Le recordamos que el paquete Visual C++ Redistributable 2017 es necesario para todas las implementaciones de MetaDefender Core en Windows.
Si aún no tienes el paquete de redistribución de Visual C++ 2017, descárgalo e instálalo desde el sitio web de Microsoft: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
Si no se instala este paquete Redist, cada vez que MetaDefender Core implementar los módulos más recientes de tipos de archivo y archivos comprimidos, se producirá un error, lo que provocará una breve interrupción del servicio (de no más de unos segundos) que podría dar lugar a que algunos archivos no se procesen correctamente.
Además, la consola de administración mostrará el estado «fallo permanente» para los motores (módulos) File Type v6.0 y Archive v6.0, aunque estos volverán a funcionar tras la breve interrupción mencionada anteriormente.
PRECAUCIÓN: Si utiliza MetaDefender 5.1.1 o anterior, no desactive ni vuelva a activar el módulo, ya que esto eliminará la versión que tenía activa anteriormente y que el módulo no podrá recuperar.
Te recomendamos encarecidamente que instales el paquete de redistribución de VC++ 2017 lo antes posible. No obstante, si no puedes hacerlo de inmediato y, además, no puedes permitirte ninguna interrupción del servicio o no deseas que aparezcan mensajes de estado de «fallo permanente», tienes la opción de «anclar el motor». Esto fijará el módulo de tipo de archivo y el de archivo a la versión actual. Asegúrese de anclar el motor y la base de datos. Una vez que se cumpla el requisito de VC++ 2017 Redist, podrá desanclarlo y MetaDefender Core e implementará la nueva versión.
Tenga en cuenta que a principios de este año enviamos una comunicación similar sobre la dependencia del módulo Deep CDR™ Technology del paquete Visual C++ Redistributable 2017. Si ya ha instalado el paquete Visual C++ Redistributable 2017 siguiendo las instrucciones de dicha comunicación, no es necesario que haga nada por el momento.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te ayuden. Estamos aquí para ayudarte.
