He gestionado My OPSWAT
Una suscripción unificada que aúna una implementación dirigida por expertos, una supervisión continua y asistencia empresarial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todo ello a cargo de un único OPSWAT responsable, con el fin de proteger el valor de su inversión en infraestructura crítica.
- Suscripción 3 en 1
- Asistencia especializada las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Cobertura de 365 días
Protección de infraestructuras críticas a cargo de expertos
Con Managed My OPSWAT supervisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gestión especializada, optimización continua, actualizaciones automáticas y protección proactiva frente a amenazas, sin necesidad de aumentar la plantilla.
Tres realidades a las que se enfrenta todo equipo de seguridad
Profundidad especializada
Tu equipo dispone de un número limitado de horas, y OPSWAT son altamente configurables: perfiles de limpieza de la tecnología Deep CDR™, reglasNetWall MetaDefender NetWall , combinaciones del motor Metascan y cadenasCore MetaDefender Core . Combinadas y ajustadas por especialistas OPSWAT, estas configuraciones ofrecen resultados de protección sustancialmente más sólidos. El servicio gestionado My OPSWAT esa experiencia especializada se aplique a su implementación a tiempo completo, sin que usted tenga que contratar ni mantener personal interno.
La continuidad operativa como resultado final
La gestión de un programa de seguridad es una labor operativa que no termina con la puesta en marcha: la supervisión, las alertas, las actualizaciones de inteligencia sobre amenazas, la compatibilidad entre versiones, la validación de la conmutación por error de alta disponibilidad (HA), el estado de la integración y las pruebas de auditoría se llevan a cabo las 24 horas del día. Managed My OPSWAT ese programa operativo como servicio, para que tu equipo pueda centrarse en las amenazas y las decisiones que más lo requieren.
Una suscripción flexible que sale a cuenta
Los entornos de seguridad rara vez son estáticos. Los casos de uso se amplían, las integraciones evolucionan y los patrones de tráfico cambian. Coordinar estos cambios entre tres referencias distintas genera dificultades en la contratación y lagunas en la rendición de cuentas. Consolidar todos los requisitos en una única suscripción recurrente elimina esa complejidad y ofrece descuentos comerciales incorporados que no están disponibles cuando los servicios se contratan de forma individual.
Una suscripción integral y completa
El servicio «Managed My OPSWAT todo el ciclo de vida operativo de su OPSWAT . Desde la implementación inicial hasta la supervisión continua, el mantenimiento proactivo y la asistencia especializada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cada componente es gestionado por un OPSWAT dedicado OPSWAT que conoce a fondo su entorno, lo que garantiza una protección ininterrumpida de sus activos críticos.
Cada nivel se estructura como una suscripción anual recurrente, cuyo precio se calcula como un porcentaje definido de la inversión en el producto subyacente, con el fin de facilitar una planificación presupuestaria transparente y predecible.
Alcance del proyecto
Implementación dirigida por expertos
Seguimiento y presentación de informes continuos
Servicio de atención al cliente Platinum 24 horas al día, 7 días a la semana
Actualizaciones y aplicación de parches proactivas
Optimización del rendimiento y del flujo de trabajo
Informes para la alta dirección
Tres disciplinas de servicios integrados: un único compromiso
TodasOPSWAT a Managed My OPSWAT incluyen una implementación dirigida por expertos, supervisión y generación de informes continuos, así como asistencia al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todo ello coordinado por un único OPSWAT que asume toda la responsabilidad.
Servicios de implementación
- Implementación de los componentes OPSWAT y software OPSWAT
- Configuración de políticas, detección de amenazas y medidas correctivas
- Integración con herramientas informáticas de terceros, Active Directory y API
- Pruebas, validación y aceptación por parte de los usuarios
- Transferencia de conocimientos y documentación sobre arquitectura
- Actualizaciones continuas, gestión de parches y activación de funciones
Seguimiento e informes
- Comprobaciones diarias o semanales del estado del servidor (por niveles)
- Supervisión continua con alertas automáticas y gestión de incidencias en Jira
- Estado de cumplimiento de las políticas de seguridad a través de MetaDefender
- Planificación proactiva del mantenimiento y actualizaciones programadas
- Informes resumidos mensuales o trimestrales
- Optimización del rendimiento y ajuste del flujo de trabajo
Atención al cliente
- Asistencia especializada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, a través del teléfono, el correo electrónico y el portal
- Derivación prioritaria de expedientes y gestión automatizada de expedientes
- Chatbot con IA para el autoservicio con una escalación en tiempo real fluida
- Modelo por niveles: N.º 1 → N.º 2 (certificado) → N.º 3 (experto en productos)
- Incluye el nivel de asistencia «Platinum»
- Ingenieros OPSWAT en cada caso
- Servicios de implementación
Servicios de implementación
- Implementación de los componentes OPSWAT y software OPSWAT
- Configuración de políticas, detección de amenazas y medidas correctivas
- Integración con herramientas informáticas de terceros, Active Directory y API
- Pruebas, validación y aceptación por parte de los usuarios
- Transferencia de conocimientos y documentación sobre arquitectura
- Actualizaciones continuas, gestión de parches y activación de funciones
- Seguimiento e informes
Seguimiento e informes
- Comprobaciones diarias o semanales del estado del servidor (por niveles)
- Supervisión continua con alertas automáticas y gestión de incidencias en Jira
- Estado de cumplimiento de las políticas de seguridad a través de MetaDefender
- Planificación proactiva del mantenimiento y actualizaciones programadas
- Informes resumidos mensuales o trimestrales
- Optimización del rendimiento y ajuste del flujo de trabajo
- Atención al cliente
Atención al cliente
- Asistencia especializada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, a través del teléfono, el correo electrónico y el portal
- Derivación prioritaria de expedientes y gestión automatizada de expedientes
- Chatbot con IA para el autoservicio con una escalación en tiempo real fluida
- Modelo por niveles: N.º 1 → N.º 2 (certificado) → N.º 3 (experto en productos)
- Incluye el nivel de asistencia «Platinum»
- Ingenieros OPSWAT en cada caso
Un solo equipo: ya sea a distancia o presencial
Selecciona el nivel que mejor se adapte a tu perfil operativo, a la escala de implementación y a tu presupuesto. Todos los niveles son suscripciones anuales recurrentes.
Gestión de My OPSWAT In situ
Implementación in situ, además de visitas trimestrales in situ para el mantenimiento y las actualizaciones.
- Implementación in situ con visitas trimestrales de mantenimiento y actualización in situ
- Revisiones diarias del estado del sistema, informes ejecutivos mensuales, mantenimiento proactivo y optimización del rendimiento
- OPSWAT gestionan continuamente tus instancias
- Incluye asistencia Platinum
Ideal para: entornos aislados físicamente , instalaciones de tecnología operativa (OT) e infraestructuras críticas, instalaciones sujetas a normativa y topologías de red complejas.
Gestión de My OPSWAT Remoto
Implementación totalmente remota a través de MetaDefender IT Access MetaDefender Endpoint.
- Implementación remota, actualizaciones continuas y activación de funciones
- Revisiones diarias del estado del sistema, informes ejecutivos mensuales, mantenimiento proactivo y optimización del rendimiento
- OPSWAT gestionan continuamente tus instancias
- Incluye asistencia Platinum
Ideal para: entornos con acceso a TI, equipos distribuidos e implementaciones estandarizadas en las que se puedan llevar a cabo actividades de participación sin necesidad de presencia física.
Deja de hacer predicciones, empieza a proteger
: implementación, supervisión y asistencia técnica, todo en un solo paquete, con garantía de responsabilidad y disponible en todo momento.
Los requisitos operativos rara vez se ajustan a las previsiones; el trabajo de implementación, el nivel de supervisión y las escalaciones de asistencia varían a medida que evoluciona tu entorno. En lugar de limitar las referencias (SKU) en función de una hoja de ruta incierta, Managed My OPSWAT tu equipoOPSWAT hacer frente a cualquier exigencia del entorno.
Punto único de responsabilidad
Implementación, supervisión o escalado: todas las solicitudes se derivan a un único OPSWAT que cuenta con una visibilidad completa de tu entorno. Sin traspasos de responsabilidad, sin búsquedas de SKU, sin discusiones sobre qué entra dentro del alcance.
Adaptive tu entorno
Los casos de uso se amplían, la infraestructura cambia y los perfiles de amenazas evolucionan. La suscripción lo cubre todo: las reimplementaciones, las integraciones y el ajuste continuo quedan cubiertos sin necesidad de renegociar el alcance ni de adquirir otra referencia.
Plataforma en constante actualización
Las actualizaciones programadas, la gestión proactiva de parches y el mantenimiento estructurado garantizan que su implementación se mantenga al día con las últimas mejoras de seguridad y funcionalidades del producto, de forma automática y a lo largo de todo el año.
Optimización continua del rendimiento
Las plataformas de seguridad de misión crítica requieren un ajuste continuo. Nuestro equipo optimiza constantemente las configuraciones, las políticas y los flujos de trabajo para mantener la máxima eficacia operativa sin necesidad de contratar servicios adicionales.
Secure , corrección automatizada, Compatible con Air Gap
Los agentes ligeros instalados en tus OPSWAT se comunican de forma unidireccional con el equipo OPSWAT a través de TCP. Los incidentes con procedimientos de corrección automatizados se resuelven sin necesidad de intervención; el resto de situaciones generan tickets que se envían automáticamente al equipo de respuesta.
El acceso remoto se proporciona de forma segura a través de MetaDefender y MetaDefender Endpoint. Los entornos aislados (air-gapped) son totalmente compatibles con los diodos de datosNetWall MetaDefender NetWall , lo que permite una comunicación segura entre perímetros sin comprometer el aislamiento de la red ni la integridad operativa.
Contrata un seguro. Mantén tu cobertura.
Determina elOPSWAT de «Managed My OPSWAT más adecuado para tu entorno.
Una suscripción, tres servicios integrados y un único equipo responsable, todos los días del año.
