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Manufacturing | Customer Stories

Abdi Ibrahim protege los datos farmacéuticos con OPSWAT MetaDefender

Por OPSWAT
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Acerca de Abdi İbrahim: Fundada en 1912 por el farmacéutico de Estambul Abdi İbrahim Bey, Abdi İbrahim Pharmaceuticals se ha convertido en la empresa farmacéutica líder de Turquía, con una cartera de 250 marcas y más de 500 productos. Con presencia en 17 países y 5.500 empleados, la empresa cuenta con AbdiBio, la mayor planta de fabricación biotecnológica acreditada de Turquía, especializada en la producción de hormonas, oftalmología estéril, productos para inhalación, inyectables y tratamientos oncológicos.

¿Cuál es la historia? Hasta hace poco, Abdi Ibrahim utilizaba un «air gap» para proteger sus activos de tecnología operativa (OT). Sin embargo, esta medida resultaba insuficiente frente a las amenazas procedentes de soportes periféricos, como USB y tarjetas SD. Con miles de archivos —entre los que se incluyen fórmulas farmacéuticas, configuraciones de OT y actualizaciones de software— transferidos a diario, la empresa necesitaba una solución sólida para limpiar los archivos y prevenir el malware, al tiempo que se mantenía la eficiencia de las operaciones. Al integrar las tecnologías de ciberseguridad OPSWAT, Abdi Ibrahim mejoró sus defensas, protegiendo tanto los activos de OT como las redes internas frente a posibles amenazas.

SECTOR:

Farmacéutico

UBICACIÓN:

Maslak, Turquía

TALLA:

5.500 empleados

PRODUCTOS UTILIZADOS:

Kiosk Mobile Kiosk Kiosk en hardware propio

TECNOLOGÍAS CLAVE:

MetaDefender con tecnología Deep CDR™ y Multiscanning Metascan™ 

La mayor empresa farmacéutica de Turquía protege su propiedad intelectual confidencial y garantiza el cumplimiento normativo mediante OPSWAT , con la que analiza y desinfecta más de 18 000 archivos al día sin interrupciones del servicio, eliminando así los riesgos de malware procedentes de soportes externos.

Según Statista, el sector farmacéutico generó unos ingresos superiores a 1,6 billones de dólares estadounidenses a nivel mundial en 2023, y se prevé que los ingresos crezcan a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR 2024-2029) del 4,71 %. Esto se traducirá en un volumen de mercado de 1,454 billones de dólares estadounidenses para 2029.

Con tal cantidad de dinero que fluye hacia este sector, no es de extrañar que las empresas farmacéuticas se encuentren entre las más atacadas por los ciberdelincuentes, lo que abre la puerta a consecuencias potencialmente devastadoras.

La filtración de datos sufrida por Cencora en 2024 fue un claro ejemplo del efecto dominó que puede producirse cuando una empresa sufre una filtración. En este caso, 11 de los socios de Cencora, entre ellos Bayer Corporation, Novartis y Regeneron, notificaron sus propias filtraciones de datos poco después del ataque. El acuerdo de 75 millones de dólares de Cencora, uno de los pagos más elevados jamás registrados en un caso de ransomware, pone de relieve la extrema vulnerabilidad de sectores críticos como el farmacéutico y el sanitario ante las actividades de los ciberdelincuentes. 

Abdi Ibrahim Pharma, la empresa farmacéutica líder en Turquía, forma parte del creciente número de empresas de todo el mundo que están tomando medidas proactivas para proteger sus redes contra los ciberataques.

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Para nosotros, proteger nuestros datos confidenciales, como fórmulas farmacéuticas y archivos de producción, es fundamental. Con MetaDefender Kiosk OPSWAT, sabemos que todos los archivos que entran en nuestro entorno están desinfectados y son seguros; se ha convertido en una parte esencial de nuestro funcionamiento.

Emin Tatlisu
Operations Technology Infrastructure Manager, Abdi Ibrahim Pharmaceuticals

Más allá de los «air gaps»: hacia una verdadera seguridad de los archivos

Hasta hace poco, Abdi Ibrahim se basaba exclusivamente en su red aislada físicamente para proteger sus activos de tecnología operativa (OT) frente a intrusiones externas. Si bien se trata de una medida acertada para proteger mejor la producción, el aislamiento físico por sí solo no protege contra las amenazas que plantea el malware transferido desde soportes periféricos, como USB , tarjetas SD, teléfonos o dispositivos temporales utilizados para introducir nuevos datos destinados a la investigación o para actualizar los equipos de fabricación. 

Como explicó Emin Tatlisu, responsable de infraestructura de TI de Abdi Ibrahim: «Antes OPSWAT, teníamos ciertas preocupaciones. En el entorno de producción, solemos contar con dispositivos antiguos. Aunque sean antiguos, estos dispositivos contienen datos de producción valiosos que debemos proteger. Estos datos se procesaban en gran medida mediante flujos de trabajo manuales. Decidimos invertir en mejorar la infraestructura de estos flujos de trabajo, incorporando mejoras en materia de ciberseguridad y seguridad de los datos». 

En Abdi Ibrahim, se utilizan dispositivos periféricos para transferir hasta 18 000 archivos al día que contienen propiedad intelectual protegida, como fórmulas farmacéuticas, archivos de configuración para maquinaria de tecnología operativa, archivos de imagen y actualizaciones de software o firmware. 

Ante la creciente amenaza de los ciberdelincuentes, los responsables de seguridad de Abdi Ibrahim se dieron cuenta de que necesitaban una solución fiable para desinfectar de forma rápida y eficaz los miles de archivos que se encontraban en los soportes externos que se introducían a diario en sus instalaciones de fabricación. La protección de los activos de tecnología operativa y de su red interna frente a la posible propagación de malware se convirtió rápidamente en una prioridad. 

«Al principio nos encontramos con algunas dificultades», afirmó el Sr. Tatlisu, «principalmente relacionadas con la protección de los valiosos datos que manejábamos. OPSWAT nos OPSWAT resolver este problema garantizando la transferencia segura de nuestros datos». 

Encontrar la solución de seguridad de red adecuada

Dada la envergadura de sus operaciones y las dificultades que entraña garantizar la seguridad de los archivos de datos confidenciales, Abdi Ibrahim necesitaba una solución que permitiera depurar los archivos almacenados en soportes externos que entraban y salían de su red segura y aislada. De este modo, se garantizaría que los datos farmacéuticos confidenciales, como las fórmulas, estuvieran a salvo de ciberamenazas y pudieran utilizarse con seguridad en un entorno de producción. 

Garantizar la seguridad total de la red también ayudaría a Abdi Ibrahim a cumplir los estrictos requisitos normativos en materia de integridad y seguridad de los datos que rigen en el sector farmacéutico. 

Por último, los responsables de seguridad necesitaban asegurarse de que cualquier solución elegida pudiera integrarse a la perfección en sus sistemas y operaciones existentes sin tiempo de inactividad. 

«[Anteriormente], los datos críticos y valiosos de Abdi Ibrahim se procesaban mediante flujos de trabajo manuales en los que los operadores utilizaban USB no seguros para transferir datos», explicó el Sr. Tatlisu. «Dado que no podíamos establecer una política de seguridad para esta operación, esto suponía un riesgo. Creíamos que OPSWAT ayudarnos a resolver este problema». 

Encontrar la solución de seguridad adecuada

Tras un minucioso análisis, el equipo OPSWATseguridad de Abdi Ibrahim eligió MetaDefender Kiosk de OPSWAT como su solución de protección de dispositivos periféricos y soportes de datos para prevenir el malware y las fugas de datos mediante transferencias seguras de archivos.

MetaDefender Kiosk con múltiples capas de defensa. Su tecnología líder en el mercado, como Proactive DLP, la tecnología Deep CDR™ y Metascan Multiscanning, se ajusta a la necesidad de Abdi Ibrahim de mantener los más altos niveles de ciberseguridad. Esto es especialmente importante en la industria farmacéutica, donde la propiedad intelectual sensible y el cumplimiento normativo son fundamentales. 

MetaDefender Kiosk todo tipo de soportes externos, procesando y desinfectando los archivos para garantizar que los soportes estén limpios y listos para su uso en entornos de fabricación protegidos.

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Nuestros equipos utilizan soportes externos para transferir datos importantes, pero no podíamos correr el riesgo de sufrir ataques de malware o filtraciones. OPSWAT Kiosk todos USB, tarjetas SD o archivos sean seguros antes incluso de que entren en contacto con nuestros sistemas.

Emin Tatlisu
Responsable de Infraestructura Tecnológica de Operaciones,
Abdi Ibrahim Pharmaceuticals

Integración perfecta sin interrupciones del servicio

«Lo que esperábamos de OPSWAT que identificara los tipos y volúmenes de nuestros datos y determinara el equipo necesario para gestionar cada transferencia», explicó el Sr. Tatlisu.  

«Una vez aclarados estos aspectos, teníamos que asegurarnos de que los datos se escanearan y se transfirieran de forma segura. OPSWAT MetaDefender loMetaDefender a la perfección. Durante nuestra fase de prueba de concepto, pudimos comprobar su fiabilidad y eficacia, y tras obtener resultados satisfactorios, lo implementamos en nuestro entorno de producción real. 

«En la industria farmacéutica, modificar los sistemas informáticos utilizados en la producción supone un gran reto. Cada nueva instalación debe someterse a rigurosos procesos normativos y de validación. Cualquier interrupción en estos sistemas podría paralizar la producción, lo cual no es una opción para nosotros. Los agentes OPSWAT funcionan a la perfección sin provocar tiempos de inactividad ni ralentizar nuestros sistemas, lo que nos permite instalarlos con total confianza en todos los equipos y sistemas operativos necesarios». 

Abdi Ibrahim instalóKiosk MetaDefender Kiosk OPSWATKiosk un lugar céntrico del laboratorio de fabricación, cerca de las principales líneas de producción, de modo que resultara fácilmente accesible para los empleados que necesitaran desinfectar los soportes periféricos antes de utilizarlos dentro de la red aislada.  

La capacidad de MetaDefender Kiosk adaptarse a las necesidades ambientales de distintos equipos en diversas ubicaciones era imprescindible para garantizar un funcionamiento seguro, sin necesidad de modificaciones ni retrasos en la producción. Además, esta solución escalable y fácil de implementar resultó ser la opción ideal tanto para el equipo de seguridad como para el de operaciones.  

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Necesitábamos una solución que no ralentizara nuestro trabajo. MetaDefender Kiosk a la perfección en nuestras operaciones: nuestros equipos lo adoptaron rápidamente y ahora forma parte natural de nuestro flujo de trabajo.

Emin Tatlisu
Responsable de Infraestructura Tecnológica de Operaciones,
Abdi Ibrahim Pharmaceuticals

Con la incorporación de MetaDefender de OPSWATMetaDefender Kiosk Mobilede OPSWAT, se implementó un nuevo proceso de seguridad junto con la formación de los empleados, que exige el escaneo de todos los soportes periféricos. Kiosk integró con el sistema de control de acceso a la red de Abdi Ibrahim para impedir que cualquier soporte no escaneado se conectara a su red protegida. 

Uso OPSWAT Central Management, Abdi Ibrahim ahora puede supervisar de forma centralizada y establecer políticas de acceso en todas sus Kiosk repartidas por múltiples centros de fabricación. Esto permite a la empresa realizar auditorías para garantizar que los empleados cumplan los protocolos de seguridad de la empresa, al tiempo que se mantiene el cumplimiento de la normativa gubernamental. 

Tras el éxito de la implementación inicial, Abdi Ibrahim ha encargado cuatro quioscos más para 2025. 

«Una de las características más destacadas de MetaDefender Kiosk OPSWATKiosk su capacidad para utilizar la tecnología Deep CDR™ y el escaneo múltiple», afirmó el Sr. Tatlisu. «Estas herramientas nos permiten escanear [miles] de archivos de datos a diario y transferirlos de forma segura a nuestros servidores de archivo centrales. Esto nos da una gran tranquilidad, ya que podemos garantizar la limpieza de los datos al filtrar el contenido potencialmente malicioso». 

«Nuestro equipo técnico utiliza OPSWAT MetaDefender Kiosk . Antes, realizábamos transferencias de datos manuales para 60 dispositivos y analizábamos cada archivo por separado, lo que suponía un proceso muy lento que a menudo se prolongaba durante semanas o incluso meses. Ahora, con OPSWAT MetaDefender Kiosk, podemos llevar a cabo estas operaciones a diario, lo que reduce considerablemente nuestra carga de trabajo operativo». 

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La ciberseguridad es fundamental en nuestro sector, sobre todo teniendo en cuenta la gran cantidad de propiedad intelectual sensible que está en juego. Kiosk OPSWATnos Kiosk la tranquilidad de saber que nuestras operaciones no solo son eficientes, sino que también están protegidas frente a las amenazas en constante evolución.

Emin Tatlisu
Responsable de Infraestructura Tecnológica de Operaciones,
Abdi Ibrahim Pharmaceuticals

Desde hace más de un siglo, Abdi Ibrahim es líder en el sector farmacéutico de Turquía. En la actualidad, sigue a la vanguardia en materia de ciberseguridad en la fabricación de productos farmacéuticos, adoptando medidas eficaces para proteger sus activos de tecnología operativa (OT), su propiedad intelectual, su tiempo de actividad y a sus clientes frente a actores malintencionados que pretenden interrumpir el flujo de datos y las operaciones.

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Desde hace más de un siglo, nos hemos centrado en la excelencia y la innovación. Con el apoyo OPSWAT, ahora estamos estableciendo un nuevo estándar en ciberseguridad para el sector farmacéutico.

Emin Tatlisu
Responsable de Infraestructura Tecnológica de Operaciones,
Abdi Ibrahim Pharmaceuticals

Los responsables de Abdi Ibrahim tienen ahora la tranquilidad de saber que cualquier dispositivo periférico que entre en sus instalaciones de fabricación aisladas de la red exterior está desinfectado y libre de malware, lo que les permite centrarse en operar de forma más eficiente sin temor a que un ataque de malware obstaculice la producción.

«Muchas empresas farmacéuticas se enfrentan a los mismos retos que nosotros hemos encontrado», afirmó el Sr. Tatlisu, «especialmente en lo que respecta a la protección de los informes de lotes, los registros de auditoría y los datos de fórmulas. Estos datos son fundamentales para el cumplimiento normativo y deben almacenarse de forma segura. Por este motivo, recomiendo encarecidamente OPSWAT MetaDefender Kiosk una de las mejores soluciones disponibles para el sector». 

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