Simona Bodnărescu
¿En qué consiste tu trabajo en OPSWAT?
Como gestor de cuentas, mi labor consiste en asegurarme de que nuestros clientes alcancen con éxito sus objetivos gracias a la amplia gama de productos y servicios que ofrecemos.
Me centro principalmente en establecer vínculos sólidos con nuestros clientes clave, ayudándoles a explorar y aprovechar nuestra oferta, abordando de frente sus dificultades y retos, y asegurándome de que queden satisfechos y vuelvan a confiar en nosotros. My es garantizar que les encante trabajar con nosotros tanto como a nosotros nos encanta satisfacer sus necesidades!
¿Cuándo te incorporaste a OPSWAT?
Marzo de 2021.
Si tuvieras que describir OPSWAT una sola palabra, ¿cuál sería y por qué?
OPSWAT describir OPSWAT con una sola palabra, OPSWAT «revolucionaria». He sido testigo OPSWAT a lo largo de algunas de sus etapas más intensas y transformadoras. Incluso durante los cambios radicales en nuestra forma de expandirnos, hemos mantenido el mismo impulso por generar un impacto, redefiniendo lo que es posible lograr con nuestra tecnología y nuestras operaciones. A lo largo del camino, nos hemos fijado continuamente nuevos y más altos estándares, traspasando siempre los límites, y yo no me conformaría con nada menos.
Tu etapa en OPSWAT
¿Cómo empezaste tu carrera en el sector de la ciberseguridad?
El puesto de CSM me eligió a mí, y no al revés, y ahora se ha convertido en el trabajo más codiciado y prometedor en todas las grandes empresas.
He pasado al sector de la ciberseguridad tras haber trabajado en la gestión de proyectos para varias empresas digitales. Unirme OPSWAT un punto de inflexión: la oportunidad de definir el puesto de CSM para la región EMEA desde cero era irresistible. Me permitió dar forma al puesto según mi propia visión, establecer nuevos estándares y hacerlo realmente mío. Mirando atrás, ¡no podría haber sido una elección más acertada!
¿Qué es lo que más te gusta de OPSWAT?
Aunque me encanta el compromiso OPSWATpor mantenerse a la vanguardia de la innovación en ciberseguridad —¡es inspirador!—, lo que realmente me entusiasma es nuestra capacidad de respuesta ante las necesidades de nuestros clientes. Tenemos la capacidad (todo un lujo) de adaptarnos rápidamente a las peticiones de los clientes y de personalizar nuestras soluciones para hacer frente a los retos específicos de los sectores críticos.
En el entorno actual, caracterizado por su ritmo acelerado y su conexión permanente, los clientes esperan resultados rápidos y contundentes, y nosotros podemos ofrecerlos de forma eficaz y constante.
A nivel personal, también me encanta tener la libertad necesaria para trabajar con eficacia en todos nuestros departamentos y ofrecer los mejores resultados posibles a nuestros clientes.
¿Cómo ha cambiado la empresa desde que empezaste a trabajar en ella?
OPSWAT crecido rápidamente desde que me incorporé hace tres años y medio, y ese crecimiento trajo consigo una gran necesidad de mejorar los procesos internos. A medida que nuestra cartera de productos se ampliaba y la empresa crecía de forma significativa, sobre todo en Europa, quedó claro que necesitábamos flujos de trabajo más estructurados y una planificación estratégica para poder seguir el ritmo.
En nuestro sector, que evoluciona a un ritmo vertiginoso, la cosa es muy sencilla: ¡o creces rápido o te hundes poco a poco!
¿Cuál es la mejor lección profesional que has aprendido hasta ahora?
La mejor lección profesional que he aprendido es que la capacidad de adaptación lo es todo. Los cambios en la estructura, los procesos y la orientación son inevitables, y cuanto antes los aceptes, mejor te irá, tanto en el trabajo como en la vida.
Como CSM, mi función tiene un carácter profundamente humano en su Core ¡juego de palabras intencionado, George P.!). Incluso en un mundo impulsado por la automatización y la innovación, cada interacción con el cliente implica a una persona REAL detrás del teclado. Ser consciente de ello y estar preparado para afrontar cualquier situación no solo hace que el trabajo sea más significativo, sino que también permite establecer vínculos más sólidos y auténticos.
Es precisamente este equilibrio entre la capacidad de adaptación y el contacto humano lo que hace que siga sintiendo pasión por lo que hago aquí.
¿Qué es lo que más te gusta de la oficina en la que trabajas?
Nuestra oficina tiene poco más de un año y medio y es realmente de última generación. La distribución diáfana ha transformado por completo nuestra forma de trabajar: ¡por fin podemos interactuar con todos los demás departamentos sin tener que jugar al escondite por tres plantas diferentes!
Además, es un espacio fantástico para el trabajo en equipo. Tengo unas rutinas matutinas legendarias con los equipos de Asistencia Técnica y de Recursos Humanos, ¡y nuestro laboratorio CIP es la prueba de que la ciberseguridad puede tener mucho estilo, y ya nos deberían haber dado un premio de diseño por ello!
¿Qué es lo que más te gusta de la OPSWAT ?
Es la resiliencia y la capacidad de adaptación del equipo. Los miembros de OPSWATERS deben ser personas con gran capacidad de adaptación y motivación, ingeniosas y con la mentalidad adecuada para hacer frente a retos constantes, todo ello sin dejar de satisfacer las exigencias de un mercado cada vez más exigente.
¡Parece que tenemos una fuerza y una determinación únicas para triunfar!
¿Qué palabra elegirías para describirte?
Voy a arriesgarme: «vivaz» y «ingeniosa». Uno de ellos describe cómo me veo a mí misma y el otro, cómo parecen verme las personas más cercanas a mí.
Cuéntanos un poco sobre tu familia.
Tengo un hijo de 11 años que está obsesionado con el fútbol y una pareja que fue campeona nacional de natación y que hace poco me ha metido en el ciclismo de montaña de descenso. Con ellos, en mi vida casi nunca hay un momento de descanso.
¿Qué es lo que te mantiene motivado y centrado?
Una mezcla de cosas: el miedo a perderme algo, mi próximo viaje ya reservado y, lo más importante, mi hijo. Sinceramente, si no fuera por él, probablemente estaría trabajando como barista hipster en algún encantador pueblecito costero de Italia. Pero aquí estamos, ¡y sin duda estoy sacándole el máximo partido!
