El 21 de septiembre se producirá un cambio en su implementación MetaDefender para Windows): el motor antivirus Total Defense del paquete Metascan (es decir, el paquete de análisis antivirus múltiple integrado en MetaDefender) será sustituido por un nuevo motor antivirus. En función de las opciones MetaDefender y de sus preferencias de administración específicas, es posible que su MetaDefender tenga que realizar algunos pasos para garantizar que su implementación siga funcionando de forma óptima.
Sustitución de Total Defense en una MetaDefender en línea
Si su MetaDefender está en línea, el nuevo motor y las claves de licencia actualizadas se aplicarán automáticamente a su implementación el 21 de septiembre. No es necesario que realice ninguna acción específica, A MENOS QUE desee controlar el momento en que se lleva a cabo este proceso de actualización en su implementación, en cuyo caso póngase en contacto con OPSWAT lo antes posible para que podamos proporcionarle una nueva clave de licencia y marcar su implementación para que quede excluida de la sustitución automática del nuevo motor antivirus hasta que usted aplique la licencia en el momento que le resulte más conveniente. (Tenga en cuenta que, a partir del 30 de septiembre, no habrá más actualizaciones de firmas para Total Defense).
Sustitución de Total Defense en una MetaDefender sin conexión
Si dispone de MetaDefender sin conexión, su administrador deberá volver a generar el archivo de licencia y aplicarlo después del 21 de septiembre siguiendo el mismo proceso que se utilizó inicialmente para aplicar el archivo de licencia. Si necesita ayuda sobre cómo volver a generar o aplicar una licencia sin conexión, póngase en contacto con OPSWAT . (Tenga en cuenta que si regenera y aplica la licencia antes del 21 de septiembre, esto no dará lugar a la sustitución por el nuevo motor antivirus, y tendrá que volver a hacerlo después del día 21).
Asegúrate de que estás utilizando una versión de Update Downloader que no requiera una licencia específica
Para aquellos de ustedes que tengan implementaciones sin conexión, queremos recordarles que todas las versiones de Update Downloader lanzadas desde mayo de 2019 ya no requieren una licencia específica para Update Downloader. Solo tiene que cargar el archivo de licencia generado sin conexión para su MetaDefender en la sección Inventario > Productos de Update Downloader. Si todavía utiliza una versión antigua de Update Downloader que requiere una licencia específica, le recomendamos encarecidamente que actualice a la última versión para garantizar una integración perfecta con el nuevo paquete Metascan.
Eliminación de la entrada «Total Defense» en la consola de administración de MD y en los resultados del análisis
Si desea eliminar Total Defense de su lista de antivirus en la consola MetaDefender y de los informes de resultados de análisis, siga los pasos que se indican en nuestras instrucciones de limpieza del motor.
Ten en cuenta que este paso NO es obligatorio para la estabilidad, la funcionalidad ni el rendimiento del sistema. Si decides omitir este paso, verás que «Total Defense» aparece en la consola MetaDefender como un motor inactivo y que, en los resultados del análisis, figura con el estado «No analizado» (véanse las capturas de pantalla a continuación). Esto se debe a que la base de datos MetaDefender mantiene un registro de todos los motores antivirus que se han implementado en un paquete.
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué OPSWAT va a OPSWAT Total Defense?
R: OPSWAT puesto fin a su colaboración con Total Defense, Inc., por lo que debemos sustituir todos los productos de Total Defense en MetaDefender. Además, Total Defense dejará de proporcionar actualizaciones de firmas a OPSWAT 30 de septiembre. A partir de esa fecha, ni siquiera las implementaciones «activas» de Total Defense que queden en Metascan contarán con firmas actualizadas.
P: ¿Qué ocurre si no seguimos los pasos indicados anteriormente?
R: Si tienes una instalación en línea, se actualizará automáticamente con el motor antivirus sustitutivo el 21 de septiembre. Si tienes una instalación sin conexión, seguirá ejecutando Total Defense como motor «activo», pero dejarás de recibir actualizaciones de firmas a partir del 30 de septiembre. Además, el uso del producto dejará de estar amparado por una licencia válida.
P: Si utilizamos MetaDefender Linux, ¿nos veremos afectados?
R: Esto no afecta MetaDefender Linux. Los paquetes Metascan de MetaDefender Linux llevan más de un año sin utilizar Total Defense como motor antivirus, por lo que no es necesario actualizarlo.
P: ¿Cuál es el motor antivirus que sustituye a Total Defense?
R: El motor de sustitución que veas dependerá del paquete de Metascan que estés utilizando (es decir, Metascan 8, 12, 16, 20 o Max). Puedes consultar qué motores antivirus incluye cada paquete en metadefender. Solo tienes que hacer clic en la capa «Metascan» de la MetaDefender .
P: ¿Qué pasa si necesito más aclaraciones sobre cómo llevar a cabo alguno de los pasos anteriores?
R: Si tiene alguna duda, pregunta o solicitud, le animamos a que se ponga en contacto con su representante comercial o con OPSWAT . ¡Esperamos poder hablar con usted!
Si tiene alguna otra pregunta o duda, póngase en contacto con OPSWAT . Estaremos encantados de ayudarle.
