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Government | Customer Stories

La ciudad de Muroran garantiza la seguridad de sus archivos con OPSWAT MetaDefender

Escaneamos y desinfectamos miles de archivos a diario para cumplir con la estricta normativa gubernamental de Japón
Por OPSWAT
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Acerca de la ciudad de Muroran: Situada en la parte suroeste de la isla de Hokkaido, en Japón, la ciudad de Muroran es el centro de producción de la industria siderúrgica del país. La ciudad da empleo a más de 1000 personas que procesan un gran número de archivos al día. Una prioridad fundamental para mantener la seguridad de la red es garantizar que los archivos transferidos desde fuentes externas a la red interna de la ciudad estén libres de malware.

¿De qué se trata? La ciudad de Muroran, al igual que muchos otros municipios, se enfrenta al reto de proteger sus infraestructuras críticas frente a ciberataques que podrían interrumpir servicios esenciales y poner en peligro información confidencial. En respuesta a una filtración de datos ocurrida en 2015, el Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones (MIC) de Japón introdujo una normativa estricta en materia de ciberseguridad, que exige a los municipios implementar una separación de redes en tres niveles, incluyendo entornos para el tratamiento de información personal (My ), el acceso a Internet y la LGWAN (red de área gubernamental).

Durante los últimos cuatro años, la ciudad de Muroran ha confiado en MetaDefender Core OPSWAT, con las tecnologías Deep CDR™ y Metascan™, para facilitar el cumplimiento de estas estrictas normativas, optimizar la desinfección de archivos y garantizar que todos los archivos sean seguros antes de entrar en la red.

SECTOR:

Administración local

UBICACIÓN:

Japón

TALLA:

1000 empleados

PRODUCTOS UTILIZADOS:

MetaDefender Core

TECNOLOGÍAS CLAVE:

Tecnología Deep CDR™ y Metascan

Al igual que muchos municipios, la ciudad japonesa de Muroran da prioridad a la protección de sus infraestructuras críticas frente a los ciberataques. Estos ataques pueden tener consecuencias devastadoras, como la interrupción de servicios municipales esenciales, el riesgo de que se vean comprometidos datos sensibles de los ciudadanos y la exposición de información administrativa confidencial.

Según un informe de 2024 de la Agencia de Promoción de las Tecnologías de la Información (IPA) de Japón, el ransomware sigue siendo la mayor amenaza para la ciberseguridad de las organizaciones, incluidas las agencias gubernamentales, por noveno año consecutivo. Esto pone de manifiesto lo persistentes y graves que se han vuelto estos ataques en el sector público.

Por qué los ayuntamientos son blancos fáciles

Dado que muchos ciberataques tienen como objetivo a las empresas, las administraciones locales son cada vez más conscientes de sus propias vulnerabilidades. Según SC Magazine, estas entidades se enfrentan a riesgos cada vez mayores por diversas razones, entre las que se incluyen la ausencia de programas de ciberseguridad consolidados, la falta de financiación, la rápida adopción de tecnologías emergentes y la creciente sofisticación de las ciberamenazas. Estos riesgos crecientes ponen de relieve la urgente necesidad de que las administraciones locales refuercen sus defensas en materia de ciberseguridad. 

Una filtración de datos ocurrida en 2015 en el Servicio de Pensiones de Japón llevó al Ayuntamiento de Muroran a reconocer estas necesidades y a dar prioridad al cumplimiento de las estrictas normas gubernamentales establecidas por el Ministerio de Información y Comunicaciones (MIC) de Japón. Comenzaron a buscar un socio en materia de ciberseguridad capaz de hacer frente a las amenazas en constante evolución de hoy en día, al tiempo que ofreciera soluciones flexibles y escalables para satisfacer las futuras exigencias de seguridad. 

Con más de 1000 empleados que procesan miles de archivos al día, entre los que se incluyen documentos de Word y Excel, imágenes y archivos PDF, garantizar la integridad de los archivos que entran en su red se convirtió en una prioridad absoluta. 

Sho Sawada, jefe de la Sección de Promoción de las TIC del Departamento de Planificación y Finanzas del Ayuntamiento de Muroran, explicó que las directrices actuales exigen a las administraciones locales japonesas que sigan un enfoque de separación de redes en tres niveles. Este enfoque incluye un entorno destinado al manejo My (un sistema de número de la seguridad social y fiscal que contiene información personal específica de los residentes), un entorno con acceso a Internet y una red LGWAN para uso interno de la oficina.

El reto de mantener la seguridad de la red

«Para transferir archivos descargados de Internet a un entorno LGWAN, es necesario un servicio específico de transferencia de archivos debido a la segmentación de la red», explicó el Sr. Sawada. «Además, antes de la transferencia, los archivos deben analizarse y depurarse para detectar posibles riesgos de seguridad».  

Antes de adoptar la tecnología OPSWAT, el proceso de transferencia de archivos era lento, requería mucho trabajo y afectaba negativamente a la productividad de los empleados. El equipo de TI de la ciudad de Muroran también se enfrentaba al reto de proteger su red contra USB infectados que traía el personal. 

Para la ciudad de Muroran, era fundamental implementar soluciones de ciberseguridad que se integraran a la perfección con la infraestructura actual de la ciudad y que, al mismo tiempo, pudieran ampliarse para satisfacer las necesidades futuras.

Ilustración de un edificio gubernamental con un texto sobre los retos en materia de seguridad de los archivos públicos en la red de la ciudad de Muroran

Encontrar la solución perfecta

Desde hace más de cuatro años, la ciudad de Muroran confía en MetaDefender Core para hacer frente a sus retos en materia de seguridad de archivos. Está claro por qué el Sr. Sawada y otros responsables de TI de la ciudad de Muroran eligieron MetaDefender Core, con características clave como:

  • Limpieza exhaustiva de archivos: Tecnología Deep CDR™ Esta tecnología es compatible con más de 175 tipos de archivos, lo que garantiza que se puedan depurar una amplia variedad de extensiones.
    • Los administradores de sistemas pueden configurar los ajustes OPSWAT directamente desde la interfaz gráfica de usuario (GUI) de FileZen S de Soliton Systems.
    • Los usuarios también pueden modificar fácilmente las reglas de limpieza y otros ajustes.
  • Consola de gestión fácil de usar: su interfaz intuitiva simplifica el manejo y la gestión.
  • Altas velocidades de procesamiento: La solución ofrece un rendimiento rápido, lo que garantiza la eficiencia de las operaciones. 
  • Detección avanzada de malware: la tecnologíaMetascan detecta hasta el 99,2 % del malware gracias al uso de más de 30 motores antimalware. 
  • Apoyo al cumplimiento normativo: OPSWAT cumplir las normas de separación en tres niveles, gracias a la tecnología Deep CDR™, que desinfecta los archivos adjuntos de los correos electrónicos antes de que entren en la red para mitigar las amenazas de malware. 
  • Asequible: MetaDefender Core los requisitos financieros de la ciudad de Muroran.
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La eficiencia y el ahorro de tiempo que supuso [el uso MetaDefender] en tareas sencillas como la limpieza de archivos resultaron muy beneficiosos.

Foto de primer plano de Akira Sawada, jefe de la Sección de Promoción de las TIC del Departamento de Planificación y Finanzas del Ayuntamiento de Muroran
Sho Sawada
Jefe de la Sección de Promoción de las TIC, Departamento de Planificación y Finanzas
, Ayuntamiento de Muroran 
Ilustración de un edificio gubernamental que muestra cómo reforzar la seguridad de los archivos gubernamentales y el cumplimiento normativo medianteCore  OPSWAT MetaDefender Core

El valor y las ventajas de MetaDefender Core

Como OPSWAT desde hace mucho tiempo, el Sr. Sawada y su equipo consideran que MetaDefender Core OPSWAT,Core sus tecnologías Metascan y Deep CDR™, es una herramienta indispensable.  

La sencillez de FileZen S, su solución de transferencia de archivos, y la rapidez y minuciosidad de la tecnología de desinfección de archivos OPSWAT han reducido considerablemente el tiempo total necesario para las operaciones habituales, lo que ha permitido a la ciudad cumplir sus objetivos de rapidez y eficiencia.

Otras ventajas clave son:

Alto rendimiento y escalabilidad

La arquitectura OPSWAT, con capacidades de equilibrio de carga, permite a las administraciones locales, como la ciudad de Muroran, adaptarse fácilmente a medida que aumentan sus necesidades.

Integración perfecta

MetaDefender Core integró sin problemas en el flujo de trabajo de la ciudad de Muroran, contando con la ayuda del equipo de asistencia OPSWAT, siempre dispuesto a ayudar.

Facilidad de uso

La limpieza de archivos se lleva a cabo en segundo plano, lo que permite transferencias de archivos ininterrumpidas dentro del entorno.

Fácil de comprobar el progreso

Los usuarios pueden consultar el progreso en la pantalla del FileZen S de Soliton Systems para ver el estado de los archivos depurados.

Potencia de procesamiento

La tecnología Deep CDR™ es compatible con una amplia gama de extensiones de archivo, lo cual supuso una ventaja significativa.

Velocidad

El proceso de desinfección se completa en menos de dos minutos, incluso con archivos de gran tamaño.

icono de cita

Las ventajas que hemos observado tras el uso prolongado de OPSWAT la simplificación de las transferencias de archivos con FileZen S y la rapidez del proceso de limpieza de archivos OPSWAT, lo que ha reducido considerablemente el tiempo total necesario para las operaciones habituales.

Foto de primer plano de Akira Sawada, jefe de la Sección de Promoción de las TIC del Departamento de Planificación y Finanzas del Ayuntamiento de Muroran
Sho Sawada
Jefe de la Sección de Promoción de las TIC, Departamento de Planificación y Finanzas
, Ayuntamiento de Muroran 

Mirando hacia el futuro

De cara al futuro, la ciudad de Muroran espera continuar su colaboración con OPSWAT ampliar la variedad de tipos de archivos que pueden limpiarse y procesarse en las redes municipales. 

El Sr. Sawada explicó que algunas imágenes no eran compatibles anteriormente con el proceso de depuración. Sin embargo, cuando se plantearon las solicitudes caso por caso, OPSWAT con rapidez y el proceso de depuración mejorado quedó disponible en la siguiente versión. 

Es fundamental que las administraciones locales estén preparadas para defenderse de las continuas amenazas procedentes de Estados y de los ciberdelincuentes. Al integrar de forma proactiva OPSWAT en su flujo de trabajo, los responsables del Ayuntamiento de Muroran han protegido su red contra los ataques de malware derivados de las transferencias de archivos. Como resultado, han aumentado de forma notable la rapidez y la eficiencia de su personal, y han cumplido su misión de «crear y mantener una base para prestar servicios digitales y administrativos seguros y protegidos».

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Creemos que OPSWAT FileZen S son indispensables para que nuestra ciudad pueda llevar a cabo operaciones administrativas de forma segura y eficiente.

Foto de primer plano de Akira Sawada, jefe de la Sección de Promoción de las TIC del Departamento de Planificación y Finanzas del Ayuntamiento de Muroran
Sho Sawada
Jefe de la Sección de Promoción de las TIC, Departamento de Planificación y Finanzas
, Ayuntamiento de Muroran 

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