1. ¿Qué es MetaDefender Email Security Cloud?
MetaDefender Email Security Cloud MESC) es un servicio en línea gratuito que ofrece OPSWAT que puedas analizar y desinfectar correos electrónicos y archivos adjuntos sospechosos.
2. ¿Cómo se utiliza el MESC?
Solo tiene que reenviar cualquier correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de demostración de seguridad para realizar un análisis exhaustivo de amenazas. Una vez finalizado el análisis, recibirá un correo electrónico de respuesta con el resultado del análisis, así como una copia regenerada y depurada de cualquier archivo adjunto.
3. ¿Qué tecnología utiliza MESC?
MESC utiliza latecnología de análisis múltiple « », propiedad OPSWAT, y la tecnologíadeep content disarm and reconstruction tecnología Deep CDR™)deep content disarm and reconstruction deep content disarm and reconstruction . Estas son las mismas tecnologías fundamentales en las que se basa nuestro MetaDefender Email Security y MetaDefender.com. Puede utilizar esta herramienta gratuita para probar nuestra tecnología antes de pasar a una versión de evaluación o comercial.
4. ¿Tengo que descargar algún paquete?
No, MESC no requiere la descarga de ningún paquete ni cliente. Para utilizar el servicio, solo tienes que enviar o reenviar un correo electrónico a esta dirección.
5. ¿Cómo funciona MESC entre bastidores?
En primer lugar, MESC analiza el cuerpo del correo electrónico y los archivos adjuntos con 20 motores antimalware líderes en el sector. A continuación, la herramienta depura los archivos adjuntos eliminando cualquier contenido oculto, como scripts, macros e hipervínculos. Por último, MESC regenera una copia depurada del archivo adjunto original.
6. ¿Qué ocurre si se detecta una amenaza en mi correo electrónico?
MESC te informará mediante una respuesta automática por correo electrónico si se detecta una amenaza. Si la amenaza se encuentra en el archivo adjunto, MESC no lo desinfectará. El archivo adjunto se eliminará de la respuesta por correo electrónico.
7. ¿Dónde puedo consultar un informe más detallado si se detecta una amenaza?
Puedes entrar en MetaDefender.com y subir o arrastrar y soltar el archivo adjunto del correo electrónico en la pestaña «Analizar un archivo». Se generará automáticamente un informe detallado del análisis de malware, que se te mostrará de inmediato.
8. ¿Qué ocurre si no se detecta ninguna amenaza en mi correo electrónico?
Recibirás un correo electrónico automático con los resultados del análisis. Si tu correo electrónico incluye un archivo adjunto en un formato compatible, MESC lo limpiará y te enviará la copia limpia.
9. ¿Qué tipos de archivo se admiten para el escaneo?
Se admiten casi todos los tipos de archivo, a excepción de los protegidos con contraseña. El análisis de archivos protegidos con contraseña es una función que tenemos previsto lanzar en un futuro próximo.
10. ¿Puede MESC escanear archivos comprimidos como ZIP y RAR?
Sí, MESC analiza formatos de archivo comprimidos o archivados, como ZIP, RAR y 7z.
11. ¿Qué tipos de archivo son compatibles con la depuración?
MESC desinfecta todos los tipos de archivos de Microsoft Office y los archivos PDF. En el futuro, se incluirán más tipos de archivos compatibles, tal y como se detallaaquí: .
12. Si un archivo no es compatible con el proceso de depuración, ¿MESC lo analiza de todos modos?
Sí, MESC analiza todos los archivos en el primer paso. Aunque la función de limpieza no sea compatible con un tipo de archivo concreto, este seguirá siendo analizado por varios motores antimalware.
13. ¿Existe algún límite en el uso del MESC?
Sí. Dado que MESC se ha diseñado principalmente con fines de demostración, no permite más de 10 solicitudes de procesamiento de correo electrónico desde una misma dirección de correo electrónico al día. Puedes incluir varios archivos adjuntos en un correo electrónico, pero el tamaño total máximo permitido para cada correo electrónico es de 50 MB.
15. ¿Cómo puedo obtener una licencia para uso comercial una vez que caduque la licencia de prueba?
Aquí encontrará la información de contacto de nuestro equipo de ventas y de nuestros socios comerciales.
16. ¿Protegen la privacidad de mi correo electrónico?
Tenga en cuenta que MESC se utiliza únicamente con fines de demostración y evaluación. Aunque respetamos la privacidad de nuestros usuarios y no revelamos a terceros ninguna información de carácter personal contenida en sus correos electrónicos, no nos hacemos responsables de ninguna posible filtración de la información de sus correos electrónicos. Puede resultar arriesgado escanear correos electrónicos de trabajo que contengan información confidencial.
17. ¿Cómo puedo informar de un error o enviaros mis comentarios?
¡Agradecemos mucho cualquier comentario! No dudes en enviarnos un correo electrónico.
