeniería de software: puntos finales PCIe, motores DMA (acceso directo a memoria), contratos de controladores y las decisiones de delimitación que determinan qué se ejecuta en el gateware y qué se ejecuta en el host 

• Colabora con la certificación basándote en pruebas a medida que se desarrolla el diseño, no a posteriori: la documentación del diseño, la trazabilidad de los requisitos y la procedencia de la autoría son aspectos que una evaluación según los Criterios Comunes o la NCDSMO exigirá años después de que se haya escrito el código. 

• Trabaja con IA de forma nativa junto a tu equipo: utiliza herramientas modernas de IA y de tipo «agente» para explorar arquitecturas, generar y revisar bancos de pruebas, analizar formas de onda y resultados de regresión, y acelerar la verificación, al tiempo que mantienes la disciplina de trazabilidad en todo lo que entre en el ámbito certificado. 

• Control sobre los plazos, el área, el consumo y el coste: cumple los plazos en diseños de gran envergadura a velocidad de línea y conoce el coste del dispositivo, la licencia y la placa al que tu arquitectura obliga al producto. 

• Hazte cargo del laboratorio de puesta en marcha: placas, componentes ópticos, generación de tráfico, análisis de protocolos y la capacidad de prueba de la que depende el programa. 

• Crear y dirigir el equipo: contratar a ingenieros sénior especializados en FPGA en un mercado con escasez de personal, establecer los estándares técnicos y hacer crecer la disciplina desde la primera contratación hasta contar con dos equipos de implementación independientes 

Requisitos necesarios 

• Cinco o más años de experiencia en el desarrollo de FPGA, incluyendo código RTL de producción en un producto comercializado, y experiencia en la dirección o gestión de ingenieros especializados en FPGA. 

• Conocimientos profundos de SystemVerilog o VHDL, con responsabilidad real sobre la arquitectura, la verificación y el cierre temporal en diseños de gran envergadura —no se trata de una contribución a nivel de módulo— 

• Experiencia en interfaces de alta velocidad: transceptores multigigabit, MAC (Media Access Control) y PCS (Physical Coding Sublayer) de Ethernet, puntos finales PCIe y DMA 

• Implementación demostrada de protocolos en hardware —análisis sintáctico, máquinas de estados o descarga de tareas—; no solo en la ruta de datos o el procesamiento de señales. 

• Profundidad de verificación: UVM, metodología aleatoria restringida y basada en la cobertura, y exposición a la verificación formal de propiedades 

• Dominar al menos una de las principales cadenas de herramientas —AMD Vivado o Altera Quartus Prime Pro— y ser capaz de poner en marcha desde cero una infraestructura de compilación y pruebas de regresión. 

• Estilo de trabajo claramente orientado a la IA, con ejemplos concretos del uso de la IA y de herramientas de tipo «agente» para diseñar, verificar, analizar y documentar; se trata de un requisito imprescindible para este puesto, no de un valor añadido. 

• Conocimientos técnicos lo suficientemente profundos como para mantener conversaciones sustanciosas sobre controladores de Linux, redes, arquitectura de seguridad y rendimiento del sistema, tanto en el ámbito del hardware como en el de las aplicaciones 

• Persona estadounidense —ciudadano de Estados Unidos o residente permanente legal— y que cumpla los requisitos para obtener una habilitación de seguridad 

• Tendencia a la acción: capacidad para tomar buenas decisiones sin disponer de información completa y para mantener al equipo en marcha 

• Dominio profesional del inglés 

Características deseables 

• Soluciones entre dominios, diodos de datos, dispositivos de protección u otro hardware de seguridad de alta fiabilidad 

• Experiencia en «Common Criteria», «FIPS 140-3» o «NCDSMO Raise the Bar» como colaborador técnico o responsable 

• Autorización de seguridad vigente en EE. UU. 

• Verificación formal de las propiedades de seguridad, o garantía del diseño en aviónica, ferrocarriles o instrumentación nuclear 

• Redes de 100 Gbps, descarga de TCP o aceleración de TLS por hardware 

• Experiencia con las cadenas de herramientas tanto de AMD como de Altera 

• Infraestructuras críticas, tecnología operativa (OT) o entornos industriales 

El puesto

MetaDefender Managed File Transfer (MFT) es la nueva generación de la solución de transferencia de archivos de OPSWAT, diseñada para ofrecer escalabilidad y seguridad, con la tecnología de prevención de amenazas de OPSWAT integrada en cada flujo de archivos. 

Buscamos un ingeniero de mantenimiento de nivel medio para incorporarse al equipo de ingeniería de MFT y actuar como enlace técnico entre nuestros clientes y nuestros desarrolladores. Dependerás del director de ingeniería de MFT y serás el primer ingeniero en ocuparte de los errores y las consultas técnicas que nos remitan los clientes: diagnosticarás los problemas, solucionarás directamente los que puedas y derivarás el resto al departamento adecuado. Te encargarás de que el equipo de desarrollo principal se centre en desarrollar el producto, en lugar de tener que apagar incendios con cada incidencia que surja con los clientes. 

Qué harás

• Encárgate de la clasificación de los errores y las consultas técnicas que te remitan los clientes. 

• Identifica cuándo un problema notificado es en realidad una solicitud de mejora y derivalo a la vía correspondiente, en lugar de crear una solución puntual. 

• Participa en llamadas puntuales con los clientes junto con el equipo de Experiencia del Cliente, el departamento de Ventas y los ingenieros de soluciones para resolver problemas en tiempo real. 

• Diagnosticar los problemas que se han elevado al nivel superior, implementar soluciones en C# y enviarlas a través del proceso estándar de revisión de PR. 

• Redactar y ejecutar scripts de MSSQL específicos para soluciones puntuales de los clientes cuando sea necesario. 

• Crear y mantener una base de conocimientos sobre los problemas recurrentes. 

• Desarrollar herramientas de IA para mejorar la gestión de las escalaciones y la resolución de problemas. 

• Participar en el servicio de guardia de fin de semana cuando sea necesario. 

Lo que necesitamos de ti 

• Experiencia de nivel medio: se siente cómodo gestionando de forma autónoma un problema real de un cliente. 

• Sólidos conocimientos de C#: suficientes para leer, depurar y aplicar parches de forma segura a un código fuente ya existente bajo presión de tiempo. 

• Facilidad para escribir y ejecutar scripts de MSSQL con datos cercanos al entorno de producción. 

• Conocimientos prácticos sobre infraestructura, suficientes para determinar en qué parte de la pila se encuentra el problema de un cliente. 

• Buen dominio del inglés hablado y escrito: estarás en contacto con los clientes de forma habitual. 

Estaría bien que tuvieras

• Una empresa internacional estable y en crecimiento, con una cartera de clientes consolidada en más de 50 países. 

• Control directo: tus correcciones llegan rápidamente a clientes reales, sin tener que esperar en una larga cola de lanzamientos para las pequeñas modificaciones. 

• Desarrollo profesional a través de la formación, la tutoría y oportunidades reales de promoción. 

El puesto

Estamos formando un pequeño equipo fundador para crear algo realmente complejo: servicios de alto rendimiento que inspeccionen el tráfico en tiempo real, terminen y analicen el protocolo TLS en la ruta de datos, y mantengan una latencia prácticamente nula mientras lo hacen. Esto es verdadera ingeniería de sistemas —en tiempo real, distribuida y centrada en la latencia—; no otra aplicación CRUD detrás de un formulario. 

No tendrás que empezar desde cero. Heredarás una infraestructura real y usuarios reales, lo que significa que lo que desarrolles llegará a producción en cuestión de semanas, no de años. El trabajo tiene un gran impacto desde el primer día, y no hay dónde esconderse —en el mejor sentido de la palabra—. 

Nativo en IA. Imprescindible.  Aprovechas la IA para rendir como un ingeniero 10 veces más eficaz: la competencia demostrable en IA es un requisito imprescindible, no algo que se valora positivamente. 

Lo que tendrás

Llevas una funcionalidad desde una idea inicial hasta su puesta en producción y, una vez allí, te encargas de mantenerla en buen estado de funcionamiento: cumpliendo sus objetivos de latencia y fiabilidad, con la instrumentación necesaria para demostrarlo y lo suficientemente robusta como para soportar cargas reales y fallos reales. Eres responsable del resultado, no del ticket. Dirigirás dirigirás un área funcional de principio a fin: establecerás su orientación técnica, tomarás las decisiones importantes y motivarás a otros ingenieros para que te sigan. 

Quién eres 

• Ves lo que hace falta y te pones a crearlo: detectas la carencia, defines tú mismo el alcance y te pones manos a la obra, en lugar de esperar a que alguien te asigne una tarea o te dé unas especificaciones. 
• Lideras cuando te encargas de la parte más difícil y menos definida del problema y consigues que funcione, y los demás te siguen porque tu criterio y tus resultados se lo ganan, no por un título. 
• Eres responsable de todo el proceso —diseño, desarrollo, lanzamiento y operación— y asumes como propia la responsabilidad de lo que ocurre en producción, asegurándote de que el sistema funcione exactamente dentro de los parámetros previstos, y no solo de que haya superado las pruebas en el entorno de staging. 
• Cuando te topas con los límites de lo que sabes —un protocolo con el que nunca has trabajado, un modo de fallo que nunca has visto—, la curiosidad y la pura determinación te permiten superarlos más rápido de lo que la mayoría de la gente espera. 
• Lo «suficientemente bueno» te resulta incómodo; te exiges mucho a ti mismo y solo entregas trabajos de los que te sientes verdaderamente orgulloso de firmar con tu nombre. 

Lo que aportas

• Competencia demostrada y contrastada en el uso de la IA como multiplicador de capacidad: ya trabajas como un ingeniero «10x», coordinando herramientas y agentes de IA para diseñar, desarrollar y lanzar al mercado mucho más de lo que podrías lograr por ti mismo, sin perder por ello el criterio necesario para saber qué es lo que realmente se considera «correcto». 
• Entre 5 y 7 años o más de experiencia en el desarrollo y la gestión de servicios de producción y front-ends, con experiencia real en la gestión integral de un proyecto de principio a fin y en asumir la responsabilidad del mismo una vez que está a disposición de los usuarios reales. 
• Experiencia práctica con la inspección TLS/MITM y los casos extremos relacionados con la seguridad que conlleva situarse en medio del tráfico en tiempo real. 
• Una trayectoria demostrada en la reducción de la latencia en sistemas de streaming y distribuidos: has logrado reducir la latencia p99 y sabes que «funciona rápido en mi equipo» no significa nada hasta que funcione rápido en producción, bajo carga, y con observabilidad que lo respalde. 
• Sólido dominio de un lenguaje moderno de backend (Go, Rust o TypeScript/Node) y de React/TypeScript en el frontend, con un profundo conocimiento práctico de HTTP, TLS, gRPC/REST y E/S asíncrona y en streaming. 

OPSWAT, líder mundial en ciberseguridad de infraestructuras críticas de TI, TO e ICS, ofrece una plataforma integral que proporciona a las organizaciones y empresas de los sectores público y privado la ventaja competitiva necesaria para proteger sus complejas redes, proteger sus dispositivos y garantizar el cumplimiento normativo. A lo largo de los últimos 20 años, nuestro compromiso con la tecnología innovadora nos ha valido la confianza de más de 1.700 organizaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo, lo que ha consolidado nuestro papel en la protección de las infraestructuras críticas mundiales y en la salvaguarda de nuestro modo de vida. 

Qué harás 

• Convierte los problemas de detección en problemas de aprendizaje automático bien planteados, con una hipótesis clara, un punto de referencia y criterios de éxito. 

• Crear, etiquetar y asignar una versión a los conjuntos de datos utilizados para el entrenamiento y la evaluación 

• Diseñar, entrenar y ajustar modelos; analizar sus errores e incorporar los resultados a los datos, las características o la arquitectura 

• Definir los protocolos de evaluación: métricas, segmentaciones, conjuntos de prueba excluidos y umbrales vinculados a las limitaciones del producto, como la tasa de falsos positivos y la latencia. 

• Lleva los modelos desde la fase experimental hasta la producción en AWS, en colaboración con los ingenieros de MLOps y de software, incluyendo la creación de paquetes y la optimización de la inferencia. 

• Supervisar los modelos implementados para detectar desviaciones e iniciar un nuevo entrenamiento cuando sea necesario 

• Asegúrate de que los experimentos sean reproducibles y estén documentados, y presenta los resultados y las ventajas e inconvenientes a los equipos de ingeniería y de producto 

Lo que necesitamos de ti 

• Más de 3 años de experiencia práctica como ingeniero de aprendizaje automático, científico de datos o científico aplicado, con modelos implementados en producción 

• Grado o máster en Informática, Matemáticas, Estadística o un campo relacionado 

• Sólidos conocimientos de Python y del conjunto de herramientas científicas (NumPy, pandas, scikit-learn, PyTorch o TensorFlow) 

• Sólidos conocimientos de estadística y de los fundamentos del aprendizaje automático: sesgo/varianza, desequilibrio de clases, fuga de información, calibración 

• Experiencia práctica con AWS para el almacenamiento de datos y las cargas de trabajo de formación 

• Inglés claro, tanto escrito como hablado 

Sería bueno tener 

• Experiencia en el seguimiento de experimentos y en el uso de registros de modelos (MLflow, Weights & Biases o similares) 

• Experiencia en la optimización y el empaquetado de modelos para la inferencia (cuantización, destilación, ONNX, Docker) 

• Conocimientos sobre formatos de archivo y análisis binario 

• Experiencia en ciberseguridad, detección de amenazas u otro ámbito relacionado con la lucha contra amenazas 

• Publicaciones, contribuciones a proyectos de código abierto o una trayectoria destacada en el ámbito del aprendizaje automático 

OPSWAT, líder mundial en ciberseguridad de infraestructuras críticas de TI, TO e ICS, ofrece una plataforma integral que proporciona a las organizaciones y empresas de los sectores público y privado la ventaja competitiva necesaria para proteger sus complejas redes, proteger sus dispositivos y garantizar el cumplimiento normativo. A lo largo de los últimos 20 años, nuestro compromiso con la tecnología innovadora nos ha valido la confianza de más de 1.700 organizaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo, lo que ha consolidado nuestro papel en la protección de las infraestructuras críticas mundiales y en la salvaguarda de nuestro modo de vida. 

Qué harás 

• Analiza muestras de malware, tanto de forma estática como dinámica, y utiliza lo que aprendas para mejorar nuestra detección basada en el aprendizaje automático. 

• Identificar las causas fundamentales de los falsos positivos y los fallos de detección en nuestros motores de detección de malware, hasta llegar a la característica, el modelo o la etiqueta defectuosa. 

• Busca lagunas de cobertura en las distintas familias de malware, tipos de archivos y cadenas de herramientas, y realiza pruebas adversarias (empaquetado, ofuscación, polimorfismo y abuso de formatos) contra nuestros propios detectores. 

• Convertir las deficiencias confirmadas en planes priorizados para el equipo de aprendizaje automático, ponderados en función de la prevalencia, la gravedad y el coste de los falsos positivos, y mantener informados a los equipos de ingeniería y de producto sobre la cobertura y el riesgo residual. 

• Proponer y validar características de detección, reglas YARA y heurísticas basadas en el comportamiento observado del malware 

• Selección y control de calidad de los conjuntos de datos de formación y evaluación: procedencia, etiquetado y equilibrio entre familias 

• Comprueba los cambios en la detección antes de su publicación y cuestiona los resultados que parezcan demasiado buenos. 

Lo que necesitamos de ti 

• Más de 3 años de experiencia en análisis de malware, investigación de amenazas o ingeniería de detección 

• Grado en Informática, Seguridad de la Información o un campo relacionado, o una experiencia práctica equivalente 

• Sólidos conocimientos de análisis estático: en primer lugar, los mecanismos internos de PE, además de ELF/Mach-O, empaquetamiento e indicadores de ofuscación 

• Prácticas con YARA, IDA/Ghidra/radare2, pefile/LIEF y análisis dinámico en un entorno aislado 

• Conocimiento profundo de las familias de malware, las campañas y las TTP; el modelo MITRE ATT&CK como vocabulario de trabajo 

• Python es lo suficientemente bueno como para automatizar tus propios análisis a gran escala 

• Interés por aplicar tus conocimientos de análisis en un motor de detección basado en el aprendizaje automático; no se requieren conocimientos previos de aprendizaje automático. 

• Inglés escrito claro 

Sería bueno tener 

• Conocimiento de cómo fallan y se eluden los clasificadores de aprendizaje automático (desviación, ruido en las etiquetas, muestras adversarias), o experiencia trabajando junto a un equipo de detección basado en aprendizaje automático 

• Profundidad de la ingeniería inversa: descompresión, evasión del análisis, código shell, scripts ofuscados 

• Conocimiento de las plataformas de inteligencia sobre amenazas y de las fuentes de muestras (VirusTotal, MalwareBazaar, MISP) 

• Exposición a amenazas ajenas a PE: documentos, macros, archivos comprimidos, scripts 

• Certificaciones o actividades públicas (GREM, OSCP, ponencias en congresos, investigaciones publicadas)

El producto: MetaDefender MFT

MetaDefender MFT Managed File Transfer (MFT) de nivel empresarial OPSWAT, diseñada para ayudar a las organizaciones a intercambiar, automatizar y gestionar de forma segura las transferencias de archivos en entornos empresariales y regulados. Está diseñada para ofrecer:

• Secure File Exchange: una plataforma de transferencia de archivos segura y escalable para flujos de trabajo tanto entre personas como entre sistemas en entornos empresariales.
• Prevención de amenazas y cumplimiento normativo: Funciones de seguridad integradas que incorporan OPSWAT , como el escaneo múltiple, la tecnología Deep CDR™, la prevención de fugas de datos (DLP) y la auditabilidad centralizada, directamente en las operaciones de transferencia de archivos.
• Evolución de la plataforma empresarial: una plataforma consolidada y en constante evolución centrada en la fiabilidad, la automatización, la visibilidad operativa y la integración empresarial segura.

Como miembro delMFT de MetaDefender MFT , contribuirás a la evolución y modernización de una plataforma en la que confían empresas y organizaciones de infraestructuras críticas de todo el mundo.

El puesto

Como ingeniero de .NET especializado en IA, coordinas un conjunto de agentes de IA para diseñar, desarrollar e implementar sistemas listos para producción, y estos agentes de IA constituyen una parte fundamental de tu flujo de trabajo diario. Desarrollas sistemas complejos con múltiples servicios, creas herramientas de codificación personalizadas y marcos de pruebas, y realizas ingeniería inversa de sistemas existentes íntegramente a través de flujos de trabajo de IA. Se te evalúa por la rapidez de la implementación y la solidez de lo que entregas, no por el volumen de tus commits. Piensas en términos de «cómo encajan estas piezas como un sistema» e integras el producto, el diseño y el pensamiento analítico en tu entrega.

Tendrás la oportunidad de

• Asumir la responsabilidad de los flujos de trabajo de aprobación de los supervisores: diseñar y desarrollar los sistemas de fondo que canalizan las transferencias de archivos a través de cadenas de aprobación configurables, el seguimiento del estado y los flujos de decisión basados en políticas.
• Desarrollar y mantener funciones de registro de auditoría y cumplimiento normativo, creando un sistema de seguimiento de eventos fiable y trazable para las actividades de los usuarios y las operaciones de transferencia de archivos en toda la plataforma.
• Aprovecha las modernas herramientas de desarrollo asistidas por IA para mejorar los flujos de trabajo de ingeniería, acelerar la implementación y facilitar actividades como la generación de código, las pruebas, la documentación y los procesos de revisión, al tiempo que se mantiene el control y la calidad de las soluciones entregadas.
• Participa en las revisiones de código con un enfoque centrado en la seguridad, aportando comentarios constructivos y manteniendo un alto nivel de calidad tanto en el código escrito por personas como en el generado por IA.
• Crear conjuntos de códigos personalizados y marcos de pruebas para un desarrollo estructurado y repetible asistido por IA, lo que proporciona al equipo una base sólida en la que los agentes puedan operar de forma segura y coherente.
• Crea y mantén actualizados los archivos de contexto de IA para cada uno de tus servicios: se trata de documentación de arquitectura legible por máquina que recoge las normas de programación, las restricciones arquitectónicas y los patrones prohibidos, de modo que los agentes generen código coherente, seguro y conforme a los patrones en todo el equipo.
• Ayudar a definir y codificar prácticas de ingeniería nativas de IA para el MFT , estableciendo guías de trabajo, estándares para los archivos de contexto y normas de revisión que pueda adoptar el resto de la organización de ingeniería.

Lo que buscamos 

• Dominio nativo de la IA: amplia experiencia práctica en la integración de agentes de IA como herramientas de ingeniería fundamentales, no como complementos; abordas cada problema con una mentalidad nativa de la IA. Debes demostrar tu trabajo real (PR, historial de commits o portfolio) en el que los agentes hayan impulsado la velocidad del backend
• Excelencia técnica (.NET Core C#): Sólidos conocimientos de .NET / C#, con una comprensión profunda de los principios de programación, los patrones de diseño y las mejores prácticas según el método S.O.L.I.D. Las herramientas de IA refuerzan unos fundamentos sólidos, pero no los sustituyen.
• Entrega centrada en los objetivos: más de tres años de experiencia en el desarrollo de soluciones escalables, incluyendo conocimientos de bases de datos relacionales y de documentos, así como de sistemas modernos de CI/CD para una integración y entrega fluidas.
• Calidad y disciplina de pruebas: Enfoque en soluciones probadas y de alta calidad — dominio de las pruebas unitarias con xUnit o equivalentes. Utiliza agentes de IA para generar rápidamente una estructura de pruebas y, a continuación, comprueba que la cobertura sea real y significativa.
• Mentalidad de crecimiento: pasiónpor el aprendizaje continuo. El ecosistema de programación de IA evoluciona rápidamente: constantemente surgen nuevos modelos, agentes y patrones de herramientas. Este puesto requiere mantenerse al día de las últimas novedades y mejorar activamente los flujos de trabajo del equipo a medida que la cadena de herramientas va madurando.

Estaría bien que tuvieras

• Disciplina de los agentes: redacta especificaciones de tareas precisas e inequívocas que los agentes puedan ejecutar sin necesidad de que se les vuelvan a dar instrucciones, y trata todo el código generado por IA como si fuera una solicitud de incorporación de cambios (PR) de un ingeniero junior, revisando la lógica, la seguridad, el manejo de casos extremos y la adecuación arquitectónica antes de que se publique nada.
• Programación asíncrona (.NET): Conocimientos sobre patrones asíncronos de .NET —async/await, TPL— y experiencia en la validación de código asíncrono generado por IA para garantizar la seguridad entre subprocesos en entornos de alto rendimiento.
• Containerización: Conocimientos de Docker — capacidad para ejecutar servicios localmente en contenedores, leer un archivo Dockerfile y comprender en qué se diferencian las implementaciones en contenedores de las instalaciones tradicionales.
• Revisión de seguridad del código generado por IA: Instintos centrados en la seguridad para revisar el código generado por IA: detección de riesgos de inyección, valores predeterminados inseguros, falta de validación de entradas y vectores de escalada de privilegios en el código de gestión de archivos y autenticación.
• Creación de archivos de contexto de IA: Experiencia en la creación de archivos de contexto de IA (por ejemplo, CLAUDE.md, .cursorrules o equivalentes) que recojan las decisiones de arquitectura y los patrones prohibidos, con el fin de garantizar unos resultados de IA coherentes y seguros en todo el equipo.
• La IA en los flujos de CI/CD: experiencia en la ejecución de agentes de IA dentro de los flujos de CI/CD —corrección automática de errores de lint, generación de pruebas que faltan o ejecución de migraciones seguras como pasos del flujo—.
• Proyectos personales: unproyecto doméstico o personal que demuestre tu compromiso con la programación, incluidos proyectos en los que hayas utilizado herramientas de IA y que muestren cómo trabajas con agentes

Por qué te encantará trabajar aquí

• Una empresa internacional estable y en crecimiento, con una cartera de clientes excepcional
• Una oportunidad para mejorar tus habilidades profesionales
• El entorno tecnológico más avanzado
• Curso de idiomas y actividades de ocio activo: kettlebell, fútbol y masajes en la oficina
• Un entorno de trabajo agradable: una oficina acogedora con todo tipo de detalles (fruta todos los días, café, desayuno, té, etc.)
• Eventos periódicos del equipo y actividades de «Happy Hour»

El puesto

En OPSWAT, nuestra misión es proteger las infraestructuras más críticas del mundo. Como empresa líder en ciberseguridad con sede en EE. UU., estamos ampliando nuestra presencia en I+D en Hungría, y buscamos un ingeniero de backend especializado en Rust para que se incorpore a nuestro equipo y trabaje en una de nuestras soluciones más estratégicas: la prevención proactiva de la pérdida de datos (Proactive DLP).

En Veszprém, en el corazón de una ciudad tranquila, acogedora e histórica, hemos creado un entorno de trabajo moderno e inspirador que fomenta la colaboración, donde las relaciones cordiales y directas entre compañeros y un trabajo profesional de alta calidad tienen la misma importancia. Utilizando tecnologías modernas e innovadoras, trabajamos en productos que contribuyen de verdad a hacer que nuestro mundo sea más seguro en una de las empresas líderes mundiales en ciberseguridad.

Fomentamos el desarrollo profesional mediante la formación, la tutoría y oportunidades reales de promoción. La oficina de Veszprém ofrece el equilibrio perfecto entre tranquilidad y profesionalidad: un entorno moderno, gente amable y un fuerte espíritu de equipo.

Si quieres trabajar en un lugar donde se valoren tus conocimientos y te traten como a una persona, entonces OPSWAT Veszprém es el lugar ideal para ti.

Si te interesa trabajar como ingeniero de backend en Rust en OPSWAT, envía tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo.

Tendrás la oportunidad de

• Diseñar y desarrollar la próxima generación del motor « Proactive DLP » en Rust
• Migrar los componentes existentes en C++, C# y Python a Rust, y mantenerlos hasta que sean sustituidos
• Crear y coordinar agentes de IA que generen, prueben y refactoricen código, y diseñar los ciclos de validación que garanticen la corrección de sus resultados
• Revisar las especificaciones de diseño y el código, incluido el código generado por agentes de IA
• Mantenimiento del producto e implementación de nuevas versiones del mismo
• Elaborar especificaciones de diseño y redactar casos de prueba
• Aportar ideas y documentación sobre funciones nuevas o ya existentes
• Colabora con los miembros de tu equipo Scrum para cumplir los compromisos del sprint
• Colaborar con los equipos de ingeniería locales y remotos para cumplir los objetivos trimestrales

Lo que buscamos

• Sólidos conocimientos de Rust, o sólidos conocimientos de C++ con una clara vocación por pasarse a Rust
• Sólidos conocimientos de C++ y experiencia práctica con C# y Python, la pila de motores actual
• Experiencia práctica con agentes de programación basados en IA y herramientas basadas en modelos de lenguaje a gran escala (LLM), así como la mentalidad necesaria para dirigir a los agentes y validar sus resultados, en lugar de programar todo manualmente.
• Más de 2 años de experiencia en programación para plataformas Linux
• Buen dominio del inglés hablado y escrito
• Experiencia en programación multihilo y gestión de memoria
• Experiencia en CI/CD y buenos conocimientos de control de versiones (preferiblemente Git)
• Se valora la experiencia en interoperabilidad entre Rust y C++, C# o Python (FFI, alojamiento nativo, integración).
• Se valora la experiencia en el marco de trabajo QT
• Se valorará la experiencia en el uso de REST API y en la integración de SDK.
• Se valorará la experiencia con GitHub, Jira y Confluence
• Los conocimientos en el ámbito de la ciencia de datos suponen una ventaja
• Es recomendable tener experiencia en entornos de trabajo Agile/Scrum

Por qué te encantará trabajar aquí

• Una empresa internacional estable y en crecimiento, con una cartera de clientes excepcional
• Una oportunidad para mejorar tus habilidades profesionales
• El entorno tecnológico más avanzado, que incluye herramientas de desarrollo nativas de IA
• Curso de idiomas y actividades de ocio activo: kettlebell, fútbol y masajes en la oficina
• Un entorno de trabajo agradable: una oficina acogedora con todo tipo de detalles (fruta todos los días, café, desayuno, té, etc.)
• Eventos periódicos del equipo y actividades de «Happy Hour»

El puesto

Como ingeniero de pruebas de desarrollo de software (SDET) en OPSWAT, contribuirás a proteger las infraestructuras críticas del mundo garantizando que nuestros productos de ciberseguridad se desarrollen según los más altos estándares de calidad. Tu función principal será la de ingeniero. Diseñarás y crearás marcos y herramientas de automatización, y participarás en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software, desde la revisión de los requisitos hasta el lanzamiento.

Estamos incorporando activamente la inteligencia artificial (IA) a nuestros procesos de pruebas. Contribuirás a definir e impulsar ese cambio, utilizando herramientas asistidas por IA para agilizar el diseño de pruebas, el desarrollo de la automatización y el análisis de defectos. Este puesto también está concebido como una vía de desarrollo profesional. Buscamos a alguien que desee reforzar sus habilidades de ingeniería y, a largo plazo, pasar a ocupar un puesto de ingeniero de « Software » dentro de OPSWAT.

Qué harás

• Diseñar, desarrollar y mantener conjuntos de pruebas automatizadas, centrándose principalmente en convertir los casos de prueba manuales existentes en una automatización fiable y escalable.
• Utilizar y ampliar el marco de pruebas existente, y aportar mejoras a su arquitectura, reutilización y facilidad de mantenimiento.
• Aplicar herramientas de IA (por ejemplo, GitHub Copilot, Claude Code, Codex) en todo el flujo de trabajo de pruebas, incluyendo la generación de casos de prueba, la redacción y refactorización de código de automatización, el análisis de registros y la clasificación de fallos. Compartir las mejores prácticas con el equipo.
• Analizar y revisar los requisitos del producto y los diseños técnicos para identificar con antelación los riesgos y los problemas relacionados con la capacidad de prueba.
• Redactar y revisar planes de pruebas y casos de prueba detallados, y llevar a cabo pruebas manuales allí donde aporten mayor valor.
• Realizar una amplia variedad de tipos de pruebas: pruebas de aceptación ( API), funcionales, de integración, de regresión, de compatibilidad, de usabilidad, de rendimiento y de seguridad.
• Integra pruebas automatizadas en los procesos de CI/CD para que el equipo reciba información rápida y continua sobre la calidad.
• Gestionar las escalaciones de soporte técnico reproduciendo los problemas de los clientes, elaborando informes de errores claros y colaborando en la resolución de las causas fundamentales.
• Notificar, realizar un seguimiento y gestionar los defectos hasta su resolución, colaborando estrechamente con los desarrolladores.
• Con el tiempo, te irás encargando de tareas de desarrollo, como herramientas internas, utilidades de prueba y código de producto, como parte de tu trayectoria hacia el puesto de ingeniero de « Software ».

Lo que necesitamos de ti

• Experiencia en pruebas de software, con una sólida mentalidad orientada al control de calidad y atención al detalle.
• Experiencia práctica en la creación de automatizaciones mediante lenguajes de scripting (Python, Bash, PowerShell) y/o lenguajes de programación (Java, C#, C/C++).
• Sólidos conocimientos de los fundamentos de la programación (programación orientada a objetos, estructuras de datos, depuración), junto con un interés genuino por formarse como ingeniero de « Software ».
• Experiencia práctica en el uso de herramientas de programación y productividad basadas en IA (GitHub Copilot, Cursor, Claude Code o similares) en el trabajo diario, y disposición para descubrir nuevas formas de aplicar la IA en las pruebas.
• Experiencia en pruebas de software en distintos sistemas operativos (Windows, Linux) y navegadores.
• Experiencia con herramientas o marcos de pruebas de tipo « API » (por ejemplo, Postman, REST Assured, pytest).
• Experiencia en el trabajo en un equipo ágil.
• Buena capacidad de comunicación escrita en inglés.

Estaría bien que tuvieras

• Buena capacidad de comunicación oral en inglés.
• Conocimientos de JIRA, TeamCity, Git u otras herramientas de CI/CD.
• Experiencia en la creación o el mantenimiento de un marco de automatización de pruebas desde cero.
• Experiencia con herramientas de pruebas de rendimiento o de seguridad.
• Conocimientos de administración de sistemas y/o redes (se valorarán las certificaciones de Microsoft y/o LPI).
• Experiencia en el ámbito de la ciberseguridad, como la seguridad de archivos, la seguridad de dispositivos o la seguridad de redes.

El producto: MetaDefender MFT

MetaDefender MFT es la evolución de última generación de Managed File Transfer OPSWAT: una arquitectura completamente rediseñada pensada para la escalabilidad, la seguridad y el futuro. Se ha diseñado para ser:

• Una plataforma moderna, escalable y resistente, capaz de dar servicio a millones de usuarios en entornos empresariales y de SaaS.
• Una solución segura para el intercambio de archivos, tanto para personas como para sistemas, que integra la tecnología de prevención de amenazas OPSWAT —análisis múltiple, tecnología Deep CDR™ y DLP— directamente en cada flujo de archivos.
• Una base preparada para el futuro que permite la prestación de servicios SaaS nativos de la nube, además de las implementaciones empresariales tradicionales en las propias instalaciones.

Serás uno de los ingenieros que desarrollarán MFT desde cero: estableciendo patrones de arquitectura, definiendo estándares de calidad y lanzando una plataforma en la que confían gobiernos y operadores de infraestructuras críticas de todo el mundo.

El puesto

En el Centro de Desarrollo Tecnológico de OPSWAT, en Veszprém, buscamosingenieros sénior de .NET con experiencia en IA para que se unan a nuestro equipo y trabajen en una de nuestras soluciones más estratégicas: MetaDefender Secure Managed File Transfer (MFT). Si tienes experiencia en desarrollo de backend, te interesa la ciberseguridad y te entusiasma tener un impacto real protegiendo infraestructuras críticas, ¡esta es tu oportunidad!

En Veszprém, en el corazón de una ciudad tranquila, acogedora e histórica, hemos creado un entorno de trabajo moderno e inspirador que fomenta la colaboración, donde las relaciones cordiales y directas entre compañeros y el trabajo profesional de alta calidad tienen la misma importancia. Utilizando tecnologías modernas e innovadoras, trabajamos en productos que contribuyen de verdad a hacer nuestro mundo más seguro en una de las empresas líderes mundiales en ciberseguridad. 
Fomentamos el desarrollo profesional a través de la formación, la tutoría y oportunidades reales de promoción. La oficina de Veszprém ofrece el equilibrio perfecto entre tranquilidad y profesionalidad: un entorno moderno, gente amable y un fuerte espíritu de equipo.
Si quieres trabajar en un lugar donde se valore tu conocimiento y se te trate como a una persona, entonces OPSWAT Veszprém es el lugar ideal para ti.

Como ingeniero sénior de .NET especializado en IA, coordinas un conjunto de agentes de IA para diseñar, desarrollar e implementar sistemas listos para producción, y estos agentes de IA constituyen una parte fundamental de tu flujo de trabajo diario. Desarrollas sistemas complejos con múltiples servicios, creas herramientas de codificación personalizadas y marcos de pruebas, y realizas ingeniería inversa de sistemas existentes íntegramente a través de flujos de trabajo de IA. Se te evalúa por la rapidez de la implementación y la solidez de lo que entregas, no por el volumen de tus commits. Piensas en términos de «cómo encajan estas piezas como un sistema» e integras el producto, el diseño y el pensamiento analítico en tu entrega.

Si te interesa trabajar como ingeniero sénior de .NET especializado en IA en OPSWAT, envía tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo.

Tendrás la oportunidad de

• Asume la responsabilidad de las funcionalidades desde su concepción hasta su entrega: redacta especificaciones precisas, colabora estrechamente con tus compañeros de equipo y las partes interesadas para perfeccionar los requisitos, y lleva tu trabajo hasta la fase de producción asumiendo toda la responsabilidad.
• Trabaja con la IA como un colaborador de primer nivel: tu flujo de trabajo principal consiste en coordinar a los agentes para crear especificaciones, generar código y pruebas, verificar resultados y realizar revisiones. Delega en los agentes tareas bien definidas y, a continuación, revisa, valida y asume la responsabilidad de cada línea de código que se publique.
• Participa en las revisiones de código con un enfoque centrado en la seguridad, aportando comentarios constructivos y manteniendo un alto nivel de calidad tanto en el código escrito por personas como en el generado por IA.
• Crear conjuntos de códigos personalizados y marcos de pruebas para un desarrollo estructurado y repetible asistido por IA, lo que proporciona al equipo una base sólida en la que los agentes puedan operar de forma segura y coherente.
• Mantener y desarrollar el Core de .NET Core , mejorando continuamente el rendimiento, la escalabilidad y la calidad del código a medida que el producto crece hasta alcanzar millones de usuarios.
• Crea y mantén actualizados los archivos de contexto de IA para cada uno de tus servicios: se trata de documentación de arquitectura legible por máquina que recoge las normas de programación, las restricciones arquitectónicas y los patrones prohibidos, de modo que los agentes generen código coherente, seguro y conforme a los patrones en todo el equipo.
• Ayudar a definir y codificar prácticas de ingeniería nativas de IA para el equipo MFT , estableciendo guías de trabajo, estándares para los archivos de contexto y normas de revisión que pueda adoptar el resto de la organización de ingeniería.

Lo que buscamos

• Dominio nativo de la IA: amplia experiencia práctica en la integración de agentes de IA como herramientas de ingeniería fundamentales, no como complementos; abordas cada problema con una mentalidad nativa de la IA. Debes demostrar tu trabajo real (PR, historial de commits o portfolio) en el que los agentes hayan impulsado la velocidad del backend
• Excelencia técnica (.NET Core C#): Sólidos conocimientos de .NET / C#, con una comprensión profunda de los principios de programación, los patrones de diseño y las mejores prácticas según el método S.O.L.I.D. Las herramientas de IA refuerzan unos fundamentos sólidos, pero no los sustituyen.
• Entrega centrada en los objetivos: más de 5 años de experiencia en el desarrollo de soluciones escalables, incluyendo conocimientos de bases de datos relacionales y de documentos, así como de sistemas modernos de CI/CD para una integración y entrega fluidas.
• Calidad y disciplina de pruebas: Enfoque en soluciones probadas y de alta calidad — dominio de las pruebas unitarias con xUnit o equivalentes. Utiliza agentes de IA para generar rápidamente una estructura de pruebas y, a continuación, comprueba que la cobertura sea real y significativa.
• Mentalidad de crecimiento: pasión por el aprendizaje continuo. El ecosistema de programación de IA evoluciona rápidamente: constantemente surgen nuevos modelos, agentes y patrones de herramientas. Este puesto requiere mantenerse al día de las últimas novedades y mejorar activamente los flujos de trabajo del equipo a medida que la cadena de herramientas va madurando.

Estaría bien que tuvieras

• Disciplina de los agentes: redacta especificaciones de tareas precisas e inequívocas que los agentes puedan ejecutar sin necesidad de que se les vuelvan a dar instrucciones, y trata todo el código generado por IA como si fuera una solicitud de incorporación de cambios (PR) de un ingeniero junior, revisando la lógica, la seguridad, el manejo de casos extremos y la adecuación arquitectónica antes de que se publique nada.
• Programación asíncrona (.NET): Conocimientos sobre patrones asíncronos de .NET —async/await, TPL— y experiencia en la validación de código asíncrono generado por IA para garantizar la seguridad entre subprocesos en entornos de alto rendimiento.
• Cloud y contenedores: prácticas con Docker, Kubernetes y AWS/Azure/GCP, además de experiencia en el uso de agentes de IA para automatizar tareas de infraestructura y despliegue.
• Revisión de seguridad del código generado por IA: Instintos centrados en la seguridad para revisar el código generado por IA: detección de riesgos de inyección, valores predeterminados inseguros, falta de validación de entradas y vectores de escalada de privilegios en el código de gestión de archivos y autenticación.
• Creación de archivos de contexto de IA: Experiencia en la creación de archivos de contexto de IA (por ejemplo, CLAUDE.md, .cursorrules o equivalentes) que recojan las decisiones de arquitectura y los patrones prohibidos, con el fin de garantizar unos resultados de IA coherentes y seguros en todo el equipo.
• La IA en los flujos de CI/CD: experiencia en la ejecución de agentes de IA dentro de los flujos de CI/CD —corrección automática de errores de lint, generación de pruebas que faltan o ejecución de migraciones seguras como pasos del flujo—.
• Proyectos personales: un proyecto doméstico o personal que demuestre tu compromiso con la programación, incluidos proyectos en los que hayas utilizado herramientas de IA y que muestren cómo trabajas con agentes.

Por qué te encantará trabajar aquí

• Trabaja en una plataforma de nueva generación desde cero: las decisiones de arquitectura que tomes ahora darán forma a un producto destinado a millones de usuarios.
• Una empresa internacional estable y en crecimiento, con una cartera de clientes excepcional en más de 50 países.
• Un entorno tecnológico moderno con una inversión activa en prácticas de ingeniería basadas en la inteligencia artificial.
• Desarrollo profesional a través de la formación, la tutoría y oportunidades reales de promoción.
• Una remuneración atractiva, con evaluaciones periódicas del rendimiento y actividades en equipo.

El puesto

El becario de ingeniería de desarrollo de pruebas deSoftware desempeña un papel importante a la hora de garantizar la calidad de la tecnología del marco OESIS ( OPSWAT) para la detección, evaluación y gestión de aplicaciones en terminales. Como miembro del equipo, participarás en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software, adquirirás experiencia práctica en la realización de pruebas con productos reales de ciberseguridad y conocerás cómo el equipo está adoptando herramientas de inteligencia artificial para que las pruebas sean más rápidas y eficaces.

Qué harás

• Redactar y revisar casos de prueba detallados y llevar a cabo pruebas basadas en los requisitos y la documentación.
• Analizar y revisar la documentación y los requisitos de los productos.
• Ayuda a crear y mantener scripts de pruebas automatizadas utilizando Robot Framework.
• Explora y aplica herramientas asistidas por IA para mejorar el diseño de casos de prueba, la cobertura de pruebas y el análisis de defectos.
• Gestionar la escalación de incidencias, por ejemplo, creando informes de errores reproducibles o ayudando a resolver problemas.
• Notificar y gestionar incidencias.

Lo que necesitamos de ti

• Estar cursando actualmente o haber finalizado recientemente una licenciatura en Informática, Tecnología o un campo similar.
• Interés por las pruebas de software con una mentalidad adecuada en materia de control de calidad.
• Conocimientos básicos sobre conceptos de pruebas, como las pruebas manuales y las pruebas funcionales.
• Conocimientos de lenguajes de scripting como Python o JavaScript, suficientes para ayudar a redactar casos de prueba manuales.
• Conocimientos básicos sobre diferentes sistemas operativos (Windows, Linux) y navegadores.
• Disposición para aprender y trabajar en un equipo ágil.
• Buenas habilidades de lectura y escritura en inglés.

Estaría bien que tuvieras

• Conocimientos de Robot Framework, JIRA, TeamCity y Git.
• Interés o experiencia práctica en el uso de herramientas de IA (por ejemplo, Copilot, ChatGPT, Claude) para facilitar las tareas de pruebas, creación de scripts o documentación.
• Experiencia en tipos de pruebas avanzadas, como pruebas de integración, pruebas de usabilidad, pruebas de compatibilidad, pruebas de rendimiento, pruebas de seguridad o pruebas de regresión.
• Interés por el ámbito de la ciberseguridad, incluida la seguridad de los archivos, la seguridad de los dispositivos o la seguridad de las redes.
• Conocimientos básicos sobre redes.
• Certificación ISTQB (o estar preparándose para obtenerla).

El puesto

El becario de ingeniería de desarrollo de pruebas deSoftware desempeña un papel importante a la hora de garantizar la calidad de la tecnología del marco OESIS ( OPSWAT) para la detección, evaluación y gestión de aplicaciones en terminales. Como miembro del equipo, participarás en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software, adquirirás experiencia práctica en la realización de pruebas con productos reales de ciberseguridad y conocerás cómo el equipo está adoptando herramientas de inteligencia artificial para que las pruebas sean más rápidas y eficaces.

Qué harás

• Redactar y revisar casos de prueba detallados y llevar a cabo pruebas basadas en los requisitos y la documentación.
• Analizar y revisar la documentación y los requisitos de los productos.
• Ayuda a crear y mantener scripts de pruebas automatizadas utilizando Robot Framework.
• Explora y aplica herramientas asistidas por IA para mejorar el diseño de casos de prueba, la cobertura de pruebas y el análisis de defectos.
• Gestionar la escalación de incidencias, por ejemplo, creando informes de errores reproducibles o ayudando a resolver problemas.
• Notificar y gestionar incidencias.

Lo que necesitamos de ti

• Estar cursando actualmente o haber finalizado recientemente una licenciatura en Informática, Tecnología o un campo similar.
• Interés por las pruebas de software con una mentalidad adecuada en materia de control de calidad.
• Conocimientos básicos sobre conceptos de pruebas, como las pruebas manuales y las pruebas funcionales.
• Conocimientos de lenguajes de scripting como Python o JavaScript, suficientes para ayudar a redactar casos de prueba manuales.
• Conocimientos básicos sobre diferentes sistemas operativos (Windows, Linux) y navegadores.
• Disposición para aprender y trabajar en un equipo ágil.
• Buenas habilidades de lectura y escritura en inglés.

Estaría bien que tuvieras

• Conocimientos de Robot Framework, JIRA, TeamCity y Git.
• Interés o experiencia práctica en el uso de herramientas de IA (por ejemplo, Copilot, ChatGPT, Claude) para facilitar las tareas de pruebas, creación de scripts o documentación.
• Experiencia en tipos de pruebas avanzadas, como pruebas de integración, pruebas de usabilidad, pruebas de compatibilidad, pruebas de rendimiento, pruebas de seguridad o pruebas de regresión.
• Interés por el ámbito de la ciberseguridad, incluida la seguridad de los archivos, la seguridad de los dispositivos o la seguridad de las redes.
• Conocimientos básicos sobre redes.
• Certificación ISTQB (o estar preparándose para obtenerla).

El puesto  

¡Únete a nuestra misión de crear soluciones de ciberseguridad de vanguardia! Como ingeniero clave de « Software » en el equipo de tecnología Deep CDR™ de OPSWAT, desarrollarás productos de seguridad de alto rendimiento utilizando C++ y C# (.NET Core) tanto para Windows como para Linux. Trabajarás a nivel binario y estructural de los archivos, diseñando motores de back-end escalables que procesan millones de archivos al día. En este puesto, también contribuirás a las pruebas de automatización con Python, garantizando la fiabilidad del producto. Forma parte de un equipo innovador que valora los profundos conocimientos técnicos en estructuras de datos, algoritmos, programación orientada a objetos (OOP) y diseño de sistemas, al tiempo que aborda retos reales en materia de ciberseguridad. 

Qué harás 

• Diseñar, implementar y probar productos de OPSWAT MetaDefender  desarrollados en C++ y C# (.NET Core) tanto para entornos Windows como Linux. 

• Crear y desarrollar un marco de pruebas de automatización utilizando Python para garantizar la calidad y la fiabilidad del producto. 

• Interactuar con datos —incluidos archivos, documentos, imágenes, etc.— tanto a nivel binario como estructural. 

• Ampliar las funcionalidades de los módulos de software existentes (motores de fondo) que procesan millones de archivos a diario, garantizando un alto rendimiento y escalabilidad. 

• En función de las necesidades del proyecto, aprovechar y ajustar los modelos de IA/aprendizaje automático para integrarlos en nuestros productos. 

Lo que necesitamos de ti 

• Grado o título superior en Informática o campos afines. 

• Sólidos conocimientos de los fundamentos de la informática, incluyendo estructuras de datos y algoritmos, sistemas operativos y sistemas informáticos. 

• Mentalidad orientada a objetos, con experiencia en POO (programación orientada a objetos) y DOO (diseño orientado a objetos). 

• Razonamiento lógico, pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas. 

• Experiencia o gran interés en herramientas de desarrollo de IA (por ejemplo, GitHub Copilot, Claude Code) y en flujos de trabajo asistidos por IA, como las habilidades de los agentes y MCP. 

• Dominio del inglés, especialmente en lectura y expresión escrita. 

Estaría bien que tuvieras 

• Experiencia en programación con lenguajes como C++, C# o Python. 

• Conocimientos básicos de aprendizaje automático. Experiencia o conocimientos sobre tecnologías de IA/aprendizaje automático, como la aplicación o el ajuste de modelos. 

• Experiencia con REST API y la web. 

• Conocimientos de Docker, procesos de CD/CI, Git, TeamCity, Jira y Confluence. 

El puesto

OPSWAT Actualmente buscamos unbecario de ingeniería enSoftware para quese incorpore a nuestro producto MDCloud. MDCloud es una plataforma de análisis de malware en tiempo real que gestiona más de 30 millones de solicitudes al día, desarrollada sobre una arquitectura de microservicios Node.js/TypeScript con transmisión de eventos (Kafka, RabbitMQ) y una interfaz de usuario basada en React.

Como becario, trabajarás directamente con ingenieros sénior en el lanzamiento de funciones reales, la corrección de errores reales y el aprendizaje de cómo se crea y se gestiona una plataforma de ciberseguridad lista para producción.

Qué harás

• Implementar pequeñas funcionalidades y correcciones de errores en los servicios de backend (Node.js/TypeScript) bajo la supervisión de ingenieros sénior.
• Escribir pruebas unitarias y de integración para mejorar la cobertura de los módulos existentes
• Participar en revisiones de código: recibir comentarios y revisar el trabajo de los compañeros
• Resolver problemas de depuración en entornos locales y de prueba mediante registros y herramientas de seguimiento
• Leer y comprender los flujos basados en eventos (consumidores de Kafka, controladores de RabbitMQ) para contribuir a los procesos de ingestión y procesamiento.
• Actualizar y mantener la documentación interna, las especificaciones de « API » y los manuales de procedimientos
• Participa en las reuniones de planificación de sprints, las reuniones diarias y las retrospectivas como miembro activo del equipo
• Experimenta con componentes front-end en el panel de control de herramientas internas (React + TypeScript)

Lo que aprenderás

Al finalizar tu experiencia en MDCloud, habrás adquirido experiencia práctica en:

• Microservicios en TypeScript en entorno de producción: estructura, patrones y pruebas
• Arquitectura basada en eventos con Kafka y RabbitMQ
• Docker y conceptos básicos de Kubernetes (implementación, registros, exec)
• La cultura de la revisión de código y los estándares de ingeniería en una empresa de productos a nivel mundial
• Cómo procesa una plataforma SaaS de ciberseguridad millones de solicitudes de análisis de archivos

Lo que necesitamos de ti

Formación y trayectoria profesional

• Estar cursando o haber completado una titulación en Informática, Software Ingeniería, o equivalente
• Disponibilidad para comprometerse durante al menos 4 meses (prácticas) o a tiempo completo (colaborador)

Habilidades interpersonales

• Curioso y proactivo
• Se expresa con claridad en inglés (por escrito); es capaz de describir problemas y soluciones de forma concisa
• Abierto a recibir comentarios y dispuesto a realizar ajustes rápidamente
• Se siente cómodo trabajando en equipo con personas de diferentes zonas horarias

Fundamentos técnicos

• Sólidos conocimientos de los fundamentos de la programación:estructuras de datos, algoritmos yprogramación orientada a objetos (POO)
• Experiencia práctica conJavaScript o TypeScript (se tienen en cuenta tanto los trabajos realizados en el marco de los estudios como los proyectos personales)
• Conocimientos deGit: ramificaciones, solicitudes de incorporación de cambios y resolución de conflictos
• Conocimientos básicos sobre las API : métodos HTTP, códigos de estado, estructura de solicitud/respuesta
• Capacidad para leer y comprender código ya existente en una base de código con la que no está familiarizado
• Utiliza de forma activaherramientas de programación basadas en IA(GitHub Copilot, Cursor, Claude, ChatGPT) como parte de su flujo de trabajo diario; sabe cómo formular indicaciones de forma eficaz, verificar los resultados y no confiar ciegamente en el código generado.

Entorno de desarrollo

• Se siente cómodo trabajando en un terminal de Linux o macOS
• Sabe cómo ejecutar un proyecto localmente con Docker Compose
• Se puede utilizar un depurador o un sistema de registro estructurado para localizar un error

Estaría bien que tuvieras

• Experiencia previa en prácticas o proyectos con un backend de Node.js o TypeScript
• Tener experiencia con cualquier marco de pruebas (Jest, Vitest, Mocha)
• Conocimientos básicos de React: capacidad para crear o modificar un componente de interfaz de usuario
• Conocimientos sobre colas de mensajes (Kafka, RabbitMQ, Redis) 
• Sabe qué es un microservicio y por qué los servicios se comunican a través de eventos
• Experiencia con cualquier proveedor de servicios en la nube (AWS, GCP, Azure) 
• Interés porla ciberseguridad: análisisde malware , inteligencia sobre amenazas o herramientas de seguridad
• Ha leído sobre los procesos de CI/CD o ha experimentado con ellos
• Adquiere experiencia en el desarrollo de funciones o scriptscon asistencia de IA de principio a fin, desde el diseño de las instrucciones hasta la comprobación de los resultados.
• Comprende las limitaciones del código generado por modelos de lenguaje grande (LLM): alucinaciones, API obsoletas y puntos ciegos de seguridad
• Ha experimentado conAPI de IA(OpenAI, Anthropic, Gemini) en proyectos paralelos
• Estar familiarizado con conceptos como RAG, representaciones embebidas o llamadas a funciones, aunque sea a un nivel básico

El puesto

OPSWAT Actualmente buscamos unbecario de ingeniería enSoftware para quese incorpore a nuestro producto MDCloud. MDCloud es una plataforma de análisis de malware en tiempo real que gestiona más de 30 millones de solicitudes al día, desarrollada sobre una arquitectura de microservicios Node.js/TypeScript con transmisión de eventos (Kafka, RabbitMQ) y una interfaz de usuario basada en React.

Como becario, trabajarás directamente con ingenieros sénior en el lanzamiento de funciones reales, la corrección de errores reales y el aprendizaje de cómo se crea y se gestiona una plataforma de ciberseguridad lista para producción.

Qué harás

• Implementar pequeñas funcionalidades y correcciones de errores en los servicios de backend (Node.js/TypeScript) bajo la supervisión de ingenieros sénior.
• Escribir pruebas unitarias y de integración para mejorar la cobertura de los módulos existentes
• Participar en revisiones de código: recibir comentarios y revisar el trabajo de los compañeros
• Resolver problemas de depuración en entornos locales y de prueba mediante registros y herramientas de seguimiento
• Leer y comprender los flujos basados en eventos (consumidores de Kafka, controladores de RabbitMQ) para contribuir a los procesos de ingestión y procesamiento.
• Actualizar y mantener la documentación interna, las especificaciones de « API » y los manuales de procedimientos
• Participa en las reuniones de planificación de sprints, las reuniones diarias y las retrospectivas como miembro activo del equipo
• Experimenta con componentes front-end en el panel de control de herramientas internas (React + TypeScript)